마운을 방문할 때 팜 그린 호텔에 머무르는 것은 좋은 선택입니다.
숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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팜 그린 호텔
(Palm Green Hotel)
호텔
7.9
/10
좋음
리뷰 64개
투숙객 후기 및 리뷰
RIZKY SADEWA
8.5
/ 10
호텔은 매우 깨끗하고 편안했습니다.
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근처 주요 지역
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Jalan Kuta Mawun, Mengalung, Kuta, 롬복, 누사 텡가라 바라트, 인도네시아, 83573
주요 시설
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AC
식당
수영장
주차
WiFi
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팜 그린 호텔 주변
Jalan Kuta Mawun, Mengalung, Kuta, 롬복, 누사 텡가라 바라트, 인도네시아, 83573
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Palm Green Hotel (팜 그린 호텔) 소개
인도네시아 누사 텡가라 바랏(Nusa Tenggara Barat)의 아름다운 섬 롬복(Lombok)에 자리한 Palm Green Hotel(이하, 팜 그린 호텔)은 잊지 못할 휴양 경험을 선사할 특별한 공간입니다. 푸른 자연과 현대적인 편의 시설이 조화롭게 어우러진 이곳에서 여러분의 완벽한 휴가를 계획해 보세요. 팜 그린 호텔의 숙박 요금은 1박 -부터 시작합니다. TRAVELOKA 신규 회원 한정 프로모션 코드를 이용해 예약을 최대 8% 할인받는 것을 잊지 마세요!Palm Green Hotel (팜 그린 호텔)의 위치
팜 그린 호텔은 롬복 섬의 활기찬 중심부인 마타람(Mataram)에 위치하고 있습니다. 정확한 주소는 Jalan Kuta Mawun, Mengalung, Kuta, Lombok, Nusa Tenggara Barat, Indonesia, 83573이며, 롬복 국제공항(Lombok International Airport)에서 차로 약 40분 거리에 있어 접근성이 뛰어납니다. 또한, 마타람 시내 중심부와도 가까워 현지 문화를 체험하고 쇼핑을 즐기기에도 편리합니다. 호텔 주변은 아름다운 해변과 푸르른 녹지로 둘러싸여 있어, 조용하고 평화로운 휴식을 원하는 분들에게 최적의 장소입니다. 해변까지는 도보로 이동 가능하며, 석양을 감상하며 산책하기에 더없이 좋습니다.Palm Green Hotel (팜 그린 호텔)의 시설 및 서비스
Palm Green Hotel(팜 그린 호텔)의 투숙객용 시설은 편안하고 즐거운 경험을 위해 세심하게 마련되었습니다.- 넓고 쾌적한 야외 수영장에서 여유로운 시간을 보내실 수 있습니다.
- 어린이들을 위한 안전하고 즐거운 키즈 클럽이 운영됩니다.
- 최신 장비를 갖춘 피트니스 센터에서 건강한 휴가를 유지하세요.
- 아늑한 스파 시설에서 전문적인 마사지와 트리트먼트로 심신을 재충전할 수 있습니다.
- 무료 와이파이가 제공되어 언제 어디서든 편리하게 인터넷을 이용할 수 있습니다.
- 24시간 프런트 데스크 운영으로 언제든 필요한 도움을 받을 수 있습니다.
- 투숙객을 위한 무료 주차 공간이 마련되어 있습니다.
- 요청 시 공항 셔틀버스 서비스를 이용할 수 있습니다 (추가 요금 발생 가능).
Palm Green Hotel (팜 그린 호텔)의 객실 타입
Palm Green Hotel(팜 그린 호텔)의 객실 유형은 다양한 고객의 니즈를 충족시키기 위해 다채롭게 준비되어 있습니다.스탠다드 룸
: 아늑하고 편안한 휴식을 위한 기본 객실로, 금연 객실만 제공됩니다.디럭스 룸
: 좀 더 넓은 공간과 함께 아름다운 정원 전망을 즐길 수 있는 객실입니다. 욕조가 포함되어 있습니다.슈페리어 룸
: 시원한 바다 전망을 감상할 수 있는 객실로, 금연 객실만 제공됩니다. 욕조가 포함되어 있습니다.이그제큐티브 스위트
: 넓은 거실 공간과 침실이 분리된 고급스러운 객실로, 특별한 경험을 선사합니다. 욕조가 포함되어 있습니다.
