Hotel Gunawangsa MERR

인다 부인께."호텔 구나왕사 메르 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다."리뷰와 피드백을 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 직원의 친절함, 수영장 시설의 편안함, 어린이 친화적인 호텔 환경에 만족하셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 또한, 금연 객실에 담배재가 남아 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이는 분명히 우리가 투숙객에게 기대하는 수준의 청결함과 편안함이 아닙니다. Ib의 의견은 매우 귀중하며, 우리는 청소팀에 즉시 연락하여 객실을 보다 철저히 점검하고 금연 구역이 지정된 대로 유지되도록 하겠습니다. 다음 방문 시 더 나은 경험으로 여러분을 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 우리가 더 나아지도록 도와주셔서 감사합니다. 따뜻한 안부 인사, 무하마드 자카리아 하나피. 프런트 오피스 슈퍼바이저

L*y 부인께, "Hotel Gunawangsa Merr Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다." 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 객실 청결, 특히 바퀴벌레 등 곤충의 존재와 관련하여 불쾌한 경험을 하게 되어 진심으로 사과드립니다. 이는 확실히 당사의 서비스 기준을 벗어난 일이며, 이런 일이 발생한 것에 대해 깊이 사과드립니다. 귀하의 의견을 하우스키핑 및 해충 관리 팀에 직접 전달하여 향후 다시 같은 일이 발생하지 않도록 즉각적인 조치를 취하도록 했습니다. 귀하의 관심과 정직함에 진심으로 감사드립니다. 이러한 의견은 저희가 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 향상시키는 데 도움이 됩니다. 다시 한번 여러분을 환영하고, 더욱 나은 숙박 경험을 제공할 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 무하마드 자카리아 하나피. 프런트 오피스 슈퍼바이저

친애하는 B*y 씨. 호텔 구나왕사 메르 수라바야에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희에게 큰 의미가 있는 리뷰와 평가를 남겨주셔서 감사드립니다. 당사 호텔은 귀사의 비즈니스 여행에 편리한 위치에 있어 기쁘게 생각합니다. 저희는 특히 귀하와 같은 출장객을 위해 이동성이 높은 고객에게 전략적이고 실용적인 숙박 시설을 제공하기 위해 노력합니다. 하지만 우리는 또한 주변 환경의 편안함에 관한 귀하의 의견을 주의 깊게 듣습니다. 이로 인해 숙박하시는 동안 불편함을 겪으셨다면 사과드립니다. 귀하의 의견은 당사의 서비스와 시설의 질을 지속적으로 개선하는 데 매우 귀중한 평가 자료입니다. 다음 기회에는 더욱 훌륭하고 만족스러운 숙박 경험으로 여러분을 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, Yanies Permatasari. 보조원 프런트 오피스 매니저

존경하는 선생님/부인께, L*n."호텔 구나왕사 메르 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다."매우 긍정적인 리뷰를 남겨주시고 저희 숙소에서의 숙박 경험에 대해 높은 평가를 내려주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀중한 피드백을 제공하는 데 시간을 내주셔서 감사드립니다. 저희는 항상 저희 숙소에 머무르는 모든 고객에게 최고의 편안함과 품질을 제공하기 위해 노력합니다. 저희는 완벽하고 잘 관리된 시설을 최우선으로 생각하여, 여러분께서 즐겁고 만족스러운 숙박을 즐기실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 앞으로도 고객님께 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바라며, 다시 한번 고객님의 신뢰에 감사드립니다. 여러분께서 이곳에 머무실 때마다 항상 편안함을 느끼시기를 바랍니다. 감사합니다, Yanies Permatasari. 보조원 프런트 오피스 매니저

