The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

호텔
8.6
/10
매우 좋음
2,629개 리뷰

숙박에 대한 투숙객 평가

직원 친절도 (94)
객실 공간 (93)
침실 (90)
도심까지의 거리 (85)
Belinda A.
8.5
/ 10
정말 정말 좋아요 💙 서비스가 정말 좋아요. 방은 깨끗하고 편안해요.
Aldila K. S.
9.1
/ 10
위치는 알룬 알룬과 푸삿 그로시르 솔로(도보 거리)에서 매우 가깝고, 분위기도 좋고, 객실도 웹 사진과 똑같습니다. 전통 간식이나 올레흐2(oleh2)를 사고 싶다면 베짝(becak)을 가지고 파사르 게데(Pasar Gede)로 가세요(약 5분 소요). 유일한 단점은 수영장 수심이 코너에서 코너까지 1.40m라는 점입니다. 아기나 유아가 있는 가족에게는 적합하지 않습니다. 하지만 그 외에는 이 호텔에 다시 오고 싶습니다:).
FERDINANDUS P.
10.0
/ 10
시내 중심에 위치한 훌륭한 호텔입니다. 객실도 좋고, 레스토랑과 음식도 훌륭합니다. 수영장도 좋고, 피트니스 센터도 있습니다.
Richie D.
9.4
/ 10
위치는 큰길 바로 앞입니다. 근처에 현지인들이 좋아하는 식당이 몇 군데 있습니다. 특히 어르신들이 머물기에 좋은 곳입니다.
Lina
9.7
/ 10
이 호텔에서 느낄 수 있는 전형적인 자바 현지 분위기가 매우 매력적이며, 집에 있는 것 같은 기분을 느끼게 해줍니다. 독특하게 디자인된 로비를 탐험하는 것은 정말 즐거웠습니다. 객실은 깨끗하고 향기롭고, 실내 인테리어도 매우 독특합니다. 서비스는 매우 친절하고 많은 도움이 되었고, 특히 미리 확인하지 않았는데도 일찍 체크인했을 때 많은 도움이 되었습니다. 강력 추천합니다. 다음에 솔로를 방문하면 꼭 다시 방문하겠습니다.
지역 내
지도 보기
Jl Slamet Riyadi No 6, Pasar Kliwon, Solo, Jawa Tengah, Indonesia, 57111

주요 시설

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수영장
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection는 캄풍 바루에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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위치 정보

더 많은 장소 검색
Jl Slamet Riyadi No 6, Pasar Kliwon, Solo, Jawa Tengah, Indonesia, 57111
로비 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
로비 2 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection 자세히 알아보기

위치


The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection는 캄풍 바루에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다.

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection 소개

광범위한 시설과 함께 최고의 품질 서비스는 궁극의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection 모든 시설

바, 카페, 라운지 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
바, 카페, 라운지
수영장 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
수영장
피트니스 센터 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
피트니스 센터
행사장 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
행사장
로비 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
로비

교통

  • 버스/트럭 주차
  • 주차 대행

공공 시설

  • 주차
  • 공용 구역 WiFi

호텔 서비스

  • 컨시어지
  • 24시간 리셉션 운영

해야 할 일

  • 야외 수영장

일반

  • 수영장

객실 내 시설

  • TV

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection 숙박 정책 및 일반 정보

중요 사항

The hotel is currently under renovation until October 1, 2021.

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 14:00
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 시설
수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi
체크인/체크아웃 시간
부터 14:00 - 이전 12:00
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection에서 이용 가능한 객실
150
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection의 층수
9
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection의 다른 시설
버스/트럭 주차, 주차 대행, 공용 구역 WiFi, 컨시어지, 24시간 리셉션 운영

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection 에서 자주 묻는 질문

The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection에는 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다