Palm Green Hotel (팜 그린 호텔)의 다이닝 및 레스토랑
팜 그린 호텔은 다채로운 미식 경험을 제공하는 레스토랑과 바를 갖추고 있습니다."푸른 정원" 레스토랑
: 신선한 현지 식재료로 만든 정통 인도네시아 요리와 세계 각국의 요리를 맛볼 수 있습니다. 아침 뷔페는 오전 7시부터 10시까지, 점심과 저녁 식사는 오전 11시부터 오후 10시까지 운영됩니다. 1인당 예상 요금은 25,000원부터 시작합니다."선셋" 바
: 아름다운 일몰을 감상하며 시원한 칵테일과 가벼운 스낵을 즐길 수 있는 루프탑 바입니다. 오후 5시부터 자정까지 운영됩니다.
Palm Green Hotel (팜 그린 호텔) 주변 관광 명소 및 액티비티
팜 그린 호텔은 롬복의 매력을 만끽할 수 있는 다양한 관광 명소와 액티비티의 중심에 있습니다.탕가 왕 해변 (Tanjung Aan Beach)
: 팜 그린 호텔에서 차로 약 30분 거리에 있는 아름다운 백사장 해변으로, 서핑과 스노클링을 즐기기에 좋습니다.셀롱 벨라낙 해변 (Selong Belanak Beach)
: 완만한 파도와 고운 모래사장으로 유명한 해변으로, 초보 서퍼들에게 인기가 많습니다.쿠타 롬복 (Kuta Lombok)
: 서핑 명소로 유명하며, 활기찬 분위기와 다양한 레스토랑, 카페를 즐길 수 있습니다.사삭 마을 (Sade Village)
: 롬복 원주민인 사삭족의 전통 가옥과 문화를 체험할 수 있는 곳입니다.린자니 산 국립공원 (Mount Rinjani National Park)
: 인도네시아에서 두 번째로 높은 화산으로, 트레킹 애호가들에게 인기 있는 명소입니다.
공항에서 Palm Green Hotel (팜 그린 호텔) 찾아가는 방법
Palm Green Hotel(팜 그린 호텔)의 공항 픽업 서비스 및 Palm Green Hotel(팜 그린 호텔) 가는 방법을 안내해 드립니다.택시
: 롬복 국제공항에서 택시를 이용하면 약 40분 소요되며, 요금은 약 150,000원에서 200,000원 정도입니다.차량 호출 서비스
: 공항에서 이용 가능한 차량 호출 서비스를 통해 편리하게 호텔까지 이동할 수 있습니다.호텔 송영 서비스
: 사전에 호텔에 요청하면 공항 픽업 서비스를 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은 호텔에 문의해 주세요.
Palm Green Hotel (팜 그린 호텔)에 투숙해야 하는 이유 요약
Palm Green Hotel(팜 그린 호텔)의 객실 현황 및 Palm Green Hotel(팜 그린 호텔) 예약을 고려해야 하는 이유는 다음과 같습니다.- 롬복의 아름다운 자연과 현대적인 편의 시설을 동시에 누릴 수 있는 최적의 위치에 있습니다.
- 다양한 타입의 객실은 모든 여행객에게 편안하고 만족스러운 숙박 경험을 제공합니다.
- 친절하고 전문적인 직원들이 여러분의 여행을 더욱 즐겁게 만들어 줄 것입니다.
- 주변 관광 명소와 가까워 롬복의 매력을 만끽하기에 이상적인 숙소입니다.
- Traveloka를 통해 합리적인 가격으로 Palm Green Hotel을 예약하고 특별한 프로모션 혜택도 놓치지 마세요.
