Sintesa Peninsula Hotel Manado

호텔
깨끗한 숙소
8.3
/10
매우 좋음
리뷰 1,643개

투숙객 후기 및 리뷰

객실 공간 (30)
도심까지의 거리 (24)
침실 (22)
욕실 (21)
Hendri P. D.
9.1
/ 10
Kamar hotel luas, bersih, makanan bervariasi.
Rahman S.
8.5
/ 10
Pelayanan memuaskan sangat rekomendasi.
alrysta y.
9.7
/ 10
Bagus, bersih, cepat tanggap, ramah, strategis, cozy.
Rita S.
9.7
/ 10
Secara overall memuaskan.
Abdillah
10.0
/ 10
Menginap 3 malam di hotel ini sangat berkesan, view corner suite sangat bagus, kolam renang besar, makanan enak, pelayanan ramah, proses checkin checkout cepat.
근처 주요 지역
지도 보기
Jl. Jend Sudirman, Gunung Wenang, Wenang, 마나도, 술라웨시 우타라, 인도네시아, 95123

주요 시설

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AC
수영장
식당
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
Sintesa Peninsula Hotel Manado에 머무는 것은 Wenang을 방문할 때 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 고객님을 위해 준비되어 있습니다. 가족 및 친구들과 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소 공용 구역에서 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.
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Sintesa Peninsula Hotel Manado 주변

Jl. Jend Sudirman, Gunung Wenang, Wenang, 마나도, 술라웨시 우타라, 인도네시아, 95123
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로비 Sintesa Peninsula Hotel Manado
로비 2 Sintesa Peninsula Hotel Manado

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위치


Wenang을 방문할 때 Sintesa Peninsula Hotel Manado에 머무는 것은 좋은 선택입니다.

Sintesa Peninsula Hotel Manado 정보

비즈니스 행사부터 기업 모임까지, Sintesa Peninsula Hotel Manado는 귀하와 동료에게 필요한 완벽한 서비스와 시설을 제공합니다.

가족 휴가를 위한 훌륭한 숙소인 Sintesa Peninsula Hotel Manado에서 귀하와 온 가족을 위한 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

장기 숙박을 계획하고 있다면 Sintesa Peninsula Hotel Manado에 머무는 것이 올바른 선택입니다. 광범위한 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙소는 확실히 집과 같은 편안함을 선사합니다.

Sintesa Peninsula Hotel Manado는 휴가를 위해 고급스러운 대접을 원하는 분들에게 훌륭한 선택입니다. 최고의 서비스로 즐거움을 만끽하고 이곳에 머물면서 휴가를 기억에 남도록 하세요.

광범위한 시설과 함께 최고 품질의 서비스는 최고의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

호텔의 피트니스 센터는 이곳에 머무는 동안 꼭 이용해봐야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크에서 체크인부터 체크아웃까지, 또는 필요한 모든 지원을 제공합니다. 더 원하시는 사항이 있으시면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 항상 귀하를 수용할 준비가 되어 있습니다.

Sintesa Peninsula Hotel Manado에서 특별한 요리로 좋아하는 요리를 맛보세요.

가족 및 친구와 연결 상태를 유지할 수 있도록 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 사용할 수 있습니다.

Sintesa Peninsula Hotel Manado는 대부분의 호텔 투숙객에 따르면 훌륭한 편안함과 훌륭한 서비스를 갖춘 호텔입니다.

Sintesa Peninsula Hotel Manado에서 머무는 동안 소중하고 잊을 수 없는 순간을 만끽하세요.

Sintesa Peninsula Hotel Manado 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 Sintesa Peninsula Hotel Manado
바, 카페, 라운지
수영장 Sintesa Peninsula Hotel Manado
수영장
행사장 Sintesa Peninsula Hotel Manado
행사장
로비 Sintesa Peninsula Hotel Manado
로비
외관 Sintesa Peninsula Hotel Manado
외관

공용

  • 주차
  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 24시간 룸서비스 제공
  • 식당
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

객실 내 시설

  • 욕조
  • 케이블 TV
  • 책상
  • 객실 내 금고
  • 미니바
  • 샤워
  • TV

호텔 서비스

  • 컨시어지
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁 서비스
  • 짐 보관
  • 투어

부대 시설

  • 피트니스 센터
  • 정원
  • 마사지
  • 야외 수영장

인터넷

  • 인터넷 사용 공간
  • LAN 인터넷

기본 시설

  • 냉방
  • 흡연 구역

비즈니스 시설

  • 비즈니스 센터
  • 회의 시설

어린이 및 반려동물

  • 베이비시팅

가족 친화적인 시설

  • 어린이 수영장

셔틀 서비스

  • 공항 셔틀 서비스(추가 요금)

주변 시설

  • 상점

스포츠 및 레크리에이션

  • 피트니스 센터

Sintesa Peninsula Hotel Manado 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00

일반 체크인 지침

Extra-person charges may apply and vary depending on hotel policy. Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit are required at check-in for incidental charges. Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges. Special requests cannot be guaranteed.

