루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH

(Luminor Hotel Jemursari By WH)

호텔
이용 가능 여부 확인
깨끗한 숙소
8.6
/10
매우 좋음
7,433개 리뷰

숙박에 대한 투숙객 평가

직원 친절도 (162)
다양성 (157)
침실 (139)
맛 (136)
E***g
8.5
/ 10
서비스도 좋고 직원분들도 친절해요👍 매우 만족스러운 서비스에 감사드립니다.
Dian K.
8.5
/ 10
객실은 괜찮았지만, 꼭대기 층에 올라가면 조금 시끄러웠습니다. 그래도 아침 식사는 아주 훌륭했고, 다양한 메뉴를 선택할 수 있어서 맛있었습니다.
Laviana S.
9.4
/ 10
분위기가 좋아요! 장기 체류에 좋은 곳이에요. 침대가 너무 푹신하고, 물도 잘 나오고, 에어컨도 마음대로 조절할 수 있고, 마지막으로 음식과 서비스도 좋았어요. 꼭 다시 올 거예요. 고마워요, 루미노르!
Thomas A. P.
8.5
/ 10
객실은 넓고 깨끗하며, 아침 식사 메뉴가 다양하고 음식 맛도 좋습니다. 수라바야 시내 중심에 위치해 있습니다.
Ahmad E.
10.0
/ 10
이 호텔은 깨끗하고, 서비스가 훌륭하고, 친절하고, 많은 도움이 되기 때문에 관광객과 비즈니스맨에게 매우 적합합니다. 다양하고 영양가 있고 균형 잡힌 음식. 루미노르 제무르사리가 최고예요
지역 내
지도 보기
Jl. Jemur Sari No. 206 - 208 Surabaya , Tenggilis Mejoyo, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60292

주요 시설

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AC
식당
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
참고: 호텔은 이전에 Luminor Hotel Jemursari by WH이라는 이름으로 운영되었습니다. Luminor Hotel Jemursari By WH은 Tenggilis Mejoyo 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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위치 정보

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Jl. Jemur Sari No. 206 - 208 Surabaya , Tenggilis Mejoyo, Surabaya, Jawa Timur, Indonesia, 60292
로비 Luminor Hotel Jemursari By WH
외관 2 Luminor Hotel Jemursari By WH

루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH 자세히 알아보기

참고: 호텔은 이전에 Luminor Hotel Jemursari by WH이라는 이름으로 운영되었습니다.

위치


Luminor Hotel Jemursari By WH은 Tenggilis Mejoyo 지역/도시에 위치해 있습니다.

Luminor Hotel Jemursari By WH 소개

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 Luminor Hotel Jemursari By WH은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

다양한 시설과 함께 훌륭한 서비스는 Luminor Hotel Jemursari By WH에 머무는 동안 불평할 이유가 없을 것입니다.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

Luminor Hotel Jemursari By WH에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 맛보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

Luminor Hotel Jemursari By WH은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

제공되는 모든 편의 시설을 갖춘 Luminor Hotel Jemursari By WH은 머물기에 완벽한 장소입니다.

루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH 모든 시설

피트니스 센터 Luminor Hotel Jemursari By WH
피트니스 센터
행사장 Luminor Hotel Jemursari By WH
행사장
로비 Luminor Hotel Jemursari By WH
로비
외관 Luminor Hotel Jemursari By WH
외관
침실 Luminor Hotel Jemursari By WH
침실

공공 시설

  • 주차
  • 로비에서 커피/차 제공
  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

호텔 서비스

  • 벨보이
  • 컨시어지
  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 수하물 보관
  • 웨딩 서비스

음식 및 음료

  • AC가 있는 레스토랑
  • 단품요리 저녁 식사
  • 단품요리 점심 식사
  • 아침 식사
  • 뷔페 아침 식사
  • 뷔페 점심 식사

일반

  • AC
  • 사교댄스
  • 연회
  • 커넥팅 룸
  • 금연 객실
  • 흡연 구역

비즈니스 시설

  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터
  • 회의 시설
  • 복사기
  • 프로젝터

