실제 고객 리뷰 Luminor Hotel Jemursari By WH

트래블로카 (9,695)
기타 소스 (40)
8.7
매우 좋음
리뷰 9,695개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.8

편안함

8.7

음식

8.8

위치

8.6

서비스

8.7

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Luminor Hotel Jemursari By WH
전체
다양성 (172)
친절도 (167)
침실 (152)
맛 (148)
분위기 (136)
욕실 (131)
내부 레스토랑 (124)
호텔 지역 (121)
객실 공간 (118)
접근성 (110)
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실제 이용 고객 리뷰 Luminor Hotel Jemursari By WH

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Sinta D. N.
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환승
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9.7
/10
4일 전에 리뷰함
처음 방문하는 사람들에게 이 호텔을 추천하는 이유는 무료 객실 업그레이드를 받았기 때문입니다. 직원들이 매우 친절했습니다. 일찍 체크아웃했는데 아침 식사를 포장해 갈 수 있도록 준비되어 있었습니다. 수라바야에 다시 오게 된다면 꼭 다시 묵을 거예요.
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Make R.
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
아침 식사가 가장 인상적이었어요. 선택의 폭도 넓고 정말 맛있었어요.
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ikhwan s.
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출장
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10.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 음식도 매우 다양합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
R***y
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
매우 편안하고, 아침 메뉴는 다양하고 맛있습니다.
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Y***a
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출장
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8.3
/10
4주 전에 리뷰함
맛있고 만족스러운 아침 식사였지만, 시내 중심가에서 다소 멀리 떨어져 있었습니다.
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인증된 여행자
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출장
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
저는 이 호텔에 다시 묵을 것입니다.
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N***a
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8.8
/10
4주 전에 리뷰함
이번이 세 번째 숙박입니다. 이그제큐티브 룸에는 객실 냉장고에 무료 간식이 제공됩니다. 밸리 서비스도 이용 가능합니다. 음식 메뉴는 다양하고 선택의 폭이 넓습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
heru s.
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출장
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
동자바 BPS 사무실과 매우 가깝고 음식 메뉴가 정말 적당합니다.
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T***n
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8.5
/10
7주 전에 리뷰함
호텔은 전반적으로 좋았고 시설도 전반적으로 좋았습니다. 조식은 3일 내내 다양했습니다.
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Accommodation's Reply
26 Nov 2025
안녕하세요, 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 수라바야에 머무시는 동안 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리를 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 이 후기는 저희 팀이 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 인탄 앨리스, 총지배인
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Yanto E.
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9.4
/10
8주 전에 리뷰함
수라바야에 올 때마다 항상 제가 가장 먼저 선택하는 호텔입니다.
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26 Nov 2025
Yanto E 님께, 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 수라바야에 머무시는 동안 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리를 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 이 후기는 저희 팀이 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 인탄 앨리스, 총지배인
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B***a
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출장
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절하고 유익한 정보를 제공해주었습니다.
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26 Nov 2025
B*a 님, 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 수라바야에 머무시는 동안 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리를 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 이 후기는 저희 팀이 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 인탄 앨리스, 총지배인
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Wihdatul I.
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10.0
/10
9주 전에 리뷰함
다시 묵고 싶어요. 직원분들도 친절하고, 위치도 조용하고, 음식도 맛있었어요. 계곡 주차장도 있어서 좋았어요.
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26 Nov 2025
Wihdatul I 님께, 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 수라바야에 머무시는 동안 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리를 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 이 후기는 저희 팀이 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 인탄 앨리스, 총지배인
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Angelica F. P.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.5
/10
9주 전에 리뷰함
여기서 구독하세요. 정말 동급 최고입니다. 체크인도 간편해졌습니다. 감사합니다.
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26 Nov 2025