팜 그린 호텔 편의 시설 및 주요 서비스
수영장
피트니스 센터
공용 공간
로비
외관
교통
- 공항 이동 서비스
- 지역 셔틀
- 지역 셔틀(추가 요금)
- 비치 셔틀
- 자전거 대여
- 자전거 보관소
- 렌터카
- 제한된 주차 공간
- 안전한 주차
호텔 서비스
- 벨보이
- 웰컴 드링크
- 컨시어지
- 도어맨
- 익스프레스 체크인
- 익스프레스 체크아웃
- 프런트 데스크
- 시간 제한 룸서비스
- 투어
기본 시설
- 냉방
- 연회
- 의류 건조기
- 패밀리 룸
- 금연 객실
- 옥상 테라스
- 흡연 구역
- 테라스
공용
- 주차
- 로비에서 커피/차 제공
- 얼리 체크인
- 레이트 체크아웃
- 아침 레스토랑
- 룸서비스
- 안전 금고
- 공용 구역 WiFi
셔틀 서비스
- 공항 셔틀 서비스(추가 요금)
- 크루즈 셔틀(추가 요금)
- 페리 터미널 셔틀
- 페리 터미널 셔틀(추가 요금)
- 이동 서비스
부대 시설
- 야외 활동
- 야외 수영장
- 수영장 선베드
- 선베드
객실 내 시설
- 책상
- 객실 내 금고
- 샤워
음식 및 음료
- 알라카르트 아침 식사
- 조식(추가 요금)
장애인 편의시설
- 장애인 이용 친화적
- 객실 내 접근성
인터넷
- 무료 Wifi
주변 시설
- 코인 세탁실
스포츠 및 레크리에이션
- 서핑
팜 그린 호텔 투숙 정책 및 주의 사항
중요 사항
체크인 시간 외(예: 이른 아침 또는 늦은 저녁) 체크인 계획이 있는 경우 숙소에 직접 문의 가능합니다.
체크인/체크아웃 시간
체크인:
14:00 - 23:59
체크아웃:
11:00 - 12:00
일반 체크인 지침
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed. Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
추가정책
You may be required to present valid government-issued identification at check-in, along with credit card or cash to cover deposits and incidentals. Special request may depend on hotel's availability at check-in and may cost extra fee. Special request availability is not guaranteed.
Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
Hotel may charge you additional fee for each extra person after reserved room's maximum capacity.
일반 정보
인기 부대 시설 | AC, 식당, 수영장, 주차, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 14:00 - 23:59부터 - 11:00 - 12:00까지 |
조식 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
팜 그린 호텔에서 이용 가능 객실 | 10 |
팜 그린 호텔의 층수 | 1 |
팜 그린 호텔 객실 내 편의 시설 | 공항 이동 서비스, 지역 셔틀, 지역 셔틀(추가 요금), 비치 셔틀, 자전거 대여 |
팜 그린 호텔 에서 자주 묻는 질문
팜 그린 호텔에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
팜 그린 호텔에는 AC, 식당, 수영장, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
팜 그린 호텔의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
팜 그린 호텔의 표준 체크인 시간은 14:00 - 23:59부터고, 체크아웃 마감시간은 11:00 - 12:00까지입니다.
팜 그린 호텔 아침 식사를 제공하나요?
예, 팜 그린 호텔은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
팜 그린 호텔의 별점은 어떻게 되나요?
팜 그린 호텔은(는) 2.0성급 호텔입니다.
팜 그린 호텔은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
팜 그린 호텔은(는) 총 1층으로 구성되어 있습니다.
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더 많은 팜 그린 호텔 고객 후기
실제 고객 리뷰 Palm Green Hotel
트래블로카 (64)
7.9
좋음
리뷰 64개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결
7.7
편안함
7.6
음식
7.4
위치
7.6
서비스
7.7
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실제 이용 고객 리뷰 Palm Green Hotel
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Tri I. L.