다른 투숙객의 더 많은 후기The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

8.6
매우 좋음
2,629개 리뷰에서
여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.7

편안함

8.7

음식

8.4

위치

9.0

서비스

8.7

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection
전체
직원 친절도 (65)
객실 공간 (61)
침실 (61)
도심까지의 거리 (57)
주변 환경 (54)
욕실 (53)
분위기 (52)
접근성 (51)
호텔 지역 (48)
다양성 (46)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Niluh R. N.
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출장
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
자바 유럽의 느낌이 가미된 왕실 장식에 매우 감명을 받았습니다... 아침 비행 때문에 아침 식사를 즐기지 못하고 하룻밤만 머물 수 있었던 것이 아쉽습니다. 하지만 솔로에 가게 된다면, 우리는 꼭 이 호텔에 더 오래 머물러서 이곳의 시설을 즐길 거라고 약속드립니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
06 May 2025
Niluh R. N님께, Royal Surakarta Heritage Hotel Solo에서 따뜻한 인사를 전합니다. Royal Surakarta Heritage Hotel Solo에 묵으시고 신뢰와 선택에 대한 의견을 남겨주셔서 매우 감사드립니다. 긍정적인 피드백/응답을 받는 것은 우리에게 매우 고무적입니다. 귀하의 리뷰를 전체 팀과 공유하겠습니다. 우리는 이러한 피드백이 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위한 동기 부여/격려의 역할을 할 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음에도 다시 저희 호텔에 머물기를 바랍니다. 감사합니다, Dini Fitri Hastuti. 프런트 오피스 매니저 보조
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Yustino A. W.
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스테이케이션
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9.7
/10
2주 전에 리뷰함
이 호텔에 처음 묵어본 경험은 매우 기억에 남습니다. 친절한 직원과 도우미, 좋은 서비스가 제공되기 때문입니다. 편안한 호텔 분위기, 넓고 깨끗한 객실, 그리고 제가 원하던 전망까지 다 좋았습니다. 음식은 매우 다양합니다. 이 호텔은 시내 중심에 위치하고 있어 망쿠네가란과 파사르 게데와 매우 가깝습니다. 호텔 주변에는 커피숍이나 다른 식당도 있으므로 솔로에서 음식점이나 놀 곳을 찾는 것이 어렵지 않습니다. 전반적으로 여기에 머무는 것을 즐겼습니다
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+3
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06 May 2025
Yustino AW님께, Royal Surakarta Heritage Hotel을 선택해 주시고 저희 호텔에 대해 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희의 서비스 및 환대 수준이 고객님의 바람과 기대에 부응했다는 말씀을 듣고 매우 고무적입니다. 저희는 모든 고객님께서 최상의 숙박 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시에도 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다! 따뜻한 인사를 드립니다. Dini Fitri Hastuti님. 프런트 오피스 매니저 보조
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r***a
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8.7
/10
2주 전에 리뷰함
위치가 도시 한가운데에 있어서 어디든 걸어서 갈 수 있지만, 왠지 제 방은 더운 것 같아요. 집 중앙에 있는 에어컨만 작동하는 것 같고, 침실은 꽤 더워요. 너무 아쉬워요.
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06 May 2025
r*a 님, Royal Surakarta Heritage에서의 경험을 말씀해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 진심으로 사과의 말씀을 전해드립니다. 저희는 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 따라서 AC에 관한 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 우리는 이 문제가 재발하지 않도록 조치를 취했다는 점을 알려드립니다. 귀하께서 우려 사항을 저희와 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다, Dini Fitri Hastuti. 프런트 오피스 매니저 보조
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Naufal L. P.
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여가
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9.3
/10
3주 전에 리뷰함
시설은 훌륭하고 서비스도 훌륭합니다. 다만 음식은 개선이 필요합니다.
