자바 로터스 호텔 점버은 Kaliwates 지역/도시에 위치해 있습니다.
24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
자세히 읽기
자세히 읽기
검색
- /
- 85,061인도네시아의 호텔/
- 7,447자와 티무르의 호텔/
- 148Jember의 호텔/
- /
- 자바 로터스 호텔 점버의 호텔
Jember 지역 내 다른 인기 숙소 확인
사진 모두보기
자바 로터스 호텔 점버
(Java Lotus Hotel Jember)
호텔
TPP_LABEL_WEB
ALLINTERFACE_ASA
고객님을 위한 객실을 찾아드립니다...
8.7
/10
매우 좋음
리뷰 1,722개
투숙객 후기 및 리뷰
abagus w.
10.0
/ 10
자바 로터스 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 저희에게 가장 좋았던 점은 단연 음식이었습니다. 마칸코에 레스토랑은 신선한 인도네시아 현지 음식과 서양 음식이 조화롭게 어우러진 훌륭한 조식 뷔페를 제공합니다. 특히 현지 젬버 지역 음식은 정말 환상적이었습니다. 객실도 편안했고, 직원들은 친절했으며, 옥상 수영장도 아름다웠습니다. 바구스와 저는 다음에 인도네시아에 오면 꼭 다시 이곳에 묵을 것입니다.
원본 보기
인증된 여행자
10.0
/ 10
정말 만족스러운 숙박이었습니다. 다음에 또 방문할 예정입니다. 피트니스룸 등 편의시설도 잘 갖춰져 있고 객실도 깨끗했어요. 분위기도 정말 좋았고, 베개 하나가 살짝 납작한 것 빼고는 전반적으로 아주 만족스러웠습니다.
원본 보기
A***e
8.5
/ 10
아주 좋았어요. 모든 게 깨끗했고 직원들도 매우 친절했습니다. 젬버에서 숙소를 고를 때 탁월한 선택이었어요. 목적지까지 차로 10분 거리였거든요. 도시 전망도 정말 멋졌습니다.
원본 보기
D***n
9.7
/ 10
위치도 아주 좋고 가격도 적당해요. 수영장은 마치 영화관처럼 멋진 전망을 자랑해서 일몰을 선명하게 볼 수 있어요.
원본 보기
Yusna M.
8.5
/ 10
체크인부터 체크아웃까지 모든 것이 순조로웠습니다. 객실은 편안했고, 조식은 다양했으며, 직원들은 친절했습니다. 젬버에 다시 오게 된다면 자바 로터스 호텔에 꼭 다시 묵을 것입니다.
원본 보기
근처 주요 지역
지도 보기
Jl. Gatot Subroto No.47 Kaliwates, Kaliwates, Jember, 자와 티무르, 인도네시아, 68131
주요 시설
자세히 읽기
AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
자바 로터스 호텔 점버 주변
Jl. Gatot Subroto No.47 Kaliwates, Kaliwates, Jember, 자와 티무르, 인도네시아, 68131
더 많은 장소 검색
자바 로터스 호텔 점버 자세히 알아보기
위치
자바 로터스 호텔 점버은 Kaliwates 지역/도시에 위치해 있습니다.
자바 로터스 호텔 점버 소개
비즈니스 행사부터 기업 모임까지 자바 로터스 호텔 점버은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.
모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.
호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.
혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.
24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
자바 로터스 호텔 점버에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.
숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
자바 로터스 호텔 점버은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.
호텔 자바 로터스 호텔 점버에서 고급스러운 대접과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.
자바 로터스 호텔 점버 편의 시설 및 주요 서비스
바, 카페, 라운지
수영장
피트니스 센터
행사장
로비
교통
- 지역 셔틀
- 렌터카
음식 및 음료
- 바
- 조식
- 카페
- 풀사이드 바
부대 시설
- 피트니스 센터
- 마사지
- 야외 수영장
기본 시설
- 냉방
- 볼룸
- 금연 객실
- 수영장
- 흡연 구역
셔틀 서비스
- 공항 셔틀 서비스(추가 요금)
- 기차역 픽업
공용
- 주차
- 커피숍
- 엘리베이터
- 식당
- 룸서비스
- 공용 구역 WiFi
호텔 서비스
- 벨보이
- 컨시어지
- 프런트 데스크
- 24시간 리셉션 운영
- 24시간 보안
- 세탁 서비스
객실 내 시설
- 케이블 TV
- 책상
- 샤워
- TV
비즈니스 시설
- 회의 시설
주변 시설
- ATM/뱅킹
- 상점
- 슈퍼마켓
스포츠 및 레크리에이션
- 피트니스 센터
- 탁구
자바 로터스 호텔 점버 투숙 정책 및 주의 사항
서류 규정
체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 파일로 제출 가능합니다.
얼리 체크인
숙박 시설의 체크인 시간 전에 체크인 할 수 있습니다. 체크인을 원하시면 숙박 시설에 연락하십시오. 추가 요금이 부과됩니다.
모두 읽기
일반 정보
인기 부대 시설 | AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 15:00부터 - 12:00까지 |
조식 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
자바 로터스 호텔 점버에서 이용 가능 객실 | 130 |
자바 로터스 호텔 점버의 층수 | 9 |
자바 로터스 호텔 점버 객실 내 편의 시설 | 지역 셔틀, 렌터카, 바, 조식, 카페 |
자바 로터스 호텔 점버 에서 자주 묻는 질문
자바 로터스 호텔 점버에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
자바 로터스 호텔 점버에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
자바 로터스 호텔 점버의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
자바 로터스 호텔 점버의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
자바 로터스 호텔 점버 아침 식사를 제공하나요?
예, 자바 로터스 호텔 점버은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
자바 로터스 호텔 점버의 별점은 어떻게 되나요?
자바 로터스 호텔 점버은(는) 4.0성급 호텔입니다.
자바 로터스 호텔 점버은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
자바 로터스 호텔 점버은(는) 총 9층으로 구성되어 있습니다.
모두 보기
더 많은 자바 로터스 호텔 점버 고객 후기
실제 고객 리뷰 Java Lotus Hotel Jember
트래블로카 (1,722)
8.7
매우 좋음
리뷰 1,722개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.7
편안함
8.7
음식
8.6
위치
9.0
서비스
8.8
실제 이용 고객 유형별 리뷰 Java Lotus Hotel Jember
전체
도심까지의 거리 (160)
침실 (145)
친절도 (135)
분위기 (133)
욕실 (126)
객실 공간 (125)
가족 친화적 (117)
호텔 지역 (114)
접근성 (112)
맛 (96)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기
실제 이용 고객 리뷰 Java Lotus Hotel Jember
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
r***h
출장
6.9
/10
4일 전에 리뷰함
이사 온 첫날 밤에 온수가 안 나와서 샤워를 못 하고 추웠어요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
A***k
9.6
/10
2주 전에 리뷰함
어제 518호실은 세면대가 고장 나서 사용할 수 없었고, 텔레비전 화면도 흐릿해서 정말 아쉬웠습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 드린 점, 특히 사용 불가능한 세면대와 화질이 좋지 않은 TV 문제에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 잘 검토하여 관련 부서에 즉시 전달하여 개선 조치를 취하고, 유사한 문제가 재발하지 않도록 하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 투숙 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
H***5
여가
8.7
/10
2주 전에 리뷰함
직원들은 꽤 친절했지만, 가족실은 조금 좁고, 물은 탁했으며, 담요에는 얼룩이 그대로 남아 있었습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
소중한 의견과 피드백에 감사드립니다. 저희 직원의 친절함에 만족하셨다니 기쁩니다. 하지만 가족실 크기, 탁한 물, 오염된 담요로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 해당 피드백은 관련 팀과 즉시 논의하여 시설 품질 유지, 침구류 청결도 향상, 고객님께 더욱 편안한 객실을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
인증된 여행자
8.5
/10
3주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 객실은 깨끗했으며, 위치는 훌륭했지만, 호텔 시설은 개보수가 필요해 보였습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 깨끗한 객실, 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 호텔 시설에 대한 의견도 감사드립니다. 혹시라도 기대에 미치지 못하는 부분이 있었다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 시설 개선과 전반적인 고객 경험 향상에 큰 도움이 될 것입니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
S
Suwandi
출장
9.3
/10
3주 전에 리뷰함
조식은 괜찮았지만, 욕실과 침실이 하나로 연결된 것처럼 보여서 교체가 필요해 보였습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 욕실과 객실 상태가 기대에 미치지 못했다는 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 시설 개선 및 업그레이드가 필요하다는 의견을 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견은 관련 부서에 전달하여 검토하도록 하겠습니다. 저희는 항상 객실 개선을 통해 고객님께 더욱 편안한 숙박 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 귀중한 의견을 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 앞으로 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
lia i. l.