객실 내 시설

  • 케이블 TV
  • 책상
  • 객실 내 금고
  • 샤워
  • TV

해야 할 일

  • 피트니스 센터
  • 마사지

접근성

  • 장애인용 주차
  • 휠체어 이용 가능

교통

  • 주차 대행

연결성

  • 무료 Wifi

셔틀 서비스

  • 공항 송영(추가 요금)

스포츠 및 레크리에이션

  • 피트니스 센터

루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH 숙박 정책 및 일반 정보

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

일반 체크인 지침

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

추가정책

You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.

일반 정보

인기 시설
AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
부터 14:00 - 이전 12:00
아침 식사 제공 여부
예, 일부 객실에는 아침 식사가 제공됩니다
루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH에서 이용 가능한 객실
174
루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH의 층수
15
루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH의 다른 시설
로비에서 커피/차 제공, 커피숍, 24시간 룸서비스 제공, 룸서비스, 안전 금고

루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH 에서 자주 묻는 질문

루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH에는 AC, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH 아침 식사를 제공하나요?
예, 루미노르 호텔 젬루사리 바이 WH는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

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8.6
매우 좋음
7,433개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.7

편안함

8.6

음식

8.8

위치

8.6

서비스

8.7

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Luminor Hotel Jemursari By WH
전체
다양성 (115)
직원 친절도 (113)
침실 (101)
맛 (97)
분위기 (92)
욕실 (92)
내부 레스토랑 (81)
호텔 지역 (80)
객실 공간 (76)
체크인/아웃 시간 (73)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Luminor Hotel Jemursari By WH

