KHAS Gresik Hotel은(는) 2016부터 투숙객을 맞이해 온 3성급 호텔입니다.
이전에는 Pesonna Hotel Gresik(으)로 알려져 있었습니다.
해당 숙박시설은 2016년에 리모델링을 거쳤습니다.
KHAS Gresik Hotel은(는) Hotel Indonesia Group의 KHAS Hotels에 속합니다.
총 120개의 객실이 14개 층에 걸쳐 있습니다.
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KHAS Gresik Hotel
호텔
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깨끗한 숙소
고객님을 위한 객실을 찾아드립니다...
8.5
/10
매우 좋음
리뷰 3,555개
투숙객 후기 및 리뷰
c***a
10.0
/ 10
위치가 정말 좋아서 모든 곳에 가깝습니다. 직원들도 모두 친절하고, 편안하고 깨끗하며 좋은 향기가 나요. 행사 때문에 여러 번 방문했습니다. 주차도 편리하고 드나들기도 편해요. 음식도 맛있고 전망도 아름답습니다. 전반적으로 정말 훌륭해서 강력 추천합니다.
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T***y
10.0
/ 10
페소나 시대부터 카스 시대까지, 서비스는 언제나 훌륭했습니다. 직원들은 모두 외모도 훌륭하고 태도도 좋았습니다. 항상 웃는 얼굴로 인사를 건네고 친절했습니다.
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S***A
10.0
/ 10
새벽 1시에 호텔에 도착했는데, 체크인도 가능했고, 방도 이미 준비되어 있어서 세틀라이트가 바로 방으로 가서 쉬었습니다. 방은 편안했고 모든 게 잘 되어 있었습니다. 아침에는 1층 레스토랑에서 아침을 먹었는데, 소토가 정말 맛있었습니다. 모든 메뉴를 먹어봤는데 정말 맛있었어요. 밤에는 리셉션에 짐을 맡겨주고, 체크아웃 후에는 오후에도 짐을 맡아주셔서 출근이나 외출 시 큰 짐을 들고 다닐 필요가 없었어요. KHAS Hotel Gresik, 정말 감사합니다. 다음에도 꼭 다시 묵고 싶어요🥰
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Khaeruddin H.
10.0
/ 10
호텔은 그레식 시내에 위치해 있습니다. 객실에서 바다와 도시 전망을 모두 감상할 수 있습니다. 매우 평화로운 숙박을 즐길 수 있으며, 직원들은 매우 친절하고 상냥합니다.
음식은 맛있고, 특히 중독성 있는 염소 텡클렝은 정말 맛있습니다.
호텔 카스 그레식은 강력 추천합니다.
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C***l
8.5
/ 10
매우 친절하고 전문적인 서비스. 깨끗하고 편안한 객실, 그리고 그레식 시내 중심가 근처의 편리한 위치. 지역 특선 요리로 구성된 맛있는 조식. 출장이나 가족 휴가에 강력 추천합니다.
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근처 주요 지역
지도 보기
Jalan Panglima Sudirman No.1, Sidokumpul, Gresik City Center, 그레시크, 자와 티무르, 인도네시아, 61111
주요 시설
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숙소에서 제공하는 시설
실내 수영장
어린이 수영장
수영장
레이트 체크아웃
세탁 서비스
주차
공항 이동 서비스
식당
짐 보관
KHAS Gresik Hotel 주변
Jalan Panglima Sudirman No.1, Sidokumpul, Gresik City Center, 그레시크, 자와 티무르, 인도네시아, 61111
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일반 정보
KHAS Gresik Hotel은(는) 2016부터 투숙객을 맞이해 온 3성급 호텔입니다. 이전에는 Pesonna Hotel Gresik(으)로 알려져 있었습니다. 해당 숙박시설은 2016년에 리모델링을 거쳤습니다. KHAS Gresik Hotel은(는) Hotel Indonesia Group의 KHAS Hotels에 속합니다. 총 120개의 객실이 14개 층에 걸쳐 있습니다.