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06 May 2025
나우팔 L. P 님께, 로열 수라카르타 헤리티지 호텔 솔로에서 따뜻한 인사를 전합니다. 로열 수라카르타 헤리티지 호텔 솔로를 믿고 선택해 주신 것에 대해 진심으로 감사드립니다. 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 의견을 특히 식음료 부서에 공유하겠습니다. 이 소중한 의견이 모든 직원의 서비스 품질 향상에 큰 힘이 될 것이라 확신합니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 고객님께서 다시 저희 호텔을 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 디니 피트리 하스투티, 프런트 오피스 부매니저
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I***h
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스테이케이션
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8.5
/10
3주 전에 리뷰함
호텔 직원은 친절하고, 청결도는 괜찮습니다. 아직 체크인할 시간은 아니지만 이미 들어갈 수 있습니다...
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06 May 2025
L*h 님, Royal Surakarta Heritage Hotel을 선택해 주시고 저희 호텔에 대해 좋은 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 저희의 서비스 및 환대 수준이 고객님의 바람과 기대에 부응했다는 말씀을 듣고 매우 고무적입니다. 저희는 모든 고객님께서 최상의 숙박 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 다음 방문 시에도 저희 호텔을 찾아주시길 바랍니다! 따뜻한 인사를 드립니다. Dini Fitri Hastuti님. 프런트 오피스 매니저 보조
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kamila s.
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8.4
/10
3주 전에 리뷰함
에어컨은 정비 중이라 실내 온도가 너무 춥지는 않지만 전반적으로 괜찮습니다.
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06 May 2025
카밀라 S 님께, Royal Surakarta Heritage에서의 경험을 말씀해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 그러므로 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 우리는 이 문제가 재발하지 않도록 조치를 취했다는 점을 알려드립니다. 귀하께서 우려 사항을 저희와 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다, Dini Fitri Hastuti. 프런트 오피스 매니저 보조
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Sally
icon-출장
출장
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
이 호텔에서 정말 즐거운 시간을 보냈습니다. 무엇보다 건축 양식이 돋보였는데, 지역 문화와 현대적인 디자인이 아름답게 어우러져 독특한 매력을 더했습니다. 편안한 분위기였고, 직원들은 친절했으며, 모든 것이 깨끗하고 잘 관리되어 있었습니다. 편안함과 더불어 문화적 진정성을 중시하는 분들에게는 분명 최고의 숙소일 것입니다.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 May 2025
샐리 님, 로열 수라카르타 헤리티지 - 핸드리트 컬렉션에서의 숙박에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 훌륭한 숙박과 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님께서 저희 서비스에 만족해하시는 모습을 보니 저희도 항상 큰 힘이 됩니다. 저희 서비스는 저희가 매일 추구하는 가치이며, 항상 감사한 마음입니다. 친절한 피드백에 감사드리며, 곧 다시 뵙기를 바라며, 저희와 함께 멋진 여행을 만들어 주시길 바랍니다. 감사합니다. 디니 피트리 하스투티, 프런트 오피스 부매니저
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W***o
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
모든 곳과 가깝고, 특히 일요일에는 차량이 없는 날이어서 호텔 앞에서 운동을 할 수 있습니다.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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06 May 2025
W*o 님, The Royal Surakarta Heritage에 머무시면서 경험을 평가해 주셔서 감사합니다. 귀하의 평가에 진심으로 감사드립니다. 귀하께서 방문을 즐기셨다는 사실에 기쁩니다. 로얄 수라카르타 헤리티지 솔로에서 다시 만나 뵙기를 바랍니다. 따뜻한 인사를 전합니다. 초기 피트리 하스투티. 보조 FOM
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D***r
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8.8
/10
3주 전에 리뷰함
모든 것이 좋았고 편안했습니다. 다만, 객실의 HVAC(난방 및 환기)가 오래된 시스템이라 최대 효율을 내지 못했습니다. HVAC 시스템 개선이나 업그레이드가 이루어지기를 바랍니다.
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06 May 2025
D*are 님께, Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 죄송합니다. 진심으로 사과드립니다. Handwritten은 모든 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 따라서 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중합니다. 문제 해결 및 재발 방지를 위해 적절한 조치를 취하고 있으니 안심하셔도 됩니다. 우려 사항을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. Dini Fitri Hastuti, Assistant FOM
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A***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
3주 전에 리뷰함
로얄 헤리티지 수라카르타에 들어서는 순간, 전통적인 자바의 매력과 현대적인 편안함이 독특하게 어우러진 모습에 완전히 매료되었습니다. **분위기/시설:** 호텔은 이름에 걸맞게 고풍스러운 분위기를 자아냅니다. 정교한 목조 조각, 바틱에서 영감을 받은 장식, 그리고 문화 유산에서 영감을 받은 건축물은 마치 우아한 시대로 순간 이동시키는 듯한 느낌을 줍니다. 고요한 수영장과 잘 갖춰진 피트니스 센터, 고요한 스파 등 최고급 시설은 편안함과 휴식을 위해 세심하게 디자인된 듯했습니다. **음식:** 이번 숙박의 하이라이트는 바로 미식 경험이었습니다. 신선한 재료로 정성껏 준비된 조식은 현지 음식과 세계 각국의 다양한 메뉴를 즐길 수 있도록 제공되었습니다. 특히 풍미와 정통성이 풍부한 전통 자바 요리가 특히 마음에 들었습니다. **직원 지원:** 직원들은 투숙 기간 내내 매우 친절하고 세심하게 배려해 주었습니다. 체크인부터 체크아웃까지, 진심 어린 미소와 자바 특유의 따뜻한 환대로 모든 필요를 충족시켜 주었습니다. 현지인 추천도 친절하게 해 주셨고, 어떤 요청이든 신속하게 처리해 주셨습니다. **주요 특징:** 로비에서 흘러나오는 라이브 가믈란 음악부터 전통 웰컴 드링크까지, 곳곳에 자리한 문화적 감성은 잊지 못할 추억을 선사했습니다. 호텔의 역사적인 디자인과 현대적인 고급스러움이 어우러져 독특한 개성을 더했습니다. **가격:** 서비스, 분위기, 편의시설의 질까지 고려했을 때, 가격 대비 훌륭한 가치를 제공하는 호텔이라고 생각합니다. 부담스러운 가격 없이 고급스러운 경험을 할 수 있었습니다. **위치:** 수라카르타(솔로) 중심부에 위치한 이 호텔은 망쿠네가란 궁전과 전통 시장 등 인기 명소에서 단 몇 분 거리에 있습니다. 도시를 둘러보기에 편리하면서도 번잡함에서 벗어나 평화로운 휴식을 취할 수 있는 곳입니다.
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06 May 2025
A*a 님께, 로열 수라카르타 헤리티지 호텔 솔로에서 따뜻한 인사를 전합니다. 로열 수라카르타 헤리티지 호텔 솔로를 믿고 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 이렇게 좋은 후기를 남겨주셔서 매우 자랑스럽습니다. 소중한 후기를 팀 전체에 공유하겠습니다. 이 후기가 모든 직원들의 서비스 품질 향상에 큰 힘이 될 것이라 확신합니다. 다시 한번 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 저희 호텔에 다시 오시기를 기다리겠습니다. 감사합니다. 디니 피트리 하스투티, FOM 보조
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Shinta I.
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10.0
/10
3주 전에 리뷰함
깨끗한 호텔, 친절한 직원, 모든 곳과 가까움, 음식 맛있음, 정말 최고👍👍
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06 May 2025
신타 L 님께, 로얄 수라카르타 헤리티지 호텔 솔로에서 따뜻한 인사를 전합니다. 로얄 수라카르타 헤리티지 호텔 솔로에 머물기로 결정하시고 신뢰해 주신 점에 대해 감사드립니다. 긍정적인 피드백/응답을 받는 것은 우리에게 매우 고무적입니다. 귀하의 리뷰를 전체 팀과 공유하겠습니다. 우리는 이러한 피드백이 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위한 동기 부여/격려의 역할을 할 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음에도 다시 저희 호텔에 머물기를 바랍니다. 감사합니다, Dini Fitri Hastuti. 보조 FOM
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Profile Picture
Sugeng R.
icon-여가
여가
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6.4
/10
4주 전에 리뷰함
이번에 이 호텔에 머물면서 나쁜 경험을 했습니다. 객실 에어컨이 시원하지 않았어요. 불평을 했는데 직원이 와서 고쳐주지 않았어요. 호텔 측에서 이런 불만에 더 많은 주의를 기울였으면 좋겠습니다.
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11 Apr 2025
