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Shanaya Resort Malang
리조트
TPP_LABEL_WEB
8.9
/10
매우 좋음
1,149개 리뷰
숙박에 대한 투숙객 평가
분위기 (104)
직원 친절도 (98)
호텔 지역 (95)
객실 공간 (90)
Guest
10.0
/ 10
샤나야에 두 번째 묵는 건데... 2년 반 전에 비해 개발이 많이 된 것 같아요. 글램핑 구역에 레스토랑/카페가 있고, 숙소도 추가되어 있고요. 이런 개발 덕분에 자연 그대로의 아름다움을 간직하고 있어요. 숙박하기 정말 편안하고, 주변 환경도 깔끔하게 정돈되어 있고, 분위기도 편안하고 차분하며, 주차 공간도 넓고, 서비스도 좋고, 편의시설도 훌륭해요. 강력 추천합니다. 샤나야 리조트 말랑에 10점 만점에 10점을 주고 싶어요.
umu i.
9.7
/ 10
약 10일 전에 랑가우니 객실을 예약했는데, 체크인할 때 프런트에서 제 이름이 명단에 없다고 하더군요. 그래서 무료로 1베드룸 빌라로 업그레이드해 주었습니다. 전망도 훌륭했고, 방은 넓고 깨끗했으며 고급 욕조도 있었습니다. 잊지 못할 숙박을 선사해 준 샤나야에게 감사드립니다.
IMAS S.
9.7
/ 10
신선한 공기와 자연을 즐기며 휴식을 취하기에 좋은 곳입니다. 캐빈은 우리 둘이 사용하기에 충분히 크고 정말 잘 꾸며져 있었습니다. 다만, 일부 캐빈에는 샤워할 때 온수가 나오지 않을 수 있으니 주의하세요. 저희는 캐빈을 정말 좋아했고, 그곳에서는 밤 문화도 즐길 거리가 가득했습니다.
Aprilia P.
9.7
/ 10
샤나야 리조트에 머물면서의 경험은 매우 즐거웠고, 전망이 매우 아름다웠으며, 사진 찍을 장소도 많았고, 객실도 멋지고 매우 넓었습니다. 게다가 욕실에는 큰 욕조가 있어서 더욱 마음에 들었습니다. 전반적으로 전망이 아름답고, 매우 편안하고, 조용합니다. 다음에 또 오고 싶습니다.
Siti N. A.
9.4
/ 10
방이 크고 넓으며 매우 편안합니다. 욕실도 매우 넓어서 아이들이 정말 좋아해요. 수영장은 성인용 수영장, 어린이용 수영장, 유아용 수영장 등 총 3개가 있습니다. 직원들도 친절하며, 특히 가족에게 강력히 추천하고 싶습니다.
지역 내
지도 보기
Jl. Raya Ngijo - Karangploso , Karangploso, 말랑, 자와 티무르, 인도네시아, 65152
주요 시설
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AC
식당
수영장
24시간 프런트 데스크 운영
WiFi
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Shanaya Resort Malang에서 이용 가능한 객실 유형
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가격 표시
객실당 1박(세금 및 수수료 제외)
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Got it
위치 정보
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위치
Shanaya Resort Malang은 카랑플로소 지역/도시에 위치해 있습니다.
Shanaya Resort Malang 소개
리조트에 머무를 때 디자인과 건축은 눈을 즐겁게 해 줄 수 있는 두 가지 중요한 요소입니다. Shanaya Resort Malang은 독특한 분위기를 자랑하며 즐거운 숙박을 제공합니다.
가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 Shanaya Resort Malang에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.
이 리조트은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. Shanaya Resort Malang에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.
장기간 체류 계획이 있다면 Shanaya Resort Malang에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.
휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 Shanaya Resort Malang은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.
이 리조트은 군중으로부터 벗어나 평화롭고 고요한 휴식을 원하는 사람들에게 최고의 장소입니다.
스파 트리트먼트는 리조트의 주요 특징 중 하나입니다. 활력을 되찾아 주는 편안한 트리트먼트로 자신을 힐링해 보세요.
모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.
혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.
최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.
24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
Shanaya Resort Malang에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 맛보세요.
숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
Shanaya Resort Malang은 대부분의 리조트 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 리조트입니다.
호텔 Shanaya Resort Malang에서 고급스러운 대접과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.