여가
8.4
/10
3주 전에 리뷰함
모든 게 좋았지만, 음식이 매일 똑같았어요. 거의 6일 동안 같은 메뉴만 먹었죠.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
저희 호텔을 선택해 주시고 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 서비스와 편의시설에 전반적으로 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 투숙 기간 동안 음식 메뉴가 다소 부족했던 점에 대해 사과드립니다. 고객님의 의견을 식음료팀에 전달하여 메뉴 개선을 통해 더욱 다양하고 풍성한 식사 경험을 제공해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 다채로운 메뉴와 풍성한 미식 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
S
Subiyantono
환승
8.8
/10
3주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 체크인과 체크아웃은 신속했으며, 조식은 다양했습니다. 다만 객실 편의시설(침대 시트)과 욕실 편의시설(수건 및 세면도구)은 개선이 필요해 보였습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절한 직원, 신속한 체크인 및 체크아웃 절차, 그리고 다채로운 조식이 투숙 기간 동안 만족스러운 경험을 선사해 드렸다는 사실에 저희도 기쁩니다. 다만, 객실 내 편의시설, 특히 침대 시트, 수건, 욕실 용품의 상태가 기대에 미치지 못했던 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 모든 고객님께 더욱 깨끗하고 편안한 서비스를 제공하기 위해 이번 피드백을 적극적으로 검토하겠습니다. 소중한 의견과 제안은 저희 서비스 개선에 매우 중요한 역할을 합니다. 더욱 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 위해 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
aw
abagus w.
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
자바 로터스 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다! 저희에게 가장 좋았던 점은 단연 음식이었습니다. 마칸코에 레스토랑은 신선한 인도네시아 현지 음식과 서양 음식이 조화롭게 어우러진 훌륭한 조식 뷔페를 제공합니다. 특히 현지 젬버 지역 음식은 정말 환상적이었습니다. 객실도 편안했고, 직원들은 친절했으며, 옥상 수영장도 아름다웠습니다. 바구스와 저는 다음에 인도네시아에 오면 꼭 다시 이곳에 묵을 것입니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
자바 로터스 호텔에 대한 멋진 리뷰와 따뜻한 말씀에 진심으로 감사드립니다! 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 특히 인도네시아 군도 특선 요리와 젬버 현지 음식을 맛볼 수 있는 마칸코 레스토랑의 뷔페식 아침 식사를 만족하셨다니 더욱 기쁩니다. 객실의 편안함, 직원들의 친절한 서비스, 그리고 아름다운 옥상 수영장에 만족하셨다니 저희도 행복합니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 고객님께 잊지 못할 경험을 선사하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 자바 로터스 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 바구스님과 함께 젬버에서 또 한 번 멋진 시간을 보내실 수 있도록 다시 뵙기를 진심으로 기대합니다! 자바 로터스 호텔 경영진 드림
원본 보기
I***s
출장
9.6
/10
5주 전에 리뷰함
와이파이, 특히 TV 와이파이가 작동하지 않는 것을 제외하고는 지금까지는 괜찮습니다. 수리해 주겠다고 약속했지만, 제가 잠이 들어서 다음 날 아침까지도 해결되지 않았습니다. 부디 양해 부탁드립니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이셨다니 기쁩니다. 하지만 와이파이와 TV 작동 불량으로 불편을 드린 점, 그리고 저희 측의 문제 해결 지연으로 다음 날까지 기다리셔야 했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 모든 고객님께 제공하고자 하는 서비스 기준에 미치지 못하는 부분입니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 받아들이고 있으며, 관련 팀과 협의하여 시설 관련 문제가 더욱 신속하고 적절하게 해결될 수 있도록 하겠습니다. 다시 한번 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 개선해 나가겠습니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
인증된 여행자
스테이케이션
10.0
/10
5주 전에 리뷰함
정말 만족스러운 숙박이었습니다. 다음에 또 방문할 예정입니다. 피트니스룸 등 편의시설도 잘 갖춰져 있고 객실도 깨끗했어요. 분위기도 정말 좋았고, 베개 하나가 살짝 납작한 것 빼고는 전반적으로 아주 만족스러웠습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 객실의 청결도와 편안한 공간, 그리고 피트니스 시설까지 저희 호텔에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다만, 베개 하나가 불편하셨다는 점에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 해당 의견을 관련 부서에 전달하여 객실 편의시설의 품질을 유지하고 고객님의 편안함을 최우선으로 생각할 수 있도록 하겠습니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 다음 방문을 기대하며, 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다! 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
st
sirilla t.