Sugeng R 씨, Royal Surakarta Heritage에서의 경험을 말씀해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 진심으로 사과의 말씀을 전해드립니다. 저희는 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 따라서 AC에 관한 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 우리는 이 문제가 재발하지 않도록 조치를 취했다는 점을 알려드립니다. 귀하께서 우려 사항을 저희와 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다, Dini Fitri Hastuti. 보조 FOM
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O***a
icon-여가
여가
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8.5
/10
4주 전에 리뷰함
이곳에 처음 묵어보는데, 주니어 스위트 룸을 선택했어요. 방은 꽤 넓지만 방에 냄새가 나고, 침대 시트와 베개는 오래된 침대 시트처럼 곰팡이 냄새가 났고, 간식은 유료였고, 에어컨은 전혀 시원하지 않았어요. 더위 속에서 2박을 자는 건 정말 아까운 일이에요.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Apr 2025
O*a 님, Royal Surakarta Heritage에서의 경험을 말씀해 주셔서 감사합니다. 귀하의 경험이 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 진심으로 사과의 말씀을 전해드립니다. 저희는 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 그러므로 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 우리는 이 문제가 재발하지 않도록 조치를 취했다는 점을 알려드립니다. 귀하께서 우려 사항을 저희와 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다, Dini Fitri Hastuti. 보조 FOM
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Harya N. I.
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여가
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10.0
/10
4주 전에 리뷰함
PGS, Pasar Gede, Kasunanan 및 Mangkunegaran 궁전 및 기타 장소에 가까운 호텔입니다. 호텔 직원들이 매우 친절했습니다. 호텔 장식이 돋보이는 외부 객실은 실제로 중부 자바의 모습을 반영하고 있습니다. 아침에는 가믈란을 연주하는 사람들이 있습니다. 아침 식사도 맛있습니다.
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11 Apr 2025
Harya n i님께, Royal Surakarta Heritage Hotel Solo에서 따뜻한 인사를 전합니다. Royal Surakarta Heritage Hotel Solo에 머물기로 결정하시고 신뢰해 주신 점에 대해 감사드립니다. 긍정적인 피드백/응답을 받는 것은 우리에게 매우 고무적입니다. 귀하의 리뷰를 전체 팀과 공유하겠습니다. 우리는 이러한 피드백이 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위한 동기 부여/격려의 역할을 할 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음에도 다시 저희 호텔에 머물기를 바랍니다. 감사합니다, Dini Fitri Hastuti. 보조 FOM
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R***y
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여가
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8.7
/10
5주 전에 리뷰함
좋은 호텔이고 방도 크지만, 에어컨이 시원하지 않아요.
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11 Apr 2025
R*y 님, Royal Surakarta Heritage에서의 경험을 말씀해 주셔서 감사합니다. 저희는 모든 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 따라서 AC에 관한 귀하의 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 우리는 이 문제가 재발하지 않도록 조치를 취했다는 점을 알려드립니다. 귀하께서 우려 사항을 저희와 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 기회를 주시기를 바랍니다. 감사합니다, Dini Fitri Hastuti. 보조 FOM
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I***a
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여가
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9.7
/10
5주 전에 리뷰함
좋은 호텔, 깨끗함, 전략적 위치, 최고의 서비스
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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11 Apr 2025
친애하는 l*a 님, The Royal Surakarta Heritage Hotel Solo에서 따뜻한 인사를 전합니다. The Royal Surakarta Heritage Hotel Solo에 묵으시고 신뢰와 선택에 대한 귀하의 의견에 매우 감사드립니다. 긍정적인 피드백/응답을 받는 것은 우리에게 매우 고무적입니다. 귀하의 리뷰를 전체 팀과 공유하겠습니다. 우리는 이러한 피드백이 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위한 동기 부여/격려의 역할을 할 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음에도 다시 저희 호텔에 머물기를 바랍니다. 감사합니다, Dini Fitri Hastuti. 보조 FOM
