7.8
좋음
리뷰 182개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

7.6

편안함

7.7

음식

7.5

위치

7.8

서비스

7.9

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Royal Marisa Hotel
전체
침실 (3)
도심까지의 거리 (2)
주변 환경 (2)
접근성 (2)
친절도 (2)
분위기 (2)
객실 공간 (2)
욕실 (2)
호텔 지역 (2)
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실제 이용 고객 리뷰 Royal Marisa Hotel

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***k
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5.0
/10
10주 전에 리뷰함
침대 시트는 더럽고, 방에서는 곰팡이 냄새가 나고, 온통 오줌과 먼지로 뒤덮여 있고, 매트리스는 스프링만 드러난 데다, 베개는 납작하고 냄새가 나고, TV는 채널이 나오지 않는다.
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RIO T.
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8.5
/10
29주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고 에어컨은 시원하고 훌륭하며 Pringsewu 시내 중심가와 가깝습니다.
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D***i
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9.0
/10
65주 전에 리뷰함
방은 넓고, 침대도 정말 크고, 방도 넓은데, 에어컨이 충분히 시원하지 않습니다. 아마 개선이 필요할 듯합니다.
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Heni F.
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10.0
/10
81주 전에 리뷰함
직원과 서비스. 온수기 시설을 제공할 수 있다면 매우 좋은 곳입니다. 에이.
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S***K
icon-환승
환승
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6.6
/10
87주 전에 리뷰함
방에는 모기가 많았고, 화장실 장비는 약간 더러웠습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Tresna S.
icon-여가
여가
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10.0
/10
88주 전에 리뷰함
만족스럽고 편안하게 쉬고 있습니다. 어디서나. 감사합니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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DIAN T. H.
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
103주 전에 리뷰함
적극 추천합니다. 직원들이 모두 친절합니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Kurniawan
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9.4
/10
158주 전에 리뷰함
Pelayanan bagus cuma bantal harus d ganti dengan yang baru.
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okeu s. p.
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6.0
/10
200주 전에 리뷰함
Fasilits danaintenance parah banget. Malesin.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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idha p. a. s.
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5.4
/10
229주 전에 리뷰함
Toiletnya bau banget dan tidak ada air panas, gordennya pun tembus cahaya.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Fjvkkajkkoo
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9.7
/10
233주 전에 리뷰함
Nyaman, bersih, pelayanan baik.
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Fita N. A.
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5.7
/10
234주 전에 리뷰함
Sangat kacaw, helm ilang gak jelas gak ada pertanggung jawaban nya.
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Anisakikiapriyani C.
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5.7
/10
257주 전에 리뷰함
Front office di shift malem amat sangat bad attitude sering membicarakan guest depan guest langsung, lalu sewaktu saya check in dengan front office siang saya sudah confirm minta double key karena akan ada kerabat atau teman infonya tidak ada double key kunci terbatas dan nanti jika ada yang datang langsung ke lobby saja akan di bantu. Namun saat sudah ganti shift dan kerabat saya datang pukul 19.00 kerabat saya tidak bisa masuk oleh fo shift malem dengan alasan peraturan padahal kerabat saya tidak akan menginap ia hanya akan berkunjung dan jam kunjungan padahal sampai jam 23.00 dan anehnya pada saat pukul 17.30 sampai 18.30 kamar saya diketuk beberapa kali karena ada tamu wanita salah kamar bearti secara tidak langsung tamu lain diperbolehkan ada tamu tapi saat saya tidak boleh. Saya coba cari SPV untuk confirm katanya tidak ada SPV. Fo shif malam pada tanggal 3 - 4 Juni juga tidak ada greating sering main hp pukul 23.00 di lobby pelayanan sangat buruk untuk front office malam tidak ada sop yang diterapkan. Saya complain bukan karena mengada ada tapi karena saya pun pekerja hotel yang tau standar sop perhotelan.
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6명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Limawan H.
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8.5
/10
279주 전에 리뷰함
Kami senang cuma AC kurang dingin 207.
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Lorensia D.
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8.6
/10
286주 전에 리뷰함
Untuk bangunan depan oke. Ruangan kamar oke. Toilet kamar kurang bagus dan kurang bersih. Pasta gigi yang disediakan beku dan tidak bisa dipakai. AC panas. view dari lantai 2 oke. parkiran luas. staf receptionis ramah. Lokasi kurang. Karena di dalam gang dan jalan sempit. Jalan jelek juga. Tapi bisa ditemukan karena diujung gang ada plangnya, bangunan ada yang baru membangun.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Ginanjar Riskyta Yulinda
icon-출장
출장
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8.5
/10
326주 전에 리뷰함
nyaman, bersih, pelayanan ramah
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Arlis P.
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6.0
/10
352주 전에 리뷰함
Mati lampu lumayan lama, ada bekas noda di selimut.
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Ridwan A.
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6.1
/10
359주 전에 리뷰함
Semoga pelayanannya lebih maksimal lagi. Dan petugasnya mengerti barang yang layak dipakai atau tidak. Lebih teliti lagi.
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fahrul a. b.
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6.0
/10
365주 전에 리뷰함
Niatnya mau istirahat, eh di kamar pertama AC tidak nyala dan kloset masih ada bekas kencing tamu sebelumnya. Akhirnya di pindah ke kamar lainnya, sesampainya dikamar ganti, AC nyala. Namun setelah 2 jam, suhu kamar masih panas, alias AC sama dengan kipas angin. Selain itu saya pesan kamar melalui pilihan di aplikasi bisa memilih single bed, pada kenyataannya saat saya ajukan untuk single bed, petugas dengan tegas menyatakan bahwa tamu melalui aplikasi tidak diperkenankan single bed, harus pesan khusus ucapnya. Ujungnya tidak bisa istirahat. Alhasil hanya pakai 2 jam saja, dari pada dongkol, lebih baik pindah hotel. Thanks.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Rusdiyanto
icon-로맨틱 휴가
로맨틱 휴가
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9.0
/10
382주 전에 리뷰함
Enggak berisik, nyaman cuma pelayannya kurang ramah, itu yang disayangkan.
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페이지당 리뷰 수
20
40

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