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***a
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10.0
/10
1일 전에 리뷰함
pppbdgajsksnsbsbdbnsnndnnsnsnbnn
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a***q
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출장
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10.0
/10
6일 전에 리뷰함
도시 중심 근처의 훌륭하고 전략적인 위치입니다.
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G***a
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여가
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9.1
/10
7일 전에 리뷰함
저는 단골손님이라 주차부터 계산까지 모든 것을 처리해 주었습니다.
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Muhammad
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8.2
/10
1주 전에 리뷰함
체크인 시 리셉션 직원이 전혀 도움이 되지 않았습니다. 객실 2개를 예약했는데 1개만 준비되어 있었고, 다른 1개는 아직 준비되지 않았으며 30분을 기다리라고 했고, 그런 다음 객실 카드가 객실로 전달되면 알려줄 것이라고 했습니다. 30분 동안 아무런 소식도 없이 기다렸는데, 거의 50분 후에 로비로 내려가서 객실 카드를 요청했습니다. 제가 로비로 내려가지 않았다면 리셉셔니스트가 알려주지 않았을 겁니다. 그리고 체크인 시작부터 아침 식사가 제공되었는데, 몇 시인지, 몇 시까지 아침 식사가 제공되는지 알려주지 않았고, 아무런 대화도 나누지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
30 Apr 2025
Muhammad F. 씨, 수라바야에 머무는 동안 Luminor Hotel Surabaya-Jemursari를 숙박 장소로 선택해 주셔서 감사합니다. 루미노르 호텔 수라바야-제무르사리 경영진을 대신하여, 무함마드 씨가 저희 호텔에 머무시는 동안 발생해서는 안 될 불편을 끼쳐드려 사과드립니다. 저희는 이 점에 대해 깊이 사과드리며, 관련 부서에 즉시 개선을 요청하여 향후 이와 같은 일이 다시 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 저희는 무함마드 씨를 다시 호텔로 모시고, 더욱 나은 변화를 보여드릴 수 있기를 간절히 바랍니다. 다시 한번 사과드리고 감사드립니다. 감사합니다, 인탄 앨리스님. 총괄 매니저
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a***r
icon-출장
출장
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9.6
/10
2주 전에 리뷰함
전반적으로 매우 좋았습니다. 다만 흡연실을 받았습니다. 아직도 냄새가 나서 잠을 자기가 불편해요.
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SITI K.
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
가족과 함께 휴가를 보내기에 편안한 호텔입니다. 가격도 저렴하고, 객실도 깨끗하고, 객실 창문이 유리로 되어 있어서 아래로 쭉 내려가서 도시 전망을 마음껏 볼 수 있어요. 음식도 맛있고, 특히 볶음밥과 간식이 맛있습니다.
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G***t
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9.1
/10
2주 전에 리뷰함
루미노르 호텔에 머무는 것은 더 이상 새로운 일이 아니며, 대도시 수라바야에서 출장을 갈 때 반드시 거쳐야 할 필수 숙박 시설입니다. 그런데 호텔에서 사무실까지의 거리는 꽤 가까워요. 차로 가면 15~20분, 오토바이로 가면 10~15분 정도 걸립니다. 제 생각에 루미노르 호텔은 올바른 선택입니다. 일을 할 때 이 루미노르 호텔을 숙박 시설로 선택하는 사람은 저뿐만이 아닐 겁니다. 전략적 위치 외에도, 음식 메뉴가 매우 다양해서 투숙객이 아침 식사를 하는 동안 지루함을 느낄 일이 없습니다. 헬스장, 스파 등 다른 시설도 이용 가능하지만, 이러한 시설은 객실 예약 가격에 포함되어 있지 않습니다. 물론, 이러한 시설을 이용하려면 추가 요금이 부과됩니다. 지금까지 제공된 서비스에 대해 불만이나 단점은 없었습니다. 물론 수라바야로 돌아가면 루미노르 호텔에 계속 머물 것입니다. 감사합니다
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Y***i
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
깨끗하고 음식이 맛있어요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
L***A
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스테이케이션
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
