Royal Marisa Hotel

방은 넓고, 침대도 정말 크고, 방도 넓은데, 에어컨이 충분히 시원하지 않습니다. 아마 개선이 필요할 듯합니다.

욕실이 한 번도 닦은 적이 없는 것처럼 매우 더러움, 온수기가 더러움, 방 바닥이 끈적임, TV 신호가 좋지 않음, TV 리모컨이 불량함, 문에 여전히 오래된 자물쇠가 있고 수도꼭지를 사용하지 않음 카드

직원과 서비스. 온수기 시설을 제공할 수 있다면 매우 좋은 곳입니다. 에이.

방에는 모기가 많았고, 화장실 장비는 약간 더러웠습니다.

만족스럽고 편안하게 쉬고 있습니다. 어디서나. 감사합니다.

적극 추천합니다. 직원들이 모두 친절합니다.

Pelayanan bagus cuma bantal harus d ganti dengan yang baru.

Fasilits danaintenance parah banget. Malesin.

Toiletnya bau banget dan tidak ada air panas, gordennya pun tembus cahaya.

Nyaman, bersih, pelayanan baik.

Sangat kacaw, helm ilang gak jelas gak ada pertanggung jawaban nya.

Front office di shift malem amat sangat bad attitude sering membicarakan guest depan guest langsung, lalu sewaktu saya check in dengan front office siang saya sudah confirm minta double key karena akan ada kerabat atau teman infonya tidak ada double key kunci terbatas dan nanti jika ada yang datang langsung ke lobby saja akan di bantu. Namun saat sudah ganti shift dan kerabat saya datang pukul 19.00 kerabat saya tidak bisa masuk oleh fo shift malem dengan alasan peraturan padahal kerabat saya tidak akan menginap ia hanya akan berkunjung dan jam kunjungan padahal sampai jam 23.00 dan anehnya pada saat pukul 17.30 sampai 18.30 kamar saya diketuk beberapa kali karena ada tamu wanita salah kamar bearti secara tidak langsung tamu lain diperbolehkan ada tamu tapi saat saya tidak boleh. Saya coba cari SPV untuk confirm katanya tidak ada SPV. Fo shif malam pada tanggal 3 - 4 Juni juga tidak ada greating sering main hp pukul 23.00 di lobby pelayanan sangat buruk untuk front office malam tidak ada sop yang diterapkan. Saya complain bukan karena mengada ada tapi karena saya pun pekerja hotel yang tau standar sop perhotelan.

Kami senang cuma AC kurang dingin 207.

Untuk bangunan depan oke. Ruangan kamar oke. Toilet kamar kurang bagus dan kurang bersih. Pasta gigi yang disediakan beku dan tidak bisa dipakai. AC panas. view dari lantai 2 oke. parkiran luas. staf receptionis ramah. Lokasi kurang. Karena di dalam gang dan jalan sempit. Jalan jelek juga. Tapi bisa ditemukan karena diujung gang ada plangnya, bangunan ada yang baru membangun.

nyaman, bersih, pelayanan ramah

Mati lampu lumayan lama, ada bekas noda di selimut.

Semoga pelayanannya lebih maksimal lagi. Dan petugasnya mengerti barang yang layak dipakai atau tidak. Lebih teliti lagi.

Niatnya mau istirahat, eh di kamar pertama AC tidak nyala dan kloset masih ada bekas kencing tamu sebelumnya. Akhirnya di pindah ke kamar lainnya, sesampainya dikamar ganti, AC nyala. Namun setelah 2 jam, suhu kamar masih panas, alias AC sama dengan kipas angin. Selain itu saya pesan kamar melalui pilihan di aplikasi bisa memilih single bed, pada kenyataannya saat saya ajukan untuk single bed, petugas dengan tegas menyatakan bahwa tamu melalui aplikasi tidak diperkenankan single bed, harus pesan khusus ucapnya. Ujungnya tidak bisa istirahat. Alhasil hanya pakai 2 jam saja, dari pada dongkol, lebih baik pindah hotel. Thanks.

Enggak berisik, nyaman cuma pelayannya kurang ramah, itu yang disayangkan.

Kamar bersih dan lumayan nyaman.