카스타라 리조트

(Kastara Resort)

리조트
Preferred Partner Plus
ALLINTERFACE_ASA
깨끗한 숙소
9.1
/10
매우 좋음
리뷰 217개

투숙객 후기 및 리뷰

Indah P.
10.0
/ 10
남편 덕분에 여기로 왔어요! 최고의 생일 선물이었어요! 객실, 음식, 서비스 모두 10점 만점에 10점! 아이들과 함께 다시 방문해서 즐거운 시간을 보내고 싶어요! 카스타라, 고마워요! 우붓 최고의 리조트가 되길 바라요! 또 봐요!
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Zeshan
10.0
/ 10
De ansatte er absolutt det beste med dette stedet. Servicen var 10/10
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Tiffany
10.0
/ 10
This property is absolutely stunning. A perfect utopia in the middle of the jungle. The entire hotel and staff are professional and accommodating. Would definitely recommend and stay again.
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Ningjun
10.0
/ 10
A beautiful retreat in the countryside with a charming and peaceful atmosphere. Loved the surroundings and the relaxing vibe. You can hear roosters crowing and cuckoos calling, which really adds to the rural charm.
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근처 주요 지역
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Jl. Bangkiang Sidem, Keliki, Tegalalang, Ubud, 기안야르, 발리, 인도네시아, 80571

주요 시설

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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
이 숙소를 예약해야 하는 이유
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As a Preferred Partner Plus, this hotel has an outstanding performance that is regularly verified by Traveloka.
같은 등급 중 최고
High-quality service
Kastara Resort는 파양안에 위치한 좋은 동네에 있는 리조트입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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카스타라 리조트 주변

Jl. Bangkiang Sidem, Keliki, Tegalalang, Ubud, 기안야르, 발리, 인도네시아, 80571
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로비 Kastara Resort
외관 2 Kastara Resort

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위치


Kastara Resort는 파양안에 위치한 좋은 동네에 있는 리조트입니다.

Kastara Resort 소개

Kastara Resort은 공항 근처 호텔로 다음 비행기를 기다리는 동안 이상적인 숙박 시설입니다. 환승 동안 편안하게 휴식을 취할 수 있는 만족스러운 장소를 즐겨보세요.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Kastara Resort은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 Kastara Resort은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.

이 리조트은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. Kastara Resort에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

장기간 체류 계획이 있다면 Kastara Resort에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 Kastara Resort은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

이 리조트은 군중으로부터 벗어나 평화롭고 고요한 휴식을 원하는 사람들에게 최고의 장소입니다.

스파 트리트먼트는 리조트의 주요 특징 중 하나입니다. 활력을 되찾아 주는 편안한 트리트먼트로 자신을 힐링해 보세요.

광범위한 시설과 함께 최고의 품질 서비스는 궁극의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Kastara Resort에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

Kastara Resort은 대부분의 리조트 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 리조트입니다.

호텔 Kastara Resort에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

카스타라 리조트 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 Kastara Resort
바, 카페, 라운지
수영장 Kastara Resort
수영장
엔터테인먼트 시설 Kastara Resort
엔터테인먼트 시설
피트니스 센터 Kastara Resort
피트니스 센터
행사장 Kastara Resort
행사장

공공 시설

  • 주차
  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

객실 내 시설

  • 욕조
  • 책상
  • 객실 내 금고
  • 미니바
  • 샤워
  • TV

호텔 서비스

  • 벨보이
  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 웨딩 서비스

일반

  • 냉방
  • 히터
  • 수영장
  • 흡연 구역
  • 테라스

음식 및 음료

  • 식사 공간
  • 글루텐 프리 식사
  • 풀사이드 바

부대 시설

  • 마사지
  • 야외 수영장
  • 수영장 일광욕 의자
  • 일광욕 의자

교통

  • 공항 이동 서비스
  • 주차 대행

연결성

  • 무료 Wifi

셔틀 서비스

  • 공항 셔틀 서비스(추가 요금)

비즈니스 시설

  • 회의 시설

카스타라 리조트 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

아침 식사

숙박 시설의 조식은 08:00 - 11:00에 제공됩니다.