추가정책

Extra-person charges may apply and vary depending on hotel policy. Government-issued photo identification and a credit card or cash deposit are required at check-in for incidental charges. Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges. Special requests cannot be guaranteed.

일반 정보

인기 부대 시설
AC, 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
14:00부터 - 12:00까지
Sintesa Peninsula Hotel Manado에서 이용 가능 객실
150
Sintesa Peninsula Hotel Manado의 층수
11
Sintesa Peninsula Hotel Manado 객실 내 편의 시설
커피숍, 24시간 룸서비스 제공, 룸서비스, 안전 금고, 공용 구역 WiFi

Sintesa Peninsula Hotel Manado 에서 자주 묻는 질문

Sintesa Peninsula Hotel Manado에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
Sintesa Peninsula Hotel Manado에는 AC, 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
Sintesa Peninsula Hotel Manado의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
Sintesa Peninsula Hotel Manado의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
Sintesa Peninsula Hotel Manado의 별점은 어떻게 되나요?
Sintesa Peninsula Hotel Manado은 5.0성급 호텔입니다.
Sintesa Peninsula Hotel Manado은 총 몇 층으로 되어 있나요?
Sintesa Peninsula Hotel Manado은 총 11층으로 구성되어 있습니다.
Sintesa Peninsula Hotel Manado에는 몇 개의 객실이 있나요?
Sintesa Peninsula Hotel Manado에는 총 150개의 객실이 있습니다.
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더 많은 Sintesa Peninsula Hotel Manado 고객 후기

실제 고객 리뷰 Sintesa Peninsula Hotel Manado

트래블로카 (1,605)
기타 소스 (38)
8.4
매우 좋음
리뷰 1,605개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Sintesa Peninsula Hotel Manado
전체
침실 (26)
객실 공간 (22)
친절도 (20)
욕실 (20)
도심까지의 거리 (16)
분위기 (16)
가족 친화적 (15)
호텔 지역 (15)
맛 (14)
접근성 (13)
정렬 기준
가장 최신
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실제 이용 고객 리뷰 Sintesa Peninsula Hotel Manado

