실제 고객 리뷰 Shanaya Resort Malang

트래블로카 (1,289)
기타 소스 (11)
8.9
매우 좋음
리뷰 1,289개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

9.1

편안함

9.1

음식

8.7

위치

9.0

서비스

9.2

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Shanaya Resort Malang
전체
분위기 (139)
친절도 (132)
호텔 지역 (122)
가족 친화적 (119)
침실 (114)
객실 공간 (113)
주변 환경 (110)
욕실 (100)
WIFI (95)
액티비티 옵션 (94)
정렬 기준
최신 순
형식
텍스트 포함
리뷰 설정
모든 평가, 현재 앱 언어, 모든 리뷰 보기

실제 이용 고객 리뷰 Shanaya Resort Malang

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
T***I
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.3
/10
3일 전에 리뷰함
매우 만족스러운 서비스였습니다. 저희가 WhatsApp 메시지를 보낸 후 24시간 이내에 답변을 주셨고, 필요할 때 언제든 도와주실 준비가 되어 있었습니다. 👍
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 May 2026
T*l님께, 샤나야 말랑 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다! 저희 리조트에서의 최근 투숙에 대한 설문조사에 참여해 주셔서 감사합니다. 모든 직원을 대표하여 고객님의 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요하며, 고객님의 의견을 바탕으로 더욱 개선하여 향후 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 리조트를 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총지배인 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-origin-TRAVELOKA
6.7
/10
2주 전에 리뷰함
욕실 온수기가 작동하지 않습니다. 신고는 했지만 아무런 조치가 취해지지 않았습니다. 객실 간 전화선도 먹통입니다. 프런트에 WhatsApp으로 연락했는데, 투숙객이 일찍 체크아웃하고 짐을 가져가려고 했음에도 불구하고 답변이 너무 느렸습니다. 프런트 직원이 WhatsApp을 꺼놓아서 소통이 어려웠고, 그 때문에 신고 항목에 체크 표시를 하나만 할 수밖에 없었습니다. 이 문제를 해결해 주세요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 May 2026
G*t님께, 샤나야 말랑 리조트에서 따뜻한 인사를 전합니다! 저희 리조트에서의 최근 투숙에 대한 설문조사에 참여해 주셔서 감사합니다. 모든 임직원을 대표하여 고객님의 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요하며, 고객님의 의견을 바탕으로 더욱 개선하여 향후 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 리조트를 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총지배인 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Profile Picture
Riska y.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
2주 전에 리뷰함
서비스가 정말 좋았어요. 직원이 메뉴를 잘못 줘서 바꿨는데, 정말 만족스러웠어요. 너무 좋아서 꼭 다시 와야겠어요 ❤️
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
18 May 2026
리스카 Y.님께, 샤나야 말랑 리조트에서 인사드립니다. 샤나야 말랑 리조트 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총괄 매니저 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
T***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
4주 전에 리뷰함
정말 만족스럽고 편안하고 즐거운 스테이케이션이었어요. 수라바야에서 온 피곤한 여정이었지만, 이곳에서 너무 행복하게 지내서 훨씬 수월하게 느껴졌습니다. 이틀 밤이 눈 깜짝할 사이에 지나갔고, 조만간 다시 방문할 계획이에요. 직원분들 모두 친절하고 도움을 많이 주셔서 정말 감사했습니다. 덕분에 잊지 못할 휴가를 보낼 수 있었어요 🙏
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
08 May 2026
T*y님께, 샤나야 말랑 리조트에서 인사드립니다. 샤나야 말랑 리조트 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총괄 매니저 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Riyan N.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
4주 전에 리뷰함
알함둘릴라, 잠시 쉬면서 마음을 진정시키세요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
06 May 2026
리얀 N님께, 샤나야 말랑 리조트에서 인사드립니다. 샤나야 말랑 리조트 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총괄 매니저 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
sisca p.
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
4주 전에 리뷰함
리조트의 분위기는 매우 편안하며 다양한 객실 유형을 선택할 수 있습니다. 가족과 함께 휴식을 취하거나 휴가를 보내기에 완벽한 곳입니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 됩니다. 룸서비스와 레스토랑은 24시간 이용 가능합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
02 May 2026
Sisca P.님께, 샤나야 리조트 말랑에서 인사드립니다. 샤나야 리조트 말랑 방문에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 후기는 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 리조트 말랑 총지배인 Wiweko Elnanto 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
공기도 시원하고 쾌적하며 음식도 맛있어서 강력 추천합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
존경하는 고객님, 샤나야 말랑 리조트에서 인사드립니다. 샤나야 말랑 리조트를 방문하시고 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총괄 매니저 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
w***u
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
7주 전에 리뷰함
객실은 깨끗하고 편안하며, 멋진 전망과 평화로운 분위기를 자랑합니다. 직원들은 모두 친절하고 상냥해서 이곳에 머무는 것은 언제나 즐거운 경험입니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
11 Apr 2026
W*u님께, 샤나야 말랑 리조트에서 인사드립니다. 샤나야 말랑 리조트 방문에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총괄 매니저 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Abu H.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
8주 전에 리뷰함
아주 좋습니다. 자연적인 분위기 속에서 상쾌함을 느끼기에 아주 적합합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 Apr 2026
아부 H님께, 샤나야 말랑 리조트에서 인사드립니다. 샤나야 말랑 리조트 방문에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총괄 매니저 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
H***a
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
8주 전에 리뷰함
너무 재밌었어요. 다음에 꼭 다시 가보고 싶어요.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
H*a님께, 샤나야 말랑 리조트에서 인사드립니다. 샤나야 말랑 리조트 방문에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총괄 매니저 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Aling T.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
9주 전에 리뷰함
전망과 위치는 좋지만, 직원들이 그다지 친절하지 않습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
09 Apr 2026
알링 T.님께, 샤나야 리조트 말랑에서 따뜻한 인사를 전합니다! 저희 리조트에 투숙하신 후 설문조사에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 모든 임직원을 대표하여 고객님의 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요하며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 개선하여 앞으로 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 리조트를 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 샤나야 리조트 말랑 총지배인 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Revia v.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
정말 멋진 곳이에요. 서비스도 친절하고 정중하며 아이들에게도 친절해요. 여기 묵으시면 절대 후회하지 않으실 거예요. 분위기도 좋고 아름다우며, 녹지도 많아요.
Translated by Google Icon
원본 보기
+2
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
08 Apr 2026
Revia V님께, 샤나야 말랑 리조트에서 인사드립니다. 샤나야 말랑 리조트 방문에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총괄 매니저 Wiweko Elnanto 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
H***v
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
9주 전에 리뷰함
치유에 더할 나위 없이 좋은 곳입니다. 고요하고 시원하며 공기도 깨끗합니다. 흥미로운 건축물이 늘어선 넓은 부지를 거닐다 보면 여유로운 시간을 보낼 수 있습니다. 수영장도 여러 개 있어서 사람이 많아도 답답한 느낌이 들지 않습니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
31 Mar 2026
H*v님께, 샤나야 말랑 리조트에서 인사드립니다. 샤나야 말랑 리조트 방문에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총괄 매니저 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Angga S.
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
직원분들이 친절하고 도움이 많이 되었으며, 객실 잠금 문제도 즉시 해결해 주셨습니다. TV가 고장 났는데도 10분도 안 돼서 직원분들이 와주셨습니다. 숙소 환경은 아름답고 깨끗하며 편안합니다. 스테이케이션 장소로 추천합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
01 Apr 2026
앙가 S님께, 샤나야 말랑 리조트에서 인사드립니다. 샤나야 말랑 리조트 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총괄 매니저 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Arief h.
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
9주 전에 리뷰함
2025년과 2026년 이드 연휴에는 꼭 빌라 싱가사리에 예약하세요. 개인 수영장과 리조트 전체가 깨끗합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
이 리뷰가 도움이 되었나요?
Accommodation's Reply
29 Mar 2026
아리프 H.님께, 샤나야 말랑 리조트에서 인사드립니다. 샤나야 말랑 리조트 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총괄 매니저 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Hertian P. A.
icon-origin-TRAVELOKA
6.4
/10
9주 전에 리뷰함
에어컨이 충분히 시원하지 않았어요. 체크아웃을 막 마쳤는데 뭔가를 깜빡하고 놓고 왔더라고요. 분명히 어디에 뒀는지 기억하는데 말이죠. 그런데 직원이 그게 없어졌다고 하더군요.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
07 Apr 2026
Hertian P.A.님께, 샤나야 리조트 말랑에서 따뜻한 인사를 전합니다! 저희 리조트에 최근 투숙하신 후 설문조사에 참여해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 모든 임직원을 대표하여 고객님의 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요하며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 더욱 개선하여 향후 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 리조트를 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 샤나야 리조트 말랑 총지배인 Wiweko Elnanto 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
Agus W.
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
9주 전에 리뷰함
경치가 정말 아름답습니다. 브란타스 강물이 졸졸 흐르는 소리가 고요한 분위기를 더해줍니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Mar 2026
아구스 W님께, 샤나야 리조트 말랑에서 인사드립니다. 샤나야 리조트 말랑 방문에 대한 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 후기는 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다음 방문에도 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 리조트 말랑 총지배인 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
D***i
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
10.0
/10
11주 전에 리뷰함
전망도 좋고 직원분들도 모두 너무 친절하세요😍😍😍
Translated by Google Icon
원본 보기
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
16 Mar 2026
D*i님께, 샤나야 말랑 리조트에서 인사드립니다. 샤나야 말랑 리조트 방문에 대한 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 나은 서비스, 시설 및 상품을 제공하고 유지하는 데 큰 동기가 될 것입니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총괄 매니저 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
S***a
icon-스테이케이션
스테이케이션
icon-origin-TRAVELOKA
9.4
/10
12주 전에 리뷰함
가족과 함께 머물기 좋은 곳이고, 직원들도 친절합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
S*a님께, 샤나야 말랑 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다. 샤나야 말랑 리조트를 두 번째 집처럼 편안하게 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 함께 저희 리조트에서 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 매우 기쁩니다. 샤나야 말랑 리조트와 주변 지역에서 멋진 경험을 하셨기를 바랍니다 :) 샤나야 말랑 리조트를 이용해 주시고 소중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견은 저희가 더욱 발전하고 최고의 서비스와 상품을 제공하는 데 매우 중요합니다. 다음 방문 때 다시 뵙기를 기대합니다 :) 곧 다시 뵙겠습니다! 진심으로, 샤나야 말랑 리조트 총지배인 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
M***a
icon-여가
여가
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
14주 전에 리뷰함
전망은 아름답지만 시설과 음식은 여전히 평범한 수준입니다. 객실 내 콘센트 부족과 청결도 불량 등 몇 가지 사소한 문제점도 개선이 필요합니다.
Translated by Google Icon
원본 보기
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
26 Feb 2026
M*a님께, 샤나야 말랑 리조트에서 따뜻한 인사를 드립니다! 저희 리조트에서의 최근 투숙에 대한 설문조사에 참여해 주셔서 감사합니다. 모든 임직원을 대표하여 고객님의 기대에 부응하지 못해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 만족은 저희에게 매우 중요하며, 고객님의 의견을 바탕으로 더욱 개선하여 향후 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 저희 리조트를 방문해 주시면 더욱 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있는 기회를 갖기를 바랍니다. 감사합니다. 샤나야 말랑 리조트 총지배인 위웨코 엘난토 드림
Translated by Google Icon
원본 보기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved