Swiss-Belhotel Tarakan

전략적 위치, 도심과 가까움

친절하고 반응이 빠른 직원 서비스

호텔 분위기는 차분하고 편안합니다. 호텔 직원들은 하마입니다

제가 아는 한 타라칸에서 유일한 3성급 호텔입니다. 건물은 오래되었지만 아직 괜찮습니다.

호텔의 위치는 시내 중심에 있어서 접근이 편리합니다.

특히 오래되어 더러운 카펫은 리노베이션이 필요합니다.

나는 Swiss-bellhotel Tarakan에 머무르는 데 매우 실망했습니다. 2025년 1월 18일에 체크인하고 2025년 1월 19일에 체크아웃했습니다. 여러 도시의 스위스벨호텔에 묵었는데 스위스벨호텔 타라칸이 최악입니다. 저는 803호에 묵었습니다. - 욕실 변기: 비데 워터젯이 매우 작고, 비데 샤워기가 없습니다. - 아침 식사: 볶음밥과 당면 튀김으로 구성된 아침 식사: 밋밋하고 맛이 전혀 없습니다. 전통 케이크는 단단하고 밀가루 냄새가 난다. 심지어 가장 실망스러운 점은 블랙 커피에서 냄새가 나고 이상하다는 것입니다. 길가 커피숍에서의 아침 식사가 더 좋습니다. - 가장 실망스러운 점은 체크아웃할 때 Rp. 300,000 상당의 레스토랑 메모를 받았고, 레스토랑에서 아무것도 주문하지 않고 혼자 머물렀음에도 불구하고 카푸치노, 여러 가지 음료 및 케이크가 있다는 것입니다. . 그러나 메모에는 803호실이 루슬란의 이름으로 되어 있다고 나와 있습니다. 문제는 왜 다른 사람은 먹을 수 있는데 계산서는 내 계산실로 가느냐는 것입니다. 이건 누군가 식사를 하고 계산서에 방번호만 언급한 탓일까, 아니면 호텔 직원이 방번호를 잘못 입력한 탓일까. 분명히 나는 음식을 주문했기 때문에 지불을 거부했습니다. 식사를 주문한 사람이 담당했던 호텔 직원에게 만나자고 했는데, 직원은 식사를 주문한 사람이 나인지 아닌지를 기억해야 한다. 하지만 그는 교대 근무로 인해 이미 집에 갔었습니다. 다른 직원이 전화했는데 결국 제가 아니었습니다. 직원이 식사를 주문한 사람이 여행사라고 인정했는데, 여행사님이 무슨 말을 했는지는 모르겠습니다. 한편, 현재 해당 음식을 주문한 사람은 제가 아닌 것으로 직원이 확인 중입니다. 정말 실망스러운 점은 스위스벨호텔과 유사한 SOP나 업무기준이 없다는 점이다. 다른 사람들이 방 번호의 열쇠를 보고 계산서에 서명하는 대신 어떻게 음식을 주문하고 방 번호만 말하면 될까요? 나는 다시는 Swiss-Bellhotel Tarakan에 머물지 않을 것입니다. 거기 머무르는 것을 포기하세요.

오래된 호텔임에도 불구하고 서비스가 좋고 위치도 공항과 가까워서 전략적입니다

친절한 직원, 깨끗한 객실, 모든 곳과 가깝습니다.

서비스도 좋고 깨끗하고 음식도 괜찮습니다.

매우 훌륭한 숙박 시설로, 타라칸 시내 중심에 위치하고 있으며, 아침 식사가 편안하고 다양합니다.

Old hotel. Good location. Decent breakfast. Clean. Good service:).

Staff hotel ramah dan baik, pelayanan sangat memuaskan dan bertanggung jawab.

Kamar tidak bersih, ac tidak dingin, interiol yang tidak d perbarui dengan harga segitu tidak sesuai dengan standar harga.

Biasa saja. Hotel dengan interior dan mebel udah tua/usang. Not well. Tp pelayanan ramah, kita order pesan cake ultah dilayani.

Hotel lama, perlu banyak renovasi dan perbaikan. Terutama soal kebersihan dan fasilitas. Kamar terasa pengap, seperti tidak terawat. Kamar mandi juga kotor dan banyak alat kurang berfungsi baik. Dengan harga segitu seharusnya tamu bisa dapat fasilitas yang lebih baik.

Pengalaman paling tidak mengenakkan.

The carpet in room was dirty, pillow and bed sheet was bad smell, need to improve

Hotel nyaman, tempat strategis. Malam hari ada live music di lobby.

Mahal dan makanan yang disajikan dingin.