스테이케이션
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
위치는 길가에 있습니다. 직원들은 친절하고 도움이 됩니다. 아침 식사는 전통 요리와 다양한 페이스트리가 제공되어 괜찮습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 친절하고 열정적인 저희 직원들의 서비스와 전통 요리 및 페이스트리를 포함한 다양한 조식 메뉴에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에도 최고의 서비스와 편안한 숙박을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
인증된 여행자
8.5
/10
6주 전에 리뷰함
오래된 호텔이지만 여전히 방문할 만한 가치가 있습니다. 퀸 사이즈 침대가 있는 방에 조식이 포함된 객실을 예약했습니다. 방은 꽤 넓었고 TV, 거울, 화장대 거울 두 개, 전신 거울이 있었습니다. 전기 주전자와 컵, 생수 두 병도 제공되었습니다. 욕실에는 샤워기, 비누, 샴푸가 있었지만 헤어드라이어는 없었습니다. 수건은 색이 바래서 교체가 필요해 보였습니다. 객실 청소는 매일 했지만 화장실 청소는 되지 않았습니다. 조식은 서양식과 전통식 두 가지로 제공되었습니다. 서양식은 맛있었지만 전통식 볶음밥과 볶음면은 기대에 못 미쳤습니다. 빵 종류는 모두 맛있었고 음료도 다양했습니다. 프런트 데스크와 보안 직원의 서비스는 좋았습니다. 위치도 주변 공공장소와 가까웠습니다. 전반적으로 오래된 호텔이지만 여전히 방문할 만한 가치가 있는 곳이었습니다.
자세히 읽기
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
저희 호텔에 투숙하신 후 자세한 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 프런트 데스크와 보안 직원의 친절함, 편안한 객실, 다양한 조식 메뉴, 그리고 편리한 호텔 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 다만, 수건 상태, 화장실 청결도, 헤어드라이어 비치 여부, 그리고 일부 조식 메뉴의 맛 등 기대에 미치지 못했던 부분에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 모든 의견은 관련 부서에서 향후 위생, 시설, 식음료 서비스 개선에 반영하도록 하겠습니다. 소중한 의견과 성원에 감사드리며, 저희 호텔을 다시 찾아주실 때 더욱 편안하고 즐거운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
SA
Sylvia A. A.
출장
6.6
/10
7주 전에 리뷰함
1. 방에 들어서자마자 눅눅한 냄새 같은 불쾌한 냄새가 났습니다.
2. 욕실 문이 제대로 닫히지 않았습니다.
3. TV는 스마트 TV였지만, 방 안의 와이파이 신호가 매우 약했습니다. 최소한 뉴스라도 볼 수 있도록 안테나가 있었으면 좋았을 텐데 말입니다.
4. 조식 메뉴가 제한적이었습니다.
5. 음식이 떨어지면 직원이 직접 알려줘야 했습니다.
6. 닭죽이 나왔는데, 죽이라기보다는 묽은 밥 같았습니다. 제대로 익지도 않았습니다.
7. 음식 이름과 실제 음식이 일치하지 않았습니다.
8. 음식 맛이 평범했습니다.
9. 차, 커피, 푸딩이 있었는데도 작은 숟가락이 없었습니다.