애완동물

숙박 시설에서는 애완 동물을 허용합니다. 추가 요금이 부과됩니다.

일반 정보

인기 부대 시설
AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
카스타라 리조트에서 이용 가능 객실
16
카스타라 리조트의 층수
5
카스타라 리조트 객실 내 편의 시설
커피숍, 24시간 룸서비스 제공, 룸서비스, 안전 금고, 공용 구역 WiFi

카스타라 리조트 에서 자주 묻는 질문

카스타라 리조트에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
카스타라 리조트에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
카스타라 리조트의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
카스타라 리조트의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
카스타라 리조트의 별점은 어떻게 되나요?
카스타라 리조트은 5.0성급 호텔입니다.
카스타라 리조트은 총 몇 층으로 되어 있나요?
카스타라 리조트은 총 5층으로 구성되어 있습니다.
카스타라 리조트에는 몇 개의 객실이 있나요?
카스타라 리조트에는 총 16개의 객실이 있습니다.
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더 많은 카스타라 리조트 고객 후기

실제 고객 리뷰 Kastara Resort

트래블로카 (164)
기타 소스 (53)
8.9
매우 좋음
리뷰 164개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.2

편안함

9.0

음식

8.6

위치

8.6

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Kastara Resort
전체
가족 친화적 (1)
친절도 (1)
WIFI (1)
객실 공간 (1)
침실 (1)
욕실 (1)
호텔 지역 (1)
맛 (1)
내부 레스토랑 (1)
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실제 이용 고객 리뷰 Kastara Resort

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.7
/10
27주 전에 리뷰함
이곳에서 휴가를 보내는 것은 정말 멋진 경험이었습니다.
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Komang
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9.7
/10
100주 전에 리뷰함
Resort yang bagus, view dan pool keren, staf yang ramah, kamar-nya luas, makanan-nya juga enak.
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Rosyana
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9.4
/10
170주 전에 리뷰함
Pas baru nyampe, mikirnya ya ampun hotelnya jauh dari mana-mana. Tapi kebayar semua dengan view, service, fasilitas dan makanannya. Pijatnya enak, makanan enak, semua permintaan difasilitasi dengan baik. Gak ada diskriminasi tamu indo dan luar di sini. Gak jauh dari hotel, ada banyak pilihan makanan dengan view pagi dan sore yang bagus serta harga lebih murah. Kalo menelusuri jalannya sampai ujung akan tembus ke Bukit Campuhan. Makasih Kastara Resort! Pengen lebih lama tinggal di sini deh!
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Accommodation's Reply
06 Sep 2022
사랑하는 로시아나, Kastara Resort가 이 숙박 시설의 평판을 유지하는 데 큰 도움이 되는 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희는 이 리뷰를 주요 참고자료로 활용하여 국내외 모든 고객의 기대에 부응하는 서비스를 제공할 것입니다. 감사합니다, 관리
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Jessy l.
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9.7
/10
176주 전에 리뷰함
Kastara adalah resort yang menyenangkan. Tempatnya nyaman. Pemandangan yang sangat indah. Sangat cocok untuk yang ingin berbulan madu.
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Accommodation's Reply
19 Aug 2022
제시에게, 몇 주 전 Kastara Resort & SPA 호텔에 묵으시면서 얻은 경험에 대해 매우 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 이 리뷰는 카스타라에 머무는 모든 손님이 만족을 얻고 잊지 못할 휴가를 보낼 수 있도록 돕기 위한 일상 업무를 수행하는 데 참고 자료가 될 것입니다. 감사합니다 관리
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Johana K.
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9.4
/10
180주 전에 리뷰함
This hotel is very awesome with a beautiful view, bathtub, good service, good people, and good breakfast. I love Kastara Hotel so much. It was an unforgettable experience staying there. Thanks God for bringing me and my husband to Kastara Resort ❤️
+2
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Elfina H.
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8.5
/10
182주 전에 리뷰함
Terima kasih Kastara Resort telah melayani kami dengan baik.
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Giovani A. F.
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5.7
/10
185주 전에 리뷰함
I like the room. But their service was very bad and very disappointing. They treat local guests impolitely like we don't have money. And the TV in the room also with no signal.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Jun 2022
친애하는 조바니, 저는 개인적으로 Kastara Resort & SPA에서의 최근 숙박에 대한 매우 건설적인 리뷰나 피드백을 표현하고 보내주시는 데 시간을 내주신 것에 진심으로 감사드립니다. 저희 팀이 모든 소중한 고객에게 동등하고 비슷하게 서비스를 제공하지 못했다는 소식을 듣고 매우 유감스럽게 생각합니다. 최근 Kastara Resort & SPA에 머물렀을 때 저희의 기준에 따라 동등하고 서비스를 제공하지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 리뷰는 전체 호텔 직원이 업무를 최선을 다해 수행할 수 있도록 태도와 기술을 개선하기 위한 효과적인 교육과 위로를 실시하는 데 있어서 저희의 가장 중요한 지침이 될 것입니다. 모든 행동 계획을 수행함으로써 가까운 미래에 다시 방문할 수 있도록 사고방식을 바꾸고 바꿀 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 관리
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Patricia G.
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8.5
/10
185주 전에 리뷰함
Menyenangkan sekali. Akan kembali ke sini lagi.
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Accommodation's Reply
01 Jun 2022
친애하는 패트리샤, Katara Resort & SPA에서의 휴가 경험을 토대로 제공해 주시고 업로드해 주신 매우 긍정적이고 특별한 리뷰에 감사드립니다. 저희는 이 리뷰를 참고 자료와 가이드라인으로 활용하여 모든 투숙객에게 최상의 서비스를 제공하고, 그들의 기대에 부응하고자 합니다. 감사합니다 관리
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Patricia G.
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8.5
/10
185주 전에 리뷰함
Semuanya ramah-ramah. Relaxing place. Akan kembali lagi ke sini.
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Accommodation's Reply
31 May 2022
친애하는 패트리샤, 귀하께서 Kastara Resort를 방문하고 투숙하신 경험에 대해 매우 긍정적인 리뷰를 받게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 이 리뷰를 참고 자료와 가이드라인으로 활용하여 이 숙박 시설에 투숙하는 모든 투숙객이나 충성 고객을 위해 서비스 품질을 개선할 것입니다. 감사합니다 관리
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Mariana
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9.7
/10
185주 전에 리뷰함
I am trully happy stay at Kastara Resort, Friendly staff, Awesome Room, Great Spa and Good Food. Happy Honeymoon trip 😊. See You Soon
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Accommodation's Reply
21 May 2022
친애하는 마리아나, 최근 허니문 숙박에 대한 솔직하고 훌륭한 리뷰를 듣고 매우 기쁩니다. 친절한 직원, 멋진 객실, 훌륭한 스파, 맛있는 음식에 정말 만족했습니다. 귀하의 리뷰는 사랑하는 고객을 능가하기 위해 최고의 훌륭한 서비스를 유지하는 전체 팀에게 매우 고무적입니다. 최고의 경의를 표합니다. 경영진
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Reza P.
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9.4
/10
186주 전에 리뷰함
Happy banget nginep di sini, pelayanan Oke banget, pesen makan di restonya juga enaakk banget worthit laah. Thankyou kastara.
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Accommodation's Reply
15 May 2022
친애하는 레자, 서비스와 맛있는 음식에 대한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 물론, 우리는 이 리뷰를 그것을 유지하기 위한 가이드와 참고자료로 활용할 것입니다. 감사합니다 관리
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Denny N.
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9.1
/10
187주 전에 리뷰함
Kamar luas dengan view yang luar biasa indah, sarapan enak walau ala carte, kamar bersih, lokasi tenang walau dipinggir jalan, enak jalan pagi sampai pura gunung lebah, recommended.
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Accommodation's Reply
15 May 2022
데니에게, 매우 넓은 객실, 멋진 전망, 맛있는 아침 식사, 깨끗한 객실, 조용한 위치, 도보 거리에 대한 적극 권장 등에 대한 매우 긍정적이고 특별한 리뷰를 듣고, 우리는 항상 더 나은 서비스를 유지하고 개선할 수 있는 역량을 갖추고 있다는 사실에 자랑스럽고 기쁩니다. 감사합니다 관리
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Jeremia S. K.
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9.7
/10
187주 전에 리뷰함
Location so perfect, the view also great. Their services and food are the best.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 May 2022
친애하는 Jeremia S.K님, 최근 Kastara Resort & SPA에 머무르시면서 최고의 서비스, 음식, 완벽한 위치, 멋진 전망을 제공받으셨다는 훌륭한 리뷰를 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 리뷰는 가까운 미래에 다시 방문하실 때 사랑하는 고객을 능가하기 위해 최고의 서비스를 유지하고 유지하는 데 있어 우리의 주요 참고 자료가 될 것입니다. 최고의 경의를 표합니다. 경영진
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Niel
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8.5
/10
187주 전에 리뷰함
Nice place, I love it, its the 12 time I had been here
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 May 2022
Nathaniel, Kastara Resort & SPA에 대한 큰 지원에 감사드립니다. 12번 이상 저희를 방문해 주셔서 감사합니다. 저희의 시설은 훌륭했고, 고객님께서도 좋아하셨습니다. 귀하의 리뷰는 저희의 사랑하는 고객의 기대를 뛰어넘는 우수한 서비스를 유지하는 데 가장 좋은 참고 자료가 될 것입니다. 최고의 경의를 표합니다. 경영진
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Vinod Kumar Jain
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6.1
/10
188주 전에 리뷰함
