한 달에 한 번은 자카르타와 자바베카에서 출장을 다니고 다른 일정도 있지만, 매달 며칠씩은 이곳에 머무는 것을 더 선호합니다. 위치, 서비스, 그리고 무엇보다 조용한 호텔 환경이 제게 영감을 주는 특별한 요소입니다. 거의 모든 직원이 규칙을 외우고 있어서 정말 감사하게 생각합니다. 단순히 표준 운영 절차(SOP)를 따르는 것이 아니라 진심으로 서비스를 제공한다는 뜻이죠! 많은 호텔들이 서비스에 "진심"을 다하는 것을 잊곤 하는데, 아르토텔 치카랑은 그 점을 잘 해냅니다. 직원부터 경비원까지 모두 친절하고 인간적인 분위기를 자아내며, 대부분의 호텔처럼 "로봇처럼" 친절한 것이 아닙니다. 아르토텔, 감사합니다. 제 책에 포함시키겠습니다. 다음 달에 뵙겠습니다.