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WIbowo A.
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10.0
/10
6주 전에 리뷰함
혼자 여행한다면 스테이케이션
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11 Apr 2025
Wibowo A님께, 우선, 솔로에 머무는 동안 The Royal Surakarta Heritage Solo를 선택해 주셔서 감사드리고, 숙박 경험을 공유해 주셔서 감사드립니다. Wibowo 씨, 귀하의 충성심에 감사드립니다. 귀하로부터 긍정적인 피드백을 받게 되어 매우 기쁩니다. 귀하의 리뷰를 전체 팀과 공유하겠습니다. 우리는 이러한 피드백이 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위한 동기 부여/격려의 역할을 할 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음에도 다시 저희 호텔에 머물기를 바랍니다. 감사합니다, Dini Fitri Hastuti. FOM 보조원.
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B***a
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8.5
/10
6주 전에 리뷰함
저희는 오후 10시에 호텔에 도착하여 체크인을 했는데, 사전 통보 없이 호텔이 문을 닫은 상태였고, 2인용 무료 아침 식사로 보상을 받고 노보텔로 옮겨졌습니다. 호텔 직원은 매우 친절했고, 친절하게 설명해 주었으며, 노보텔까지 안내해 주었습니다. 아침 식사는 다양하고 맛도 좋았습니다. 수영장은 어린이가 이용하기에도 적합했습니다. 다음에도 꼭 이 호텔에 다시 올 것입니다. 감사합니다. 항상 성공하시기를 기원합니다.
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11 Apr 2025
친애하는 B*a 님, Royal Surakarta Heritage Hotel Solo에서 따뜻한 인사를 전합니다. Royal Surakarta Heritage Hotel Solo와 Novotel Solo에 머물기로 결정하시고 신뢰해 주신 점에 대해 감사드립니다. 긍정적인 피드백/응답을 받는 것은 우리에게 매우 고무적입니다. 귀하의 리뷰를 전체 팀과 공유하겠습니다. 우리는 이러한 피드백이 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위한 동기 부여/격려의 역할을 할 것이라고 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음에도 다시 저희 호텔에 머물기를 바랍니다. 감사합니다, Dini Fitri Hastuti
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Winardi S.
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7.0
/10
7주 전에 리뷰함
도착했을 때 컨시어지는 호텔이 점유율이 낮아 문을 닫았고 모든 투숙객이 근처 노보텔로 이전되었다고 알려주었습니다. 제 실망을 상상해보세요.
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11 Apr 2025
위나르디 님, 로열 수라카르타 헤리티지 - 핸드리틀 컬렉션에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 기대에 부응하지 못하셨다니 진심으로 사과드립니다. 핸드리틀은 모든 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 따라서 고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 중요합니다. 솔로 지역의 경제 상황으로 인해 모든 고객님을 자매 회사인 노보텔 솔로로 이전하게 되었습니다. 갑작스럽게 상황을 알려드리게 되어 매우 죄송합니다. 우려 사항을 공유해 주셔서 감사드리며, 가까운 시일 내에 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 진심으로, 로열 수라카르타 헤리티지 경영진
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Ambar S.
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10.0
/10
8주 전에 리뷰함
넓고 깨끗한 객실, 친절한 서비스, 사람이 많지 않은 엘리베이터
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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18 Mar 2025
Ambar S 님께, The Royal Surakarta Heritage Hotel Solo에서 따뜻한 인사드립니다. The Royal Surakarta Heritage Hotel Solo에 머물기로 결정하시고 신뢰해 주신 것에 대해 감사드립니다. 긍정적인 피드백/응답을 받는 것은 우리에게 큰 격려가 됩니다. 귀하의 리뷰를 전체 팀과 공유하겠습니다. 우리는 이러한 피드백이 모든 직원에게 서비스 품질을 지속적으로 개선하기 위한 동기 부여/격려의 계기가 될 것이라 확신합니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 다음에도 다시 찾아주시길 바랍니다. 감사합니다, 디니 피트리 하스투티
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