잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔

(Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel)

호텔
TPP_LABEL_WEB
깨끗한 숙소
8.3
/10
매우 좋음
리뷰 1,472개

투숙객 후기 및 리뷰

친절도 (18)
주변 환경 (15)
분위기 (15)
침실 (15)
Puttyhayuna
9.1
/ 10
여기서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 정말 편안했어요. 모두에게 강력 추천합니다.
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Vina V. P.
9.7
/ 10
예상대로 깨끗하고 좋은 객실이었습니다. 어린이 친화적이며, 어린이를 위한 대형 놀이터가 있습니다. 아침 식사는 훌륭하고 매우 다양했으며, 가장 인상적이었던 것은 호텔 직원 모두의 친절함이었습니다. 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 꼭 다시 여기로 올 거예요.
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Tommy S.
10.0
/ 10
친절한 서비스와 맛있는 음식에 감사드립니다. 루프탑 분위기가 정말 마음에 들어요. 그곳에서 일몰을 바라보는 건 저와 아내 모두에게 정말 멋진 경험이었습니다. 감사합니다.
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Stella H.
9.4
/ 10
깨끗하고 부드러운 침대, 멋진 수영장, 카페 근처의 전략적 위치.
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Shivra K. L.
9.4
/ 10
이곳에서 2일간 머물렀는데 매우 즐거웠습니다. 숙소는 편안했고, 직원은 친절했고, 방은 깨끗했습니다. 침대 시트는 매일 교체되었고, 방은 항상 청소되었고, 아침 식사도 맛있었습니다.
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근처 주요 지역
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Jl. Petitenget 108 - 110, Seminyak, 쿠타, 발리, 인도네시아, 80361

주요 시설

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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel는 스미냑에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔 주변

Jl. Petitenget 108 - 110, Seminyak, 쿠타, 발리, 인도네시아, 80361
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로비 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
로비 2 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel

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위치


Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel는 스미냑에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다.

Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel 소개

행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.

이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

쇼핑 마니아인가요? Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel에 머무르면 근처의 수많은 쇼핑센터에서 즐거움을 누릴 수 있습니다.

스파 트리트먼트는 호텔의 주요 특징 중 하나입니다. 활력을 되찾아 주는 편안한 트리트먼트로 자신을 힐링해 보세요.

호텔에 머무를 때 디자인과 건축은 눈을 즐겁게 해 줄 수 있는 두 가지 중요한 요소입니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel은 독특한 분위기를 자랑하며 즐거운 숙박을 제공합니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

장기간 체류 계획이 있다면 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

친구들과 여행하는 것도 재미있지만 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel은 숙박 중 개인적인 공간을 중시하는 사람들에게 적합합니다.

광범위한 시설과 함께 최고의 품질 서비스는 궁극의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
바, 카페, 라운지
수영장 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
수영장
엔터테인먼트 시설 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
엔터테인먼트 시설
피트니스 센터 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
피트니스 센터
행사장 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
행사장

음식 및 음료

  • 알라카르트 저녁 식사
  • 알라카르트 점심 식사
  • 에어컨 있는 레스토랑
  • 조식
  • 조식 뷔페
  • 카페
  • 식사 공간
  • 얼리버드 아침 식사
  • 갈라 디너
  • 글루텐 프리 식사
  • 따뜻한 아침 식사
  • 나이트 클럽
  • 풀사이드 바
  • 스낵
  • 와이너리

부대 시설

  • 어린이 놀이 공간
  • 피트니스 센터
  • 도서관
  • 마사지
  • 야외 활동
  • 야외 수영장
  • 야외 수영장
  • 수영장 카바나
  • 수영장 선베드
  • 사우나
  • 스파
  • 온수 욕조
  • 증기 목욕
  • 선베드
  • 풀사이드 바

기본 시설

  • 냉방
  • 볼룸
  • 연회
  • 커넥팅 룸
  • 금연 객실
  • 수영장
  • 레크리에이션실
  • 옥상 테라스
  • 흡연 구역
  • 금연
  • 테라스

공용

  • 주차
  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 아침 레스토랑
  • 저녁 레스토랑
  • 점심 레스토랑
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

객실 내 시설

  • 목욕가운
  • 욕조
  • 케이블 TV
  • 책상
  • 헤어 드라이어
  • 객실 내 금고
  • 미니바
  • 별도의 샤워실과 욕조
  • 샤워
  • TV

호텔 서비스

  • 벨보이
  • 컨시어지
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 짐 보관
  • 의료 서비스
  • 다국어 구사 직원
  • 투어

주변 시설

  • ATM/뱅킹
  • 뷰티 살롱
  • 기념품샵
  • 식료품점 또는 편의점
  • 미용실
  • 상점
  • 슈퍼마켓

비즈니스 시설

  • 비즈니스 센터
  • 비즈니스 시설
  • 컨퍼런스 룸
  • 회의 시설
  • 복사기
  • 빔 프로젝터

장애인 편의시설

  • 장애인 이용 친화적
  • 장애인용 욕실
  • 장애인용 주차
  • 장애인 샤워시설
  • 휠체어 이용 가능

가족 친화적인 시설

  • 키즈클럽
  • 어린이 수영장

교통

  • 지역 셔틀
  • 안전한 주차

어린이 및 반려동물

  • 베이비시팅(추가 요금)
  • 유아용 식탁 의자

인터넷

  • LAN 인터넷
  • 무료 Wifi

셔틀 서비스

  • 공항 셔틀 서비스(추가 요금)

잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

보증금

체크인 시 0의 보증금이 필요합니다. 숙박 시설에서는 현금, 직불 카드 또는 신용 카드를 받습니다.

