7.9
좋음
리뷰 998개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.5

편안함

7.8

음식

7.6

위치

8.2

서비스

8.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Hawaii Resort Family Suites
전체
친절도 (52)
분위기 (52)
침실 (48)
가족 친화적 (46)
욕실 (44)
호텔 지역 (41)
객실 공간 (40)
주변 환경 (39)
액티비티 옵션 (36)
접근성 (35)
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최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 Hawaii Resort Family Suites

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Chalid R. h.
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여가
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8.4
/10
3주 전에 리뷰함
단점은 싱크대 물이 오랫동안 고여 있다는 것입니다.
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arhm
icon-여가
여가
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7.2
/10
4주 전에 리뷰함
사실 모든 게 괜찮았어요. 서비스도 친절하고 시설도 괜찮았고, 아이들이 해변에서 놀 수 있는 라군도 있고 워터파크도 있었어요. 음식과 기타 시설도 괜찮았고요. 하지만 3월 25일에 묵었을 때 아쉬웠던 점은 수건이 오후에야 배달되었다는 거예요. 여러 번 요청했는데도 오후 6시에야 왔어요. 수건은 갓 다림질한 것처럼 보였고, 다른 방들도 마찬가지였던 것 같아요. 모든 객실이 만실이었는데도 말이죠. 그리고 주차장이 길 건너편에 있다는 것도 불편했어요.
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M***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
5주 전에 리뷰함
꽤 괜찮았는데 저녁 먹는 걸 깜빡했어요. 좀 아쉽네요 흑흑
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Tyar T.
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여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
신의 뜻대로라면 내년에 다시 이곳에 묵으면서 다른 방을 이용해 보고 싶습니다. 감사합니다. 서비스, 시설, 청결도 모두 만족스러웠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
K***N
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여가
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8.7
/10
5주 전에 리뷰함
직원들은 친절합니다. 수영장은 더 자주 청소해야 합니다. 아침 식사는 맛있습니다. 화장실 조명이 더 밝아야 합니다. 아이들은 즐거워하고, 수영장에서 간식을 팔면 좋겠습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
인증된 여행자
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10.0
/10
10주 전에 리뷰함
거의 매년 이 호텔에 오는데 여전히 좋네요. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
11 Mar 2026
안녕하세요, 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니에르에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 경영진 드림
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T***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
15주 전에 리뷰함
이번이 두 번째 숙박이었는데 정말 만족스러웠습니다. 객실은 넓어서 네 명이 지내기에 충분했어요. 수영장과 해변으로 바로 연결되는 통로도 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Mar 2026
안녕하세요, 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니에르에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 경영진 드림
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J***i
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6.2
/10
16주 전에 리뷰함
위치는 좋지만, 아쉽게도 관리가 잘 되어 있지 않습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Mar 2026
안녕하세요, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 개선하고 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 경영진 드림
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Evita A. Z.
icon-여가
여가
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8.1
/10
17주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 도움을 요청할 때 신속하게 응대해 줍니다. 객실에는 엑스트라 침대가 제공됩니다. 하지만 욕실 천장의 변기 위쪽과 샤워기 근처 두 곳에서 물이 샙니다. 호텔 주변 환경은 아름답지만 낙엽이 많아 다소 지저분합니다. 워터파크에는 물이 빠진 슬라이드가 몇 개 있습니다. 수영장은 더러워서 관리가 필요해 보이며, 특히 유수풀 바닥에는 흙탕물이 가라앉아 있습니다. 해변은 크지는 않지만 석호 형태라서 만조가 아닐 때는 비교적 안전하게 물놀이를 즐길 수 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
안녕하세요, 에비타님. 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니에르에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 경영진 드림
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Defi R.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
17주 전에 리뷰함
저는 이 호텔에서 스테이케이션을 즐겨 합니다. 아니에르에 갈 때마다 항상 이 호텔에 묵어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Mar 2026
안녕하세요, 데피님. 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 데피님과 가족분들이 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니에르에서 데피님과 가족분들을 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 하와이 리조트 패밀리 스위트 경영진 드림
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Ade N.
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6.3
/10
18주 전에 리뷰함
CS는 기도 시간을 제공하는 데 협조적이지 않습니다.
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11 Mar 2026
안녕하세요, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 개선하고 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 경영진 드림
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I***n
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.8
/10
19주 전에 리뷰함
매년 휴가 때마다 꼭 들르는 단골인데, 다음 휴가 때도 헬스장과 테니스 코트를 이용할 수 있으면 좋겠네요.
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11 Mar 2026