9.7
/10
198주 전에 리뷰함
Hotelnya bersih, pelayanannya ramah dan menyenangkan. Walaupun kebetulan ketemu sama orang yang trouble pemesanannya, untungnya aku lewat aplikasi aman banget. AC dingin suasananya alam banget yah seru sih kamar mandi outdoor gitu kalo siang ya kalo malem agak agak aja wkwkwk, soalnya pohon pohon gede dan rindang persis itu. Kalo ada rezeki liburan ke Lombok aku mau kesini lagi. Makasih semuanya happy banget nginep di room garden view dan sarapannya enak kok porsinya lumayan gede walaupun sarapan untuk bule heheh jangan nyari nasi ya karena gak ada. Pokoknya makasih banyak untuk semuanya. Salam buat anjing di sana, Thomas dan Eli.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Juwita Anggraini
9.7
/10
201주 전에 리뷰함
Menyesal menginap di sini cuma 1 malam. Tempatnya tenang, bersih, desainnya bagus, konsepnya menyenangkan, asri, sejuk, lokasinya tidak terlalu jauh dari Pantai Kuta (naik motor), kamar luas, kamar mandi semi outdoor, kamar dilengkapi dengan Ac, banyak colokan listrik, rak baju, safety box, meja kursi santai di teras kamar. Free kopi dan teh di resepsionis, stafnya sangat ramah dan helpful, menyenangkan. Tidak disediakan sabun, shampo, pasta & sikat gigi (hanya disediakan handuk). Tidak disediakan hanger pakaian. Tidak ada selimut (sebaiknya dilengkapi dengan selimut, karena kalo malam hari dingin). Keset dan sandal hotel tidak disediakan. Ada beberapa anjing yang berkeliaran, tapi tidak mengganggu. Tidak ada tv (tapi tidak masalah). Tulisan nama hotel di tepi jalan tidak terlalu jelas. Jalan masuk ke hotel cukup curam, tapi mobil dan motor bisa masuk. Next kalo ke Kuta, pasti akan kembali ke sini lagi.
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+5
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IR
IKE R. M.
8.5
/10
208주 전에 리뷰함
Buat penginapan ini tuh worth it banget. Harga terjangkau pelayanan maksimal. Semua staf nya ramah, kamarnya juga bagus. Kamar mandinya ituloh yang unik banget semi outdoor gitu.
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IR
IKE R. M.
8.5
/10
208주 전에 리뷰함
Hotel yang awalnya di booking cuma untuk satu hari eh keterusan jadi 4 hari. Definisi hotel murah meriah fasilitas wah. Ibu Memi pemilik hotelnya baik banget. Sama sekalian bisa sewa motor loh di sini. Plus dapurnya bisa dipake masak, jadi bisa sedikit menghemat biaya makan.
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RR
Rabiah R.
8.5
/10
209주 전에 리뷰함
Sangat senang dan staff ramah banget.
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AS
Andian S. M.
9.7
/10
212주 전에 리뷰함
Tempatnya comfy dan tenang buat yang ngga begitu suka ramai/ribut. Sarapannya enak 👍 stafnya juga ramah banget. So far, sangat memuaskan. Terima kasih buat para staf. Semoga diberkati selalu.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Np
Nita p. F.
5.1
/10
212주 전에 리뷰함
Kamar bagus tapi kurang terawat, fasilitas tidak bisa di gunakan semua. Kamar mandi, kolam renang, air kecil
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
V
Velis
9.0
/10
213주 전에 리뷰함
Kamar bagus, pelayanan bagus, suasananya juga bagus. Namun akses masuk ke hotel ada turunan terjal. Mobil sedan ceper sulit nanjak keluar dari hotel karena mentok. Mudah-Mudahan bisa diperbaiki, selain itu bagus.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Arini
8.5
/10
213주 전에 리뷰함
Hotelnya nyaman, enak untuk keluarga karena kamarnya agak luas.
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Aryandi P.
4.8
/10
216주 전에 리뷰함
Kamar yang saya pesan baru jadi, tidak ada televisi, cermin, tidak ada fasilitas apapun, cuma kasur dan ac.
4명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Hery Agustiadi
9.7
/10
222주 전에 리뷰함
The hotel is very good, feels like our own home, clean, the service is good, the interior is nice, unique, the waiters are friendly, hospitality is very good. Our suggestion is to improve the wifi signal again, if possible put a mirror in the bedroom too, replace the bath shower with a bigger one. But overall, palm green hotel is very comfortable for holidays. The atmosphere is very calm, very suitable for resting
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Pande N. S. S.
6.4
/10
222주 전에 리뷰함
Tempatnya nyaman dekat kemana-mana. Makanan lumayan dengan harga yang pas. Namum tidur kurang nyaman karena selimut yang tipis dan hanya menggunakan seprai, ditambah adanya tikus di plafon dan membuat lampu mati. Air hangat td menyala.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Mar 2022
팜 그린 호텔에서 인사드립니다!
Pande 씨께,
쿠타 롬복에서 며칠 동안 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 여러분이 Palm Green Hotel에서 경험한 몇 가지 이야기를 읽었습니다. 우리는 이에 대해 후속 조치를 취했습니다. . 일부 부분을 수리하고 개선했으며, 수압과 온수를 다시 설치했고 온수는 정상적으로 작동합니다. 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하께서 다시 쿠타를 방문하시고 팜 그린 호텔에 묵으시기를 진심으로 바랍니다.
카니를 존경합니다.
게게
소유자 대표
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EW
Eko W. M. S.
10.0
/10
222주 전에 리뷰함
Dimulai dari lokasi yang jauh dari jalan raya, sehingga menimbulkan suasana yang sangat tenang dan nyaman. Kebersihan kamar terjaga dengan baik, begitu juga dengan kamar mandi, untuk air panas dinginnya juga sangat menyenangkan. Kita benar-benar merasa dimanjakan selama berada di sana. Pelayanan yang diberikan juga ramah serta informatif, keamanan juga terjamin, dan tidak lupa breakfast enak di pagi hari dengan cukup banyak pilihan. Terima kasih kepada pak gege selaku owner, senang berkunjung di palm green.
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Accommodation's Reply
30 Mar 2022
팜 그린 호텔에서 인사드립니다!
안녕하세요 에코 씨,
Palm Green Hotel에 머무시는 동안 귀중한 시간을 내어 피드백을 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 정말 감사하게 생각합니다. 저희는 여러분이 Palm Green Hotel에서 경험한 몇 가지 이야기를 읽었습니다. 우리는 이에 대해 후속 조치를 취했습니다. 저희는 앞으로도 저희의 명성을 지키고 투숙객이 저희 호텔에 머무는 동안 최상의 편안함을 제공할 것을 약속드립니다.
귀하의 의견에 감사드립니다.
귀하께서 다시 쿠타를 방문하시고 팜 그린 호텔에 묵으시기를 진심으로 바랍니다.
카니를 존경합니다.
게게
소유자 대표
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LM
Lalu M. A.
9.0
/10
222주 전에 리뷰함
Luas, nyaman, mirip ala ala bungalow, tapi shower nya kurang mantep, mungkin masih baru pembangunan. Tapi sayang resepsionisnya susah ditemui.
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Accommodation's Reply
30 Mar 2022
팜 그린 호텔에서 인사드립니다!
라루 씨께,
Palm Green Hotel에 머무시는 동안 귀중한 시간을 내어 피드백을 작성해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 정말 감사하게 생각합니다. 저희는 여러분이 Palm Green Hotel에서 경험한 몇 가지 이야기를 읽었습니다. 우리는 이에 대해 후속 조치를 취했습니다. . 일부 부분을 수리하고 개선했으며, 수압과 온수를 다시 설치했고 온수는 정상적으로 작동합니다. 귀하의 의견에 감사드립니다. 귀하께서 다시 쿠타를 방문하시고 팜 그린 호텔에 묵으시기를 진심으로 바랍니다.
카니를 존경합니다.
게게
소유자 대표
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Ani
9.7
/10
224주 전에 리뷰함
They have a big room, clean room, nice view. All staff very helpful. Glad to be back when I go there again. Thanks palm green.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Feb 2022
친애하는 Husriani 여사께,
쿠타 롬복에서 인사드립니다!
쿠타 롬복에 머무는 동안 Palm Green Hotel을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
귀하가 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 모든 게스트에게 항상 훌륭하고 좋은 서비스를 제공할 것을 약속드립니다. 객실과 모든 부분이 잘 관리되고 깨끗하다는 것은 맞습니다. 이는 귀하가 저희와 함께 즐거운 시간을 보내실 수 있도록 하기 위한 것입니다. 다시 한번, 저희에게 좋은 피드백을 주셔서 감사드리며, 쿠타 롬복에서의 다음 휴가를 기대하겠습니다.