위치
Indonesia, Gresik의 Jalan Panglima Sudirman No.1, Sidokumpul에 위치해 있습니다. 둘러보고 싶은 분들은 근처에서 Taman 10 Nopember Surabaya, Shamaya Garden by Samaya Group, Tenda Pendidikan Bencana (Tenpina)을(를) 찾을 수 있습니다.
시설 및 편의시설
KHAS Gresik Hotel에는 실내 수영장, 어린이 수영장, 수영장, 레이트 체크아웃, 세탁 서비스 등이 있습니다.
비즈니스 시설
업무로 여행하는 투숙객을 위해 KHAS Gresik Hotel에는 컨퍼런스 룸와(과) 회의 시설이(가) 마련되어 있습니다.
다이닝
투숙객은 카페를 이용하실 수 있습니다.
연락처
Email: stay.khasgresik@gmail.com
Phone number: +623199006330
Website: http://www.hotelpesonnagresik.com/
KHAS Gresik Hotel 편의 시설 및 주요 서비스
편의 시설
- 실내 수영장
- 어린이 수영장
- 수영장
기타
식사 및 다이닝
- 조식
- 조식 뷔페
- 카페
공용 시설
- 공용 공간 커피/차
- 엘리베이터
- 귀중품 보관함
- 커피숍
- 룸서비스
- 레스토랑
셔틀 서비스
- 기차역 픽업
주변 시설
- 뷰티 살롱
- 식료품점
- 기념품점
- 슈퍼마켓
- ATM/은행
- 미용실
- 셀프 세탁실
비즈니스 시설
- 프로젝터
- 프린터
- 복사기
- 회의실
- 회의 시설
고객 서비스
- 이른 체크인
- 수하물 보관소
- 프런트 데스크
- 컨시어지
- 벨보이 서비스
- 웨딩 서비스
- 늦은 체크아웃
- 세탁 서비스
- 익스프레스 체크인
- 24시간 보안
- 24시간 프런트 데스크
숙박 시설
- 주차장
- 흡연 구역
- 로비 벽난로
교통
- 공항 교통편
- 주차 공간 제한
- 발레파킹
접근성
- 장애인 전용 주차 공간
인터넷 및 연결
- Wi-Fi
- 공용 공간 Wi-Fi
가족 및 어린이
- 어린이 수영장
활동 및 여가
- 실내 수영장
KHAS Gresik Hotel 투숙 정책 및 주의 사항
서류 규정
체크인 시 신분증를 지참해야 합니다. 필요한 서류는 파일로 제출 가능합니다.
체크인 연령 규정
체크인 최소 연령은 18세입니다. 미성년자는 체크인 시 성인과 동반해야 합니다.
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일반 정보
인기 시설 | |
체크인/체크아웃 시간 | 14:00부터 - 12:00까지 |
조식 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
KHAS Gresik Hotel에서 이용 가능 객실 | 120 |
KHAS Gresik Hotel의 층수 | 14 |
KHAS Gresik Hotel 객실 내 편의 시설 | 조식, 조식 뷔페, 카페, 공용 공간 커피/차, 엘리베이터 |
KHAS Gresik Hotel 에서 자주 묻는 질문
KHAS Gresik Hotel의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
KHAS Gresik Hotel의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
KHAS Gresik Hotel 아침 식사를 제공하나요?
예, KHAS Gresik Hotel은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
KHAS Gresik Hotel의 별점은 어떻게 되나요?
KHAS Gresik Hotel은(는) 3.0성급 호텔입니다.
KHAS Gresik Hotel은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
KHAS Gresik Hotel은(는) 총 14층으로 구성되어 있습니다.
KHAS Gresik Hotel에는 몇 개의 객실이 있나요?
KHAS Gresik Hotel에는 총 120개의 객실이 있습니다.
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더 많은 KHAS Gresik Hotel 고객 후기
실제 고객 리뷰 KHAS Gresik Hotel
트래블로카 (3,552)
기타 소스 (3)
8.6
매우 좋음
리뷰 3,552개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
8.7
편안함
8.6
음식
8.5
위치
8.7
서비스
8.6
실제 이용 고객 유형별 리뷰 KHAS Gresik Hotel
전체
친절도 (81)
도심까지의 거리 (80)
분위기 (75)
침실 (75)
욕실 (68)
접근성 (64)
호텔 지역 (60)
주변 환경 (57)
체크인/아웃 시간 (53)
다양성 (51)
정렬 기준
최신 순
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실제 이용 고객 리뷰 KHAS Gresik Hotel
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***a
스테이케이션
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
전략적인 위치, 편리한 서비스, 훌륭한 조식. 깨끗함.
