The Soemo Hills Pacet

좋은 곳이에요.. 휴가에 딱 좋아요

수영장은 더러웠고, 객실(특히 패브릭 벽)도 마찬가지였습니다. 온수는 지시대로 10분 동안 틀어놓았는데도 나오지 않았습니다.

경험은 좋았지만, 특히 모든 고객의 요구에 대응하는 면에서 서비스를 더욱 최적화할 수 있을 것 같습니다 :)

글램핑 룸과 자연 경관을 갖춘 매우 흥미로운 호텔 컨셉입니다. 객실 상태는 매우 편안했고, 청결 상태만 개선하면 될 듯합니다. 예를 들어 욕실 매트와 출입문을 흡수성이 더 좋은 것으로 교체하는 정도입니다. 음식은 꽤 맛있습니다. 우기에 로비에서 객실로 가는 입구가 꽤 미끄러워서 가족들이 여러 번 미끄러졌습니다.

꽤 즐거운 휴가였고 자연 분위기도 훌륭했습니다. 개인용 자쿠지도 있습니다.

나쁘지는 않은데 가격이 더 저렴해요

Pertama datang lihat lokasinya bagus, namun begitu melihat tempat menginap langsung kecewa, view depan kamar langsung menghadap warung yang karaokean dari kami datang sampai jam 5 sore baru dimatikan. Jakuzi air nya keluar kecil sekali jam 9 malam baru penuh, itupun air dingin. Air hangat di dalam kamar tidak menyala, toilet rusak tidak bisa di flush. Sayang sekali tempat dengan pemandangan cantik seperti itu tidak dikelola dengan maksimal. Semoga Soemo hill dapat segera berbenah.

Overall udah oke sih, cuma memang gak nyangka akan sedingin ini untuk kami. Kids friendly yang pasti dan ada tempat untuk bermain buat anak, happy sekali bisa menghabiskan weekend di sini. Cuma mungkin next bisa sediakan sarapan yang lebih bisa dimakan untuk balita (tidak pedas). Thank you The Soemo Hills 👍

그림과 기대와 일치하지 않습니다. 그 가격에는 가치가 없습니다. 냄새가 나다. 더러운. 빠르지 않습니다. 아뇨, 아뇨.

목조 주택에는 썩은 나무가 많기 때문에 방을 개조해야 합니다.

We were 12 of us, we stayed on 3 family glamping. Only 1 bathroom that got some water for shower, mine was only toilet & sink. There rest no water access at all. We came all the way from Prigi Beach in the morning, we felt sticky, dirty, tired & sleepy! We went down to the front desk asking for it, they said was still under maintenance due to heavy rain. There was no other solution! We tried to shower in the swimming pool but only cold water available. So, we went to bed without shower! The cleanliness of the glamping needs to improve, there were many bugs inside the room & the pillows were moldy! Beside that waiting time for dinner was too long! About an hour! Plus many rats around the restaurant! The view & hospitality were nice!

Air mandinya susah dari cek in jam 5 sore sampai dengan jam 11 malam baru air untuk mandi bisa keluar dan keluarnya hanya setetes demi setetes.

Di kamar ada tikus yang mengganggu sepanjang malam, sprei tidak kencang, lingkungan kotor, jacuzzi kotor jorok, malam-malam pegawai hotel karaoke dengan music yang keras sampai larut malam, padahal kamar saya cukup jauh jarakmya dari lobby tapi tetap suara karaoke sangat mengganggu. Yang mengelola hotel harus mau belajar hospitality, tingkatkan ilmu supaya hotel berkualitas bagus. Karena untuk harga 2 juta ini sangat jauh dari ekspektasi. Belajar lagi ya. Untuk makanan dan minuman juga yang namanya fresh orange juice itu pakai buah jeruk, bukan perasa jeruk dengan banyak susu.

Sarapannya gak banget masak makan cuman boleh satu lauk tapi dibikin kayak prasmanan kan kecelek kalo kayak gitu mending sudah disiapkan kayak ala carte gitu biar orang ga kecewa sekali ambil lauk dilarang nambah dan menunya juga ga sesuai sama harga yang lumayan mahal menurutku harga di atas 1 juta tapi menu breakfast gak banget.

Lokasi strategis dekat dengan air terjun grenjengan jalan kaki -+ 5 menit, kamar estetik, pemandangan sangat indah, gratis karaoke 30 menit, sarapan enak, pelayanan ramah.

Kebersihan kamar kurang, selebihnya bagus cocok buat honeymoon 😂 dingin banget kalau malam hari, pelayanan ramah, makanan enak meskipun variannya dikit

Cek in terlambat. Kamar dan jacuzzi belum bersih.

Suasana dan tempatnya nyaman untuk refreshing namun untuk kamarnya harusnya sebelum ditempati oleh tamu bisa di cek dulu baik ruangannya, tempat tidurnya, kamar mandinya dan fasilitas di dalamnya, karena kebetulan kamar yang saya tempati baunya menyengat tidak enak, spreinya bau bekas penghuni lain, ruangannya tidak dibersihkan dengan baik, TV juga tidak bisa digunakan, untuk sarapan pagi juga sederhana sekali dengan harga tarif kamar yang lumayan mahal, harusnya menu lebih bervariasi dan enak, sangat disayangkan fasilitas yang diberikan tidak sesuai dengan harga tarif kamar yang dibandrol mahal, managemen harusnya bisa memanfaatkan suasana tempat yang nyaman dengan fasilitas kamar yang nyaman pula.

Depan mamar view warung. Tidak ada view menarik malah sumpek dan terkesan kotor, saat check in sampai sore ini jacuzzi tidak bisa dipakai kotor sekali dan tidak diisi padahal saya bayar mahal 1,7 juta karena ingin berendam di jacuzzi.

Safety:-karena mayoritas jalannya dari lobby ke masing masing glamping terbuat dari kayu, pada saat musim hujan akan sangat licin di beberapa bagian. Jujur saya hampir setiap kali pasti terjatuh. Akan lebih wise bila berkunjung tidak di musim penghujan. Selain itu bisa dipikirkan juga bagi pengelola untuk mencari material yang mengurangi jalan licin. Makan:-Dinner & breakfast, disediakan buffet tapi bukan free flow, jadi bila habis tidak akan ditambahkan lagi oleh pengelola, rata-rata hanya di jam pertama saja yang full padahal untuk range waktu bukanya lebih panjang, sehingga yang dateng telat hanya akan kebagian sisa. Dinner (19.00-21.00) & breakfast (07.00-10.00), lebih baik untuk datang lebih awal. Bagi saya dengan rate setinggi itu, value yang didapat ga sebanding dengan uang yang dikeluarkan. Glamping:-Kamar mandi bau, drainase ada beberapa yang menggenang, jendela seperti tidak pernah dibersihkan karena terbuat dari mika, sebelum check out juga ada kejadian air domestik tidak keluar di semua glamping, setelah dikonfirmasi ke resepsionis ternyata tandonnya kehabisan air karena ada pohon tumbang yang merusak jalur air. Service:-Low, karena tidak prepare ketika kehabisan air padahal musim penghujan. Selain itu, bila alasan pohon tumbang sehari sebelumnya benar seharusnya ada tindak lanjut action dari pengelola untuk mengatasi keterbatasan air. Bisa jadi disalurkan dengan truk pengangkut misalnya. Overall dengan uang yang dikeluarkan, value yang didapat sangat buruk.