추가 조식

숙박 시설에서는 추가 조식에 대해 1인당 IDR 250,000를 부과합니다.
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일반 정보

인기 부대 시설
AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔에서 이용 가능 객실
120
잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔의 층수
5
잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔 객실 내 편의 시설
알라카르트 저녁 식사, 알라카르트 점심 식사, 에어컨 있는 레스토랑, 바, 조식

잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔 에서 자주 묻는 질문

잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔 아침 식사를 제공하나요?
예, 잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔의 별점은 어떻게 되나요?
잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔은 5.0성급 호텔입니다.
잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔은 총 몇 층으로 되어 있나요?
잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔은 총 5층으로 구성되어 있습니다.
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더 많은 잠불루웍 오세아노 세미냑 호텔 고객 후기

실제 고객 리뷰 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel

트래블로카 (1,313)
기타 소스 (159)
8.4
매우 좋음
리뷰 1,313개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.6

음식

8.0

위치

8.7

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
전체
친절도 (18)
침실 (16)
호텔 지역 (16)
욕실 (15)
주변 환경 (13)
접근성 (13)
객실 공간 (13)
가족 친화적 (12)
WIFI (12)
분위기 (12)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
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실제 이용 고객 리뷰 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
v***a
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스테이케이션
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8.1
/10
1주 전에 리뷰함
욕조가 있는 방이라 가격 대비 만족스러웠지만, 아쉽게도 욕실, 특히 욕조 주변(실링 처리된 부분)이 너무 더러웠어요 🥲
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Hardison
icon-여가
여가
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
Jambuluwuk에서 훌륭한 경험을 했습니다. 유명 레스토랑과 클럽이 모두 근처에 있어요 🥹
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Accommodation's Reply
24 Nov 2025
하디슨 씨께, 잠불루욱 오세아노 세미냑의 모든 팀을 대표하여, 소중한 후기와 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 멋진 경험을 하셨다는 사실과, 인근 인기 레스토랑과 클럽으로의 이동이 편리한 최적의 위치에 있다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 후기는 팀 전체에 큰 힘이 됩니다. 잊지 못할 추억을 선사해 주신 점에 대한 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 잠불루욱 오세아노 세미냑 총지배인
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K***i
icon-출장
출장
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
방이 정말 좋았어요! 다시 오고 싶어요.
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 객실이 훌륭하셨다니 정말 기쁩니다. 다시 찾아주실 것을 기대하고 있겠습니다. 다시 찾아주실 의향이 있다는 말씀은 저희에게 최고의 칭찬입니다. 저희 하우스키핑 및 유지보수 팀은 세심한 배려가 긍정적인 인상을 주었다는 사실에 매우 기뻐할 것입니다. 다음에도 멋진 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다! 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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B***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
세미냑 중심가에서 시간을 보내기에 완벽한 장소입니다.
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
고객님께, 멋진 후기를 남겨주시고 스미냑 중심부에 위치한 저희 호텔의 최고의 입지를 강조해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 숙박을 즐기기에 "완벽한 장소"라고 생각하셨다니 기쁩니다. 저희 팀은 완벽하고 즐거운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 중심가에 위치한 저희 호텔이 고객님께 잊지 못할 추억을 선사해 드린 것 같아 기쁩니다. 변함없는 성원에 감사드리며, 다음 스미냑 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 잠불루욱 오세아노 스미냑 호텔
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Profile Picture
Johan K.
icon-여가
여가
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8.1
/10
7주 전에 리뷰함
객실에 방음 시설이 되어 있지 않습니다. 밤에는 거울에서 나는 소리가 수영장에서 시끄럽게 들립니다.
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Accommodation's Reply
10 Nov 2025
요한 씨, 최근 호텔 이용에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 이 문제를 알려주셔서 진심으로 감사드립니다. 밤에 객실과 수영장에서 발생하는 소음으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 편안한 숙박을 위해 조용한 환경이 중요하다는 것을 잘 알고 있지만, 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 소중한 의견은 경영진에 전달되었습니다. 저희는 방음 시설 점검 및 공용 공간 운영 시간 또는 소음 정책 재검토를 포함하여 이 문제를 적극적으로 검토하여 해결책을 찾고 있습니다. 평소처럼 높은 기준을 충족하는 더욱 조용하고 편안한 경험을 제공할 수 있는 기회가 다시 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel 총지배인
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P***a
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
경비원과 직원의 친절함에 반해 모두가 즐거웠습니다. Jambuluwuk에 감사드립니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
22 Sep 2025
고객님께, Jambuluwuk Oceano Seminyak 전체 팀을 대표하여 따뜻한 말씀과 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 직원들이 따뜻하게 맞아주셨고, 보안팀을 포함한 모든 분들이 매우 친절하고 도움을 많이 주셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 따뜻한 환영은 저희의 최우선 과제이며, 고객님의 피드백은 저희 모두에게 큰 격려가 됩니다. 저희 팀의 노고에 감사드리며, 특히 보안팀을 비롯한 모든 분들께 고객님의 칭찬을 전하고 싶습니다. 덕분에 저희의 하루가 더욱 밝아졌습니다. 앞으로도 멋진 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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Samuel E. I.
icon-환승
환승
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
객실의 몇몇 부분은 너무 오래되어서 보수가 필요해 보이지만 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다. 주변에 카페, 바, 식료품점이 많아 위치도 완벽했습니다!
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Sep 2025