안젤리카 F. P. 님께, 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 수라바야에 머무시는 동안 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리를 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 이 후기는 저희 팀이 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
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K***n
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9.1
/10
9주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 매우 친절했습니다. 경비원들도 제가 차를 빌리고 반납해야 할 때마다 항상 신속하게 대응해 주었습니다(발렛 서비스). 객실도 깨끗하고 정돈되어 있었습니다.
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26 Nov 2025
ke*n 님께, 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 수라바야에 머무시는 동안 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리를 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 정말 기쁩니다. 이 후기는 저희 팀이 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
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R***n
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환승
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6.8
/10
11주 전에 리뷰함
사실 호텔이 너무 좋았어요. 더블 침대를 예약했는데, 사실 트윈 침대만 예약 가능했어요. 제가 더 비싼 호텔을 선택한 이유는 바로 편안한 잠자리를 위해서였어요. 호텔에서 예약 확정을 보장하지 못한다면, 이미 만실이라면 예약 목록에 표시하지 마세요. 게다가 체크인할 때 로비에서 더 기다려야 했어요. 이런 첫 체크인 경험은 정말 실망스러웠어요.
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07 Nov 2025
안녕하세요, 루미노르 호텔 수라바야 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 다른 고객분들과 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 투숙 기간 동안 실망을 드려 죄송합니다. 저희는 고객님의 소중한 의견을 매우 중요하게 생각하며, 기꺼이 정보를 공유해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 팀에 전달하여 앞으로 이런 일이 다시 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 소중한 의견에 다시 한번 감사드립니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고 개선 사항을 공유해 주시길 기대합니다. 감사합니다. 인탄 앨리스, 총지배인
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Rinai a. a.
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출장
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
호텔 위치가 전략적으로 좋고 접근성도 매우 좋습니다. 직원들은 모두 친절하고 예의 바릅니다. 조식 메뉴도 다양합니다. 방은 작았지만 꽤 편안했습니다. 다만 옆방이 너무 시끄러워서 (마치 리모델링 중인 것 같았습니다) 조금 불편했습니다. 하지만 다음에 아이들과 함께 수라바야에 온다면 꼭 여기에 묵을 겁니다 🥰
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26 Nov 2025
Rinai a. A님께, 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 수라바야에 머무시는 동안 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리를 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 이 후기는 저희 팀이 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
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Rinai a. a.
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9.7
/10
11주 전에 리뷰함
호텔 위치가 전략적으로 좋고 접근성도 매우 좋습니다. 직원들은 모두 친절하고 예의 바릅니다. 조식 메뉴도 다양합니다. 방은 작았지만 꽤 편안했습니다. 다만 옆방이 너무 시끄러워서 (마치 리모델링 중인 것 같았습니다) 조금 불편했습니다. 하지만 다음에 아이들과 함께 수라바야에 온다면 꼭 여기에 묵을 겁니다 🥰
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26 Nov 2025
Rinai a. A님께, 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 수라바야에 머무시는 동안 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리를 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 이 후기는 저희 팀이 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
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A***s
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10.0
/10
11주 전에 리뷰함
가장 편안한 숙박 장소
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26 Nov 2025
소중한 고객님께, 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 수라바야에 머무시는 동안 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리를 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 이 후기는 저희 팀이 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
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Akhmad F.
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
가족 여행에 적합한 편안한 호텔입니다. 가격도 적당하고, 청결과 편안함이 만족스러웠습니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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26 Nov 2025
Akhmad F님께, Luminor Surabaya Hotel – Jemursari에서 따뜻한 인사를 전합니다. 수라바야에 머무시는 동안 Luminor Surabaya Hotel – Jemursari를 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 매우 기쁩니다. 이 후기는 저희 팀이 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
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E***i
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8.5
/10
11주 전에 리뷰함
직원들은 정해진 표준 운영 절차(SOP)를 준수하며 훌륭한 서비스를 제공하여 투숙객에게 편안한 경험을 선사했습니다. 앞으로도 이러한 서비스가 계속되기를 바랍니다. 감사합니다.
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26 Nov 2025
안녕하세요, E*i 님, 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리에서 따뜻한 인사를 전합니다. 수라바야에 머무시는 동안 루미노르 수라바야 호텔 - 제무르사리를 선택해 주셔서 감사합니다. 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 정말 기쁩니다. 이 후기는 저희 팀이 더 나은 서비스를 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다.
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