SPOT ON 3928 Terrace House

Kamar yang diberikan kurang sesuai. Dipindah kamar dengan fasilitas yang kurang baik. Kamar mandi ada di luar. Diminta menambah biaya kamar ketika datang. Handuk kotor. Kamar sempit. Pelayan kurang ramah.

Petugas hotel gak profesional. Harga tidak sesuai aplikasi minta tambahan biaya.

The room is very dirty. There are lots of cockroaches on the walls, long worms in the toilet, and centipedes on the floor.

Kamar yang kotor, dan tidak sesuai dengan yang dipesan.

Saya diberikan kamar tidak sesuai dengan yang saya pesan dan bayarkan. Tipe kamar yang diberikan adalah kamar paling murah (kamar mandi luar dan tempat tidur sempit). Sedangkang saya memesan kamar yang di atas tipe tersebut. Dan pelayanan dari petugas juga kurang baik.

Kasurnya keras, gatal, bau, bantal bau. Remote TV tidak ada.

Disuruh tambah biaya lagi walaupun dikit tapi tetap saja tidak sesuai sama yang sudah dibayar. Selentah di kloset ada muncul tikusnya, Semoga nanti diperbaiki lagi juga pelayanannya, thank you.

Tempat enak, nyaman, buat yang mau istirahat bisa nih ke sini.

the property is okay considering the price. However, the price purchased in Traveloka is below their actual price (in my case, Traveloka Rp 93k, the actual price was Rp 120k). So I needed to pay additional Rp 30k without any prior information. The Hotel suggest I should address the complaint to Traveloka instead of they do so.

Bagus bersih tapi harga di aplkasi tidak sesuai dengan dicek in.

Bersih, wangi, murah, staffnya pun ramah, lumayan buat istirahat penginnya lama.