Samuel 님, 최근 호텔에 머무신 후 이렇게 자세한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다는 말씀과 카페, 바, 편의점에 쉽게 접근 가능한 훌륭한 위치가 고객님의 필요를 완벽하게 충족시켜 드린다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 또한 일부 객실 상태에 대한 건설적인 의견도 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희 유지 보수 및 개선 팀에 전달되었습니다. 저희는 최상의 편안함을 위해 객실을 개선하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 의견은 이 과정에서 매우 소중합니다. 이러한 의견이 고객님의 만족도를 저해하지 않았다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 지속적인 성원과 세심한 의견에 감사드립니다. 다음 숙박에서도 다시 찾아주시고 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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irma b.
icon-여가
여가
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9.4
/10
21주 전에 리뷰함
편안하고 좋은데, 아침 식사는 왜 비싼가요?
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Aug 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 다행입니다. 조식 가격에 대한 고객님의 의견에 감사드립니다. 저희는 식재료의 품질과 다양성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있지만, 가격 대비 만족도에 대한 고객님의 우려를 잘 알고 있습니다. 모든 고객님의 기대에 부응하기 위해 이 문제를 검토하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 될 것이며, 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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R***a
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여가
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮고, 지하가 있어서 주차도 괜찮습니다. 발리에서 차를 렌트하면 주차할 곳을 찾을 필요가 없습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Aug 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 지하 주차장을 포함한 저희 시설과 숙박을 즐기셨다니 기쁩니다. 특히 발리에서 렌터카를 이용하실 때 주차가 중요하다는 것을 잘 알고 있으며, 덕분에 더욱 편리하게 숙박하실 수 있게 되어 기쁩니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 편안하고 즐거운 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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R***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
모든 것이 좋습니다. 호텔, 객실은 깨끗하고 좋습니다. 다만 욕실이 너무 좁고 공간이 부족합니다. 객실 디자인은 괜찮고 아이들이 편안히 지낼 수 있습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
04 Aug 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 즐거운 시간을 보내셨고, 호텔과 객실 디자인이 편안하고 깨끗하며 가족 친화적이라고 생각하셨다니 기쁩니다. 욕실 크기에 대한 고객님의 의견 또한 감사드리며, 향후 개선 사항에 반영하겠습니다. 저희는 고객님께서 숙박하시는 모든 면에서 기대에 부응하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님을 모실 수 있어 기뻤으며, 다시 한번 고객님과 가족분들께 잊지 못할 경험을 선사할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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Yutipanno
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여가
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8.4
/10
24주 전에 리뷰함
아침 식사 메뉴는 업그레이드되고 확장되어야 합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
14 Jul 2025
Yutipanno 님, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 아침 식사 메뉴에 대한 소중한 의견에 감사드리며, 불편하신 점에 대해 사과드립니다. 아침 식사 메뉴 개선 및 확장에 대한 의견 또한 감사드립니다. 저희는 항상 서비스 개선을 위해 노력하고 있으며, 메뉴 검토 및 개선 시 고객님의 의견을 적극 반영하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 기대 이상의 훌륭한 식사 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 추가 제안이나 요청 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 향상된 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Hotel Seminyak 총지배인
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E***a
icon-여가
여가
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
객실은 편안하고 매우 깨끗하며, 무엇보다 호텔이 모든 곳으로 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Jul 2025
고객님께, 최근 잠불루욱 오세아노 세미냑 호텔에서의 투숙에 대해 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 편안하고 깨끗한 객실과 편리한 위치 덕분에 주변 지역을 편리하게 둘러보실 수 있었다는 점에 매우 기쁩니다. 고객님께 쾌적하고 편안한 경험을 제공하는 것은 저희에게 가장 중요한 가치이며, 고객님의 칭찬은 저희 팀이 이러한 기준을 유지하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 즐거운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 잠불루욱 오세아노 세미냑 총지배인
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Lucy T.
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6.1
/10
25주 전에 리뷰함
변기가 많이 고장 났어요. 욕조 배수구가 고장 났고, 와이파이도 느리고, 변기 커튼도 잘 안 걸리고, 전등 스위치도 잘 안 눌러져요. 이 호텔에 세 번째 왔는데도요. 다음에는 이 호텔에 묵는 걸 다시 생각해 볼 거예요.
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Accommodation's Reply
07 Jul 2025
루시 님, Jambuluwuk Oceano Seminyak을 믿고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 욕실 문제, 느린 Wi-Fi, 작동하지 않는 커튼, 고장난 전등 스위치 등 투숙 기간 동안 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 특히 고객님처럼 다시 찾아주시는 고객님께는 이러한 불편함과 서비스를 제공해 드리기 어렵습니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 향후 재발 방지를 위해 유지보수팀에 즉시 문제를 해결하도록 조치했습니다. 세 번째 투숙이 기대에 부응하지 못하셨다니 안타깝습니다. 변함없는 성원에 진심으로 감사드립니다. 저희는 호텔 개선을 통해 고객님의 신뢰를 되찾고자 최선을 다하고 있습니다. 재방문을 고려하신다면 저에게 직접 연락해 주세요. 다음 투숙이 더욱 원활하고 즐거운 경험이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 솔직한 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 서비스를 개선하는 데 도움이 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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anggi f.
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여가
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6.0
/10
28주 전에 리뷰함
이틀 밤 동안 에어컨이 너무 뜨거워서 잠을 잘 수가 없었어요. 세 번이나 불평을 한 끝에 결국 다른 방으로 옮겼죠. 남편이 바닥이 젖어서 리셉션 카운터 앞에서 넘어졌는데, 리셉션 직원은 안내 표지판도 붙여 놓지 않았어요. 리셉션 직원은 전혀 도와주지 않았고, 괜찮냐고 묻지도 않았어요. 저는 그들에게 정말 미안한 말이에요. 불평을 하고 매니저를 불렀더니, 그제서야 신경 쓰기 시작했어요. 전반적으로 이 호텔에서의 경험은 그다지 좋지 않았어요.
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16 Jun 2025