K*a 부인께."Hotel Gunawangsa merr surabaya에서 따뜻한 인사드립니다."최근 저희 호텔에 머무신 것에 대한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드리며, 솔직한 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 이 리뷰는 개선이 필요한 부분을 파악하는 데 도움이 됩니다. 욕실, 특히 불쾌한 냄새와 변기 오작동에 문제가 있었다는 말씀을 듣고 유감입니다. 편안하고 잘 관리된 시설은 저희의 최우선 순위 중 하나이며, 객실의 모든 것이 제대로 작동하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 이 문제를 주의 깊게 살펴보았으므로 엔지니어링 팀과 즉시 협력하여 향후 유사한 문제가 발생하지 않도록 필요한 수리를 실시하겠습니다. 또한, 주변 손님의 소음으로 인해 휴식이 방해를 받았다는 점에 대해 사과드립니다. 편안한 숙박을 위해서는 평화롭고 조용한 환경이 중요하다는 점을 알고 있으며, 저희 팀이 소음 문제를 해결하기 위해 개입하지 않은 점에 대해 사과드립니다. 직원들이 이러한 우려 사항을 처리하는 데 더욱 세심하고 대응할 수 있도록 절차를 강화하겠습니다. 귀하의 피드백은 모든 게스트에게 차분하고 편안한 분위기를 유지하기 위한 더 나은 조치를 시행할 수 있도록 저희 팀과 공유될 것입니다. 또한, 저희 직원의 서비스와 인사에 일관성이 없다는 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 따뜻하고 친절한 환대를 제공하는 것은 훌륭한 게스트 경험을 위한 저희의 노력의 근본적인 부분입니다. 저희는 모든 팀원이 게스트와의 상호 작용에 대한 최고 기준을 유지하여 모든 방문객이 환영받고 소중하게 여겨진다고 느낄 수 있도록 추가 교육을 실시할 것입니다. 다시 한번, 귀하의 숙박 중 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 소중하며, 이러한 영역에서 개선을 위한 즉각적인 조치를 취할 것입니다. 귀하의 인내심에 진심으로 감사드리며, 앞으로 다시 찾아주실 수 있는 기회를 갖고, 훨씬 더 좋고 즐거운 경험을 제공하고자 합니다. 최고의 경의를 표합니다. Yanies Permatasari. 프런트 오피스 부매니저

친애하는 I*r 씨."Hotel Gunawangsa Merr Surabaya에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하의 경험을 저희와 공유해 주셔서 감사합니다. 지금까지 저희가 제공한 서비스에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 체크인 절차와 보증금 요구 사항과 관련하여 일부 투숙객에게는 편리하지 않을 수 있음을 이해하며, 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 항상 각 투숙객의 서비스 품질과 편안함을 유지하기 위해 노력하고 있으며, 앞으로도 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력할 것입니다. 전달하고 싶은 사항이 있거나 투숙 중에 충족해야 할 특별한 요구 사항이 있는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 귀하의 의견과 신뢰에 다시 한번 감사드립니다. 다음 기회에 다시 서비스를 제공할 수 있기를 기대합니다. 진심으로, Yanies Permatasari. 프런트 오피스 부매니저

친애하는 I*i 님께. 호텔 구나왕사 메르 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 리뷰해주셔서 감사합니다. 2025년 2월 12-13일 동안 투숙 경험에 대한 리뷰를 제공하는 데 시간을 내주셔서 대단히 감사드립니다. 저희가 제공한 서비스에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 의견은 당사 팀이 서비스 품질을 지속적으로 유지하고 개선하는 데 큰 격려가 됩니다. 저희는 찾아오시는 모든 고객님께 최고의 경험을 제공하기 위해 언제나 최선을 다하고 있으며, 고객님의 기대에 부응할 수 있어 매우 기쁩니다. 미래에 수라바야를 방문하실 때 다시 찾아주시길 바랍니다. 방문을 계획하는 데 도움이 필요하시거나, 당사의 서비스에 대한 자세한 정보가 필요하시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 다음 방문 시에도 잊지 못할 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 다시 한번, 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 또 만나요. 감사합니다, 야니스 페르마타사리. 보조원 프런트 오피스 매니저

W*a 부인께."호텔 구나왕사 메르 수라바야에서 따뜻한 인사드립니다."평가와 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하와 귀하의 가족이 우리 직원이 제공한 서비스에 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 이와 같은 긍정적인 피드백은 우리에게 많은 의미가 있으며, 우리가 제공하는 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 동기를 부여합니다. 저희는 언제나 빠르고 친절하며 전문적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 고객의 요구를 최대한 충족시키기 위해 최선을 다하고 있습니다. 모든 고객의 만족이 우리의 최우선 순위이며, 우리는 앞으로도 고객의 편안함과 만족을 위해 높은 서비스 수준을 유지하기 위해 노력할 것입니다. 다시 한번, 귀하의 신뢰에 감사드립니다. 앞으로도 귀하와 귀하의 가족에게 최선을 다해 봉사해 드리겠습니다. 감사합니다, 야니스 페르마타사리. 보조원 프런트 오피스 매니저

친애하는 T*a 씨/부인께."Hotel Gunawangsa Merr Surabaya에서 따뜻한 인사드립니다."Hotel Gunawangsa MERR에서의 숙박 경험에 대해 완벽한 평가를 주시고 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 우리는 여러분으로부터 많은 긍정적인 피드백을 받고, 여러분이 우리와 함께 기억에 남는 경험을 했다는 것을 알게 되어 매우 기쁩니다. 우리의 목표는 항상 모든 손님에게 최고의 서비스와 시설을 제공하는 것입니다. 다음 방문 시 더욱 기억에 남는 경험을 제공해 드리고자 합니다. 수라바야에 머무시는 동안 Hotel Gunawangsa MERR을 숙박 시설로 선택해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 곧 다시 만나 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 야니스 페르마타사리. 보조원 프런트 오피스 매니저

D*1 씨/부인께."Hotel Gunawangsa Merr Surabaya에서 따뜻한 인사드립니다."최근 방문 중 Hotel Gunawangsa MERR에 머무르신 동안의 경험에 대한 평가와 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 객실은 꽤 훌륭하고 깨끗하다는 긍정적인 피드백을 주셔서 매우 기쁩니다. 우리는 이 정보를 전체 팀과 공유하여 작업에 격려를 보내겠습니다. 그리고 음식의 종류가 부족하여 숙박하시는 동안 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 우리는 이 정보를 경영진과 관련 팀에 전달하여 후속 조치를 취하도록 했습니다. 구나왕사 메르 호텔은 앞으로도 시설과 서비스를 개선하기 위해 노력하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다, 선생님/부인. 곧 더 좋은 기회에 다시 찾아주시길 바랍니다. 도움이 필요하면 언제든지 직접 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다, 야니스 페르마타사리. 보조원 프런트 오피스 매니저

레지나 WJ 부인께, 호텔 구나왕사 메르 수라바야에서 따뜻한 인사를 전합니다. 레지나 부인, 시간을 내어 리뷰를 공유해 주시고 저희 호텔에 머무르신 경험에 대해 완벽한 평가를 내려 주셔서 감사합니다. 우리는 여러분으로부터 긍정적인 리뷰를 받게 되어 매우 기쁘고 설렙니다. 저희는 서비스에 대한 리뷰를 전체 팀에 전달하여 동기를 부여하고, 각 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것입니다. 최고의 서비스 제공과 시설 개선은 언제나 우리의 주요 목표입니다. 그리고 레지나 부인과 가족이 호텔 구나왕사 MERR에 다시 머물기를 바랍니다. 부인, 저희 호텔을 숙박 장소로 선택해 주시고 결혼 10주년을 축하해 주셔서 감사합니다. 다시 한번, 엄마 아빠 결혼기념일을 축하드려요. 감사합니다, 야니스 페르마타사리. 보조원 프런트 오피스 매니저.

친애하는 Mr./Mrs. M*a."Hotel Gunawangsa Merr Surabaya에서 따뜻한 인사드립니다."최근 투숙 중 Hotel Gunawangsa MERR에 대한 평가와 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 기억에 남는 투숙을 하셨다는 사실에 저희는 매우 기쁩니다. 특히 저희 직원의 서비스와 조기 체크인 시설과 관련하여 더욱 기쁩니다. 인피니티 풀 외에도 다음 숙박 시 이용 가능한 GYM 시설을 추천해 드립니다. 호텔 구나왕사 MERR의 목표는 항상 모든 투숙객에게 탁월한 서비스와 시설을 제공하는 것이었습니다. Hotel Gunawangsa MERR에 머물러주셔서 감사드리며, 곧 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 야니스 페르마타사리. 보조원 프런트 오피스 매니저

친애하는 ke*n 씨/부인께."Hotel Gunawangsa Merr Surabaya에서 따뜻한 인사드립니다."최근 투숙 중에 Hotel Gunawangsa MERR에 대한 평가와 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 기억에 남는 투숙을 하셨다는 사실, 특히 당사의 친절한 직원의 서비스에 매우 기쁩니다. 또한, Hotel Gunawangsa MERR은 가족 단위 투숙객에게 매우 적합합니다. 우리의 목표는 항상 모든 손님에게 뛰어난 서비스와 시설을 제공하는 것입니다. Hotel Gunawangsa MERR에 머물러주셔서 감사드리며, 곧 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 야니스 페르마타사리. 보조원 프런트 오피스 매니저

친애하는 ke*n 씨/부인께."Hotel Gunawangsa Merr Surabaya에서 따뜻한 인사드립니다."최근 투숙 중 Hotel Gunawangsa MERR에 대한 완벽한 평가와 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 특히, 친절하고 반응성이 뛰어난 직원의 서비스에 감동하여 기억에 남는 투숙을 하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 우리의 목표는 항상 모든 손님에게 뛰어난 서비스와 시설을 제공하는 것입니다. Hotel Gunawangsa MERR에 머물러주셔서 감사드리며, 곧 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 야니스 페르마타사리. 보조원 프런트 오피스 매니저