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
J***y
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여가
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5.9
/10
2주 전에 리뷰함
담당자가 새로 온 것 같아서 상사와 다른 직원들에게 전화로 확인해야 합니다. 직원은 한 명뿐입니다. 다른 직원들은 기다리고 있습니다. 체크인 시간이 지연되었습니다. 45분 만에 체크인했습니다. 객실 청소 중이어서 한 시간 넘게 기다려야 했습니다. 전문적이지 못했습니다. 다른 손님에게 체크아웃 시간을 추가로 요청했습니다. 고객이 체크인을 원하는 것을 전혀 고려하지 않았습니다. 이 호텔에 처음 와봤습니다. 위층으로 올라가라고 안내받았지만, 준비가 되어 있지 않았습니다. 사롱도 없었습니다. 직원들은 당황했습니다. 마나도에 있는 이 정도 규모의 호텔이 서비스 수준을 개선했으면 좋겠습니다.
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Marthin
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
통풍이 잘 됨 헬스장 같은 부대시설은 괜찮은 편임 수영장만 좀 깨끗하지 않음
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.6
/10
4주 전에 리뷰함
목욕가운은 호텔 직원에게 요청해야 하며, 객실에 제공되지 않습니다.
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Muhammad F.
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하시고 호텔 객실 전망이 매우 좋습니다
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R***o
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5.4
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔은 정말 으스스해요. 엘리베이터에서 내리자마자 불안했어요. 복도 에어컨은 작동하지 않았고, 공기는 칙칙했어요. 방은 관리가 제대로 안 돼 있었고, 오랫동안 사람이 살지 않은 것 같았어요. 가구는 망가져 있었고, 비누와 샴푸는 2년이나 지난 낡은 것 같았어요. 방 안 공기가 너무 불쾌했어요. 방을 세 번이나 바꿔달라고 요청했지만, 같은 층에 있는 다른 방으로 바꿔달라고만 했어요. 모든 게 불편했고, 뭔가 잘못되었다는 게 확연히 느껴졌어요. 누군가 벽을 두드리는 소리가 들리자마자 바로 체크아웃하고 더 이상 머물고 싶지 않았어요.
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H***a
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7.7
/10
6주 전에 리뷰함
객실 커튼은 찢어지고, 벽은 금이 가고, 쓰레기통은 플라스틱으로 되어 있고, 객실 비품은 부족하고, 아침 식사는 매우 간소하여 5성급 호텔 같지 않고, 4성급 이하도 아닙니다. 그래서 호텔을 개선하고 다른 사람들과 협력하여 편안하게 보이도록 해야 합니다.
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R***A
icon-출장
출장
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5.0
/10
6주 전에 리뷰함
🚫 정말 끔찍한 경험이었어요. 다시는 안 갈 거예요. 1,300만 루피아(약 150억 원) 넘게 내고 최악의 호텔 경험을 했습니다. 4박 동안 방 3개를 예약했는데, 결국 1박만 묵었어요. 정말 최악이었어요. 아침 일찍 체크인했는데, 입구에 직원도 없었고, 문을 열어주거나 짐을 옮겨주는 사람도 없었어요. 체크인 후에도 아무런 도움도 받지 못하고, 직접 짐을 방까지 옮겨야 했어요. 잘못된 점은 다음과 같습니다. 1. 체크인 경험: 최악. 인사도 없고, 서비스도 없었어요. 2. 에어컨: 고장 났어요. 방이 너무 더웠어요. 여러 번 항의했지만, 여자 리셉션 직원(정말 무례했어요)은 아무것도 해주지 않았어요. 3. 리셉션 서비스: 충격적이었어요. 방 안에 열쇠 하나만 두고 온 탓에 정중하게 추가 열쇠를 요청했는데, 에어컨을 켜도 방이 추워지도록 플러그에서 열쇠를 빼지 않았습니다. 그런데 놀랍게도 열쇠는 뽑히지 않았습니다. 푹 잤는데 방은 여전히 덥더군요. 그런데 세상에, 정말 무례하게도 리셉션 직원이 짜증 난 얼굴로 "Kalau depe kartu ilang torang charge 50 ribu!!"라고 쏘아붙였습니다. 정말 프로답지 못했습니다. 4. 화장실: 물을 내릴 수 없었습니다. 5. 객실: 냄새가 끔찍했습니다. 6. 침대: 가렵고 불편했습니다. 7. 시설: 낡고 낡았으며, 리모델링 중이라고 했습니다. (체크아웃 후 영업팀에서 문자로 이 사실을 알려줬습니다.) 8. 하우스키핑: 정말 역겹습니다. 변기에 물건들을 던져 놓고는 치우지도 않았습니다. 9. DND 팻말을 놓았는데, 어쨌든 방 청소를 하겠냐고 물어보려고 문을 너무 세게 두드려요. 바로 다음 날 체크아웃했는데, 더 이상 하룻밤을 더 보낼 수가 없었어요. 💬 전반적으로: 제가 경험한 호텔 중 가장 실망스럽고 비전문적이었습니다. 돈 낭비하지 말고 다른 곳에 묵으세요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
A***i
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
모든 서비스가 제공되는 좋은 호텔이고 매우 만족스러웠습니다.
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+2
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Ilham A. a.
icon-여가
여가
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
완벽한 호텔 시설 👍👍👍
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Accommodation's Reply
28 Jul 2025
고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀을 대표하여 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 호텔에 대한 따뜻한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에도 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 총지배인 난당 수헨다르
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K***a
icon-출장
출장
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8.1
/10
21주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 방은 정말 크고 넓었어요. 하지만 호텔은 너무 오래됐어요.
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28 Jul 2025
고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀을 대표하여 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 서비스를 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다음 방문 시에도 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 총지배인 난당 수헨다르
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Andi D.