Shanaya Resort Malang 모든 시설
바, 카페, 라운지
수영장
엔터테인먼트 시설
행사장
공용 공간
호텔 서비스
- 벨보이
- 컨시어지
- 프런트 데스크
- 24시간 리셉션 운영
- 24시간 보안
- 세탁 서비스
- 시간 제한 룸서비스
- 수하물 보관
- 다국어 구사 직원
- 웨딩 서비스
일반
- AC
- 연회
- 패밀리 룸
- 히터
- 금연 객실
- 수영장
- 레크리에이션실
- 흡연 구역
음식 및 음료
- 단품요리 저녁 식사
- 단품요리 점심 식사
- 아침 식사
- 뷔페 아침 식사
- 아침 식사(추가 요금)
- 식사 공간
- 주류 미제공
공공 시설
- 식당
- 아침 레스토랑
- 저녁 레스토랑
- 점심 레스토랑
- 룸서비스
- 안전 금고
- 공용 구역 WiFi
객실 내 시설
- 욕조
- 책상
- 헤어 드라이어
- 객실 내 금고
- 냉장고
- 샤워
- TV
해야 할 일
- 바비큐
- 정원
- 야외 시설
- 야외 수영장
- 스파
주변 시설
- ATM/뱅킹
- 선물 가게
- 상점
- 슈퍼마켓
비즈니스 시설
- 회의실
- 회의 시설
- 프로젝터
스포츠 및 레크리에이션
- 양궁
- 말 타기
- 미니 골프
가족 친화적인 시설
- 어린이 수영장
연결성
- 무료 Wifi
셔틀 서비스
- 공항 송영(추가 요금)
Shanaya Resort Malang 숙박 정책 및 일반 정보
체크인/체크아웃 시간
체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
도착 전 숙소에 연락하세요
고객은 도착 1일 전에 호텔에 연락해야 합니다.
보증금
체크인 시 IDR 0의 보증금이 필요합니다. 숙박 시설에서는 현금, 직불 카드 또는 신용 카드를 받습니다.
모두 읽기
일반 정보
인기 시설 | AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi |
체크인/체크아웃 시간 | 부터 14:00 - 이전 12:00 |
아침 식사 제공 여부 | 네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다. |
Shanaya Resort Malang에서 이용 가능한 객실 | 56 |
Shanaya Resort Malang의 층수 | 1 |
Shanaya Resort Malang의 다른 시설 | 벨보이, 컨시어지, 프런트 데스크, 24시간 리셉션 운영, 24시간 보안 |
Shanaya Resort Malang 에서 자주 묻는 질문
Shanaya Resort Malang에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Shanaya Resort Malang에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Shanaya Resort Malang의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Shanaya Resort Malang의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
Shanaya Resort Malang 아침 식사를 제공하나요?
예, Shanaya Resort Malang는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
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8.9
매우 좋음
1,140개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결
9.0
편안함
9.1
음식
8.6
위치
9.0
서비스
9.1
사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Shanaya Resort Malang
전체
Ambiance (96)
Staff Friendliness (93)
Family Friendly (85)
Hotel Area (85)
Surroundings (82)
Room Space (79)
Bedroom (77)
Bathroom (70)
Activity Option (69)
Wifi (63)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기
여행자 리뷰 Shanaya Resort Malang
페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
F***l
10.0
/10
4일 전에 리뷰함
중독성 🤍 너무 그리워요. 모든 게 다 나와 있어요. 10000000/10. 수영장이 많아서 아이들이 마음껏 골라 놀 수 있어요. 구석구석 아름다움을 선사해서 정말 마음이 편안해지네요. 샤나야 🤍, 우리 휴가의 아름다운 일부가 되어줘서 고마워요.
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fitrianingsih
10.0
/10
4일 전에 리뷰함
경치도 좋고 시원하고 예쁘고 음식도 맛있어요
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M***a
스테이케이션
10.0
/10
4일 전에 리뷰함
그 전망은 너무나...