They know how to do hospitality but not about professionalism. Overall such the room, pool, facilities are great but please I don't want to give bad reviews but unfortunately, I need to do this. My fiance and I booked 4D3N, but in bad luck, my fiance missed his flight. I called the agent and the hotel to make a cancellation but they said couldn't. Then okay I paid once checked in for 4D3N in "cash by debit card". And suddenly the next day the hotel said to me only give me 3D2N for the room, I was shocked and they give me such a reason that needed me to understand their situation even tho it was not okay, and they promise to give me a 1-day refund. The refund I asked when I check out, and they said will transfer, I asked again for cash and they insisted to transfer by bank account asap. Then I was okay and moved to another hotel. And until this time no refund transfer going to my account, I called the hotel and they said can't do today because it's sunday. What, after I moving to another hotel and everything they said?
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Dewi K.
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9.4
/10
189주 전에 리뷰함
Had the best days staying here, the room has a bathtub in the balcony with a magnificent view. All the staffs were very friendly. The pool, the view, the room all of it were amazing. Definitely will come back!
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
친애하는 Dewi님, 최근에 숙박하신 휴가에 대한 매우 솔직하고 훌륭한 리뷰를 표현하는 데 시간을 내주셔서 정말 감사드립니다. 귀하의 리뷰는 전체 팀이 뛰어난 업무 성과를 유지하도록 격려하는 데 사용됩니다. 최고의 경의를 표합니다. 경영진
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Chaidhy
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6.4
/10
189주 전에 리뷰함
Not recommended for local visitor/family karena pihak management akan mengenakan biaya tambahan untuk anak usia 13 +, hanya cocok untuk pasangan aja karena didukung juga dengan lay out bathroom yang semi open. Selebihnya standart aja.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
Chaidhy 씨께, 이 숙박 시설에 머무시는 동안 매우 건설적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 13세 이상의 아들/아버지에게 부과되는 추가 비용과 관련하여, 이는 실제로 당사의 기준이며, 당사를 지원하는 다양한 시장 부문의 모든 고객에게 공정하게 적용될 것입니다. 감사합니다, 관리.
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Fahmi Y.
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9.4
/10
189주 전에 리뷰함
Hotel bagus tidak terlalu mahal tapi service bagus, ada fasilitas sewa motor, usahan untuk check in jangan terlalu malam, karena jalanan menuju hotel gelap. Kamar bersih bagus, terawat sekali.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
05 May 2022
친애하는 파흐미, 우리는 카스타라 리조트 & 스파에서 진행된 휴가에 대해 매우 긍정적인 리뷰를 듣고 매우 기뻤습니다. 좋은 호텔과 서비스, 깨끗하고 잘 관리된 오토바이 대여 서비스, 추천 등이 있었습니다. 저희는 이 리뷰를 참고하여 이 호텔에 머무시는 모든 투숙객에게 우수한 서비스를 더욱 개선해 드리겠습니다. 감사합니다 관리
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Christine T.
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10.0
/10
190주 전에 리뷰함
Bagus hotelnya, interior nya bagus, pelayannya ramah, dapet welcome drink. Next time bakal kembali lagi kesini.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
24 Apr 2022
친애하는 크리스틴, 호텔 직원과 경영진을 대신하여, 이번 달 중순에 이루어진 방문에 대해 매우 긍정적인 리뷰를 남겨주신 것에 대해 깊은 감사를 표하고 싶습니다. 저희는 이 귀중한 리뷰를 좋은 인테리어와 친절한 서비스로 평가받는 저희 서비스를 유지하기 위한 참고 자료 또는 발판으로 활용하겠습니다. 감사합니다 관리,
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Indah P.
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10.0
/10
190주 전에 리뷰함
남편 덕분에 여기로 왔어요! 최고의 생일 선물이었어요! 객실, 음식, 서비스 모두 10점 만점에 10점! 아이들과 함께 다시 방문해서 즐거운 시간을 보내고 싶어요! 카스타라, 고마워요! 우붓 최고의 리조트가 되길 바라요! 또 봐요!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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24 Apr 2022
Indah님께, Katara Resort & SPA에서의 최근 휴가에 대한 훌륭하고 매우 솔직한 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 리뷰는 게스트의 기대치를 뛰어넘기 위해 훌륭한 업무를 계속 수행하는 데 매우 고무적일 것입니다. 최고의 경의를 표합니다. 경영진.
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페이지당 리뷰 수
20
40