앙기 씨께, 최근 저희 호텔에 머무시면서 겪으신 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드리며, 편안하고 즐거운 시간을 보내셨어야 할 이 숙박에 기대에 부응하지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 여러 차례 불만을 제기하셨음에도 불구하고, 처음 객실의 에어컨이 제대로 작동하지 않아 저희 팀이 문제를 신속하게 해결하지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 또한, 남편분이 바닥이 젖어 넘어지셨다는 소식을 듣고 매우 걱정됩니다. 이는 절대 용납할 수 없는 일이며, 주의 표지판이 부족하고 리셉션 직원이 즉시 도움을 드리지 못한 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 안전과 편안함은 항상 저희의 최우선 과제이지만, 이번 일은 분명히 저희가 소홀히 한 점 양해 부탁드립니다. 저희는 직원 및 경영진과 함께 이러한 심각한 문제를 해결하여 향후 더욱 신속한 대응, 명확한 소통, 그리고 안전 조치를 강화하고자 합니다. 이 문제를 바로잡고 저희 호텔에 대한 고객님의 신뢰를 회복할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이 문제에 대해 더 자세히 논의하고 싶으시면 언제든지 저에게 직접 연락 주시기 바랍니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 더욱 향상된 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel 총지배인
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B***a
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8.5
/10
31주 전에 리뷰함
제 생각엔 꽤 좋은 것 같아요. 발리의 기준은 수영장 등입니다. 앞으로는 더욱 개선되기를 바랍니다.
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26 May 2025
소중한 고객님, 최근 저희 호텔에 머무시며 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 수영장을 포함한 저희 시설이 발리의 일반적인 기대치를 충족한다고 말씀해 주셔서 기쁩니다. 고객님의 건설적인 피드백에 진심으로 감사드리며, 서비스와 편의시설을 지속적으로 개선하는 데 참고하겠습니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시면 기쁠 것입니다. 감사합니다. 총지배인 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
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Guest
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여가
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8.8
/10
34주 전에 리뷰함
전략적이고 빠르고 번거로움 없는 배송.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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05 May 2025
소중한 고객님께, 친절한 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희 배송 서비스가 전략적이고 빠르며 편리하다고 생각하셨다니 기쁩니다. 고객님께 원활하고 효율적인 경험을 제공하는 것은 항상 최우선 과제이며, 기대에 부응했다는 사실에 큰 보람을 느낍니다. 성원에 감사드리며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
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D***g
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10.0
/10
36주 전에 리뷰함
해변 전망이 매우 전략적인 멋진 Ketapang Indah입니다.
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11 Apr 2025
존경하는 손님, 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 저희 호텔에 머무시는 동안 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 이와 같은 리뷰는 전체 팀이 모든 고객에게 최고의 서비스를 지속적으로 제공하려는 동기가 됩니다. 다음 방문 시에도 여러분을 환영하며, 앞으로도 기억에 남는 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 감사합니다, 총지배인님. 오세아노 세미냑 호텔
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O***f
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8.7
/10
37주 전에 리뷰함
리셉션 직원은 오후 2시에 체크인할 준비가 되어 있지 않았고, 객실도 준비되지 않았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Apr 2025
친애하는 고객님, 저희 호텔에 머무시는 동안의 경험에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 체크인 과정에서 불편을 드려 죄송합니다. 특히, 14:00에 객실을 준비하는 데 불편을 드려 죄송합니다. 리셉션 팀의 준비 상태에 대한 귀하의 피드백에 감사드리며, 해당 팀에 이를 전달하여 주의와 향후 개선을 요청드립니다. 저희는 모든 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 서비스 품질을 개선하는 데 전념하고 있습니다. 더 나은 서비스로 다시 여러분을 맞이할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다, 총지배인님. 오세아노 세미냑 호텔
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M***a
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출장
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10.0
/10
42주 전에 리뷰함
세미냑 중심부에 있는 아름다운 호텔입니다. 8박을 묵었는데 매우 인상적이었습니다. 직원들은 훌륭했고, 음식은 훌륭했고, 시설은 깨끗했습니다. 옥상에 헬스장과 수영장이 있어서 좋았습니다. 세미냑의 모든 상점, 레스토랑, 바에 가까워서 모든 곳이 도보 거리에 있습니다. 객실은 호텔 뒤쪽에 있어서 여전히 평화롭고 좋은 잠을 잘 수 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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03 Mar 2025
소중한 손님 여러분, 최근 8박 동안 저희와 함께한 숙박에 대한 멋진 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 그렇게 긍정적인 경험을 하셨고 세미냑 중심부에 있는 저희의 아름다운 호텔이 오래도록 기억에 남는 인상을 남겼다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 저희 직원들이 훌륭하고, 음식이 훌륭하며, 시설이 깨끗하고 잘 관리되어 있다고 생각하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 특히 세미냑의 전망을 감상하며 휴식을 취할 수 있는 독특한 방법을 제공하는 옥상 체육관과 수영장을 즐겨 주셔서 매우 기쁩니다. 또한, 도보로 갈 수 있는 거리에 있는 주변 상점, 레스토랑, 바를 쉽게 둘러볼 수 있는 중심부에 위치한 저희 객실의 평화로운 환경이 숙박하는 동안 편안한 숙면을 취하는 데 도움이 되었다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 세미냑의 활기찬 에너지 속에서 고요한 휴식을 제공하는 것은 저희가 큰 자부심을 느끼는 일입니다. 귀하의 친절한 말씀은 저희에게 큰 의미가 있으며 저희 팀이 뛰어난 경험을 계속 제공할 수 있는 훌륭한 동기가 됩니다. 귀하의 지원에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 기억에 남는 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 총지배인 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
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N***y
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9.0
/10
46주 전에 리뷰함
넓은 객실에 욕조가 있습니다. 위치가 괜찮습니다. 수영장과 라운지 시설은 괜찮습니다 하지만 침대시트가 곰팡이 냄새가 나서 머리카락에 달라붙어요 😟
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03 Feb 2025
소중한 손님 여러분, 저희 호텔에서의 경험에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 만족하신 객실의 편안함, 수영장 시설, 라운지 공간에 대한 피드백에 감사드립니다. 또한 객실 시트 냄새로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이는 확실히 우리가 기대하는 청결 수준이 아니며, 이런 일이 앞으로 다시 일어나지 않도록 하우스키핑 팀에 즉시 연락할 것입니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 더욱 나은 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 귀하의 관심과 제안에 감사드립니다. 감사합니다, 총지배인님. 오세아노 세미냑 호텔
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실제 고객 리뷰 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel

트래블로카 (1,313)
기타 소스 (159)
8.4
매우 좋음
리뷰 1,313개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.6

편안함

8.6

음식

8.0

위치

8.7

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
전체
친절도 (18)
침실 (16)
호텔 지역 (16)
욕실 (15)
주변 환경 (13)
접근성 (13)
객실 공간 (13)
가족 친화적 (12)
WIFI (12)
분위기 (12)
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실제 이용 고객 리뷰 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel

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40
고객 리뷰
v***a
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스테이케이션
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8.1
/10
1주 전에 리뷰함
욕조가 있는 방이라 가격 대비 만족스러웠지만, 아쉽게도 욕실, 특히 욕조 주변(실링 처리된 부분)이 너무 더러웠어요 🥲
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Hardison
icon-여가
여가
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9.4
/10
5주 전에 리뷰함
Jambuluwuk에서 훌륭한 경험을 했습니다. 유명 레스토랑과 클럽이 모두 근처에 있어요 🥹
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24 Nov 2025
하디슨 씨께, 잠불루욱 오세아노 세미냑의 모든 팀을 대표하여, 소중한 후기와 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 멋진 경험을 하셨다는 사실과, 인근 인기 레스토랑과 클럽으로의 이동이 편리한 최적의 위치에 있다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 긍정적인 후기는 팀 전체에 큰 힘이 됩니다. 잊지 못할 추억을 선사해 주신 점에 대한 고객님의 소중한 의견에 진심으로 감사드리며, 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 잠불루욱 오세아노 세미냑 총지배인
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K***i
icon-출장
출장
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9.4
/10
6주 전에 리뷰함
방이 정말 좋았어요! 다시 오고 싶어요.
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10 Nov 2025
고객님께, 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 객실이 훌륭하셨다니 정말 기쁩니다. 다시 찾아주실 것을 기대하고 있겠습니다. 다시 찾아주실 의향이 있다는 말씀은 저희에게 최고의 칭찬입니다. 저희 하우스키핑 및 유지보수 팀은 세심한 배려가 긍정적인 인상을 주었다는 사실에 매우 기뻐할 것입니다. 다음에도 멋진 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다! 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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B***d
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
7주 전에 리뷰함
세미냑 중심가에서 시간을 보내기에 완벽한 장소입니다.
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10 Nov 2025
고객님께, 멋진 후기를 남겨주시고 스미냑 중심부에 위치한 저희 호텔의 최고의 입지를 강조해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 숙박을 즐기기에 "완벽한 장소"라고 생각하셨다니 기쁩니다. 저희 팀은 완벽하고 즐거운 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 중심가에 위치한 저희 호텔이 고객님께 잊지 못할 추억을 선사해 드린 것 같아 기쁩니다. 변함없는 성원에 감사드리며, 다음 스미냑 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 잠불루욱 오세아노 스미냑 호텔
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Profile Picture
Johan K.
icon-여가
여가
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8.1
/10
7주 전에 리뷰함
객실에 방음 시설이 되어 있지 않습니다. 밤에는 거울에서 나는 소리가 수영장에서 시끄럽게 들립니다.
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10 Nov 2025
요한 씨, 최근 호텔 이용에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 이 문제를 알려주셔서 진심으로 감사드립니다. 밤에 객실과 수영장에서 발생하는 소음으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 편안한 숙박을 위해 조용한 환경이 중요하다는 것을 잘 알고 있지만, 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 귀하의 소중한 의견은 경영진에 전달되었습니다. 저희는 방음 시설 점검 및 공용 공간 운영 시간 또는 소음 정책 재검토를 포함하여 이 문제를 적극적으로 검토하여 해결책을 찾고 있습니다. 평소처럼 높은 기준을 충족하는 더욱 조용하고 편안한 경험을 제공할 수 있는 기회가 다시 있기를 진심으로 바랍니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel 총지배인
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P***a
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9.7
/10
14주 전에 리뷰함
경비원과 직원의 친절함에 반해 모두가 즐거웠습니다. Jambuluwuk에 감사드립니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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22 Sep 2025