안녕하세요, 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니에르에서 다시 뵙기를 기대합니다! 감사합니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 경영진 드림
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I***i
icon-여가
여가
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8.2
/10
23주 전에 리뷰함
직원들이 친절하지 않았습니다. 같은 건물에 주차 공간이 없어서 차 열쇠를 리셉션에 맡겨야 했습니다. 그래서 여행을 가려면 기다려야 했습니다. 객실 에어컨은 시원하지 않았습니다. 방은 관리가 제대로 되지 않았고 먼지 냄새까지 났습니다. 하지만 아이들을 위한 엔터테인먼트 서비스는 매우 좋았습니다. 미니 골프 등 어린이를 위한 투어가 있었습니다. 특히 방문객이 많은 시기에 서비스와 객실 청결이 더욱 개선되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Dec 2025
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 바탕으로 향후 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무함마드 자말루딘, 전자상거래 총괄.
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J***i
icon-여가
여가
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5.3
/10
24주 전에 리뷰함
3년 전(2022년)에 이곳에 묵었는데, 그때도 괜찮았습니다. 각 객실에 간이 주방이 있었고, 방은 넓고 깨끗했습니다. 호텔 공간도 깨끗했습니다. 어제 아기를 데리고 와서 다시 이곳에 묵기로 했습니다. 그래서 아기 죽 재료도 직접 가져가려고 준비해 왔는데, 간이 주방이 없어졌다는 걸 알게 되었습니다. 방에 들어가 보니 바닥이 온통 모래투성이에 끈적끈적했습니다. 발이 밟혀 있었습니다. 스프링 침대의 베개와 담요는 모두 누렇게 변색되고 냄새도 났습니다. 창문 커튼은 온통 찢어져 있었습니다! 객실의 테이블과 가구는 모두 먼지가 쌓여 있었습니다. 호텔 공간도 엄청나게 더러웠고, 수영장은 먼지로 뒤덮여 있었습니다. 직원들도 자기 일에 대한 지식이 부족했습니다. 음식을 주문하려고 하니까 어떤 재료를 사용하냐고 물었더니 "모르겠습니다."라고만 했습니다. 계산하려고 하니까 얼마냐고 묻길래 "모르겠어요. 나중에 물어보겠습니다."라고 하더군요. 이 호텔이 진짜 너무 더러워요. 괜히 신경 쓰이고 싶지 않으면 문을 닫는 게 낫죠. 솔직히 어제 여기 묵었는데 정말 역겨웠어요!
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10명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Dec 2025
안녕하세요, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 바탕으로 향후 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무함마드 자말루딘, 전자상거래 담당 매니저 드림.
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d***a
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8.9
/10
29주 전에 리뷰함
레스토랑 분위기는 좋았지만 방이 그다지 깨끗하지 않고 먼지가 많이 쌓여 있었습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Dec 2025
고객님, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 바탕으로 향후 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무함마드 자말루딘, 전자상거래 총괄.
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인증된 여행자
icon-여가
여가
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8.3
/10
31주 전에 리뷰함
호텔은 오래되고 어둡고, 조명이 많이 고장 나고 전자제품도 오래되었지만, 아직 작동은 합니다. 다만 수영장은 더럽습니다. 서비스는 좋고 직원들도 친절합니다. 성수기에는 붐비기 때문에 그렇게 무섭지는 않습니다.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Dec 2025
안녕하세요, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 바탕으로 향후 서비스 개선에 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 무함마드 자말루딘, 전자상거래 담당 매니저 드림.
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인증된 여행자
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스테이케이션
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10.0
/10
32주 전에 리뷰함
정말 좋은 곳이에요 추천해요
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Dec 2025
안녕하세요, 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 가족분들과 함께 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니에르에서 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 무하마드 자말루딘, 전자상거래 담당 매니저 드림.
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JIU K.
icon-여가
여가
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8.2
/10
34주 전에 리뷰함
분위기는 고요하고, 장소도 좋고, 바다 전망도 아름다워요... 오후 6시 이후에는 해변이 너무 어두워지는 게 좀 아쉽네요. 정오부터 오후 6시까지는 편안히 앉아 바다를 감상하며 휴식을 취하기에 정말 좋아요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Dec 2025
지우 씨께, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 아니에르에서 다시 뵙기를 기대합니다! 진심으로, 무하마드 자말루딘, 전자상거래 담당 매니저
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Arif B.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.7
/10
34주 전에 리뷰함
주차장이 리셉션에서 충분히 떨어져 있어서 개선이 필요합니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Dec 2025
아리프 씨께, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 앞으로 더욱 개선된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이번 일을 교훈 삼아 더욱 노력하겠습니다. 감사합니다. 무함마드 자말루딘, 전자상거래 담당 이사
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a***s
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.8
/10
35주 전에 리뷰함
낡고 고장난 BULUK AC를 제외하면 나머지는 다 괜찮고 아주 좋습니다.
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4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
안녕하세요, 소중한 의견 감사드립니다. 저희 호텔 이용 중 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 개선하고 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드리도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 하와이 리조트 패밀리 스위트 경영진 드림
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페이지당 리뷰 수
20
40

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