충분히 살펴보셨나요?

호텔 예약
외관 4 Kastara Resort

주의 사항 안내

안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.

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실제 고객 리뷰 Kastara Resort

트래블로카 (164)
기타 소스 (53)
8.9
매우 좋음
리뷰 164개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.2

편안함

9.0

음식

8.6

위치

8.6

서비스

9.0

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Kastara Resort
전체
가족 친화적 (1)
친절도 (1)
WIFI (1)
객실 공간 (1)
침실 (1)
욕실 (1)
호텔 지역 (1)
맛 (1)
내부 레스토랑 (1)
정렬 기준
가장 최신
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실제 이용 고객 리뷰 Kastara Resort

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A***a
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9.7
/10
27주 전에 리뷰함
이곳에서 휴가를 보내는 것은 정말 멋진 경험이었습니다.
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Komang
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9.7
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100주 전에 리뷰함
Resort yang bagus, view dan pool keren, staf yang ramah, kamar-nya luas, makanan-nya juga enak.
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Rosyana
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9.4
/10
170주 전에 리뷰함
Pas baru nyampe, mikirnya ya ampun hotelnya jauh dari mana-mana. Tapi kebayar semua dengan view, service, fasilitas dan makanannya. Pijatnya enak, makanan enak, semua permintaan difasilitasi dengan baik. Gak ada diskriminasi tamu indo dan luar di sini. Gak jauh dari hotel, ada banyak pilihan makanan dengan view pagi dan sore yang bagus serta harga lebih murah. Kalo menelusuri jalannya sampai ujung akan tembus ke Bukit Campuhan. Makasih Kastara Resort! Pengen lebih lama tinggal di sini deh!
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Accommodation's Reply
06 Sep 2022
사랑하는 로시아나, Kastara Resort가 이 숙박 시설의 평판을 유지하는 데 큰 도움이 되는 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 저희는 이 리뷰를 주요 참고자료로 활용하여 국내외 모든 고객의 기대에 부응하는 서비스를 제공할 것입니다. 감사합니다, 관리
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Jessy l.
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9.7
/10
176주 전에 리뷰함
Kastara adalah resort yang menyenangkan. Tempatnya nyaman. Pemandangan yang sangat indah. Sangat cocok untuk yang ingin berbulan madu.
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19 Aug 2022
제시에게, 몇 주 전 Kastara Resort & SPA 호텔에 묵으시면서 얻은 경험에 대해 매우 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 이 리뷰는 카스타라에 머무는 모든 손님이 만족을 얻고 잊지 못할 휴가를 보낼 수 있도록 돕기 위한 일상 업무를 수행하는 데 참고 자료가 될 것입니다. 감사합니다 관리
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Johana K.
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9.4
/10
180주 전에 리뷰함
This hotel is very awesome with a beautiful view, bathtub, good service, good people, and good breakfast. I love Kastara Hotel so much. It was an unforgettable experience staying there. Thanks God for bringing me and my husband to Kastara Resort ❤️
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Elfina H.
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8.5
/10
182주 전에 리뷰함
Terima kasih Kastara Resort telah melayani kami dengan baik.
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Giovani A. F.
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5.7
/10
185주 전에 리뷰함
I like the room. But their service was very bad and very disappointing. They treat local guests impolitely like we don't have money. And the TV in the room also with no signal.
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01 Jun 2022
친애하는 조바니, 저는 개인적으로 Kastara Resort & SPA에서의 최근 숙박에 대한 매우 건설적인 리뷰나 피드백을 표현하고 보내주시는 데 시간을 내주신 것에 진심으로 감사드립니다. 저희 팀이 모든 소중한 고객에게 동등하고 비슷하게 서비스를 제공하지 못했다는 소식을 듣고 매우 유감스럽게 생각합니다. 최근 Kastara Resort & SPA에 머물렀을 때 저희의 기준에 따라 동등하고 서비스를 제공하지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 귀하의 리뷰는 전체 호텔 직원이 업무를 최선을 다해 수행할 수 있도록 태도와 기술을 개선하기 위한 효과적인 교육과 위로를 실시하는 데 있어서 저희의 가장 중요한 지침이 될 것입니다. 모든 행동 계획을 수행함으로써 가까운 미래에 다시 방문할 수 있도록 사고방식을 바꾸고 바꿀 수 있기를 바랍니다. 감사합니다, 관리
