이번이 저희 가족의 첫 숙박이었는데, 첫인상이 아주 만족스러웠습니다. 객실은 넓고 시설도 잘 갖춰져 있었고, 조식도 훌륭했습니다. 직원분들도 친절하고 많은 도움을 주셨습니다. 그리고 무엇보다 저희 아들이 다니는 ITS와 매우 가까워서 좋았습니다. 감사합니다.

제공된 서비스에 매우 만족했습니다. 직원분들은 친절하고 정중했으며 고객의 요구에 신속하게 응대해 주셨습니다. 분위기 또한 편안해서 즐거운 방문이었습니다. 앞으로도 이러한 수준의 서비스가 지속되기를 바랍니다.

이 호텔에서 4박을 하는 동안 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 객실은 편안하고 깨끗했으며, 무엇보다 직원분들이 너무나 친절했습니다. 특히 도움을 많이 주신 아룰 씨, 레스토랑의 유수프 셰프님, 그리고 항상 객실을 깨끗하고 편안하게 유지해 주신 에르윈 하우스키핑 직원분께 감사드립니다. 따뜻한 서비스를 받을 수 있어서 정말 좋았습니다. 직원분들의 친절함과 같은 작은 부분들이 숙박을 더욱 즐겁게 만들어 주었습니다. 앞으로도 이처럼 훌륭한 서비스를 유지해 주시길 바랍니다. 꼭 다시 방문하고 싶은 호텔 중 하나입니다 ❤️

이 호텔에 처음 묵었는데 정말 좋았습니다. 직원분들이 너무 친절하고 문제가 생겼을 때 도움을 많이 주셨고, 응답도 빨랐습니다. 추천합니다. 다음에 수라바야에 가면 이 호텔에 다시 묵을 생각입니다.

저희 가족이 가장 좋아하는 호텔 중 하나입니다. 호텔이 시내 중심부에 위치해 있어 어디든 쉽게 이동할 수 있었습니다. 객실은 깨끗하고 넓었으며, 조식도 맛있었습니다. 무엇보다 모든 직원분들이 친절하고 도움이 많이 되었습니다. 언젠가 꼭 다시 방문하고 싶습니다.

직원들은 친절하고, 객실은 깨끗하고 넓으며, ITS 캠퍼스와 전략적으로 가까운 위치에 있습니다 👍☺️ 저는 이곳에 두 번 묵었습니다. 감사합니다. 제 아이가 집에 있는 것처럼 편안함을 느낍니다 ☺️🥰

호텔 직원들이 매우 친절하고, 엘리베이터에서 좋은 냄새가 나고, 모든 객실에서 좋은 냄새가 나고, 호텔이 깨끗하고 정돈되어 있고, 음식이 맛있습니다.

구나왕사 MERR 수라바야 호텔에서의 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 객실은 편안하고 깨끗했으며, 편의시설도 잘 갖춰져 있었습니다. MERR 지역에 위치해 있어 수라바야 곳곳으로 이동하기 편리했습니다. 호텔 분위기 또한 조용하고 평화로워 휴가뿐 아니라 출장에도 적합했습니다. 직원들의 서비스도 친절했고, 체크인/체크아웃 절차도 간편했습니다. 전반적으로 만족스러운 숙박이었고, 가격 대비 만족도가 높았습니다.

정말 최고였어요! 아크바르 씨, 객실 업그레이드해 주셔서 감사합니다. 아들이 정말 좋아했어요. 서비스도 훌륭했고, 음식도 종류가 다양해서 선택의 폭이 넓었습니다.

깨끗하고 편안한 호텔입니다. 직원들이 친절합니다. 툰중안 플라자 근처의 좋은 위치에 있어 교통이 편리합니다.

서비스가 훌륭해서 ITS 수라바야를 방문하는 학생들에게 아주 좋은 선택입니다. 아들이 지갑을 잃어버렸는데, 찾아보니 찾아서 돌려주셨어요. 정직하고 친절한 직원분들께 정말 감사드립니다.

정말 편안하고 깨끗했어요. 로비에서 좋은 향기가 나고 직원분들도 너무 친절하셨어요. 수라바야 시내가 한눈에 들어오는 멋진 전망의 방을 받았는데 정말 좋았어요. 쇼핑몰과 역이 가까워서 위치도 최고였고, 주변에 편의시설도 많았어요. 게다가 1시간 무료 레이트 체크아웃 서비스도 받았답니다. 다음에 수라바야에 오면 꼭 다시 여기 묵을 거예요 🥰

서비스가 좋고 객실이 깨끗해요.

정말 좋은 숙박이었습니다. 직원분들이 매우 친절하고 배려심이 넘쳤습니다. 방 에어컨이 너무 더웠는데 바로 고쳐주셨어요!

이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 위치가 너무 좋아서 걸어서 갈 수 있는 거리에 맛있는 음식점들이 많았습니다. 게다가 직원분들도 정말 친절하고 항상 도움을 주려고 노력해주셔서 너무 좋았습니다. 꼭 다시 오고 싶어요!

호텔 직원분들이 매우 친절했고, 저희가 필요한 것들을 잘 챙겨주셔서 메르큐어 수라바야 마냐르에서의 3박은 정말 기억에 남는 시간이었습니다.

저녁 메뉴로 나시고렝 차칼랑을 주문했어요. 친절하고 도움을 많이 주시는 직원분 알리야 씨가 추천해 주셨는데, 정말 맛있었어요. 추천해 주셔서 감사합니다! 😉

객실은 넓고 매일 청소되며, 음식은 맛있고 다양합니다. TP, 델타, WTC, 그랜드 시티와 같은 쇼핑센터와 매우 가깝고, 다양한 나이트라이프를 즐길 수 있는 곳들도 인근에 있습니다.

다행히 스탠다드룸을 예약했는데, 체크인할 때 추가 요금 없이 주니어 스위트로 업그레이드해 주셨어요. 다음에 수라바야에 오게 되면 꼭 다시 여기에 묵을 거예요.

호텔 직원들은 매우 친절하고 서비스도 훌륭하며, 객실의 청결도와 편안함도 좋습니다. 특히 NEC에서 안과 치료를 받기 위해 방문하는 외지인들에게는 위치가 매우 편리합니다.

호텔 직원들이 매우 친절하고, 객실은 깔끔하고 깨끗하며, 주차 공간도 꽤 넓습니다. 위치도 매우 좋아서 슈퍼마켓과 맛집들이 가까이에 있습니다. 강력 추천합니다.