머큐어 반둥 시티 센터

정말 잊지 못할 숙박이었어요. 생일이 늦었지만 직원분들이 최고의 서비스를 제공해 주셨고, 방에는 따뜻한 그림까지 놓여 있어서 기분 좋았어요. 최고의 추억이 되었어요. 감사합니다 🤍

전반적으로 숙박은 매우 만족스러웠습니다. 위치가 시내 중심가와 가까워 늦은 시간에도 식사를 즐기기에 편리했습니다. 객실 에어컨도 시원했습니다. 수영장에서는 반둥의 아름다운 전망을 감상할 수 있었습니다. 다만 보안 직원분들이 좀 더 친절했으면 좋겠습니다. 감사합니다.

갑자기 몸이 안 좋아진 아이와 함께 도착해서 체크인 시간 20분 전에 전화를 걸어 방이 준비되었는지 확인했습니다. 도착하자마자 쉴 수 있도록 말이죠. 하지만 호텔 연결은 너무 어려웠고, 수십 번 전화를 걸어도 받지 않았습니다. 체크아웃도 오래 걸렸고, 제 짐은 다른 엘리베이터를 타고 내려왔는데, 아마도 여러 층에 걸쳐 내려오는 바람에 로비까지 오는 데 약 30분이 걸렸습니다. 짐을 방으로 옮겨달라고 요청하는 데에도 시간이 오래 걸렸습니다.

넓은 객실, 멋진 수영장, 다양한 조식 메뉴, 그리고 아이들에게 친화적인 환경

근처에 다양한 식당들이 있고, 객실은 깨끗하고 편안합니다.

호텔은 편안하고, 수영장은 멋진 전망을 자랑하며 좋습니다.

저는 프리빌리지 룸을 예약했는데 발코니가 너무 더러워서 전혀 사용할 수 없었습니다. 직원들은 괜찮았습니다. 호텔 자체는 괜찮았지만, 로비에 처음 들어갔을 때 에어컨이 작동하지 않아 시원하지 않았습니다.

메르퀴르 시티 센터 첫 숙박 후기: 체크인 시간이 오후 3시로 너무 늦었습니다. 오후 3시에 호텔에 도착했는데도 예약했던 금연 슈페리어룸이 준비되지 않았습니다. 프런트 데스크에 여러 번 요청한 끝에 3층 발코니가 있는 금연룸으로 업그레이드받았습니다. 프런트 데스크 직원은 꽤 연세가 많아 보이는 남성분이었는데 (이름은 기억나지 않습니다) 친절했습니다. 호텔이 비교적 새 건물이라 방은 괜찮았습니다. 하지만 희미하게 담배 냄새가 났습니다. 알고 보니 발코니에 재떨이가 있었고, 양쪽에서 담배 연기가 새어 나오는 것 같았습니다. 침대 시트에 얼룩이 있어서 새 시트로 교체해달라고 요청했습니다. 객실 청소 직원은 친절하고 정중했습니다. 하지만 담배 냄새가 완전히 사라지지 않아 방향제를 가져다주었습니다. 저희는 저녁 식사를 하고 밤 10시쯤 집에 돌아왔는데, 다시 담배 냄새가 났습니다. 저희 방은 3층이었는데, 도로 바로 앞에 있어서 오토바이 배기음이 너무 시끄러웠습니다. 도저히 편히 쉴 수가 없었어요. 프런트 데스크에 항의했더니 10층, 그러니까 건물 뒤쪽에 있는 방으로 옮겨주겠다고 하더군요. 그래서 방을 낮췄습니다. 그런데 오히려 방이 더 조용했고, 담배 냄새도 전혀 나지 않았습니다. 그래서 방을 옮겼습니다. 프런트 데스크 직원분들도 친절했습니다. 조식은 메뉴가 다양했습니다. 객실도 괜찮았고, 직원들도 음료 요청 등에 신속하게 응대해 주었습니다. 하지만 음식 맛은 좀 아쉬웠습니다. 양념이 부족하고 밍밍한 맛이었어요. 주차: 성수기에 늦게 도착하시는 경우, 발렛 파킹이나 평행 주차를 이용하셔야 할 수도 있습니다. 지하 주차장과 로비 주차 공간이 매우 협소합니다. 엘리베이터는 지하까지만 운행하고, 다른 하나는 로비까지만 운행합니다. 호텔은 접근성이 좋고, 아시아 아프리카(Asia Afrika)에서도 멀지 않습니다. 하지만 호텔을 나와 도시 북쪽으로 가려면 꽤 먼 길을 돌아가야 합니다. 체크아웃 및 기타 서비스는 원활했습니다. 결론: 직원들은 친절하고 신속합니다. 조용한 서비스를 원하시면 위층이나 뒤쪽 객실을 선택하는 것이 좋습니다.

위치가 정말 훌륭해요. 브라가 거리(Jl. Braga)까지 걸어서 갈 수 있을 정도로 가깝습니다. 호텔 맞은편에는 길거리 음식점도 많아요. 이곳에서 머무는 동안 정말 만족스러웠습니다.

체크인은 순조로웠습니다. 바로 객실 키를 받고 방으로 향했습니다. 방에 들어가 샤워를 하고 나갔다가 한밤중에 다시 돌아왔습니다. 자기 전에 샤워를 하고 깨끗한 옷으로 갈아입고 잠자리에 들었습니다. 다음 날 아침 체크아웃을 하러 갔는데 프런트 직원이 객실 정리가 완료되었다고 확인해 주어 호텔을 나갈 수 있었습니다. 집으로 가는 길에 객실 청소 담당 직원으로부터 침대 시트에 펜 잉크 얼룩이 있다는 WhatsApp 메시지를 받았습니다. 프런트에 전화하고 WhatsApp으로 계속 연락하며 침대는 깨끗했고 제가 낙서를 한 적이 없다고 강조하고 확인했습니다. 그 후로 아무런 연락이 없어서 이 사건은 종결된 것으로 생각했습니다. 문득 이전 투숙객이 침대 시트를 더럽게 사용해서 잉크 얼룩이 묻었을 수도 있고, 다음 투숙객을 노린 것일 수도 있다는 부정적인 생각이 들었습니다. 하지만 이는 단지 추측일 뿐, 정당화할 수는 없습니다. 어쨌든 이번 일은 실망스러웠습니다. 글쎄요, 다음에 여기 묵을지는 두 번 생각해 봐야겠어요. 실망스럽네요... 아마 다른 호텔을 찾아볼 것 같아요.

방은 좋고 편안했어요. 평소에 묵던 방과는 다른 유형의 방을 이용해 봤는데, 아주 편안했고 가격 대비 만족스러웠습니다. 피자도 맛있었어요.

스위트룸을 이용해 보세요. 아주 만족스러울 거예요.

주차 공간이 제한적이어서 차를 몰고 나오면 주차하기가 어렵습니다.

좋은 호텔이고 직원들도 친절해요.

위치가 매우 좋아서 모든 편의시설과 가깝습니다.

친절한 직원, 넓은 객실, 맛있는 음식.

직원분들이 매우 친절하고 체크인/체크아웃 과정에서 많은 도움을 주셨습니다.

메르퀴르 호텔에서 2박을 했는데, 전반적으로 아주 좋았습니다. 다만 주차 공간이 조금 부족한 점은 아쉬웠습니다. 이 호텔을 강력 추천합니다 👍

물 배출량이 매우 적어서 호텔이 물을 절약하고 있다는 인상을 주기 때문에 개선이 필요합니다.

친절한 직원, 편리하고 전략적인 접근성, 편안한 객실.