고객님께, Jambuluwuk Oceano Seminyak 전체 팀을 대표하여 따뜻한 말씀과 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 저희 직원들이 따뜻하게 맞아주셨고, 보안팀을 포함한 모든 분들이 매우 친절하고 도움을 많이 주셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 따뜻한 환영은 저희의 최우선 과제이며, 고객님의 피드백은 저희 모두에게 큰 격려가 됩니다. 저희 팀의 노고에 감사드리며, 특히 보안팀을 비롯한 모든 분들께 고객님의 칭찬을 전하고 싶습니다. 덕분에 저희의 하루가 더욱 밝아졌습니다. 앞으로도 멋진 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 진심으로, Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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Samuel E. I.
icon-환승
환승
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9.4
/10
16주 전에 리뷰함
객실의 몇몇 부분은 너무 오래되어서 보수가 필요해 보이지만 전반적으로 훌륭한 경험이었습니다. 주변에 카페, 바, 식료품점이 많아 위치도 완벽했습니다!
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Sep 2025
Samuel 님, 최근 호텔에 머무신 후 이렇게 자세한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다는 말씀과 카페, 바, 편의점에 쉽게 접근 가능한 훌륭한 위치가 고객님의 필요를 완벽하게 충족시켜 드린다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 또한 일부 객실 상태에 대한 건설적인 의견도 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희 유지 보수 및 개선 팀에 전달되었습니다. 저희는 최상의 편안함을 위해 객실을 개선하기 위해 항상 노력하고 있으며, 고객님의 의견은 이 과정에서 매우 소중합니다. 이러한 의견이 고객님의 만족도를 저해하지 않았다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다. 지속적인 성원과 세심한 의견에 감사드립니다. 다음 숙박에서도 다시 찾아주시고 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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irma b.
icon-여가
여가
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9.4
/10
21주 전에 리뷰함
편안하고 좋은데, 아침 식사는 왜 비싼가요?
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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04 Aug 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 다행입니다. 조식 가격에 대한 고객님의 의견에 감사드립니다. 저희는 식재료의 품질과 다양성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있지만, 가격 대비 만족도에 대한 고객님의 우려를 잘 알고 있습니다. 모든 고객님의 기대에 부응하기 위해 이 문제를 검토하겠습니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스 개선에 큰 도움이 될 것이며, 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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R***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
모든 것이 괜찮고, 지하가 있어서 주차도 괜찮습니다. 발리에서 차를 렌트하면 주차할 곳을 찾을 필요가 없습니다.
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04 Aug 2025
고객님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 편안한 지하 주차장을 포함한 저희 시설과 숙박을 즐기셨다니 기쁩니다. 특히 발리에서 렌터카를 이용하실 때 주차가 중요하다는 것을 잘 알고 있으며, 덕분에 더욱 편리하게 숙박하실 수 있게 되어 기쁩니다. 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로 더욱 편안하고 즐거운 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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R***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
21주 전에 리뷰함
모든 것이 좋습니다. 호텔, 객실은 깨끗하고 좋습니다. 다만 욕실이 너무 좁고 공간이 부족합니다. 객실 디자인은 괜찮고 아이들이 편안히 지낼 수 있습니다.
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04 Aug 2025
고객님께, 소중한 시간을 내어 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님께서 즐거운 시간을 보내셨고, 호텔과 객실 디자인이 편안하고 깨끗하며 가족 친화적이라고 생각하셨다니 기쁩니다. 욕실 크기에 대한 고객님의 의견 또한 감사드리며, 향후 개선 사항에 반영하겠습니다. 저희는 고객님께서 숙박하시는 모든 면에서 기대에 부응하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 고객님을 모실 수 있어 기뻤으며, 다시 한번 고객님과 가족분들께 잊지 못할 경험을 선사할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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Yutipanno
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여가
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8.4
/10
24주 전에 리뷰함
아침 식사 메뉴는 업그레이드되고 확장되어야 합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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14 Jul 2025
Yutipanno 님, 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 아침 식사 메뉴에 대한 소중한 의견에 감사드리며, 불편하신 점에 대해 사과드립니다. 아침 식사 메뉴 개선 및 확장에 대한 의견 또한 감사드립니다. 저희는 항상 서비스 개선을 위해 노력하고 있으며, 메뉴 검토 및 개선 시 고객님의 의견을 적극 반영하겠습니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 기대 이상의 훌륭한 식사 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 추가 제안이나 요청 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 향상된 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Hotel Seminyak 총지배인