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Accommodation's Reply
30 Oct 2026
A*a님께, Khas Gresik Hotel에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 호텔의 전략적인 위치, 편리하고 사용하기 쉬운 서비스, 그리고 훌륭한 조식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 또한 호텔의 청결도에 대한 긍정적인 평가에도 깊이 감사드립니다. 이러한 소중한 의견은 저희 모든 직원들에게 더욱 높은 수준의 서비스를 제공하고 모든 고객님께 편안한 숙박 경험을 선사하기 위한 동기를 부여해 줍니다. 앞으로 Khas Gresik Hotel에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Khas Gresik Hotel 총지배인 드림
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Yana F.
6.5
/10
3주 전에 리뷰함
사실 저는 이 호텔에 여러 번 묵었는데, 항상 만족스러웠습니다. 어제는 316호에 묵었는데, 에어컨이 시원하지 않아서 밤새 좀 더웠습니다. 호텔 측에서 이 문제를 해결해 줄 거라고 믿고 있습니다. 전반적으로는 여전히 괜찮은 호텔입니다.
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20 Oct 2026
야나 F.님께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 다시 선택해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 꾸준히 이용해 주시는 데 깊은 감사를 드립니다. 특히 316호실의 에어컨 작동 불량으로 인해 투숙 기간 동안 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 에어컨 문제 해결 및 고객님의 편안한 투숙을 위해 기술 부서에 전달하여 추가 점검을 진행하도록 하겠습니다. 저희 경영진에 대한 고객님의 이해와 지지, 그리고 긍정적인 태도에 감사드립니다. 고객님의 변함없는 신뢰는 저희 모든 직원에게 서비스 품질 향상과 유지를 위한 동기를 부여합니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 즐거운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 총지배인 드림
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E***y
9.7
/10
5주 전에 리뷰함
서비스도 좋고, 장소도 괜찮고, 좋네요.
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Accommodation's Reply
07 Oct 2026
E*y님께, 카스 그레식 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 카스 그레식 호텔을 선택해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스에 만족하셨고 호텔의 분위기와 위치에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 직원에게 앞으로도 친절하고 전문적이며 변함없는 서비스를 제공하는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 카스 그레식 호텔을 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 편안하고 즐거운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 총지배인 드림
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N***a
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
직원들이 매우 친절하고 위치도 좋습니다.
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Accommodation's Reply
01 Oct 2026
N*a님께, Khas Gresik Hotel에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 친절한 서비스와 호텔의 편리한 위치에 만족하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 모든 팀에게 앞으로도 친절하고 전문적이며 최고 수준의 서비스를 제공하는 데 큰 동기부여가 될 것입니다. Khas Gresik Hotel에 대한 신뢰와 성원에 깊이 감사드립니다. 다음 방문 시에도 더욱 만족스러운 숙박 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Khas Gresik Hotel 총지배인 드림
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V***a
스테이케이션
10.0
/10
6주 전에 리뷰함
체크인은 빠르고 간편했습니다. 직원들은 친절했고, 시내 중심가와 그레식 항구에서 가까웠습니다. 비록 하룻밤만 묵었지만, 남편을 만난 기억에 남는 경험이었습니다.
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Accommodation's Reply
01 Oct 2026
V*a님께, Khas Gresik Hotel에 오신 것을 진심으로 환영합니다. Khas Gresik Hotel을 선택해 주시고 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 신속하고 편리한 체크인 절차, 친절한 직원, 그리고 시내 중심가와 그레식 항구 인근의 편리한 호텔 위치가 고객님의 편안한 투숙에 기여했다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 또한, 짧은 방문이었음에도 불구하고 Khas Gresik Hotel이 고객님의 소중한 분들과 함께하는 추억의 장소가 될 수 있었다니 저희도 기쁩니다. 저희 모든 직원을 대표하여 진심으로 감사드립니다. 다음 방문 시에도 더욱 편안하고 기억에 남는 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Khas Gresik Hotel 총지배인 드림
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인증된 여행자
의료 여행
6.4
/10
6주 전에 리뷰함
호텔 위치는 매우 전략적이지만, 객실의 서비스와 시설은 개선이 필요합니다.