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Patricia G.
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8.5
/10
185주 전에 리뷰함
Menyenangkan sekali. Akan kembali ke sini lagi.
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01 Jun 2022
친애하는 패트리샤, Katara Resort & SPA에서의 휴가 경험을 토대로 제공해 주시고 업로드해 주신 매우 긍정적이고 특별한 리뷰에 감사드립니다. 저희는 이 리뷰를 참고 자료와 가이드라인으로 활용하여 모든 투숙객에게 최상의 서비스를 제공하고, 그들의 기대에 부응하고자 합니다. 감사합니다 관리
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Patricia G.
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8.5
/10
185주 전에 리뷰함
Semuanya ramah-ramah. Relaxing place. Akan kembali lagi ke sini.
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Accommodation's Reply
31 May 2022
친애하는 패트리샤, 귀하께서 Kastara Resort를 방문하고 투숙하신 경험에 대해 매우 긍정적인 리뷰를 받게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 이 리뷰를 참고 자료와 가이드라인으로 활용하여 이 숙박 시설에 투숙하는 모든 투숙객이나 충성 고객을 위해 서비스 품질을 개선할 것입니다. 감사합니다 관리
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Mariana
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9.7
/10
185주 전에 리뷰함
I am trully happy stay at Kastara Resort, Friendly staff, Awesome Room, Great Spa and Good Food. Happy Honeymoon trip 😊. See You Soon
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21 May 2022
친애하는 마리아나, 최근 허니문 숙박에 대한 솔직하고 훌륭한 리뷰를 듣고 매우 기쁩니다. 친절한 직원, 멋진 객실, 훌륭한 스파, 맛있는 음식에 정말 만족했습니다. 귀하의 리뷰는 사랑하는 고객을 능가하기 위해 최고의 훌륭한 서비스를 유지하는 전체 팀에게 매우 고무적입니다. 최고의 경의를 표합니다. 경영진
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Reza P.
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9.4
/10
186주 전에 리뷰함
Happy banget nginep di sini, pelayanan Oke banget, pesen makan di restonya juga enaakk banget worthit laah. Thankyou kastara.
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Accommodation's Reply
15 May 2022
친애하는 레자, 서비스와 맛있는 음식에 대한 리뷰를 공유해 주셔서 감사합니다. 물론, 우리는 이 리뷰를 그것을 유지하기 위한 가이드와 참고자료로 활용할 것입니다. 감사합니다 관리
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Denny N.
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9.1
/10
187주 전에 리뷰함
Kamar luas dengan view yang luar biasa indah, sarapan enak walau ala carte, kamar bersih, lokasi tenang walau dipinggir jalan, enak jalan pagi sampai pura gunung lebah, recommended.
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15 May 2022
데니에게, 매우 넓은 객실, 멋진 전망, 맛있는 아침 식사, 깨끗한 객실, 조용한 위치, 도보 거리에 대한 적극 권장 등에 대한 매우 긍정적이고 특별한 리뷰를 듣고, 우리는 항상 더 나은 서비스를 유지하고 개선할 수 있는 역량을 갖추고 있다는 사실에 자랑스럽고 기쁩니다. 감사합니다 관리
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Jeremia S. K.
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9.7
/10
187주 전에 리뷰함
Location so perfect, the view also great. Their services and food are the best.
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15 May 2022
친애하는 Jeremia S.K님, 최근 Kastara Resort & SPA에 머무르시면서 최고의 서비스, 음식, 완벽한 위치, 멋진 전망을 제공받으셨다는 훌륭한 리뷰를 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 리뷰는 가까운 미래에 다시 방문하실 때 사랑하는 고객을 능가하기 위해 최고의 서비스를 유지하고 유지하는 데 있어 우리의 주요 참고 자료가 될 것입니다. 최고의 경의를 표합니다. 경영진
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Niel
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8.5
/10
187주 전에 리뷰함
Nice place, I love it, its the 12 time I had been here
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05 May 2022
Nathaniel, Kastara Resort & SPA에 대한 큰 지원에 감사드립니다. 12번 이상 저희를 방문해 주셔서 감사합니다. 저희의 시설은 훌륭했고, 고객님께서도 좋아하셨습니다. 귀하의 리뷰는 저희의 사랑하는 고객의 기대를 뛰어넘는 우수한 서비스를 유지하는 데 가장 좋은 참고 자료가 될 것입니다. 최고의 경의를 표합니다. 경영진
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Vinod Kumar Jain
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6.1
/10
188주 전에 리뷰함