어제는 제가 두 번째로 묵은 곳인데, 무료로 이그제큐티브 룸으로 업그레이드해 주었습니다. 특히 아들은 매우 행복했습니다. 평소처럼 아침 식사 메뉴는 맛있고 다양했습니다. 샐러드, 과일 조각, 빵, 뷔페 메뉴, 시리얼 스낵, 디저트 등 모든 것이 제자리에 있었고 여전히 신선했습니다. 서비스에 감사드립니다. 앞으로도 계속 유지되고 항상 성공적인 서비스가 되기를 바랍니다. 인샬라, 수라바야에 갈 때마다 저는 반드시 루미노르로 돌아갈 것입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
W***l
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
깨끗한 객실, 친절한 직원, 편안한 루미노르 숙박
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Apr 2025
존경하는 선생님/부인께, W*l, Luminor Hotel Surabaya – Jemursari에서 따뜻한 인사를 드립니다. 수라바야에 머무는 동안 Luminor Hotel Surabaya - Jemursari를 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 저희는 이렇게 훌륭한 리뷰를 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 우리 팀이 더욱 나은 서비스를 제공하도록 동기를 부여할 것입니다. 저희는 진심으로 미스터/미세스를 환영해 드리고 싶습니다. 가까운 시일 내에 다시 돌아오겠습니다. 감사합니다, 인탄 앨리스님. 총괄 매니저
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RATIH A. L.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
3주 전에 리뷰함
직원들은 친절하고 도움이 되었고, 음식은 맛있고 다양했으며, 객실은 편안했습니다.
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21 Apr 2025
Ratih A. L.님께, Luminor Hotel Surabaya – Jemursari에서 따뜻한 인사를 드립니다. 수라바야에 머무는 동안 Ratih 여사의 숙소로 Luminor Hotel Surabaya - Jemursari를 선택해 주신 Ratih 여사에게 감사드립니다. 저희는 이렇게 훌륭한 리뷰를 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 우리 팀이 더욱 나은 서비스를 제공하도록 동기를 부여할 것입니다. 우리는 가까운 미래에 라티 여사를 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 감사합니다, 인탄 앨리스님. 총괄 매니저
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S***y
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
머물기 좋은 곳이에요, 잠깐 들를 때 숙박하기에도 추천해요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
21 Apr 2025
존경하는 선생님/부인께, S*y님, Luminor Hotel Surabaya – Jemursari에서 따뜻한 인사를 드립니다. 수라바야에 머무는 동안 Luminor Hotel Surabaya - Jemursari를 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 저희는 이렇게 훌륭한 리뷰를 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 우리 팀이 더욱 나은 서비스를 제공하도록 동기를 부여할 것입니다. 저희는 진심으로 미스터/미세스를 환영해 드리고 싶습니다. 가까운 미래에 다시 돌아오겠습니다. 감사합니다, 인탄 앨리스님. 총괄 매니저
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F***y
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스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
So Yummy에는 다양한 음식 종류가 있습니다
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21 Apr 2025
존경하는 선생님/부인께, F*y, Luminor Hotel Surabaya – Jemursari에서 따뜻한 인사를 드립니다. 수라바야에 머무는 동안 Luminor Hotel Surabaya - Jemursari를 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 저희는 이렇게 훌륭한 리뷰를 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 우리 팀이 더욱 나은 서비스를 제공하도록 동기를 부여할 것입니다. 저희는 진심으로 미스터/미세스를 환영해 드리고 싶습니다. 가까운 미래에 다시 만나요. 감사합니다, 인탄 앨리스님. 총괄 매니저
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V***i
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8.3
/10
4주 전에 리뷰함
좋아요, 직원도 좋고, 식사도 괜찮아요
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Accommodation's Reply
21 Apr 2025
존경하는 선생님/부인께, V*i 님, Luminor Hotel Surabaya – Jemursari에서 따뜻한 인사를 드립니다. 수라바야에 머무는 동안 Luminor Hotel Surabaya - Jemursari를 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사드립니다. 저희는 이렇게 훌륭한 리뷰를 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 우리 팀이 더욱 나은 서비스를 제공하도록 동기를 부여할 것입니다. 저희는 미스터/미세스를 환영해 주시기를 간절히 바랍니다. 가까운 미래에 다시 만나요. 감사합니다, 인탄 앨리스님. 총괄 매니저
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A***l
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
모든 직원의 친절함과 서비스가 좋고, 가족 단위 여행객에게 추천할 만하며, 음식 종류도 다양합니다. 아마도 직원들의 협조가 필요할 겁니다. 예를 들어 국수나 계란후라이를 주문할 때 줄이 길게 서 있는 경우가 있거든요. 일찍 주문했는데 늦게 도착했어요. 테이블에 바로 배달이 되어야 했어요.
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08 Apr 2025
존경하는 선생님/부인께, A*l, Luminor Hotel Surabaya – Jemursari에서 따뜻한 인사를 드립니다. 신뢰해 주셔서 감사합니다, 선생님. A*l, 수라바야에 머무는 동안 Luminor Hotel Surabaya - Jemursari를 숙소로 선택하셨습니다. 저희는 이렇게 훌륭한 리뷰를 받게 되어 매우 기쁩니다. 숙박 중 불편을 겪으실 경우 사과드립니다. 저희는 이 내용을 관련 부서에 전달하여 즉각적인 개선을 요청하였으며, 이는 저희 팀이 더욱 향상된 서비스를 제공할 수 있는 동기가 될 것입니다. 저희는 진심으로 미스터/미세스를 환영해 드리고 싶습니다. 가까운 시일 내에 돌아오겠습니다. 감사합니다, 인탄 앨리스님. 총괄 매니저
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A***g
icon-출장
출장
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
저와 가족이 자주 이용하는 호텔입니다. 객실은 편안하고, 레스토랑은 좋고, 음식은 맛있고 다양합니다. 우리가 가장 좋아하는 점은 서비스가 매우 좋다는 것입니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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08 Apr 2025
존경하는 선생님/부인께, A*g, Luminor Hotel Surabaya – Jemursari에서 따뜻한 인사를 드립니다. 신뢰해 주셔서 감사합니다, 선생님. A*g, 수라바야에 있는 동안 숙박 시설로 항상 Luminor Hotel Surabaya - Jemursari를 선택하곤 합니다. 저희는 이렇게 훌륭한 리뷰를 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 우리 팀이 더욱 나은 서비스를 제공하도록 동기를 부여할 것입니다. 저희는 진심으로 미스터/미세스를 환영해 드리고 싶습니다. 가까운 미래에 다시 돌아오겠습니다. 감사합니다, 인탄 앨리스님. 총괄 매니저
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Zenda M.
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스테이케이션
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
오늘의 손님이 생겼어요. 이그제큐티브 룸으로 무료 업그레이드. 운이 좋죠! 그리고 방은 정말 편안해요.
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Accommodation's Reply
21 Apr 2025
친애하는 Mrs. Zenda M., Luminor Hotel Surabaya - Jemursari에서 따뜻한 인사를 드립니다. 루미노르 호텔 수라바야-제무르사리 경영진을 대신하여, 이렇게 훌륭한 리뷰를 남겨주신 데 대해 감사드립니다. 저희는 젠다 씨에게 특별한 숙박을 제공하게 되어 매우 기쁘고, 젠다 씨를 오늘의 손님으로 선정해 주셔서 감사합니다. 이는 우리 팀이 더욱 나은 서비스를 제공하도록 동기를 부여할 것입니다. 가까운 시일 내에 젠다 여사를 다시 만나 뵙기를 기대합니다. 감사합니다, 인탄 앨리스님. 총괄 매니저
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F***a
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
편안하고 안전한 호텔. 친절한 직원. 또 여기 올 거예요.
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08 Apr 2025
존경하는 선생님/부인께, F*a, Luminor Hotel Surabaya – Jemursari에서 따뜻한 인사를 드립니다. 신뢰해 주셔서 감사합니다, 선생님. 수라바야에 머무는 동안 루미노르 호텔 수라바야-제무르사리를 숙박 시설로 선택해 주셔서 감사합니다. 저희는 이렇게 훌륭한 리뷰를 받게 되어 매우 기쁩니다. 이는 우리 팀이 더욱 나은 서비스를 제공하도록 동기를 부여할 것입니다. 저희는 진심으로 미스터/미세스를 환영해 드리고 싶습니다. 가까운 미래에 다시 돌아올게요. 감사합니다, 인탄 앨리스님. 총괄 매니저
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R***y
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여가
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6.5
/10
4주 전에 리뷰함
저는 이드 알 피트르의 셋째 날, 수라바야 루미노르 호텔에서 1박을 했습니다. 편안한 침실과 욕실 분위기를 위해, 특히 호텔에서는 액체 형태의 손 비누를 병에 담아 제공하기 때문에 보통 둥근 모양의 고체 비누보다 지속 가능성이 더 높습니다. 호텔에서는 객실에 핸드타월을 제공하지 않습니다. 그래서 짙은 회색의 목욕 타월과 욕실 매트만 있습니다. 하지만 저는 제가 가져온 개인 타월을 사용하기로 했고, 이 목욕 타월은 사용하지 않았습니다. 낡은 회색 색상의 느낌이 들었기 때문입니다. 저는 오전 8시 30분에 아침 식사실로 내려갔습니다. 그날 아침(2025년 3월 3일) 아침 식사 공간은 매우 바빴지만, 호텔 측은 서비스와 음식 공급에 대한 준비가 되어 있지 않았습니다. 위의 사진 중 몇 장을 찍은 이유는 아직 오전 9시가 아니었고, 방금 식사하러 온 손님이 많았음에도 불구하고 많은 음식이 매진되어 재입고되지 않은 것을 보여주기 위해서였습니다. 이는 호텔 객실 점유율이 높다는 것을 의미합니다. 아침 식사 공간의 한 직원은 호텔 직원들이 휴가에서 돌아오지 않아 정상적으로 운영할 수 없다고 말했습니다. 고객의 관점에서 보면 물론 기분 좋은 일은 아니지만, 아마도 호텔 측에서는 성수기에는 호텔이 겪는 과도한 예약 문제를 고객이 이해해주기를 바랄 것입니다. 물론, 휴가철은 고객들이 즐거운 경험을 기대하며 호텔에 머물고 싶어하는 순간이지만, 고객이 조식 포함 패키지를 구매했음에도 불구하고 아침 식사를 제공하지 않는다는 문제가 있습니다. 이런 상황은 매우 실망스럽습니다.
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10 Apr 2025
존경하는 선생님/부인께, R*y 님, Luminor Hotel Surabaya - Jemursari 경영진을 대신하여, 리뷰를 남겨주셔서 감사드리며, 저희 호텔에 머무시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이런 일이 발생할 수 있다는 점에 대해 진심으로 유감을 표하며, 관련 부서에 즉시 점검 및 수리를 실시하여 앞으로 이런 일이 다시 발생하지 않도록 조치하겠습니다. 다시 한번 사과의 말씀을 드리며, Mr./Mrs.를 환영할 수 있는 기회가 주어지기를 진심으로 바랍니다. 호텔로 돌아와서 더 나은 모습을 보여드리겠습니다. 감사합니다. 항상 건강하세요. 안녕하세요, 인탄 앨리스. 총괄 매니저
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Djoko A. W.
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여가
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10.0
/10
5주 전에 리뷰함
정말 숨겨진 보석이네요! 3박 동안 3개의 객실을 예약하세요. 한 방은 다른 두 방보다 좁습니다. 방은 꽤 넓고, 깨끗하고, 수질도 좋고, 화장실도 깨끗하고, 구조도 괜찮았어요. 객실 밖에는 정수기가 있어서, 자유롭게 물을 가져가서 마실 수 있습니다. 아침 식사는 훌륭하고 매우 다양했습니다! 국내식, 서양식, 중국식, 수라바야 스타일 등 다양한 요리를 선보입니다. 마지막 밤에 작은 문제가 하나 있었습니다. 로비 앞의 하차 구역에 차가 주차되어 있어서 방금 여행을 마치고 도착한 우리에게는 불편했습니다. 또한 로비로 가는 계단에 접근하려면 미끄럼틀이 없기 때문에 가방을 들어 올려야 합니다. 전반적으로, 우리가 사랑하는 영웅들의 도시에서 열린 짧은 귀향 행사는 매우 만족스러웠습니다!
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21 Apr 2025
친애하는 Mr. Djoko A.W., Luminor Hotel Surabaya - Jemursari에서 따뜻한 인사를 드립니다. 루미노르 호텔 수라바야-제무르사리 경영진을 대신하여, 이렇게 훌륭한 리뷰를 남겨주신 데 대해 감사드립니다. 우리는 조코 씨와 그의 사랑하는 가족에게 이 사랑받는 영웅의 도시에서 머무는 동안 특별한 숙박 경험을 제공하게 되어 매우 기쁩니다. 특히 주차장과 로비로 이어지는 계단과 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 이런 일이 발생할 수 있다는 점에 대해 깊이 사과드리며, 앞으로 이런 일이 발생하지 않도록 즉시 개선하겠습니다. 가까운 시일 내에 조코 씨를 다시 우리 호텔에 모실 수 있기를 바랍니다. 다시 한번 감사드리고 항상 건강하세요. 안녕하세요, 인탄 앨리스. 총괄 매니저
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침실 4 Luminor Hotel Jemursari By WH

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