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Accommodation's Reply
01 Oct 2026
G*t님께, 카스 그레식 호텔에 오신 것을 진심으로 환영합니다. 저희 호텔을 선택해 주시고 소중한 의견과 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 전략적인 위치가 투숙 기간 동안 편안함을 느끼시는 데 기여했다는 점을 알게 되어 매우 기쁩니다. 한편, 서비스 품질과 객실 편의시설 상태에 대한 피드백 또한 깊이 감사드립니다. 이러한 부분이 기대에 미치지 못했다면 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 팀과 함께 검토하여 서비스 품질을 개선하고 객실 편의시설을 점진적으로 업그레이드 및 관리하는 데 반영하겠습니다. 앞으로도 더욱 편안하고 만족스러운 투숙 경험을 제공해 드리기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 소중한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에는 더욱 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 총지배인 드림
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g***a
출장
8.0
/10
6주 전에 리뷰함
저는 이곳에 여러 번 묵었는데, 이번이 처음으로 방이 깨끗하지 않았습니다. 구석에는 사용한 팬티라이너 포장지가 있었고, 바닥에는 머리카락이 흩어져 있었습니다. 욕실 전등 하나는 나갔고, 욕실 문 손잡이는 금방이라도 떨어질 것처럼 덜컹거렸습니다. 주차장이 꽉 찼는데도 경비원은 주차 위치를 안내해주지 않았습니다. 전에는 이런 문제가 전혀 없었습니다. 방도 깨끗했고, 욕실도 깨끗했습니다.
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Accommodation's Reply
01 Oct 2026
고객님, 안녕하세요. 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔을 다시 선택해 주시고 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 자주 이용해 주시는 고객님의 신뢰에 깊이 감사드립니다. 따라서 이번 투숙 기간 동안 객실 상태와 서비스가 고객님께서 기대하시는 수준에 미치지 못했던 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 사용한 콘돔 포장지와 바닥에 떨어진 머리카락 등 객실 위생 상태에 대한 문제점을 발견하신 점에 대해 매우 유감스럽게 생각합니다. 또한 욕실 조명이 작동하지 않았고 욕실 문 손잡이가 양호한 상태가 아니었던 점도 지적드립니다. 더불어 주차장이 만차였을 때 보안팀의 주차 안내 미흡에 대해서도 사과드립니다. 고객님의 의견을 관련 부서, 특히 객실 청결, 시설 및 주차장 서비스에 대한 정기적인 점검을 위해 하우스키핑, 엔지니어링 및 보안팀에 전달했습니다. 이전 투숙 경험에서 만족하셨던 만큼 다음 투숙에 대한 기대가 크셨을 것으로 생각됩니다. 이번 투숙에서 그 기대에 부응하지 못해 진심으로 죄송합니다. 개선해야 할 부분을 파악할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 고객님을 다시 맞이하여 그레식 호텔에서 기대하시는 수준의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 그레식 호텔 총지배인 드림
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Y***i
6.3
/10
7주 전에 리뷰함
처음에 전화했을 때는 호텔 직원이 방이 준비되었다고 했지만, 체크인 당일에는 아직도 방을 찾고 있었습니다. 에어컨은 충분히 시원하지 않았고, 전기 공급도 끊겼습니다.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2026
Y*I님, 소중한 시간을 내어 솔직한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. Khas Gresik Hotel에서의 경험이 기대에 미치지 못해 진심으로 죄송합니다. 특히 객실 준비 과정에서 발생한 혼란에 대해 깊이 사과드립니다. 처음 연락 주셨을 때는 객실이 준비되었다고 안내해 드렸는데, 도착하신 후에도 저희 직원이 객실을 찾는 동안 기다리셔야 했던 점이 불편하고 실망스러우셨을 것을 잘 알고 있습니다. 원활한 체크인이 편안한 투숙에 매우 중요하다는 것을 잘 알고 있으며, 그러한 경험을 제공해 드리지 못해 유감입니다. 또한 에어컨 작동 불량과 정전으로 불편을 겪으신 점에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 특히 저희 호텔에 투숙하시는 동안 기본적인 객실 편의시설이 얼마나 중요한지 잘 알고 있습니다. 이러한 문제들을 지적해 주신 데 대해 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 통해 객실 운영 및 편의시설을 더욱 꼼꼼히 점검하여 향후 유사한 상황이 발생하지 않도록 개선할 수 있는 기회를 얻게 되었습니다. 다음 기회에 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 편안하고 원활한 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. Khas Gresik Hotel 총지배인
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c***a
출장
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
위치가 정말 좋아서 모든 곳에 가깝습니다. 직원들도 모두 친절하고, 편안하고 깨끗하며 좋은 향기가 나요. 행사 때문에 여러 번 방문했습니다. 주차도 편리하고 드나들기도 편해요. 음식도 맛있고 전망도 아름답습니다. 전반적으로 정말 훌륭해서 강력 추천합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Sep 2026
C*a님, 멋진 리뷰와 만점(10점)을 주셔서 진심으로 감사드립니다! Khas Gresik Hotel의 모든 직원들에게 큰 힘이 됩니다. 여러 번 저희 호텔을 방문해 주시고 항상 편안하게 머무르셨다니 정말 기쁩니다. 저희 호텔의 훌륭한 위치, 친절한 직원, 깨끗하고 쾌적한 환경, 편리한 주차, 맛있는 음식, 그리고 아름다운 전망까지 모두 만족스러우셨다니 더욱 감사드립니다. 따뜻한 말씀은 저희 팀 전체에게 큰 격려가 됩니다. 앞으로도 매번 방문하실 때마다 이처럼 편안하고 즐거운 경험을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. Khas Gresik Hotel에서 다시 뵙기를 기대합니다. 여러 번 방문과 행사를 위해 Khas Gresik Hotel을 선택해 주셔서 감사합니다. Khas Gresik Hotel 총지배인 드림
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Toni P.
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
고객 보고서 하나하나에 관심을 기울여 주셔서 감사합니다.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2026
토니 P. 님께, 따뜻한 말씀과 저희 호텔에 10점 만점을 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객 의견에 귀 기울이고 반영하기 위한 저희의 노력을 인정해 주셔서 깊이 감사드립니다. 모든 고객님의 경험은 저희에게 소중하며, 고객님의 칭찬은 저희 팀이 서비스를 지속적으로 개선하는 데 큰 동기가 됩니다. 다음 방문 시에도 카스 그레식 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 총지배인 드림
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R***o
여가
8.8
/10
8주 전에 리뷰함
아침 기차 때문에 아주 일찍 도착했습니다. 얼리 체크인을 요청하려고 했는데, 처음에는 프런트 직원과 협의가 어려웠습니다. 하지만 이미 체크인한 다른 투숙객들과 함께 항의하니 결국 체크인이 허용되었고, 추가 요금도 없었던 것 같습니다. 방은 가격 대비 괜찮았지만, 욕실에 갈색 물때 자국이 있는 것이 아쉬웠습니다. 제가 좀 귀찮게 굴었는데도 프런트 직원분들은 친절하게 대해주셨습니다. 하지만 경비원들은 정말 무관심한 태도를 보였습니다. 서비스 교육이 필요해 보였습니다. 모든 것이 괜찮고 편안했지만, 이런 점들이 제가 이 호텔에 묵으면서 느낀 불편한 점이었습니다.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2026
are*o님께, 소중한 시간을 내어 자세한 의견을 공유해 주시고, 저희 Khas Gresik Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 객실이 편안하셨고 프런트 직원의 친절함에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 하지만 얼리 체크인 과정과 욕실, 특히 물때 문제로 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 보안팀의 친절함에 대한 칭찬도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 서비스 수준을 지속적으로 개선하고 모든 고객님께서 호텔에 머무시는 동안 따뜻하고 친절한 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 진심 어린 의견에 감사드립니다. 저희는 고객님의 소중한 의견을 통해 더욱 발전할 수 있기를 바라며, 다음 방문 시에는 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Khas Gresik Hotel 총지배인 드림
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Toni P.
스테이케이션
10.0
/10
8주 전에 리뷰함
에어컨이 그다지 시원하지 않습니다. 방이 방음이 안 되어 옆방 소음 때문에 잠을 제대로 잘 수 없습니다.
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Accommodation's Reply
11 Sep 2026
토니 P. 님께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편한 점을 알려주셔서 진심으로 감사드립니다. 에어컨 작동 불량과 옆방 소음으로 인해 수면에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 소중한 의견을 감사히 여기며, 관련 부서와 협의하여 개선하도록 하겠습니다. 그럼에도 불구하고 투숙에 만족하셨다니 다행입니다. 다음 방문 시에는 더욱 편안한 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 카스 그레식 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 경영진 드림
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Rio G. R.
출장
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고, 객실은 깔끔하고 좋았습니다. 음식도 맛있어서 제 입맛에 딱 맞았습니다.
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Accommodation's Reply
23 Sep 2026
리오 G. 아레 님께, 소중한 시간을 내어 훌륭한 리뷰를 남겨주시고 비즈니스 출장 숙소로 호텔 카스 그레식(Hotel Khas Gresik)을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 친절한 서비스, 깨끗하고 편안한 객실, 그리고 맛있는 음식에 만족하셨다니 저희도 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 저희 팀에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 서비스 품질을 유지하고 향상시키는 데 큰 동기 부여가 됩니다. 다음 방문 시에도 호텔 카스 그레식에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 총지배인 드림. 호텔 카스 그레식
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EW
EKO W. I.
스테이케이션
8.5
/10
10주 전에 리뷰함
전반적으로 서비스는 만족스러웠지만, 호텔은 대청소가 필요하고 수건도 교체해야 할 것 같습니다. 위치는 로모칼리사리 톨게이트에서 멀지 않아 매우 편리합니다.
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Accommodation's Reply
11 Sep 2026
에코 W. I. 님께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 편리한 위치에 만족하셨다니 기쁩니다. 객실 청소와 관련하여 불편을 드린 점에 대해 사과드립니다. 객실 청소 상태가 더욱 꼼꼼해야 할 필요가 있으며, 수건 또한 기대에 미치지 못했습니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요하며, 관련 부서와 협의하여 객실 위생 및 편의시설 개선에 최선을 다하겠습니다. 에코 님께서 다시 카스 그레식 호텔을 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 경영진 드림
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EW
EKO W. I.
스테이케이션
8.5
/10
10주 전에 리뷰함
전반적으로 서비스는 만족스러웠지만, 호텔은 대청소가 필요하고 수건도 교체해야 할 것 같습니다. 위치는 로모칼리사리 톨게이트에서 멀지 않아 매우 편리합니다.
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11 Sep 2026
에코 W. I. 님께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 서비스와 편리한 위치에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 위생 상태 개선 및 수건의 미흡한 상태로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 도움이 되며, 관련 팀과 협력하여 특히 침구류와 수건의 꼼꼼한 청소 및 품질 관리를 개선하도록 하겠습니다. 고객님의 피드백에 감사드리며, 더욱 편안한 투숙을 위해 카스 그레식 호텔을 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 경영진 드림
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인증된 여행자
8.7
/10
11주 전에 리뷰함
첫 번째 방은 수도꼭지가 고장 나서 방을 옮겨야 했습니다. 두 번째 방은 샤워기가 고장 나서 물이 위쪽(샤워기)과 아래쪽(수도꼭지)에서 새어 나왔어요. 다시는 여기 오지 않을 것 같습니다.
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11 Sep 2026
고객님, 안녕하세요. 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 저희 호텔에 투숙하시는 동안 불편한 점을 알려주시고 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 특히 수도꼭지 고장으로 객실을 변경하셔야 했던 점과, 변경된 객실의 샤워기에도 문제가 발생했던 점에 대해 깊이 사과드립니다. 이러한 상황은 저희 호텔이 모든 고객님께 제공하고자 하는 편안한 서비스 기준에 부합하지 못했습니다. 고객님의 소중한 의견을 진심으로 받아들이고 있으며, 유사한 문제가 재발하지 않도록 해당 객실을 재투여하기 전에 배관 시스템 및 객실 편의시설에 대한 더욱 철저한 점검을 실시하겠습니다. 고객님의 실망감을 충분히 이해하며, 이번 일로 인해 재방문을 원치 않으시게 된 점에 대해 진심으로 유감스럽게 생각합니다. 앞으로 더 나은 서비스와 편의시설을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 경영진 드림
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T***y
10.0
/10
12주 전에 리뷰함
페소나 시대부터 카스 시대까지, 서비스는 언제나 훌륭했습니다. 직원들은 모두 외모도 훌륭하고 태도도 좋았습니다. 항상 웃는 얼굴로 인사를 건네고 친절했습니다.
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19 Aug 2026
T*y님께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 페소나 시절부터 현재 카스 그레식 호텔로 거듭난 지금까지 저희 호텔에 대한 훌륭한 평가와 신뢰에 진심으로 감사드립니다. 저희 직원들의 서비스, 친절함, 그리고 긍정적인 태도가 고객님께 좋은 인상을 남겼다는 사실에 매우 기쁩니다. 특히 *미소, 인사, 그리고 안부*를 나누는 저희 호텔 문화에 대한 칭찬은 저희 팀 전체에게 최고의 서비스를 제공하기 위한 큰 동기부여가 됩니다. 고객님의 성원에 깊이 감사드리며, 앞으로도 변함없이 최고의 서비스를 제공하여 고객님의 방문이 편안하고 즐거운 경험이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다음번 그레식 방문 시에도 저희 호텔에서 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 교대 근무 매니저 드림.
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mI
muh I.
10.0
/10
13주 전에 리뷰함
편안하고 바다 전망이 좋아서 레드 그레식에 정박한 배들을 볼 수 있습니다.
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19 Aug 2026
무흐 이 씨께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 전합니다. 저희 호텔에 대한 높은 평점과 긍정적인 피드백에 진심으로 감사드립니다. 투숙 기간 동안 편안하게 지내셨고, 객실에서 보이는 바다 전망과 레드 그레식 지역에 정박한 배들을 감상하셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 이러한 경험이 고객님의 여행에서 가장 즐거운 순간 중 하나였기를 바랍니다. 고객님의 만족에 감사드리며, 앞으로도 모든 고객님께 최고의 편안함과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음번 그레식 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 교대 근무 매니저 드림
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EW
EKO W. I.
출장
8.5
/10
14주 전에 리뷰함
전반적으로 서비스에 항상 만족합니다.
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19 Aug 2026
에코 W. I. 님께, 카스 그레식 호텔에서 따뜻한 인사를 드립니다. 시간을 내어 리뷰를 작성해 주시고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 그레식에서의 투숙 기간 동안 저희 호텔 서비스에 전반적으로 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 고객님의 신뢰와 칭찬은 저희 모든 직원에게 앞으로도 서비스 품질을 유지하고 편안한 투숙을 보장해 드릴 수 있도록 하는 원동력이 됩니다. 다음번 그레식 방문 시에도 다시 뵙고 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 교대 근무 매니저 드림
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EW
EKO W. I.
출장
8.2
/10
14주 전에 리뷰함
전반적으로 서비스에 항상 만족합니다.
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19 Aug 2026
에코 W. I. 님께, 카스 그레식 호텔에서 인사드립니다. 소중한 시간을 내어 의견을 공유해 주시고 비즈니스 출장지로 카스 그레식 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔 서비스에 지속적으로 만족해 주신다니 매우 기쁩니다. 고객님의 변함없는 신뢰와 긍정적인 피드백은 저희 모든 직원에게 큰 힘이 되며, 서비스 품질을 유지하고 향상시키는 데 끊임없이 노력할 수 있도록 동기를 부여합니다. 다음번 그레식 방문 시에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 카스 그레식 호텔 교대 근무 매니저 드림
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