They know how to do hospitality but not about professionalism. Overall such the room, pool, facilities are great but please I don't want to give bad reviews but unfortunately, I need to do this. My fiance and I booked 4D3N, but in bad luck, my fiance missed his flight. I called the agent and the hotel to make a cancellation but they said couldn't. Then okay I paid once checked in for 4D3N in "cash by debit card". And suddenly the next day the hotel said to me only give me 3D2N for the room, I was shocked and they give me such a reason that needed me to understand their situation even tho it was not okay, and they promise to give me a 1-day refund. The refund I asked when I check out, and they said will transfer, I asked again for cash and they insisted to transfer by bank account asap. Then I was okay and moved to another hotel. And until this time no refund transfer going to my account, I called the hotel and they said can't do today because it's sunday. What, after I moving to another hotel and everything they said?
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Dewi K.
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9.4
/10
189주 전에 리뷰함
Had the best days staying here, the room has a bathtub in the balcony with a magnificent view. All the staffs were very friendly. The pool, the view, the room all of it were amazing. Definitely will come back!
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24 Apr 2022
친애하는 Dewi님, 최근에 숙박하신 휴가에 대한 매우 솔직하고 훌륭한 리뷰를 표현하는 데 시간을 내주셔서 정말 감사드립니다. 귀하의 리뷰는 전체 팀이 뛰어난 업무 성과를 유지하도록 격려하는 데 사용됩니다. 최고의 경의를 표합니다. 경영진
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Chaidhy
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6.4
/10
189주 전에 리뷰함
Not recommended for local visitor/family karena pihak management akan mengenakan biaya tambahan untuk anak usia 13 +, hanya cocok untuk pasangan aja karena didukung juga dengan lay out bathroom yang semi open. Selebihnya standart aja.
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24 Apr 2022
Chaidhy 씨께, 이 숙박 시설에 머무시는 동안 매우 건설적인 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 13세 이상의 아들/아버지에게 부과되는 추가 비용과 관련하여, 이는 실제로 당사의 기준이며, 당사를 지원하는 다양한 시장 부문의 모든 고객에게 공정하게 적용될 것입니다. 감사합니다, 관리.
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Fahmi Y.
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9.4
/10
189주 전에 리뷰함
Hotel bagus tidak terlalu mahal tapi service bagus, ada fasilitas sewa motor, usahan untuk check in jangan terlalu malam, karena jalanan menuju hotel gelap. Kamar bersih bagus, terawat sekali.
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05 May 2022
친애하는 파흐미, 우리는 카스타라 리조트 & 스파에서 진행된 휴가에 대해 매우 긍정적인 리뷰를 듣고 매우 기뻤습니다. 좋은 호텔과 서비스, 깨끗하고 잘 관리된 오토바이 대여 서비스, 추천 등이 있었습니다. 저희는 이 리뷰를 참고하여 이 호텔에 머무시는 모든 투숙객에게 우수한 서비스를 더욱 개선해 드리겠습니다. 감사합니다 관리
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Christine T.
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10.0
/10
190주 전에 리뷰함
Bagus hotelnya, interior nya bagus, pelayannya ramah, dapet welcome drink. Next time bakal kembali lagi kesini.
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24 Apr 2022
친애하는 크리스틴, 호텔 직원과 경영진을 대신하여, 이번 달 중순에 이루어진 방문에 대해 매우 긍정적인 리뷰를 남겨주신 것에 대해 깊은 감사를 표하고 싶습니다. 저희는 이 귀중한 리뷰를 좋은 인테리어와 친절한 서비스로 평가받는 저희 서비스를 유지하기 위한 참고 자료 또는 발판으로 활용하겠습니다. 감사합니다 관리,
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Indah P.
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10.0
/10
190주 전에 리뷰함
남편 덕분에 여기로 왔어요! 최고의 생일 선물이었어요! 객실, 음식, 서비스 모두 10점 만점에 10점! 아이들과 함께 다시 방문해서 즐거운 시간을 보내고 싶어요! 카스타라, 고마워요! 우붓 최고의 리조트가 되길 바라요! 또 봐요!
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Accommodation's Reply
24 Apr 2022
Indah님께, Katara Resort & SPA에서의 최근 휴가에 대한 훌륭하고 매우 솔직한 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 리뷰는 게스트의 기대치를 뛰어넘기 위해 훌륭한 업무를 계속 수행하는 데 매우 고무적일 것입니다. 최고의 경의를 표합니다. 경영진.
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