마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르

(Marianna Resort & Convention Tuktuk Samosir)

리조트
8.9
/10

매우 좋음

215개 리뷰

숙박에 대한 투숙객 평가

다양성 (26)
맛 (23)
분위기 (19)
침실 (19)
T***Y
10.0
/ 10
호텔 직원은 친절합니다. 청결도도 좋고 음식도 다양하고 맛있습니다. 하느님 감사합니다. 신이시여, 다음에 가족을 다시 이곳으로 데려오겠습니다.
지역 내
지도 보기
Jln PUD Kelurahan Tuktuk Siadong Simanindo, Samosir, Danau Toba, Sumatra Utara, Indonesia, 22395

주요 시설

자세히 읽기
AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
Marianna Resort & Convention Tuktuk Samosir은 Tuktuk Siadong 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
자세히 읽기
Login successful!
Now you can enjoy more benefits, including the option to pay near your stay date!

위치 정보

더 많은 장소 검색
Jln PUD Kelurahan Tuktuk Siadong Simanindo, Samosir, Danau Toba, Sumatra Utara, Indonesia, 22395
기타 Marianna Resort & Convention Tuktuk Samosir
기타 2 Marianna Resort & Convention Tuktuk Samosir

마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르 자세히 알아보기

마리안나 리조트에 오신 것을 환영합니다. 호화로움과 토바 호수의 자연미가 조화를 이루는 성역이자, 비교할 데 없는 안식처입니다. 이 지역 최초의 럭셔리 5성급 리조트로서, 사모시르 섬의 매혹적인 풍경을 따라 생동감 넘치는 여정을 초대합니다. 부드러운 물결과 황금빛 햇살이 어우러진 곳에 자리 잡은 마리안나 리조트는 이 웅장한 땅의 풍부한 유산과 활기찬 정수가 스며든 럭셔리의 정점을 보여줍니다. 123개의 훌륭한 객실과 빌라가 갖춰져 있으며, 완벽한 시설로 최고의 편안함과 편리함을 제공하는 마리안나 리조트에서 평온함의 조화로운 포옹을 경험해 보세요. 각 객실은 고요한 호수와 장엄한 산의 숨 막힐 듯 아름다운 전망을 선사하며, 자연의 경이로운 아름다움에 흠뻑 빠져들게 될 것입니다. 리조트의 활력 넘치는 분위기가 휴식과 재충전의 여정으로 안내해 드립니다.

마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르 모든 시설

기타 Marianna Resort & Convention Tuktuk Samosir
기타

일반

  • AC
  • 사교댄스
  • 연회
  • 커넥팅 룸
  • 히터
  • 금연 객실
  • 수영장
  • 레크리에이션실
  • 옥상 테라스
  • 흡연 구역
  • 테라스

호텔 서비스

  • 벨보이
  • 컨시어지
  • 익스프레스 체크인
  • 프런트 데스크
  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 수하물 보관
  • 포터
  • 투어

스포츠 및 레크리에이션

  • 카누
  • 쌍동선 세일링
  • 사이클링
  • 낚시
  • 피트니스 센터
  • 제트 스키
  • 수상 스키
  • 수상 스포츠

공공 시설

  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 아침 레스토랑
  • 저녁 레스토랑
  • 점심 레스토랑
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

객실 내 시설

  • 케이블 TV
  • 책상
  • 헤어 드라이어
  • 객실 내 금고
  • 미니바
  • 냉장고
  • 샤워
  • TV

음식 및 음료

  • 아침 식사
  • 뷔페 아침 식사
  • 유럽식 아침 식사
  • 식사 공간
  • 와이너리

접근성

  • 장애인용 욕실
  • 장애인용 주차

비즈니스 시설

  • 회의실
  • 회의 시설

해야 할 일

  • 피트니스 센터
  • 정원

가족 친화적인 시설

  • 키즈클럽

교통

  • 안전한 주차

주변 시설

  • ATM/뱅킹

연결성

  • 무료 Wifi

마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르 숙박 정책 및 일반 정보

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 15:00
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 시설
AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간
부터 15:00 - 이전 12:00
아침 식사 제공 여부
예, 일부 객실에는 아침 식사가 제공됩니다
마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르에서 이용 가능한 객실
123
마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르의 층수
4
마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르의 다른 시설
사교댄스, 연회, 커넥팅 룸, 히터, 금연 객실