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26 Jul 2025
M*a 님, 안녕하세요. 샤나야 리조트 말랑에서 인사드립니다. 샤나야 리조트 말랑을 방문해 주셔서 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 저희가 더 나은 서비스, 시설, 그리고 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 또한, 저희 인스타그램과 discoverasr.com 웹사이트를 방문하시면 관심 있는 다른 프로모션도 확인하실 수 있습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 위웨코 엘난토, 샤나야 리조트 말랑 총지배인
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I***e
스테이케이션
10.0
/10
7일 전에 리뷰함
모든 게 다 좋았어요. 특히 서비스가 좋았어요. 사진 찍기 좋은 곳도 많았어요. 다시 묵고 싶어요.
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23 Jul 2025
I*e 님, 안녕하세요. 샤나야 리조트 말랑에서 인사드립니다. 샤나야 리조트 말랑을 방문해 주셔서 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 저희가 더 나은 서비스, 시설, 그리고 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 또한, 저희 인스타그램과 discoverasr.com 웹사이트를 방문하시면 관심 있는 다른 프로모션도 확인하실 수 있습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 위웨코 엘난토, 샤나야 리조트 말랑 총지배인
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p***a
스테이케이션
9.1
/10
7일 전에 리뷰함
숙소는 편안하고, 강물 흐르는 소리가 은은하게 들리고, 위치도 저렴하고, 도로 접근도 편리합니다.
음식 종류는 제한적이지만 맛은 평범합니다.
서비스는 친절하고 투숙객의 요구에 매우 세심하게 배려합니다.
객실 청결도는 다소 부족하며, 특히 욕실이 그렇습니다.
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j***i
스테이케이션
10.0
/10
7일 전에 리뷰함
강력 추천해요. 음식이 다양하고, 아침 산책을 좋아하는 사람이라면 트레킹 코스가 꽤 좋습니다.
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26 Jul 2025
J*i 님, 안녕하세요. 샤나야 리조트 말랑에서 인사드립니다. 샤나야 리조트 말랑을 방문해 주셔서 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 저희가 더 나은 서비스, 시설, 그리고 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 또한, 저희 인스타그램과 discoverasr.com 웹사이트를 방문하시면 관심 있는 다른 프로모션도 확인하실 수 있습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 위웨코 엘난토, 샤나야 리조트 말랑 총지배인
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E***a
스테이케이션
9.1
/10
1주 전에 리뷰함
매우 편안하고, 바투와 말랑 시내에서 멀지 않은 곳에 위치해 있어 아이들과 함께 휴가를 보내기에 적합한 선택입니다 🙌🏻
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+2
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23 Jul 2025
E*a 님, 안녕하세요. 샤나야 리조트 말랑에서 인사드립니다. 샤나야 리조트 말랑을 방문해 주셔서 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 저희가 더 나은 서비스, 시설, 그리고 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 또한, 저희 인스타그램과 discoverasr.com 웹사이트를 방문하시면 관심 있는 다른 프로모션도 확인하실 수 있습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 위웨코 엘난토, 샤나야 리조트 말랑 총지배인
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A***a
9.7
/10
2주 전에 리뷰함
리조트는 깨끗하고 좋았고, 객실도 넓었어요. 음식은 지금까지는 괜찮았어요.
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Accommodation's Reply
22 Jul 2025
A*a 님, 안녕하세요. 샤나야 리조트 말랑에서 인사드립니다. 샤나야 리조트 말랑을 방문해 주셔서 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 저희가 더 나은 서비스, 시설, 그리고 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 또한, 저희 인스타그램과 discoverasr.com 웹사이트를 방문하시면 관심 있는 다른 프로모션도 확인하실 수 있습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 위웨코 엘난토, 샤나야 리조트 말랑 총지배인
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M***e
8.5
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고 상냥합니다. 빠른 대응
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Accommodation's Reply
17 Jul 2025
M*e. 님께, 샤나야 리조트 말랑에서 인사드립니다. 샤나야 리조트 말랑을 방문하시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 저희가 더 나은 서비스, 시설, 그리고 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 또한, 저희 인스타그램과 discoverasr.com 웹사이트를 방문하시면 관심 있는 다른 프로모션도 확인하실 수 있습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 위웨코 엘난토, 샤나야 리조트 말랑 총지배인
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N***a
9.1
/10
2주 전에 리뷰함
특히 가족과 함께 휴가를 보내는 사람들에게는 매우 즐거운 숙박 경험이 될 것입니다.
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S***s
8.7
/10
2주 전에 리뷰함
변기에서 소변 냄새가 나는데, 냄새를 없앨 방법을 찾아야 합니다. 다른 시설은 괜찮습니다.
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Accommodation's Reply
17 Jul 2025
S*s. 님께, 샤나야 리조트 말랑에서 인사드립니다. 샤나야 리조트 말랑을 방문해 주셔서 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 저희가 더 나은 서비스, 시설, 그리고 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 또한, 저희 인스타그램과 discoverasr.com 웹사이트를 방문하시면 관심 있는 다른 프로모션도 확인하실 수 있습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 위웨코 엘난토, 샤나야 리조트 말랑 총지배인
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RP
Radent P.
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
이곳에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움을 많이 주었습니다. 전반적으로 정말 훌륭했습니다. 평생 한 번쯤은 꼭 가봐야 할 곳입니다.
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Accommodation's Reply
17 Jul 2025
Radent P. 님께, Shanaya Resort Malang에서 인사드립니다. Shanaya Resort Malang 방문에 대한 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 저희가 더 나은 서비스, 시설, 그리고 상품을 유지하고 제공하는 데 큰 힘이 될 것이라 확신합니다. 또한, 저희 Instagram과 discoverasr.com 웹사이트를 방문하시면 관심 있는 다른 프로모션도 확인하실 수 있습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. Wiweko Elnanto, Shanaya Resort Malang 총지배인
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F***a
여가
9.0
/10
2주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 정말 친절합니다.
놀이터, 테니스장, 미니 골프장, 당구장까지 가족 편의시설이 꽤 잘 갖춰져 있습니다.
유일한 단점은 버기 카트가 도착하는 데 시간이 오래 걸린다는 것입니다. 운전자가 많지 않은 것 같습니다.
버기 대기 줄이 체계적이지 않습니다. 리셉션 로비에서 버기를 주문하자마자 바로 탑승해 버리는 시스템인 것 같습니다. 선착순 시스템인 것 같습니다.
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Accommodation's Reply
17 Jul 2025
F*a 님, 안녕하세요. 샤나야 리조트 말랑에서 인사드립니다. 샤나야 리조트 말랑을 방문해 주셔서 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 저희가 더 나은 서비스, 시설, 그리고 상품을 유지하고 제공하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 또한, 저희 인스타그램과 discoverasr.com 웹사이트를 방문하시면 관심 있는 다른 프로모션도 확인하실 수 있습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 위웨코 엘난토, 샤나야 리조트 말랑 총지배인
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F***a
9.0
/10
2주 전에 리뷰함
직원들은 정말 친절합니다.
어린이 놀이시설은 놀이터, 미니 골프, 탁구대, 당구대까지 꽤 잘 갖춰져 있습니다.
하지만 아침 식사의 종류와 맛은 다소 부족합니다.
조식 공간에서 음식을 가져갈 때 (물론 음식 냄새는 아니지만) 동물 배설물 냄새가 약간 납니다.
버기 카트가 도착하는 데 시간이 너무 오래 걸리고, 버기 운전자가 부족한 것 같습니다.
버기 줄이 너무 지저분합니다. 로비에서 버기를 주문했는데, 선착순으로 오는 버기만 있습니다. 프런트 데스크에서 주문하는 사람이 아니라 선착순으로 운영되는 시스템입니다.
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Accommodation's Reply
14 Jul 2025
F*a 님께, Shanaya Resort Malang에서 따뜻한 인사를 전합니다! 최근 투숙에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 모든 직원을 대표하여 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요하며, 고객님의 의견을 반영하여 앞으로 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 다시 한번 저희를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. Viveco Elnanto 총지배인 Shanaya Resort Malang
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O***i
여가
9.7
/10
2주 전에 리뷰함
체크인이 정시에 이루어지지 않았습니다. 거의 2시간이나 지연되었는데, 2시에 방에서 쉬고 시설을 즐길 수 있었기 때문에 손해였습니다. 하지만 방에 문제가 있거나 그들이 말한 무슨 일 때문에 체크인 시간이 지연되었습니다. 처음에는 레스토랑에서 간식 형태로 보상을 해주려고 했지만, 체크인 시간을 거의 2시간 동안 낭비해서 간식을 사먹는 게 아깝다고 생각했습니다. 그냥 조용히 있었고, 뭐, 괜찮다고 생각했습니다. 하지만 결국 호텔, 특히 리셉션 담당자인 데신 씨가 제가 예약한 방에 문제가 있었고, 예약 가능한 방이 강 근처에 있었기 때문에 보상으로 무료 객실 업그레이드를 해주었습니다. 데신 씨는 제가 두 아이를 데리고 왔기 때문에 불편할까 봐 걱정했지만, 서비스는 좋았습니다. 모든 직원이 친절하고 응답이 빨랐으며, 특히 데신 씨는 매우 친절했습니다.
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Accommodation's Reply
17 Jul 2025
O*i 님, 안녕하세요. 샤나야 리조트 말랑에서 인사드립니다. 샤나야 리조트 말랑을 방문해 주셔서 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 후기는 저희가 더 나은 서비스, 시설, 그리고 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 또한, 저희 인스타그램과 discoverasr.com 웹사이트를 방문하시면 관심 있는 다른 프로모션도 확인하실 수 있습니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문에도 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 위웨코 엘난토, 샤나야 리조트 말랑 총지배인
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n***a
여가
7.9
/10
3주 전에 리뷰함
괜찮지만 로비 분위기가 좀 불편해요
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W***h
여가
8.8
/10
3주 전에 리뷰함
숙소는 글램핑 스타일처럼 정말 독특하고 아기자기했어요.
방 관리가 안 된 게 좀 아쉬웠어요.
세면대가 고장 났고, 욕실에는 거미줄이 몇 개 있었어요.
아침 식사는 꽤 다양했는데, 어제 먹어봤는데 브라우니 맛이 밍밍해서 아쉬웠어요.
커피도 미지근했어요. 뜨거운 물은 리필 안 되고 보온병만 있다고 하더군요. 그래서 커피 맛이 제대로 나지 않았어요.
뜨거운 물과 와이파이는 모두 잘 됐어요. 셔틀 서비스도 좋았어요.
전반적으로 괜찮았지만, 개선이 좀 필요해 보입니다.
감사합니다
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+5
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Accommodation's Reply
11 Jul 2025
W*h 님께, Shanaya Resort Malang에서 따뜻한 인사를 전합니다! 최근 리조트 이용에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 모든 직원을 대표하여 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요하며, 고객님의 의견을 반영하여 앞으로 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 다시 한번 저희 리조트를 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. Viveco Elnanto, Shanaya Resort Malang 총지배인
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T
TRIYATNO
여가
9.7
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원들은 친절하고 문제가 생기면 즉시 대응해 주었습니다. 감사합니다.
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Accommodation's Reply
13 Jul 2025
트리야트노 씨/여사님께, 샤나야 리조트 말랑에서 따뜻한 인사를 전합니다! 최근 투숙에 대한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 모든 직원을 대표하여 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요하며, 고객님의 의견을 반영하여 앞으로 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 다시 한번 저희를 찾아주셔서 진심으로 감사드립니다. 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 비베코 엘난토, 샤나야 리조트 말랑 총지배인
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c***y
스테이케이션
6.5
/10
3주 전에 리뷰함
화장실에서 오줌 냄새가 나요
방 3개를 사용했는데 그중 2개 방에서 냄새가 정말 심했어요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Jul 2025
C*y 님께, Shanaya Resort Malang에서 따뜻한 인사를 전합니다! 최근 저희 호텔에 머무시며 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 모든 팀을 대표하여 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요하며, 고객님의 피드백을 바탕으로 앞으로 더욱 나은 경험을 제공해 드릴 수 있도록 개선하겠습니다. 다시 한번 저희 호텔을 이용해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 드릴 수 있는 기회가 있을 것입니다. 감사합니다. Viveco Elnanto, Shanaya Resort Malang 총지배인
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S***a
10.0
/10
3주 전에 리뷰함
장소는 깨끗하고 좋았고, 음식은 맛있고 다양했습니다.
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Accommodation's Reply
06 Jul 2025
고객님께, 샤나야 리조트 말랑에서 진심으로 감사드립니다. 샤나야 리조트 말랑에서의 숙박에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 숙박 경험에 대한 소중한 의견을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 의견은 저희가 더 나은 서비스, 시설, 상품을 제공하기 위해 노력하는 원동력이 될 것입니다. 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사드리며, 다음 방문 시 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 비베코 엘난토, 샤나야 리조트 말랑 총지배인
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