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실과 완벽한 아침 식사.
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
소중한 고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀 전체를 대표하여 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에 대한 따뜻한 의견과 멋진 경험에 감사드립니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 난당 수헨다르 총지배인
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Andi D.
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실과 완벽한 아침 식사.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Andi D.
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실과 완벽한 아침 식사.
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Ronny G.
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9.4
/10
22주 전에 리뷰함
가장 저렴한 5성급 호텔로, 도시 근처에 위치하고, 조용한 호텔 분위기, 밝은 조명, 깨끗한 호텔, 넓은 객실 크기를 자랑합니다.
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15 Jul 2025
소중한 고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀을 대표하여 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 투숙해 주셔서 감사드립니다. 호텔에 대한 따뜻한 의견, 특히 훌륭한 경험과 만족스러웠던 시설에 대한 칭찬에 감사드립니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 난당 수헨다르
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J***y
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
다 괜찮아요🎊 신테사 반도에서 생일을 보낼 수 있었어요. 정말 고마워요. 나중에 또 올게요 😍🥰
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18 Jul 2025
소중한 고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀을 대표하여 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 호텔에 대한 긍정적인 피드백에 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 난당 수헨다르 총지배인
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Michael M. W.
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9.7
/10
25주 전에 리뷰함
저렴하고, 품질이 좋고, 깨끗하고, 편안하고, 멋지고, 시원하고, 감각이 넘치고 안전한 프라이버시가 보장됩니다.
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24 Jun 2025
고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀을 대표하여 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 따뜻한 의견에 감사드립니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 난당 수헨다르
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A***y
icon-스테이케이션
스테이케이션
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10.0
/10
34주 전에 리뷰함
여러 번 이곳에 머물렀고 항상 만족스러웠으며 다시 머물고 싶습니다.
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Accommodation's Reply
15 May 2025
친애하는 고객님께, Sintesa Peninsula Manado 팀을 대신하여, 저희 호텔에 머무시는 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 의견을 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 다시 서비스할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다, 총지배인님. 난당 수헨다르.
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P***A
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
35주 전에 리뷰함
에어컨이 차갑지 않은 방을 얻었습니다. 접수원에게 말했고 기술자가 불려와서 확인했지만 에어컨은 여전히 시원하지 않습니다. 깨끗한 객실과 호텔 공간을 위해.
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15 Jul 2025
소중한 고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 그동안 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 난당 수헨다르 총지배인
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C***a
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9.1
/10
36주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
소중한 고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀을 대표하여 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 호텔 서비스와 훌륭한 경험에 대한 칭찬에 감사드립니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 난당 수헨다르
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B***i
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6.2
/10
36주 전에 리뷰함
2025년 4월 7일 13시 15분에 메인 로비에서 근무하던 호텔 보안 요원은 불친절하고 비전문적이었으며, 문을 열고 닫는 데만 사용할 수 있었고 호텔 투숙객에 대해 전혀 신경 쓰지 않았습니다.
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15 Jul 2025
소중한 고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 귀중한 시간을 내어 유익한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 특히 이전에 받으신 서비스와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 서비스와 숙박 시설을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 난당 수헨다르 총지배인
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호텔 예약
외관 4 Sintesa Peninsula Hotel Manado

