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Hawaii Resort Family Suites
호텔
Preferred Partner Plus
7.9
/10
좋음
803개 리뷰
숙박에 대한 투숙객 평가
직원 친절도 (44)
가족 친화적 (36)
분위기 (36)
주변 환경 (35)
L***a
9.7
/ 10
완벽한 편의시설, 대형 워터파크, 레스토랑, 그리고 전용 해변을 갖춘 가족 친화적인 호텔입니다. 넓은 객실에는 간이 주방과 다양한 조리 도구가 마련되어 있습니다. 직원들은 모두 친절합니다.
dika s.
9.1
/ 10
우리는 바다가 보이는 3층 객실 2개를 주문했는데, 객실 시설, 전체 주방 세트, 수영장, 라군 해변이 갖춰져 있어 매우 편안했습니다. 아이들은 이곳을 좋아할 것이고, 이곳에서 휴가를 보내는 것을 적극 추천합니다.
지역 내
지도 보기
Jalan Raya Labuan Km.146, Pondok Waru, Bulakan, Anyer, 세랑, 반텐, 인도네시아, 42167
주요 시설
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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
이 숙소의 하이라이트
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As a Preferred Partner Plus, this hotel has an outstanding performance that is regularly verified by Traveloka.
Great value in its class
High-quality service
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Hawaii Resort Family Suites에서 이용 가능한 객실 유형
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객실당 1박(세금 및 수수료 제외)
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Got it
위치 정보
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Jalan Raya Labuan Km.146, Pondok Waru, Bulakan, Anyer, 세랑, 반텐, 인도네시아, 42167
Hawaii Resort Family Suites 자세히 알아보기
위치
Hawaii Resort Family Suites는 Anyer 지역/도시에 위치해 있습니다.
Hawaii Resort Family Suites 정보
비즈니스 행사부터 기업 모임까지, Hawaii Resort Family Suites는 귀하와 동료에게 필요한 완벽한 서비스와 시설을 제공합니다.
행사나 특별한 행사를 계획하고 계시다면, Hawaii Resort Family Suites는 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회장을 갖춘 훌륭한 선택입니다.
Hawaii Resort Family Suites에서 온 가족과 함께 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐기며 즐거운 시간을 보내세요. 가족 휴가를 위한 훌륭한 숙소입니다.
이 호텔은 낭만적인 휴가나 신혼여행을 원하는 커플에게 완벽한 선택입니다. Hawaii Resort Family Suites에 머물면서 사랑하는 사람과 함께 가장 기억에 남는 밤을 즐겨보세요.
이 호텔은 인파에서 벗어나 조용하고 평화로운 휴가를 원하는 분들에게 최고의 장소입니다.
스파 트리트먼트는 호텔의 주요 특징 중 하나입니다. 당신을 젊어지게 하는 편안한 트리트먼트로 자신을 가꾸세요.
모든 필요에 맞는 다양한 시설을 갖춘 독점적인 서비스로 잊을 수 없는 숙박 경험을 준비하세요.
혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.
최고의 스파 트리트먼트를 통해 최고의 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.
24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 귀하를 수용할 준비가 되어 있습니다.
Hawaii Resort Family Suites에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 즐겨보세요.
가족 및 친구와 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다.
Hawaii Resort Family Suites에 머물면서 고급스러운 간식과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.
Hawaii Resort Family Suites 모든 시설
수영장
엔터테인먼트 시설
피트니스 센터
공용 공간
숙소 서비스
음식 및 음료
- 단품요리 아침 식사
- 단품요리 저녁 식사
- 단품요리 점심 식사
- 아침 식사
- 아침 및 저녁 식사
- 아침 및 점심 식사
- 뷔페 아침 식사
- 아침 식사는 테이틀로 제공
- 아침 식사(추가 요금)
- 카페
- 글루텐 프리 식사
- 채식 식사
일반
- AC
- 사교댄스
- 연회
- 패밀리 룸
- 히터
- 금연 객실
- 수영장
- 흡연 구역
호텔 서비스
- 벨보이
- 프런트 데스크
- 24시간 리셉션 운영
- 24시간 보안
- 세탁 서비스
- 수하물 보관
- 포터
- 웨딩 서비스
해야 할 일
- 정원
- 마사지
- 야외 수영장
- 근처의 전용 해변
- 스파
- 워터 파크
공공 시설
- 주차
- 엘리베이터
- 식당
- 룸서비스
- 공용 구역 WiFi
객실 내 시설
- 케이블 TV
- 책상
- 객실 내 금고
- 샤워
- TV
비즈니스 시설
- 회의실
- 회의 시설
- 프로젝터
주변 시설
- ATM/뱅킹
- 상점
- 슈퍼마켓
교통
- 주차(추가 요금)
- 안전한 주차
가족 친화적인 시설
- 어린이 수영장
어린이 및 반려동물
- 탁아 서비스(추가 요금)
연결성
- 무료 Wifi
셔틀 서비스
- 공항 송영(추가 요금)
Hawaii Resort Family Suites 숙박 정책 및 일반 정보
체크인/체크아웃 시간
체크인:
부터 15:00
체크아웃:
이전 12:00
필요 서류
체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 소프트 카피로 제출 가능합니다.
시설
체육관 임시 휴업 7-9-2023부터 30-9-2023까지.
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일반 정보
인기 시설 | AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 부터 15:00 - 이전 12:00 |
아침 식사 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
Hawaii Resort Family Suites에서 이용 가능한 객실 | 73 |
Hawaii Resort Family Suites의 층수 | 4 |
Hawaii Resort Family Suites의 다른 시설 | 단품요리 아침 식사, 단품요리 저녁 식사, 단품요리 점심 식사, 아침 식사, 아침 및 저녁 식사 |
Hawaii Resort Family Suites 에서 자주 묻는 질문
Hawaii Resort Family Suites에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Hawaii Resort Family Suites에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Hawaii Resort Family Suites의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Hawaii Resort Family Suites의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
Hawaii Resort Family Suites 아침 식사를 제공하나요?
예, Hawaii Resort Family Suites는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
Hawaii Resort Family Suites의 별점은 어떻게 되나요?
Hawaii Resort Family Suites은 4.0성급 호텔입니다.
Hawaii Resort Family Suites은 총 몇 층으로 되어 있나요?
Hawaii Resort Family Suites은 총 4층으로 구성되어 있습니다.
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Traveloka (803)
7.9
좋음
803개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
7.6
편안함
7.9
음식
7.8
위치
8.2
서비스
8.1
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Hawaii Resort Family Suites
전체
직원 친절도 (46)
분위기 (46)
가족 친화적 (41)
침실 (41)
객실 공간 (36)
욕실 (35)
호텔 지역 (35)
주변 환경 (34)
액티비티 옵션 (32)
체크인/아웃 시간 (31)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
여행자 리뷰 Hawaii Resort Family Suites
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
YT
Yudi T.
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
🌊☀ 호텔 직원의 친절함과 깨끗한 공간에도 감동했습니다.
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Accommodation's Reply
02 Aug 2025
알로하, 잊지 못할 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다! 아름다운 바다 전망과 따스한 햇살, 그리고 직원들의 친절함과 깨끗한 호텔 부지 덕분에 완벽한 숙박을 경험하실 수 있었습니다. 다음 방문을 기대하겠습니다. 감사합니다, 파자르 총지배인
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EN
Ento N.
9.7
/10
2주 전에 리뷰함
모든 것이 좋고, 시설도 완벽해요... 해변도 가까워요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
알로하, 멋진 후기 정말 감사합니다! 호텔, 편의 시설, 그리고 해변가 위치 등 모든 면에서 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 최고의 경험을 지속적으로 제공할 수 있도록 큰 동기 부여가 됩니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니어에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 파자르 프라빈토, 총지배인
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s***a
여가
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
오래된 건물이지만 괜찮은 호텔입니다. 제 방에는 온수기가 없고, 발코니 문은 잠글 수 없습니다. 주차장도 불편합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
안녕하세요, 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 오래되었지만, 만족스러운 숙박을 하셨다니 다행입니다. 하지만 객실 온수, 발코니 문 잠금 장치 미작동, 그리고 주차 불편으로 불편을 드려 죄송합니다. 이러한 문제들은 시급히 해결해야 할 중요한 문제입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 관련 부서에 즉시 전달하여 평가 및 전반적인 개선을 위해 노력하겠습니다. 저희는 모든 고객님께 최상의 시설과 편안함을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 앞으로도 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니어에서 더 나은 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 파자르 프라빈토
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D***r
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 시설도 완벽합니다. 호텔이 오래되어서 그런지 일부 공간과 가구가 조금 낡아 보일 수도 있지만, 그래도 괜찮습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
알로하, 멋진 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 친절한 직원과 잘 갖춰진 시설에 만족하셨다니 다행입니다. 호텔이 오래되어 일부 가구나 공간이 마모될 수 있다는 점을 양해해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객 만족을 위해 모든 시설의 적합성과 편안함을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀이 최고의 경험을 제공하기 위한 원동력입니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니어에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 파자르 프라빈토, 총지배인
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E***y
여가
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
호텔 뒤에 어린이 수영장과 작은 해변이 있어 아이를 동반한 가족에게 적합합니다. 직원들은 친절하고 도움이 됩니다. 다만, 호텔 측에서는 객실 가구와 비품을 개선하거나 청결에 좀 더 신경 써 주셨으면 좋겠습니다. 저희는 그곳에서 즐거운 시간을 보냈지만, 소파와 소파베드가 깨끗하지 않아 불편했습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
안녕하세요, 하와이 리조트 패밀리 스위트에 투숙하신 후 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 숙소는 어린이를 동반한 가족에게 적합하며, 특히 어린이 수영장과 호텔 뒤편에 있는 작은 해변이 마음에 드셨다니 기쁩니다. 모든 직원분들의 친절과 열정에 감사드립니다. 하지만 객실 내 가구 및 가전제품 상태 개선이 필요하고, 소파와 침대의 청결 상태가 좋지 않아 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 특히 가구 개선 및 각 객실의 위생 기준 강화를 위해 관련 부서에 즉시 의견을 전달했습니다. 저희는 모든 시설의 적합성과 편안함을 유지하여 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있습니다. 즐거운 투숙을 하셨다니 기쁩니다. 앞으로 더욱 편안하고 즐거운 투숙을 위해 하와이 리조트 패밀리 스위트 안예르에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 프라빈토, 총지배인
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P***a
여가
6.6
/10
4주 전에 리뷰함
가구는 많이 업데이트해야 할 듯, 옷장부터 TV 캐비닛 등 시설이 매우 부족하고, 베개와 베개 커버는 이미 갈색이고 아직 객실에 사용되는 듯, 더 이상 좋지 않은 듯, 많은 것들이 썩어서 교체해야 하므로 방에서 습한 냄새가 나고 향기롭지 않고, 에어컨도 추워지지 않아 좋지 않고, 아침 식사는 더 다양해야 하고 매일 업데이트되어야 하는 듯, 그럴 가치가 없는 듯, 그런 아침 식사로 1박에 100만 달러가 넘고, 음식 메뉴가 다양하지 않고 맛도 좋지 않아서 조금 실망스러웠고, 계란을 요청하는 것은 더러운 프라이팬과 같아서 계란 프라이는 깨끗한 흰색이어야 하므로 더러워 보입니다. 이 하와이 호텔 경영에 반영될 수 있을지도 모릅니다.
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Accommodation's Reply
21 Jul 2025
알로하, 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 모든 후기를 꼼꼼히 읽었으며, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 손상된 가구, 부적절한 침대 시트, 객실 내 퀴퀴한 냄새, 에어컨 불량, 그리고 기대에 미치지 못한 조식의 질과 청결에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하고 중요합니다. 객실 편의 시설과 다양한 식음료 서비스를 철저히 평가하고 개선하기 위해 해당 문제를 즉시 담당 부서에 전달했습니다. 저희는 고객님의 편의와 품질을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니어에서 더욱 즐겁고 만족스러운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. 파자르 프라빈토, 총지배인
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R***I
8.8
/10
4주 전에 리뷰함
이곳은 가족과 함께 오기에 편안하고, 객실 시설은 거의 완벽하며, 매트리스가 많고, 매직 콤, 조리 도구, 전자레인지, 토스터까지 모든 것이 완비되어 있습니다. 놀 수 있는 수영장도 많고, 해변도 안전합니다. TOP BGT
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
알로하, 정말 멋지고 좋은 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 저희 숙소가 가족 여행에 편안하셨다고 하시고, 넓은 침대, 전자레인지, 조리 도구, 토스터 등 훌륭한 객실 편의시설에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 이러한 편의시설 덕분에 편안하고 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 다양한 수영장과 안전한 해변도 마음에 들었습니다. "훌륭함" 후기는 저희 팀이 최선을 다하는 데 큰 힘이 됩니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니어에서 다시 한번 잊지 못할 가족 휴가를 보내시길 바랍니다! 감사합니다. 파자르 프라빈토, 총지배인
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D***i
여가
8.8
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 빠르고 친절하며 훌륭합니다.
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Accommodation's Reply
13 Jul 2025
알로하, 멋진 후기를 남겨주셔서 정말 감사합니다! 빠르고 친절한 답변에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체가 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니어에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 파자르 프라빈토 총지배인
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L***a
스테이케이션
9.7
/10
5주 전에 리뷰함
완벽한 편의시설, 대형 워터파크, 레스토랑, 그리고 전용 해변을 갖춘 가족 친화적인 호텔입니다. 넓은 객실에는 간이 주방과 다양한 조리 도구가 마련되어 있습니다. 직원들은 모두 친절합니다.
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Accommodation's Reply
21 Jul 2025
알로하, 긍정적이고 포괄적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 대형 워터파크, 레스토랑, 전용 해변 등 다양한 편의시설을 갖춘 가족 친화적인 호텔, 하와이 리조트 패밀리 스위트에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 간이 주방과 모든 조리 시설을 갖춘 넓은 객실과 모든 직원의 친절함에 만족해 주셔서 저희 팀에 큰 힘이 되었습니다. 고객님의 후기는 저희가 서비스와 시설의 질을 유지하고 개선하는 데 큰 힘이 됩니다. 즐거운 가족 휴가를 보내시려면 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니어에 다시 오시기를 바랍니다! 감사합니다. 총지배인 파자르 프라빈토
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H***h
여가
8.4
/10
6주 전에 리뷰함
객실에 주방 시설이 있고 가격도 저렴하고 정말 좋았지만, 처음 체크인했을 때 객실 바닥이 너무 먼지가 많고 밟기가 불편했습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
알로하, 긍정적인 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 합리적인 요금과 객실 내 주방 시설에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 처음 체크인하실 때 먼지가 많고 불편한 바닥으로 인해 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희의 위생 관리 소홀로 인한 것입니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 모든 투숙객의 체크인 전 더욱 철저한 위생 점검을 위해 해당 문제를 즉시 하우스키핑 팀에 전달했습니다. 저희는 서비스와 청결을 지속적으로 개선하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니어에서 다시 뵙기를 기대하며, 더 나은 숙박 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 파자르 프라빈토, 총지배인
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MI
Mutia I. S.
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
정말 가볼만한 곳이에요. 오래된 건물이지만 가격도 저렴하고, 시설도 완벽하고 깨끗하며, 에어컨과 TV가 다 잘 작동합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
알로하, 긍정적인 피드백 정말 감사합니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트에서의 숙박이 가치 있었다고 느끼셨다니 기쁩니다. 저렴한 요금, 잘 갖춰진 시설, 그리고 청결함에 대한 고객님의 칭찬은 저희 팀 전체에 큰 영감을 주고 있습니다. 건물이 오래되었다는 것을 잘 알고 있지만, 모든 고객에게 최상의 경험을 제공하기 위해 서비스와 편의 시설의 품질을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니어에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 프라빈토 총지배인
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D***n
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
여기 묵는 게 정말 즐거웠어요. 마지막으로 묵은 건 2019년, 회사 모임 때였는데 그때는 싱글이었고, 지금은 아이도 있고 남편도 있어요. 다음에도 꼭 다시 올게요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
알로하, 후기 남겨주셔서 감사합니다. 고객님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다. 마할로 파자르 프라빈토, 총괄 매니저
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v***a
여가
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
완벽한 리조트, 완벽한 조리 도구, 대가족 동반 가능, 친절한 직원, 객실 예약 후 침대 세팅을 요청하면 도착 시 바로 준비 완료👍👍👍. 아주 프라이빗한 해변.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
알로하, 긍정적인 피드백을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님과 가족분들이 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 저희는 리조트 편의시설과 조리 시설을 포함한 다양한 편의 시설을 제공하고, 모든 투숙객의 편의를 위해 친절한 직원들이 최선을 다하고 있습니다. 도착 전 침구 요청도 가능하니 더욱 기쁩니다. 저희 전용 해변의 고요한 아름다움을 만끽하시며 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 프라빈토 총지배인
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R***a
6.3
/10
8주 전에 리뷰함
음, 의도적으로 주방이 있는 방을 주문했는데, 거실일 줄은 몰랐어요. 거실은 방이 두 개여야 하거든요. 침실 하나, 거실 하나.
근데 이건 거실인데 따로 팔더라고요. 소파를 침대로 바꿔놨더라고요. 좋아요. 다시는 안 올 거예요.
위치도 좋고 서비스도 꽤 좋고 직원들도 모두 빠릅니다. 다만 호텔 관리가 잘 안 되는 것 같아서 좀 더 검토가 필요할 것 같아요.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Jun 2025
알로하, 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 특히 객실 구조와 주방 시설과 관련하여 숙박 중 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 모든 고객님의 소중한 의견은 서비스와 숙박 시설의 품질을 지속적으로 개선하는 데 매우 중요합니다. 제공된 객실 설명을 즉시 검토하여 실제 상황과 일치하고 오해의 소지가 없는지 확인하겠습니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 다시 한번 사과드립니다. 더 나은 숙박 경험을 제공할 수 있도록 앞으로 다시 한번 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다. 파자르 프라빈토 총지배인
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R***l
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
수영장은 별로 깨끗하지 않아요
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Jun 2025
알로하, 친절한 댓글 감사합니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 안예르에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 말씀은 저희에게 큰 힘이 되며, 저희 팀 전체가 최고의 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 하지만 투숙 기간 동안 수영장이 깨끗하지 못해 죄송합니다. 고객님의 의견을 담당 팀에 전달하여 즉각적인 조치를 취하고, 고객님의 편의를 위해 수영장을 항상 깨끗하게 유지하도록 하겠습니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 안예르에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 총지배인
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A***y
여가
9.3
/10
8주 전에 리뷰함
전반적으로 호텔은 편안하지만 그다지 깨끗하지는 않습니다. 거실의 에어컨에서 물이 뚝뚝 떨어져서 더럽습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
안녕하세요, 소중한 후기 감사합니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 안예르에서 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 피드백은 저희에게 큰 힘이 됩니다. 또한, 객실의 청결 상태와 에어컨 누수 문제에 대한 고객님의 의견 또한 소중하게 생각합니다. 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 청결 및 에어컨 관련 문제는 관련 부서에 즉시 전달하여 조치를 취하도록 하겠습니다. 저희는 시설의 청결 및 유지 관리 기준을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 앞으로 더욱 깨끗하고 편안한 숙박을 위해 하와이 리조트 패밀리 스위트 안예르를 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 파자르 총지배인
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B***a
여가
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
객실 면에서는 좋고, 편안하고, 깨끗하고, 주방 장비도 잘 작동하고, 에어컨은 차갑고, 수영장도 깨끗하고 넓으며, 해변으로의 접근성도 편리하고, 전반적으로 여기에 머무는 동안 만족스러웠습니다. 유일한 단점은 주차가 다르다는 것입니다. 다음 번에도 여기에 다시 머물 것입니다 💓
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
18 Jun 2025
알로하, 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니어에서의 숙박에 대해 긍정적이고 자세한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 객실이 깨끗하고 편안해서 만족하셨다니 기쁩니다. 주방 시설도 잘 작동했고 에어컨도 시원했습니다. 깨끗하고 넓은 수영장과 해변으로의 편리한 접근성에 대한 고객님의 칭찬은 저희 팀에 큰 영감을 주었습니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 또한 주차 정책의 불일치에 대한 고객님의 의견도 잘 듣고 있습니다. 고객님의 의견을 소중히 여기고 서비스 개선에 반영하겠습니다. 앞으로도 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니어에서 고객님을 다시 뵙기를 기대하며, 앞으로도 더 나은 숙박 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 파자르, 총지배인
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I***n
7.0
/10
9주 전에 리뷰함
보통 안예르에 가면 항상 이 호텔에 묵습니다.
처음에는 스튜디오가 아닌 다른 객실을 예약하면 침실과 거실이 있는데, 이번에는 평소처럼 거실과 침대만 있는 객실을 예약했습니다.
호텔 측에서 객실 구성이 바뀌었는데, 개인적으로는 프라이버시 측면에서 불편했습니다. 불편한 점들 때문에 이 호텔은 더 이상 제게 주된 선택지가 아닐지도 모르겠습니다.
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18 Jun 2025
알로하, Anyer를 방문하실 때마다 Hawaii Resort Family Suites Anyer를 주요 숙박 시설로 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 변함없는 성원과 신뢰에 깊이 감사드립니다. 최근 숙박이 이전 방문 때보다 편안하지 못하셨다는 말씀을 듣고 매우 죄송합니다. 특히 예약하신 객실 구성 변경과 관련하여 더욱 그렇습니다. 스튜디오 타입(침실+거실)에 대한 고객님의 기대와 실제 객실 상태(거실+침대만) 간의 차이로 인해 특히 프라이버시 측면에서 불편을 드려 죄송합니다. 일부 객실 구성 변경은 객실 레이아웃을 최적화하고 시장 요구에 부응하기 위한 노력의 일환입니다. 하지만 이러한 변경으로 인해 고객님의 편안함과 프라이버시가 침해되어서는 안 됩니다. 이러한 변경으로 인해 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 품질과 서비스를 지속적으로 개선하는 데 중요한 자료로 활용될 것입니다. 앞으로 Hawaii Resort Family Suites Anyer를 다시 고려해 주시기를 바랍니다. 다음 방문 시 고객님의 프라이버시와 편안함에 가장 적합한 객실을 찾으실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 총지배인 Fajar
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AF
Ahmad F.
9.7
/10
10주 전에 리뷰함
나는 이 호텔을 다른 날 다시 예약할 계획입니다
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07 Jun 2025
아마드 님, 하와이 리조트 패밀리 스위트 안예르의 시설에 대한 소중한 후기와 칭찬에 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔을 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 고객님의 행복과 편안한 투숙은 저희의 최우선 과제이며, 이러한 긍정적인 후기는 저희 팀 전체에 큰 동기 부여가 됩니다. 저희는 항상 고객님께 쾌적한 숙박 경험과 최고의 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 후기는 저희에게 큰 힘이 됩니다. 가까운 시일 내에 하와이 리조트 패밀리 스위트 안예르에 다시 찾아주셔서 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다! 감사합니다. 파자르 프라윈토, 총지배인
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S***d
여가
8.5
/10
10주 전에 리뷰함
직원분들도 친절하고, 액티비티 시설도 많고, 와이파이는 있는데 객실까지 안잡혀서 신호가 좀 약한 편이에요.
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07 Jun 2025
고객님께, Hawaii Resort Family Suites Anyer에서의 저희 서비스에 대한 소중한 후기와 감사의 말씀을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 친절한 직원들의 따뜻한 환대에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 덕분에 더욱 즐거운 숙박을 즐기실 수 있었습니다. 저희는 고객님의 행복과 편안함을 최우선으로 생각하며, 이러한 긍정적인 후기는 저희 팀 전체에 큰 동기 부여가 됩니다. 객실 내 Wi-Fi에 대한 고객님의 의견도 환영합니다. 불편을 드려 죄송합니다. 저희 기술팀은 향후 더 나은 연결 환경을 제공하기 위해 객실을 포함한 호텔 전체의 Wi-Fi 신호 품질과 범위를 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 의견은 시설과 서비스의 질을 지속적으로 개선하는 데 큰 도움이 됩니다. 가까운 시일 내에 Hawaii Resort Family Suites Anyer에서 다시 뵙기를 기대하며, 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다! 감사합니다. 총지배인 파자르 프라윈토
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