죄송하지만 다시 방문할 것 같지는 않습니다. 호텔 위치는 시내 광장과 가깝지만, 젬버는 작은 도시라서 약간의 거리는 큰 문제가 되지 않습니다. 그래서 저는 조금 더 멀리 떨어진 호텔을 고르는 게 더 만족스러울 것 같아요.
자세히 읽기
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
객실 문과 욕실 상태, Wi-Fi 연결 문제, 그리고 조식의 종류, 품질, 제공 방식이 기대에 미치지 못했던 점 등 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 또한 음식 보충이 원활하지 못했고 식기류가 부족했던 점도 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 이러한 모든 의견은 저희 호텔에 매우 중요한 문제이며, 객실 관리, 시설 관리, 식음료 부서와 협의하여 시설, 위생, 음식 품질, 서비스 등 모든 면에서 개선될 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 실망감을 충분히 이해하며, 기대에 부응하는 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드리지 못해 진심으로 유감입니다. 소중한 의견과 비판에 감사드립니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 및 시설 개선을 위한 저희의 지속적인 노력에 매우 중요합니다. 진심으로, 호텔 경영진 드림
원본 보기
Dk
Dewi k.
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
이 호텔은 상징적인 젬버 로드, 마을 광장, 그리고 맛집들이 가까운 전략적인 위치에 자리하고 있습니다. 직원들도 매우 친절하고 도움이 됩니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 젬버 광장 인근의 편리한 위치와 다양한 식사 옵션, 그리고 친절하고 세심한 직원들이 고객님께서 편안하게 머무셨다는 점에 저희 호텔이 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희가 앞으로도 더욱 수준 높은 서비스를 제공하고 모든 고객님께 최고의 편안함을 선사할 수 있도록 노력하는 원동력이 됩니다. 다시 한번 저희 호텔을 찾아주시기를 기대하며, 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
인증된 여행자
환승
8.5
/10
7주 전에 리뷰함
저희는 주니어 스위트룸 2개와 디럭스룸 2개를 예약했습니다. 결혼식 피로연에 참석한 후 수라바야로 돌아가기 전에 옷을 갈아입어야 해서, 이용 가능한 객실 1개(주니어 스위트룸/디럭스룸 중 하나)를 오후 2시까지 이용하고 싶었습니다. 하지만 호텔 프런트에서는 체크아웃 시간 이후에는 객실이 모두 예약되어 있어 도와드릴 수 없다고 했습니다. 호텔 운영 방식은 이해하지만, 호텔 측에서 문제 해결을 위해 전혀 노력하지 않은 것 같아 실망스러웠습니다. 호텔 측의 서비스 개선이 필요하다고 생각합니다. 감사합니다. 로이 드림
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 결혼식 후 수라바야로 돌아가시기 전 편히 쉬실 수 있도록 늦은 체크아웃 요청이나 다른 객실 제공 요청을 수용해 드리지 못해 진심으로 사과드립니다. 객실 이용 가능 여부 및 운영상의 제약으로 인해 선택의 폭이 제한될 수 있음을 이해하지만, 투숙 기간 동안 더 나은 대안이나 만족스러운 해결책을 제공해 드리지 못해 유감입니다. 저희는 고객 만족을 위해 유연한 대응과 적극적인 지원이 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 고객님의 소중한 의견은 프런트 데스크 팀과 공유하여 특별 요청 처리 방식과 객실 이용이 제한적일 때 대체 옵션을 안내해 드리는 방식을 개선하도록 하겠습니다. 불편 사항을 알려주셔서 다시 한번 감사드립니다. 자바 로터스 호텔을 다시 찾아주시고 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 자바 로터스 호텔 경영진 드림
원본 보기
AF
Arief F.
6.8
/10
7주 전에 리뷰함
서비스가 예전만큼 좋지 않아서 가족 단위 휴가로는 추천하지 않습니다.
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 가족 휴가 기간 동안 서비스 품질이 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 모든 고객님께 더 나은 서비스와 편안함을 제공하기 위한 향후 평가의 기초 자료로 활용하겠습니다. 실망감을 충분히 이해하며, 지속적인 개선을 위한 소중한 기회로 삼아 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로 고객님과 가족분들께 더욱 즐거운 휴가를 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 호텔 경영진 드림
원본 보기
G***t
여가
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
젬버에 갈 때는 항상 이 호텔에 묵습니다. 가족 친화적인 호텔이에요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
저희 호텔을 믿고 젬버를 방문하실 때마다 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔이 고객님과 가족분들께 편안하고 친절한 숙박 경험을 제공해 드린다는 사실에 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 따뜻한 성원은 저희 모든 직원들에게 최고의 서비스를 제공하고 모든 고객님의 편안함을 위해 더욱 노력할 수 있도록 큰 동기부여가 됩니다. 다음번 젬버 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 저희 호텔에서의 모든 숙박이 즐거운 경험이 되기를 바랍니다. 자바 로터스 호텔 젬버 드림
원본 보기
M***N
출장
9.6
/10
8주 전에 리뷰함
와이파이가 모든 객실에서 잘 터지지 않았습니다. 도착했을 때 객실 내 와이파이 상태가 좋지 않아 매우 실망했습니다. 결국 추가 라우터와 모뎀을 객실에 가져다주었습니다. 직원들은 일부 객실은 라우터와 가까워서 연결이 잘 되지만 제 방은 그렇지 않다고 설명했습니다.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실 내 Wi-Fi 연결 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 투숙 기간 동안 안정적인 인터넷 접속이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 모든 객실에서 연결이 불안정했던 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 고객님의 양해를 부탁드리며, 저희 팀은 추가 라우터와 모뎀을 제공하여 불편을 최소화하고자 노력하고 있습니다. 하지만 기대하셨던 원활한 서비스를 제공해 드리지 못해 죄송합니다. 고객님의 의견은 기술팀에 전달되어 Wi-Fi 커버리지 및 네트워크 성능을 점검하고 모든 객실에서 더욱 안정적이고 신뢰할 수 있는 연결을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 불편 사항을 알려주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 자바 로터스 호텔 경영진 드림
원본 보기
SW
Suci W.
여가
9.7
/10
9주 전에 리뷰함
전반적으로 숙박은 괜찮았습니다. 다만 객실 내 와이파이와 TV를 이용하지 못한 점이 아쉬웠습니다. 통신 범위 밖이었거든요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔에서 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁩니다. 다만, 객실 내 와이파이와 TV 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 의견을 기술 부서에 전달하여 네트워크 및 장비 점검을 실시하고, 해당 시설들이 최적의 상태로 작동하도록 조치하겠습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
K***a
6.7
/10
10주 전에 리뷰함
침대 시트는 하얗지 않고 얼룩이 묻어 있었어요. 밤에 체크인했는데도 그랬고, 수건도 깨끗해 보이지 않았어요. TV도 켜지지 않아서 기술자를 불렀지만 여전히 작동하지 않았습니다. 방, 침대 시트, 수건을 더 깨끗하게 청소해 주세요.
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 침구류와 수건의 오염, 그리고 기술자의 점검에도 불구하고 TV가 작동하지 않았던 점에 대해 깊이 유감스럽게 생각합니다. 객실 청결도와 필요한 편의시설은 고객님의 편안한 투숙에 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있습니다. 이번 의견은 저희에게 심각한 문제로 인식되어 객실 관리팀과 기술팀에서 즉시 조치를 취할 예정이며, 특히 침구류와 수건의 품질 유지 및 편의시설 관련 문제 해결에 최선을 다하겠습니다. 투숙하시는 동안 기대에 부응하지 못하신 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견과 비판에 감사드리며, 이는 향후 서비스 개선에 큰 도움이 될 것입니다. 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 자바 로터스 젬버 호텔 드림
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40
충분히 살펴보셨나요?
호텔 예약
주의 사항 안내
안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.
아직 마음에 드는 호텔을 찾지 못하셧나요?
Jember 지역 내 다른 인기 숙소 확인
트래블로카코리아 유한회사 · 사업자등록번호: 291-86-03397 · 대표자명: CHRISTOPHER MICHAEL (크리스토퍼 마이클) · 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 · 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 · 이메일: cs@traveloka.com · 통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 · 관광사업자 등록번호: 제2025-48호
© 2026 Traveloka. 모든 권리 보유.