감사합니다,
Witak에 따르면
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Gandi H.
9.7
/10
225주 전에 리뷰함
Sungguh sangat nyaman, penyambutan yang ramah serasa hotel milik sendiri, yang pasti saya akan balik lagi kemari, hotel sangat asri recommended buat yang ingin ke Lombok.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
23 Feb 2022
Palm Green Hotel에서 인사드립니다!
친애하는 Pak Gandi 님,
Palm Green Hotel의 모든 직원과 경영진을 대신하여, 최근 쿠타 롬복에 머무르신 동안 좋은 피드백을 주셔서 감사드립니다.
롬복에서 휴가를 보내시는 동안 여러분을 모실 수 있어 기쁩니다. 친구와 가족에게 Palm Green Hotel과 주변 지역에 대해 알려주세요. 다시 한번 감사드리며, 저희와 함께 머물러 주셔서 정말 감사합니다. 언젠가 쿠타 롬복에 다시 오셔서 저희와 함께 머물기를 바랍니다.
최고의 경의를 표합니다.
Gege Witak
Owner Rep
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Natalia Ira Novita
5.1
/10
232주 전에 리뷰함
Ketika datang AC tidak dingin kami dipindah kamar, kamar mandi ada sarang laba-laba, staf kurang bersahabat, lampu padam tak ada emergency lamp, air mati ketika tengah malam mau ke kamar mandi, sangat tidak memuaskan, coba ke depannya lebih bersih, ramah, dan bertanggung jawab, sekian terima kasih.
5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
y
yantinja
5.8
/10
236주 전에 리뷰함
Saya telat 1hari dan sampai di hotel kamar yang saya booking sudah diberikan kepada orang lain yang membuat saya marah adalah ada salah satu karyawan yang nyolot menyalahkan saya mengatakan intinya karena saya tidak konfirmasi makanya kamar diberikan ke orang lain, yang tadinya saya walau kecewa masih bisa mengendalikan emosi, akhirnya pecah juga karenanya, tapi kemudian saya diganti kamar lain, ya sudah saya mau walau keluarga ga mau karena mau pindah hotel ga bisa semua hotel full, hari kedua akhirnya ketemu dengan bapak-bapak sepertinya ownernya beliau minta maaf dan baik pelayanannya, dan malam terakhir dilombok saya dipindahkan kekamar yang lebih bagus dari yang saya booking awal, semoga kejadian seperti ini tidak terulang lagi ke depannya dan pelayanannya semakin lebih baik.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
30 Nov 2021
쿠타 롬복(Kuta Lombok)에서 인사드립니다, 수얀티 부인!
위에 설명한 사건에 대해 미리 사과드립니다. 저희 직원과 오해가 있었습니다. 손님이 오지 않았고 아무런 정보도 없었기 때문에 저희 직원은 손님이 노쇼할 것이라고 생각했고, 그래서 우리는 객실을 다른 손님에게 팔았습니다. 우리의 실수는 당신이 이미 우리 집에서 전액을 지불했다는 것을 깨닫지 못한 것입니다. 이것이 우리에게 교훈이 되기를 바랍니다.
다행히 우리는 어머니를 다른 곳에 머물게 할 수 있는 방법을 찾았습니다. 그리고 그 다음날 밤 우리는 어머니의 방을 더 나은 객실 타입으로 업그레이드해 주었습니다.
저희는 앞으로 더욱 성과와 서비스를 개선할 수 있기를 진심으로 바랍니다.
다음 기회에 롬복의 쿠타에서 휴가를 보내시길 바랍니다.
감사합니다,
위탁 가족
소유자 대표
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JL
Jessica L.
로맨틱 휴가
8.8
/10
343주 전에 리뷰함
clean room, great location and service
이 리뷰가 도움이 되었나요?
nl
ni luh a. r.
6.2
/10
387주 전에 리뷰함
Kamar yang saya inapi tidak sesuai pesanan pada aplikasi.
이 리뷰가 도움이 되었나요?
페이지당 리뷰 수
20
40
충분히 살펴보셨나요?
호텔 예약
주의 사항 안내
안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.
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