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E***a
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여가
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10.0
/10
25주 전에 리뷰함
객실은 편안하고 매우 깨끗하며, 무엇보다 호텔이 모든 곳으로 걸어서 갈 수 있는 거리에 있습니다.
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07 Jul 2025
고객님께, 최근 잠불루욱 오세아노 세미냑 호텔에서의 투숙에 대해 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다. 편안하고 깨끗한 객실과 편리한 위치 덕분에 주변 지역을 편리하게 둘러보실 수 있었다는 점에 매우 기쁩니다. 고객님께 쾌적하고 편안한 경험을 제공하는 것은 저희에게 가장 중요한 가치이며, 고객님의 칭찬은 저희 팀이 이러한 기준을 유지하는 데 큰 힘이 됩니다. 앞으로도 즐거운 투숙을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 잠불루욱 오세아노 세미냑 총지배인
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Lucy T.
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6.1
/10
25주 전에 리뷰함
변기가 많이 고장 났어요. 욕조 배수구가 고장 났고, 와이파이도 느리고, 변기 커튼도 잘 안 걸리고, 전등 스위치도 잘 안 눌러져요. 이 호텔에 세 번째 왔는데도요. 다음에는 이 호텔에 묵는 걸 다시 생각해 볼 거예요.
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07 Jul 2025
루시 님, Jambuluwuk Oceano Seminyak을 믿고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 욕실 문제, 느린 Wi-Fi, 작동하지 않는 커튼, 고장난 전등 스위치 등 투숙 기간 동안 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 특히 고객님처럼 다시 찾아주시는 고객님께는 이러한 불편함과 서비스를 제공해 드리기 어렵습니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 향후 재발 방지를 위해 유지보수팀에 즉시 문제를 해결하도록 조치했습니다. 세 번째 투숙이 기대에 부응하지 못하셨다니 안타깝습니다. 변함없는 성원에 진심으로 감사드립니다. 저희는 호텔 개선을 통해 고객님의 신뢰를 되찾고자 최선을 다하고 있습니다. 재방문을 고려하신다면 저에게 직접 연락해 주세요. 다음 투숙이 더욱 원활하고 즐거운 경험이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 솔직한 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 서비스를 개선하는 데 도움이 될 것입니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak 총지배인
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anggi f.
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여가
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6.0
/10
28주 전에 리뷰함
이틀 밤 동안 에어컨이 너무 뜨거워서 잠을 잘 수가 없었어요. 세 번이나 불평을 한 끝에 결국 다른 방으로 옮겼죠. 남편이 바닥이 젖어서 리셉션 카운터 앞에서 넘어졌는데, 리셉션 직원은 안내 표지판도 붙여 놓지 않았어요. 리셉션 직원은 전혀 도와주지 않았고, 괜찮냐고 묻지도 않았어요. 저는 그들에게 정말 미안한 말이에요. 불평을 하고 매니저를 불렀더니, 그제서야 신경 쓰기 시작했어요. 전반적으로 이 호텔에서의 경험은 그다지 좋지 않았어요.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Jun 2025
앙기 씨께, 최근 저희 호텔에 머무시면서 겪으신 불편에 대해 진심으로 사과드립니다. 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드리며, 편안하고 즐거운 시간을 보내셨어야 할 이 숙박에 기대에 부응하지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 여러 차례 불만을 제기하셨음에도 불구하고, 처음 객실의 에어컨이 제대로 작동하지 않아 저희 팀이 문제를 신속하게 해결하지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 또한, 남편분이 바닥이 젖어 넘어지셨다는 소식을 듣고 매우 걱정됩니다. 이는 절대 용납할 수 없는 일이며, 주의 표지판이 부족하고 리셉션 직원이 즉시 도움을 드리지 못한 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 안전과 편안함은 항상 저희의 최우선 과제이지만, 이번 일은 분명히 저희가 소홀히 한 점 양해 부탁드립니다. 저희는 직원 및 경영진과 함께 이러한 심각한 문제를 해결하여 향후 더욱 신속한 대응, 명확한 소통, 그리고 안전 조치를 강화하고자 합니다. 이 문제를 바로잡고 저희 호텔에 대한 고객님의 신뢰를 회복할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이 문제에 대해 더 자세히 논의하고 싶으시면 언제든지 저에게 직접 연락 주시기 바랍니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 더욱 향상된 서비스로 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 다시 한번 진심으로 사과드립니다. 감사합니다. Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel 총지배인
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B***a
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8.5
/10
31주 전에 리뷰함
제 생각엔 꽤 좋은 것 같아요. 발리의 기준은 수영장 등입니다. 앞으로는 더욱 개선되기를 바랍니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 May 2025
소중한 고객님, 최근 저희 호텔에 머무시며 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 수영장을 포함한 저희 시설이 발리의 일반적인 기대치를 충족한다고 말씀해 주셔서 기쁩니다. 고객님의 건설적인 피드백에 진심으로 감사드리며, 서비스와 편의시설을 지속적으로 개선하는 데 참고하겠습니다. 앞으로 더 나은 경험을 위해 다시 찾아주시면 기쁠 것입니다. 감사합니다. 총지배인 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
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Guest
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여가
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8.8
/10
34주 전에 리뷰함
전략적이고 빠르고 번거로움 없는 배송.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 May 2025
소중한 고객님께, 친절한 피드백을 주셔서 감사합니다. 저희 배송 서비스가 전략적이고 빠르며 편리하다고 생각하셨다니 기쁩니다. 고객님께 원활하고 효율적인 경험을 제공하는 것은 항상 최우선 과제이며, 기대에 부응했다는 사실에 큰 보람을 느낍니다. 성원에 감사드리며, 앞으로도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
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D***g
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10.0
/10
36주 전에 리뷰함
해변 전망이 매우 전략적인 멋진 Ketapang Indah입니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
존경하는 손님, 저희 호텔에 대한 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 저희 호텔에 머무시는 동안 만족하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 이와 같은 리뷰는 전체 팀이 모든 고객에게 최고의 서비스를 지속적으로 제공하려는 동기가 됩니다. 다음 방문 시에도 여러분을 환영하며, 앞으로도 기억에 남는 경험을 제공해 드리고 싶습니다. 감사합니다, 총지배인님. 오세아노 세미냑 호텔
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O***f
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8.7
/10
37주 전에 리뷰함
리셉션 직원은 오후 2시에 체크인할 준비가 되어 있지 않았고, 객실도 준비되지 않았습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Apr 2025
친애하는 고객님, 저희 호텔에 머무시는 동안의 경험에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사드립니다. 체크인 과정에서 불편을 드려 죄송합니다. 특히, 14:00에 객실을 준비하는 데 불편을 드려 죄송합니다. 리셉션 팀의 준비 상태에 대한 귀하의 피드백에 감사드리며, 해당 팀에 이를 전달하여 주의와 향후 개선을 요청드립니다. 저희는 모든 고객에게 최고의 경험을 제공하기 위해 끊임없이 서비스 품질을 개선하는 데 전념하고 있습니다. 더 나은 서비스로 다시 여러분을 맞이할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다, 총지배인님. 오세아노 세미냑 호텔
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M***a
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출장
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10.0
/10
42주 전에 리뷰함
세미냑 중심부에 있는 아름다운 호텔입니다. 8박을 묵었는데 매우 인상적이었습니다. 직원들은 훌륭했고, 음식은 훌륭했고, 시설은 깨끗했습니다. 옥상에 헬스장과 수영장이 있어서 좋았습니다. 세미냑의 모든 상점, 레스토랑, 바에 가까워서 모든 곳이 도보 거리에 있습니다. 객실은 호텔 뒤쪽에 있어서 여전히 평화롭고 좋은 잠을 잘 수 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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03 Mar 2025
소중한 손님 여러분, 최근 8박 동안 저희와 함께한 숙박에 대한 멋진 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 그렇게 긍정적인 경험을 하셨고 세미냑 중심부에 있는 저희의 아름다운 호텔이 오래도록 기억에 남는 인상을 남겼다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 저희 직원들이 훌륭하고, 음식이 훌륭하며, 시설이 깨끗하고 잘 관리되어 있다고 생각하셨다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 특히 세미냑의 전망을 감상하며 휴식을 취할 수 있는 독특한 방법을 제공하는 옥상 체육관과 수영장을 즐겨 주셔서 매우 기쁩니다. 또한, 도보로 갈 수 있는 거리에 있는 주변 상점, 레스토랑, 바를 쉽게 둘러볼 수 있는 중심부에 위치한 저희 객실의 평화로운 환경이 숙박하는 동안 편안한 숙면을 취하는 데 도움이 되었다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 세미냑의 활기찬 에너지 속에서 고요한 휴식을 제공하는 것은 저희가 큰 자부심을 느끼는 일입니다. 귀하의 친절한 말씀은 저희에게 큰 의미가 있으며 저희 팀이 뛰어난 경험을 계속 제공할 수 있는 훌륭한 동기가 됩니다. 귀하의 지원에 진심으로 감사드리며, 앞으로도 기억에 남는 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 기대합니다. 따뜻한 인사를 전합니다, 총지배인 Jambuluwuk Oceano Seminyak Hotel
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N***y
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9.0
/10
46주 전에 리뷰함
넓은 객실에 욕조가 있습니다. 위치가 괜찮습니다. 수영장과 라운지 시설은 괜찮습니다 하지만 침대시트가 곰팡이 냄새가 나서 머리카락에 달라붙어요 😟
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
03 Feb 2025
소중한 손님 여러분, 저희 호텔에서의 경험에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 만족하신 객실의 편안함, 수영장 시설, 라운지 공간에 대한 피드백에 감사드립니다. 또한 객실 시트 냄새로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이는 확실히 우리가 기대하는 청결 수준이 아니며, 이런 일이 앞으로 다시 일어나지 않도록 하우스키핑 팀에 즉시 연락할 것입니다. 앞으로도 다시 찾아주시고, 더욱 나은 경험을 제공해 주시길 바랍니다. 귀하의 관심과 제안에 감사드립니다. 감사합니다, 총지배인님. 오세아노 세미냑 호텔
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