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실제 고객 리뷰 Sintesa Peninsula Hotel Manado

트래블로카 (1,605)
기타 소스 (38)
8.4
매우 좋음
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실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.5

음식

8.3

위치

8.6

서비스

8.4

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Sintesa Peninsula Hotel Manado
전체
침실 (26)
객실 공간 (22)
친절도 (20)
욕실 (20)
도심까지의 거리 (16)
분위기 (16)
가족 친화적 (15)
호텔 지역 (15)
맛 (14)
접근성 (13)
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실제 이용 고객 리뷰 Sintesa Peninsula Hotel Manado

페이지당 리뷰 수
20
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고객 리뷰
J***y
icon-여가
여가
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5.9
/10
2주 전에 리뷰함
담당자가 새로 온 것 같아서 상사와 다른 직원들에게 전화로 확인해야 합니다. 직원은 한 명뿐입니다. 다른 직원들은 기다리고 있습니다. 체크인 시간이 지연되었습니다. 45분 만에 체크인했습니다. 객실 청소 중이어서 한 시간 넘게 기다려야 했습니다. 전문적이지 못했습니다. 다른 손님에게 체크아웃 시간을 추가로 요청했습니다. 고객이 체크인을 원하는 것을 전혀 고려하지 않았습니다. 이 호텔에 처음 와봤습니다. 위층으로 올라가라고 안내받았지만, 준비가 되어 있지 않았습니다. 사롱도 없었습니다. 직원들은 당황했습니다. 마나도에 있는 이 정도 규모의 호텔이 서비스 수준을 개선했으면 좋겠습니다.
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Marthin
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9.7
/10
4주 전에 리뷰함
통풍이 잘 됨 헬스장 같은 부대시설은 괜찮은 편임 수영장만 좀 깨끗하지 않음
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인증된 여행자
icon-스테이케이션
스테이케이션
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8.6
/10
4주 전에 리뷰함
목욕가운은 호텔 직원에게 요청해야 하며, 객실에 제공되지 않습니다.
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Muhammad F.
icon-origin-TRAVELOKA
9.7
/10
4주 전에 리뷰함
직원분들이 매우 친절하시고 호텔 객실 전망이 매우 좋습니다
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R***o
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5.4
/10
5주 전에 리뷰함
이 호텔은 정말 으스스해요. 엘리베이터에서 내리자마자 불안했어요. 복도 에어컨은 작동하지 않았고, 공기는 칙칙했어요. 방은 관리가 제대로 안 돼 있었고, 오랫동안 사람이 살지 않은 것 같았어요. 가구는 망가져 있었고, 비누와 샴푸는 2년이나 지난 낡은 것 같았어요. 방 안 공기가 너무 불쾌했어요. 방을 세 번이나 바꿔달라고 요청했지만, 같은 층에 있는 다른 방으로 바꿔달라고만 했어요. 모든 게 불편했고, 뭔가 잘못되었다는 게 확연히 느껴졌어요. 누군가 벽을 두드리는 소리가 들리자마자 바로 체크아웃하고 더 이상 머물고 싶지 않았어요.
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H***a
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7.7
/10
6주 전에 리뷰함
객실 커튼은 찢어지고, 벽은 금이 가고, 쓰레기통은 플라스틱으로 되어 있고, 객실 비품은 부족하고, 아침 식사는 매우 간소하여 5성급 호텔 같지 않고, 4성급 이하도 아닙니다. 그래서 호텔을 개선하고 다른 사람들과 협력하여 편안하게 보이도록 해야 합니다.
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R***A
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출장
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5.0
/10
6주 전에 리뷰함
🚫 정말 끔찍한 경험이었어요. 다시는 안 갈 거예요. 1,300만 루피아(약 150억 원) 넘게 내고 최악의 호텔 경험을 했습니다. 4박 동안 방 3개를 예약했는데, 결국 1박만 묵었어요. 정말 최악이었어요. 아침 일찍 체크인했는데, 입구에 직원도 없었고, 문을 열어주거나 짐을 옮겨주는 사람도 없었어요. 체크인 후에도 아무런 도움도 받지 못하고, 직접 짐을 방까지 옮겨야 했어요. 잘못된 점은 다음과 같습니다. 1. 체크인 경험: 최악. 인사도 없고, 서비스도 없었어요. 2. 에어컨: 고장 났어요. 방이 너무 더웠어요. 여러 번 항의했지만, 여자 리셉션 직원(정말 무례했어요)은 아무것도 해주지 않았어요. 3. 리셉션 서비스: 충격적이었어요. 방 안에 열쇠 하나만 두고 온 탓에 정중하게 추가 열쇠를 요청했는데, 에어컨을 켜도 방이 추워지도록 플러그에서 열쇠를 빼지 않았습니다. 그런데 놀랍게도 열쇠는 뽑히지 않았습니다. 푹 잤는데 방은 여전히 덥더군요. 그런데 세상에, 정말 무례하게도 리셉션 직원이 짜증 난 얼굴로 "Kalau depe kartu ilang torang charge 50 ribu!!"라고 쏘아붙였습니다. 정말 프로답지 못했습니다. 4. 화장실: 물을 내릴 수 없었습니다. 5. 객실: 냄새가 끔찍했습니다. 6. 침대: 가렵고 불편했습니다. 7. 시설: 낡고 낡았으며, 리모델링 중이라고 했습니다. (체크아웃 후 영업팀에서 문자로 이 사실을 알려줬습니다.) 8. 하우스키핑: 정말 역겹습니다. 변기에 물건들을 던져 놓고는 치우지도 않았습니다. 9. DND 팻말을 놓았는데, 어쨌든 방 청소를 하겠냐고 물어보려고 문을 너무 세게 두드려요. 바로 다음 날 체크아웃했는데, 더 이상 하룻밤을 더 보낼 수가 없었어요. 💬 전반적으로: 제가 경험한 호텔 중 가장 실망스럽고 비전문적이었습니다. 돈 낭비하지 말고 다른 곳에 묵으세요.
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A***i
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10.0
/10
15주 전에 리뷰함
모든 서비스가 제공되는 좋은 호텔이고 매우 만족스러웠습니다.
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+2
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Ilham A. a.
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여가
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10.0
/10
20주 전에 리뷰함
완벽한 호텔 시설 👍👍👍
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀을 대표하여 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 호텔에 대한 따뜻한 의견에 감사드리며, 다음 방문 시에도 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 진심으로, 총지배인 난당 수헨다르
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K***a
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출장
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8.1
/10
21주 전에 리뷰함
직원들은 친절했고, 방은 정말 크고 넓었어요. 하지만 호텔은 너무 오래됐어요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
28 Jul 2025
고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀을 대표하여 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 고객 서비스를 개선하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 다음 방문 시에도 다시 찾아뵙기를 바랍니다. 진심으로 감사드립니다. 감사합니다. 총지배인 난당 수헨다르
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Andi D.
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실과 완벽한 아침 식사.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
소중한 고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀 전체를 대표하여 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 호텔에 대한 따뜻한 의견과 멋진 경험에 감사드립니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 서비스를 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 난당 수헨다르 총지배인
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Andi D.
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8.5
/10
22주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실과 완벽한 아침 식사.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Andi D.
icon-origin-TRAVELOKA
8.5
/10
22주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실과 완벽한 아침 식사.
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Ronny G.
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9.4
/10
22주 전에 리뷰함
가장 저렴한 5성급 호텔로, 도시 근처에 위치하고, 조용한 호텔 분위기, 밝은 조명, 깨끗한 호텔, 넓은 객실 크기를 자랑합니다.
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15 Jul 2025
소중한 고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀을 대표하여 소중한 시간을 내어 저희 호텔에 투숙해 주셔서 감사드립니다. 호텔에 대한 따뜻한 의견, 특히 훌륭한 경험과 만족스러웠던 시설에 대한 칭찬에 감사드립니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 난당 수헨다르
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J***y
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10.0
/10
22주 전에 리뷰함
다 괜찮아요🎊 신테사 반도에서 생일을 보낼 수 있었어요. 정말 고마워요. 나중에 또 올게요 😍🥰
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Accommodation's Reply
18 Jul 2025
소중한 고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀을 대표하여 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 호텔에 대한 긍정적인 피드백에 감사드리며, 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 난당 수헨다르 총지배인
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Michael M. W.
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9.7
/10
25주 전에 리뷰함
저렴하고, 품질이 좋고, 깨끗하고, 편안하고, 멋지고, 시원하고, 감각이 넘치고 안전한 프라이버시가 보장됩니다.
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Accommodation's Reply
24 Jun 2025
고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀을 대표하여 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 따뜻한 의견에 감사드립니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 난당 수헨다르
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A***y
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스테이케이션
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10.0
/10
34주 전에 리뷰함
여러 번 이곳에 머물렀고 항상 만족스러웠으며 다시 머물고 싶습니다.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 May 2025
친애하는 고객님께, Sintesa Peninsula Manado 팀을 대신하여, 저희 호텔에 머무시는 동안의 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 저희 호텔에 대한 의견을 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에도 다시 서비스할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다, 총지배인님. 난당 수헨다르.
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P***A
icon-스테이케이션
스테이케이션
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9.1
/10
35주 전에 리뷰함
에어컨이 차갑지 않은 방을 얻었습니다. 접수원에게 말했고 기술자가 불려와서 확인했지만 에어컨은 여전히 시원하지 않습니다. 깨끗한 객실과 호텔 공간을 위해.
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5명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
15 Jul 2025
소중한 고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 그동안 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 숙박 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 난당 수헨다르 총지배인
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C***a
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9.1
/10
36주 전에 리뷰함
직원들은 매우 친절하고 도움이 많이 됩니다
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
소중한 고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 팀을 대표하여 소중한 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. 호텔 서비스와 훌륭한 경험에 대한 칭찬에 감사드립니다. 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 총지배인 난당 수헨다르
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B***i
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6.2
/10
36주 전에 리뷰함
2025년 4월 7일 13시 15분에 메인 로비에서 근무하던 호텔 보안 요원은 불친절하고 비전문적이었으며, 문을 열고 닫는 데만 사용할 수 있었고 호텔 투숙객에 대해 전혀 신경 쓰지 않았습니다.
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Accommodation's Reply
15 Jul 2025
소중한 고객님께, 신테사 페닌슐라 마나도 호텔에 따뜻한 인사를 전합니다. 귀중한 시간을 내어 유익한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 특히 이전에 받으신 서비스와 관련하여 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 앞으로 더 나은 서비스와 숙박 시설을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 난당 수헨다르 총지배인
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