마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르 에서 자주 묻는 질문

마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르 아침 식사를 제공하나요?
예, 마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

다른 투숙객의 더 많은 후기마리아나 리조트 & 컨벤션 투크투크 사모시르

8.9
매우 좋음

215개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보
청결

9.0

편안함

8.9

음식

8.7

위치

9.1

서비스

8.7

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Marianna Resort & Convention Tuktuk Samosir
전체
다양성 (29)
직원 친절도 (27)
침실 (27)
맛 (27)
주변 환경 (26)
호텔 지역 (23)
욕실 (22)
가족 친화적 (21)
분위기 (21)
액티비티 옵션 (20)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Marianna Resort & Convention Tuktuk Samosir

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***e
icon-origin-TRAVELOKA

10.0

/10

3일 전에 리뷰함

3박을 묵었는데 정말 최고였고 불만은 없었습니다. 허니문 스위트룸을 요청했더니 동물 캐릭터와 무료 디저트까지 준비해 주었습니다. 레스토랑 음식도 맛있었고, 전망도 아름다웠으며, 전반적으로 고객 서비스도 매우 친절했습니다. 다음에 사모시르를 방문한다면 꼭 다시 묵을 것입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply
05 May 2025
친애하는 손님, Horas 님, 정말 특별한 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
Anggi
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA

9.4

/10

4일 전에 리뷰함

분명 사랑스럽고 친환경적이며 가치 있는 호텔입니다. 아침 식사는 맛있었고 선택의 폭이 넓었습니다. 프런트 데스크, 하우스키핑, 레스토랑, 수영장 관리인, 헬스클럽 직원 모두 친절했지만, 예약/콜센터 직원의 서비스는 여전히 개선의 여지가 있습니다. 우리 객실은 재활용 가능한 필수품으로 깨끗했습니다. 체크인과 체크아웃은 빠르게 진행되었습니다. 호텔 구역은 현대적이고 고급스러웠습니다. 전반적으로 편안한 숙박을 했습니다. 사모시르에 잠깐 방문하는 데 필요한 모든 것이 갖춰져 있었습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply
05 May 2025
사랑하는 손님, Horas 정말 독특한 경험에서.Marianna Resort & Convention Tuktuk Samosir에서의 최근 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.저희와 함께 하신 숙박이 편안하고 즐거웠다는 사실을 알게 되어 정말 기쁩니다.환경 의식이 강한 디자인, 맛있는 아침 식사, 현대적인 시설, 프런트 오피스, 하우스키핑, 레스토랑, 수영장, 헬스클럽 팀의 세심한 서비스에 대한 친절한 말씀은 저희에게 큰 의미가 있습니다.저희는 귀하의 감사를 그들에게 꼭 전달하겠습니다.동시에, 저희는 예약/콜센터 서비스에 대한 귀하의 건설적인 피드백을 매우 소중하게 생각합니다.귀하의 의견은 저희 리더십 팀과 공유되었으며, 저희는 모든 부서에서 서비스의 일관성을 향상시켜 5성급 리조트에서 당연히 기대하시는 높은 기준을 충족하기 위해 최선을 다하고 있습니다.귀하를 환영하게 되어 기뻤으며, Samosir에서 또 다른 기억에 남고 편안한 방문을 위해 귀하를 다시 모실 수 있는 기회가 있기를 진심으로 바랍니다.진심으로, Willy SUDERES.총괄 매니저
Translated by Google Icon
원본 보기
A***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

괜찮고 안정적이라 추천합니다. 편안한 분위기.
Translated by Google Icon
원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply
14 Apr 2025
친애하는 손님, Horas 님, 정말 특별한 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
G***t
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA

9.7

/10

4주 전에 리뷰함

우리가 머물고 있는 동안 귀하의 서비스에 감사드립니다.
Translated by Google Icon
원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply
14 Apr 2025
친애하는 손님, Horas 님, 정말 특별한 경험을 선사해 주셔서 감사합니다. 좋은 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
Utty T.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA

9.1

/10

12주 전에 리뷰함

위치가 좋아요. 객실 전망(쿨 스위트 룸 전망) 서비스는 그저그렇다(옥상에 있는 레스토랑과 프런트 오피스) 아침 식사 때 레스토랑의 서비스가 더 좋았다. 목욕 타월은 5성급 호텔 같지 않다. 거실 소파는 그다지 깨끗하지 않다. 프런트에 연락하기 어려워서 밖에서 전화를 해야 하고, 왓츠앱으로 연락해도 전혀 응답이 없습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기

5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
12 Feb 2025
사랑하는 손님, Horas, 정말 독특한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. Marianna Resort에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희의 위치와 스위트 룸에서 보이는 멋진 전망을 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 그러나 특히 옥상 레스토랑과 프런트 오피스의 서비스, 거실 소파의 청결, 목욕 타월의 품질에 대해 경험하신 단점에 대해 진심으로 사과드립니다. 편안한 숙박을 위해 모든 세부 사항이 중요하다는 것을 충분히 이해하고 있으며, 귀하의 피드백을 매우 진지하게 받아들입니다. 또한 프런트 오피스에 연락하는 데 어려움을 겪으셨다는 점에 대해서도 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 제공하고자 노력하는 서비스 수준이 아니며, 모든 손님이 필요할 때마다 신속한 지원을 받을 수 있도록 커뮤니케이션 시스템을 검토하고 개선할 것입니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 소중하며, 저희는 지속적으로 서비스와 고객 경험을 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 정직함에 진심으로 감사드리며, 훨씬 더 향상된 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다. 다음 방문을 더욱 편안하게 만들어 드릴 수 있는 방법이 있으면 주저하지 말고 직접 연락해 주시기 바랍니다. 진심으로, 윌리 수데레스. 총괄 매니저.
Translated by Google Icon
원본 보기
a***y
icon-origin-TRAVELOKA

10.0

/10

13주 전에 리뷰함

사모시르의 좋은 호텔. 최고의 가성비
Translated by Google Icon
원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
04 Feb 2025
사랑하는 손님, Horas 님께, 정말 독특한 경험에서-훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 숙박을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인.
Translated by Google Icon
원본 보기
berman g.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA

9.7

/10

14주 전에 리뷰함

툭툭 시아동에 있는 새로운 호텔. 아침 식사 메뉴는 다양합니다. 깨끗한. 챔피언 보기 제트스키를 탈 수 있습니다. 좋아요.👍👍
Translated by Google Icon
원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
01 Feb 2025
사랑하는 손님, Horas 님께, 정말 독특한 경험에서-훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 숙박을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인.
Translated by Google Icon
원본 보기
Salsa L. S.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA

9.4

/10

14주 전에 리뷰함

가격만큼의 가치가 있었습니다. 체크인부터 환영 절차까지 굉장했습니다. 객실은 표준적인 $룸이지만 음식, 시설, 전망은 환상적입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply
28 Jan 2025
사랑하는 손님, Horas 님께, 정말 독특한 경험에서-시간을 내어 저희와 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하가 숙박에 드는 비용에 걸맞는 가치를 느끼셨고 체크인과 환영 절차를 즐기셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 저희 손님의 순조롭고 즐거운 도착을 보장하는 것은 항상 최우선 순위이며, 귀하의 친절한 말씀은 저희에게 많은 의미가 있습니다. 귀하가 음식, 시설, 숨 막힐 듯한 전망을 좋아하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 이는 저희가 귀하의 숙박을 더욱 즐겁게 하기 위해 제공하는 측면입니다. 객실에 대한 귀하의 피드백을 기록했으며, 저희는 손님에게 더 큰 가치를 제공하기 위해 계속 노력할 것입니다. 곧 다시 찾아주셔서 기억에 남는 숙박을 제공해 드리고자 합니다. 귀하의 다음 방문을 더욱 즐겁게 만들기 위해 저희가 할 수 있는 일이 있다면 주저하지 말고 알려주십시오. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인.
Translated by Google Icon
원본 보기
C***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA

9.7

/10

16주 전에 리뷰함

Hotel Marianna에서의 첫 숙박. 빌라는 깨끗하고 토바 호수 전망이 매우 편안합니다. 시설도 잘 갖춰져 있고 키즈클럽과 수영장도 있어서 아이들이 심심하지 않게 이용하는데 아주 좋습니다. 확실히 다시 여기로 돌아올 것입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
17 Jan 2025
사랑하는 손님, Horas 진정으로 독특한 경험에서-훌륭한 피드백을 주셔서 감사합니다! 귀하와 귀하의 가족이 Marianna Resort에서의 숙박을 즐겼다는 소식을 듣고 기쁩니다. 귀하의 만족이 저희의 최우선 순위이며, 저희는 최고의 서비스와 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희와 함께 또 다른 기억에 남는 숙박을 위해 귀하를 다시 맞이하기를 기대합니다. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인.
Translated by Google Icon
원본 보기
Darnaji D.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA

8.9

/10

16주 전에 리뷰함

호수 전망 객실이라 전망이 매우 좋습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
17 Jan 2025
사랑하는 손님, Horas 진정으로 독특한 경험에서-훌륭한 피드백을 주셔서 감사합니다! 귀하와 귀하의 가족이 Marianna Resort에서의 숙박을 즐겼다는 소식을 듣고 기쁩니다. 귀하의 만족이 저희의 최우선 순위이며, 저희는 최고의 서비스와 시설을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 저희와 함께 또 다른 기억에 남는 숙박을 위해 귀하를 다시 맞이하기를 기대합니다. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인.
Translated by Google Icon
원본 보기
Karen T.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA

8.8

/10

17주 전에 리뷰함

토바 호수 전망을 즐기기에 좋은 곳으로, 베스파, 자전거, 제트스키, 카누 등 다양한 액티비티 옵션이 있는 매우 전략적인 지역에 위치해 있습니다. 하지만 리셉션 담당자와 제트스키 코디네이터 간의 소통이 수정되어야 합니다. 예약 일정을 엉망으로 만들어서 사모시르에서 섬을 건너기 위해 페리를 타야 했기 때문에 화가 났습니다. 새해 연휴라 호텔이 정말 꽉 찼고, 아마도 군중 때문에 압도당했을 것입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
09 Jan 2025
사랑하는 손님, Horas, 정말 독특한 경험을 선사합니다. 시간을 내어 피드백을 공유해 주시고 새해 휴가를 위해 Marianna Resort를 선택해 주셔서 감사합니다. 멋진 토바 호수 전망, 전략적 위치, 다양한 액티비티를 즐기셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 접수원과 제트스키 코디네이터 간의 의사소통 오류로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 특히 페리를 타야 하는 일정에 영향을 미쳤다는 점을 잘 알고 있습니다. 새해 휴가는 실제로 가장 바쁜 기간 중 하나이며, 성수기에도 우수한 서비스를 유지하기 위해 노력하지만 이번에는 기대에 미치지 못한 것 같습니다. 원활한 조정을 보장하고 앞으로 비슷한 문제가 발생하지 않도록 예약 및 커뮤니케이션 프로세스를 검토하고 있으니 안심하십시오. 귀하의 피드백은 개선이 필요한 영역을 파악하는 데 도움이 되며, 진심으로 귀하의 이해에 감사드립니다. 앞으로 다시 환영하고 매끄럽고 즐거운 경험을 제공할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 다음 방문을 계획하신다면 언제든지 저희에게 직접 연락해 주시면 귀하의 숙박이 더욱 기억에 남을 수 있도록 도와드리겠습니다. 진심으로, 윌리 수데레스. 총괄 매니저.
Translated by Google Icon
원본 보기
R***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA

10.0

/10

19주 전에 리뷰함

서비스가 아주 좋고 친절해요
Translated by Google Icon
원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
09 Jan 2025
사랑하는 손님, Horas, 정말 독특한 경험을 선사해 주셔서 감사합니다! 친절한 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다! 저희 서비스가 훌륭하고 저희 팀이 친절하다고 생각하셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 손님 만족이 저희의 최우선 순위이며, 귀하와 같은 피드백은 저희가 뛰어난 서비스를 계속 제공하도록 동기를 부여합니다. Marianna Resort에서 다시 한 번 기억에 남는 경험을 선사해 주시길 기대합니다. 도움이 필요하시면 언제든지 저희에게 연락해 주세요. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인.
Translated by Google Icon
원본 보기
C***i
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA

6.5

/10

22주 전에 리뷰함

솔직히 마리아나에 가기 전에는 라베르사에 머물렀어요. 호텔 분위기는 정말 아름답다고 인정합니다. 하지만 마음에 들지 않는 점이 많습니다. 첫째, 나이아가라나 라베르사 호텔과 달리 수영장 등 호텔 시설은 18시까지만 이용할 수 있고, 투숙객이 원하는 만큼 시설을 이용할 수 있습니다. ) 둘째, 세탁 시설은 특정 시간에만 사용할 수 있습니다. 다른 호텔과 달리 서비스는 여전히 22:00에 제공됩니다(비록 요금이 부과되지만 나에게는 문제가 되지 않습니다). 쿠키를 파는 직원이 마음에 들지 않으며 표시된 가격과 지불한 가격이 동일하지 않습니다. 더 이상 아무도 이상하다고 느끼지 않도록 가격을 바꾸자고 직원에게 제안했습니다. 아침 식사의 경우 어린이 요금이 200,000원이라는 점을 인정합니다. 제 생각에는 어린이용 음식 양이 매우 적다는 점을 고려하면 너무 비싸다고 생각합니다. 그러나 나는 거기에 많은 음식 선택이 있다는 것을 인정합니다. 지난번에 저희 아이가 우연히 온라인 발레에 참여하게 되었어요. 내가 기소되더라도 상관없다고 말했음에도 불구하고 그들은 늦은 시간까지 도와줄 수 없었습니다. Brastagi에서 Perapat까지 호텔에 머무는 동안. 이 호텔은 규제가 너무 과하다. 마사지를 받아보고 싶었는데 19시까지만 전기가 들어오고 시간이 가까워졌음에도 불구하고 11시에 돌아왔습니다. 사실 돈을 벌고 싶다면 아주 쉽습니다. 마사지 서비스는 23시까지, 세탁 서비스는 24시간 운영됩니다. 그것은 많은 돈입니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기

9명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
19 Dec 2024
사랑하는 손님, Horas, 정말 독특한 경험이었습니다. Marianna Resort에서의 숙박에 대한 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 긍정적이고 건설적인 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하의 의견은 서비스와 제공 사항을 개선하는 데 도움이 됩니다. 저희 호텔의 분위기를 즐기셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하께 긍정적인 인상을 남겼다는 소식을 듣고 기쁩니다. 또한 수영장, 세탁 서비스, 마사지 시설의 운영 시간과 관련하여 우려 사항을 확인했습니다. 이러한 정책은 모든 손님의 편안함과 안전을 염두에 두고 설계되었지만 일부 손님에게는 유연성이 중요하다는 사실을 진정으로 이해합니다. 귀하의 제안은 향후 시설을 더욱 수용적으로 만들기 위한 방법을 평가하면서 내부적으로 논의할 것입니다. 쿠키 가격 책정과 관련하여 혼란이나 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 가격 정확성과 일관성을 유지하기 위해 관련 팀과 이 문제를 논의했습니다. 어린이를 위한 아침 식사 비용과 늦은 체크아웃 정책에 대한 귀하의 피드백도 저희에게 매우 소중합니다. 저희는 공정하고 유연한 서비스를 제공하고자 노력하며, 고객 경험을 개선하기 위해 귀하의 의견을 고려할 것입니다. 다시 한번, 귀하의 솔직한 제안에 감사드립니다. 항상 뛰어난 숙박을 제공하는 것이 저희의 목표이며, 앞으로 귀하와 귀하의 가족을 다시 맞이하여 더욱 매끄럽고 즐거운 경험을 제공할 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인
Translated by Google Icon
원본 보기
Martina P.
icon-origin-TRAVELOKA

9.7

/10

24주 전에 리뷰함

호텔은 좋고, 직원들은 친절하고, 전망이 매우 아름답고, 객실이 편안하고, 음식이 다양하지만 맛이 내 입맛에 맞지 않습니다. 이 호텔로 다시 오시기를 바랍니다. 음식은 더욱 좋아질 것입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기

4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Rachma A. R.
icon-출장
출장
icon-origin-TRAVELOKA

6.9

/10

27주 전에 리뷰함

2X 여기 있어, 첫 번째는 정말 괜찮았어. 하지만 2회는 매우 실망스러웠다. 직원들은 친절하지 않습니다. 모든 직원 중 레스토랑 직원만 친절합니다. 머무는 동안 실망스러운 사건 2가지. 1: 컨시어지에게 맡긴 여행가방이 다른 그룹의 여행가방으로 옮겨졌습니다. 그리고 가방을 가져다달라고 했더니, 가방을 가져오는 데 시간이 오래 걸렸어요. 2. 컨시어지에 물건을 맡길 경우, 물건이 분실된 경우 일체 책임을 지지 않습니다. 물어봤지만 대답은 없고 그냥 이리저리 돌아다닐 뿐이었고, 정말 실망한 점은 호텔 측의 사과가 전혀 없었다는 것입니다. 컨시어지룸에는 CCTV가 없는데, 다른 사람이 물건을 가져갔는지 아닌지 어떻게 알 수 있나요? 기존 CCTV를 보여달라고 요청했는데 보여주지 않았는데 어떻게 확인하나요? 발코니의 소파와 의자 등 방에는 여전히 더러운 것들이 있습니다.
자세히 읽기
Translated by Google Icon
원본 보기

12명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Diana A.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA

10.0

/10

28주 전에 리뷰함

정말 아름다운 전망을 갖춘 좋은 호텔입니다. 직원들은 매우 친절합니다. 완벽한 시설. 스피드보트를 타봤는데 정말 재미있었어요! 아침 식사의 음식 종류도 상당히 많습니다. 레드벨벳과 모카케이크도 먹어보세요 맛있어요. 마리아나 리조트의 성공.
Translated by Google Icon
원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Profile Picture
Hans A. D.
icon-origin-TRAVELOKA

10.0

/10

29주 전에 리뷰함

토바 호수에서 제트 스키를 탔어요. 비용도 적당하고 장비도 새거였어요.
Translated by Google Icon
원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Khairul
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA

10.0

/10

29주 전에 리뷰함

가족과 함께 묵었습니다. 호텔은 비싸지만 좋은 호텔입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
17 Oct 2024
사랑하는 손님, Horas 님께, 정말 독특한 경험에서-훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 숙박을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인.
Translated by Google Icon
원본 보기
Selva R.
icon-origin-TRAVELOKA

8.5

/10

31주 전에 리뷰함

아, 직원들만 친절하지 않네요.
Translated by Google Icon
원본 보기

2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
02 Oct 2024
사랑하는 손님, Horas 님께, 정말 독특한 경험에서-진솔한 피드백을 주셔서 감사합니다. 귀하의 숙박 중에 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 모든 고객이 우수한 서비스를 받을 수 있도록 하는 것이 저희의 최우선 과제입니다. 이해해 주셔서 감사드리며 앞으로도 저희 서비스를 계속 선택해 주시기를 바랍니다. 저희는 귀하의 기대를 뛰어넘고 원활한 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인.
Translated by Google Icon
원본 보기
N***y
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA

10.0

/10

37주 전에 리뷰함

편안한 호텔. 직원 친절함. 아침 식사는 훌륭합니다. 와 ☺.
Translated by Google Icon
원본 보기

이 리뷰가 도움이 되었나요?

Accommodation's Reply
08 Sep 2024
사랑하는 손님, Horas 님께, 정말 독특한 경험에서-훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 숙박을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, Willy SUDERES. 총지배인.
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

결정하시겠습니까?

지금 숙박을 예약하세요
기타 4 Marianna Resort & Convention Tuktuk Samosir

법적 고지

면책: 모든 사진이 정확한지 확인하는 것은 호텔의 책임입니다. Traveloka는 사진의 부정확성에 대해 책임을 지지 않습니다.

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 이메일: cs@traveloka.com | 통신판매업신고번호: 제 2024-서울중구-2034 호
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved