더 주리 두마이에는 몇 개의 객실이 있나요?

더 주리 두마이에는 총 111개의 객실이 있습니다.

더 주리 두마이에 주차장이 마련되어 있나요?

예, 더 주리 두마이은 주차장을 제공합니다. 자세한 내용은 호텔에 직접 문의해 주세요.

더 주리 두마이에 수영장이 있나요?

예, 더 주리 두마이에는 수영장이 마련되어 있습니다.

더 주리 두마이에 머문 고객들의 후기는 어때요?

Traveloka 이용 고객들의 실제 후기에 따르면, 더 주리 두마이은 청결, 위치, 편안함로 유명합니다.

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투숙 기간: 2박

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더 주리 두마이

Name: 더 주리 두마이
Address: Jalan Jenderal Sudirman, No. 108, Dumai Timur, 두마이, 리아우, 인도네시아, 28813, Jalan Jenderal Sudirman, No. 108, Riau, 28813, Indonesia
Rating: 8.7

(The Zuri Dumai)

호텔

깨끗한 숙소

8.7

/10

매우 좋음

리뷰 1,302개

투숙객 후기 및 리뷰

Fijria P. H.

10.0

/ 10

두마이를 처음 방문하고 The Zuri에 머물기로 한 것은 최고의 선택이었습니다. 친절한 직원, 조용한 호텔 환경, 어린이에게 편안하고 안전합니다. 아침 메뉴 선택도 매우 다양하지만 다음에는 셰프가 Jamu kunyit Asam에 강황 가루가 아닌 신선한 강황을 사용했으면 좋겠습니다.☺🙏🏻전반적으로 환대가 훌륭했습니다. The Zuri Dumai에 최선을 다하세요.

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Rizky A. P.

10.0

/ 10

매우 유쾌하고 친절한 호텔 직원, 빠른 대응, 질문에 잘 대답, 미소로 서비스, 조용한 호텔 환경, 깔끔하고 깨끗한 침실과 욕실, 가격은 당신이 얻는 것에 따라 다릅니다.

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Wipawee

10.0

/ 10

Reception is very nice and helpful. FB team has good service. Breakfast is variety. Room and amenities are good. Hotel driver is also nice.

번역 보기

muchlis m.

10.0

/ 10

직원들은 친절하고, 음식은 맛있었고, 조기 체크인도 허락해 주었습니다. The Zuri, 감사합니다.

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Harris F. N.

10.0

/ 10

The Zuri Hotel에서 훌륭한 숙박을 했습니다. 객실은 깨끗하고 편안하며 시설이 잘 갖춰져 있었습니다. 직원들은 친절하고 도움이 되었고, 제 숙박은 더욱 즐거웠습니다. 위치가 편리하고, 쉽게 접근할 수 있었습니다. 분명히 추천하고 다시 여기 머물고 싶습니다!

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근처 주요 지역

지도 보기

Jalan Jenderal Sudirman, No. 108, Dumai Timur, 두마이, 리아우, 인도네시아, 28813

주요 시설

자세히 읽기

식당

수영장

24시간 프런트 데스크 운영

주차

엘리베이터

WiFi

The Zuri Dumai는 두마이티무르에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

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Got it

더 주리 두마이 주변

Jalan Jenderal Sudirman, No. 108, Dumai Timur, 두마이, 리아우, 인도네시아, 28813

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위치

The Zuri Dumai는 두마이티무르에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다.

The Zuri Dumai 소개

The Zuri Dumai은 공항 근처 호텔로 다음 비행기를 기다리는 동안 이상적인 숙박 시설입니다. 환승 동안 편안하게 휴식을 취할 수 있는 만족스러운 장소를 즐겨보세요.

저렴하면서도 편안한 숙박을 원하는 배낭여행객들에게 The Zuri Dumai을 강력 추천합니다.

호텔에 머무를 때 디자인과 건축은 눈을 즐겁게 해 줄 수 있는 두 가지 중요한 요소입니다. The Zuri Dumai은 독특한 분위기를 자랑하며 즐거운 숙박을 제공합니다.

예산에 맞춰 편안하게 여행하고 싶은 여행객을 위해 The Zuri Dumai은 훌륭한 서비스와 함께 괜찮은 편의 시설을 제공하는 완벽한 숙박 장소입니다.

비즈니스 행사부터 기업 모임까지 The Zuri Dumai은 귀하와 동료에게 필요한 모든 서비스와 편의 시설을 제공합니다.

행사나 기타 특별한 날을 계획하고 있다면 The Zuri Dumai은 요구 사항에 맞는 크고 잘 갖춰진 연회실을 갖추고 있어 좋은 선택입니다.

가족 휴가에 완벽한 숙박 시설인 The Zuri Dumai에서 온 가족이 즐길 수 있는 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐겨보세요.

이 호텔은 로맨틱한 휴식이나 신혼여행을 찾는 커플에게 완벽한 선택입니다. The Zuri Dumai에 머무르며 사랑하는 사람과 잊지 못할 밤을 보내세요.

장기간 체류 계획이 있다면 The Zuri Dumai에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 편의 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하는 이 숙박 시설은 분명 집처럼 편안함을 느끼게 해 줄 것입니다.

휴가 동안 호화로운 대접을 받고 싶다면 The Zuri Dumai은 완벽한 선택입니다. 최고의 서비스를 누리고 이곳에 머무르며 잊지 못할 휴가를 만들어 보세요.

이 호텔은 군중으로부터 벗어나 평화롭고 고요한 휴식을 원하는 사람들에게 최고의 장소입니다.

친구들과 여행하는 것도 재미있지만 혼자 여행하는 것도 나름의 장점이 있습니다. 숙박 시설의 경우 The Zuri Dumai은 숙박 중 개인적인 공간을 중시하는 사람들에게 적합합니다.

스파 트리트먼트는 호텔의 주요 특징 중 하나입니다. 활력을 되찾아 주는 편안한 트리트먼트로 자신을 힐링해 보세요.

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

The Zuri Dumai에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

숙소의 공용 공간에서 Wi-Fi를 이용하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.

The Zuri Dumai은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 The Zuri Dumai에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

더 주리 두마이 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지

수영장

엔터테인먼트 시설

피트니스 센터

행사장

호텔 서비스

벨보이
웰컴 드링크
컨시어지
도어맨
익스프레스 체크인
프런트 데스크
24시간 리셉션 운영
24시간 보안
세탁 서비스
짐 보관
다국어 구사 직원
로비에서 신문 제공
신문

공용

주차
커피숍
엘리베이터
24시간 룸서비스 제공
식당
아침 레스토랑
저녁 레스토랑
점심 레스토랑
룸서비스
안전 금고
공용 구역 WiFi

기본 시설

냉방
볼룸
연회
커넥팅 룸
패밀리 룸
금연 객실
수영장
옥상 테라스
흡연 구역
금연

객실 내 시설

케이블 TV
책상
헤어 드라이어
객실 내 금고
미니바
샤워
TV

음식 및 음료

에어컨 있는 레스토랑
바
조식
카페
풀사이드 바

교통

지역 셔틀(추가 요금)
쇼핑센터 셔틀(추가 요금)

부대 시설

피트니스 센터
야외 수영장

비즈니스 시설

컨퍼런스 룸
회의 시설

주변 시설

ATM/뱅킹
식료품점 또는 편의점

가족 친화적인 시설

어린이 수영장

인터넷

무료 Wifi

스포츠 및 레크리에이션

피트니스 센터

더 주리 두마이 투숙 정책 및 주의 사항

체크인/체크아웃 시간

체크인:

부터 14:00

체크아웃:

이전 12:00

도착 전 숙소에 연락하세요

고객은 도착 1일 전에 호텔에 연락해야 합니다.

보증금

체크인 시 IDR 100,000의 보증금이 필요합니다. 숙박 시설에서는 현금 및 직불 카드를 받습니다.

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일반 정보

인기 부대 시설	AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간	14:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부	네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
더 주리 두마이에서 이용 가능 객실	111
더 주리 두마이의 층수	12
더 주리 두마이 객실 내 편의 시설	벨보이, 웰컴 드링크, 컨시어지, 도어맨, 익스프레스 체크인

더 주리 두마이 에서 자주 묻는 질문

더 주리 두마이에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?

더 주리 두마이에는 AC, 식당, 수영장, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)

더 주리 두마이의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?

더 주리 두마이의 표준 체크인 시간은 부터 14:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.

더 주리 두마이 아침 식사를 제공하나요?

예, 더 주리 두마이는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

더 주리 두마이의 별점은 어떻게 되나요?

더 주리 두마이은 4.0성급 호텔입니다.

더 주리 두마이은 총 몇 층으로 되어 있나요?

더 주리 두마이은 총 12층으로 구성되어 있습니다.

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더 많은 더 주리 두마이 고객 후기

실제 고객 리뷰 The Zuri Dumai

트래블로카 (1,294)

기타 소스 (8)

8.7

매우 좋음

리뷰 1,294개

실제 이용 고객 만족도 리뷰

청결

8.9

편안함

8.8

음식

8.7

위치

8.9

서비스

8.8

실제 이용 고객 유형별 리뷰 The Zuri Dumai

전체

침실 (46)

욕실 (46)

호텔 지역 (46)

친절도 (45)

분위기 (45)

도심까지의 거리 (43)

객실 공간 (40)

가족 친화적 (38)

다양성 (37)

맛 (36)

정렬 기준

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실제 이용 고객 리뷰 The Zuri Dumai

페이지당 리뷰 수

고객 리뷰

I***A

8.5

/10

3주 전에 리뷰함

객실은 깨끗하고 넓지만, 아침 식사 메뉴가 조금 덜 다양할 수 있습니다. 그 외에는 다 괜찮습니다.

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Jeffri D. M. N.

9.7

/10

4주 전에 리뷰함

재밌고 서비스도 매우 좋았습니다

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

26 Nov 2025

소중한 고객님, 주리 & 컨벤션 호텔 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 긍정적인 후기를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다! 즐거운 숙박을 하셨고 저희 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 😊. 다음 방문 시에도 주리 & 컨벤션 호텔 두마이를 다시 찾아주시기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 히다얏. 주리 & 컨벤션 호텔 두마이 총지배인

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인증된 여행자

10.0

/10

4주 전에 리뷰함

직원들의 훌륭한 지원과 정말 친절함... 저는 그곳에 머무르는 것을 즐겼습니다.

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Accommodation's Reply

20 Nov 2025

소중한 고객님께, 주리 & 컨벤션 호텔 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 10.0점 만점을 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원들의 세심한 지원과 주리 & 컨벤션 호텔 두마이에서의 편안한 숙박을 경험하셨다니 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 후기는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위한 저희의 지속적인 노력에 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 도착 전에 특별한 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다. 전자상거래 - 예약. 주리 & 컨벤션 호텔 두마이.

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ridhohardiansyah

8.2

/10

6주 전에 리뷰함

직원들은 그다지 친절하지 않고, 호텔 서비스도 불친절하고, 매우 무관심하며, 다른 호텔과 매우 다릅니다.

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Accommodation's Reply

20 Nov 2025

소중한 고객님, 주리 두마이 호텔 & 컨벤션 센터에서 따뜻한 인사를 전합니다! 소중한 시간을 내어 리뷰를 남겨주시고 피드백을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 저희 직원의 친절함에 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 모든 고객님께 제공하고자 노력하는 서비스의 질을 반영하는 것은 아닙니다. 고객님께서 남겨주신 피드백을 즉시 검토하고 관련 부서에 전달하여 유사한 문제가 재발하지 않도록 하겠습니다. 저희의 서비스 품질 향상을 위해 지속적인 협조를 부탁드립니다. 다시 한번 고객님을 맞이하고 더 나은 투숙 경험을 제공해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 전자상거래 - 예약. 주리 두마이 호텔 & 컨벤션 센터.

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s***e

출장

9.7

/10

7주 전에 리뷰함

시내 중심 접근성 맛있고 다양한 음식...좋음

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Accommodation's Reply

20 Nov 2025

소중한 고객님께, 주리 & 컨벤션 호텔 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 9.7점의 평점과 함께 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 편리한 위치, 시내 중심가와의 근접성, 그리고 다양한 메뉴를 통해 출장 중 편안한 숙박을 경험하셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 이러한 긍정적인 후기는 고객님께 더욱 향상된 서비스와 시설을 제공하기 위한 저희의 지속적인 노력에 큰 힘이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 도착 전 특별한 요청 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다. 전자상거래 - 예약. 주리 & 컨벤션 호텔 두마이.

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I***h

스테이케이션

10.0

/10

9주 전에 리뷰함

호텔 직원들은 매우 친절했습니다. 음식은 다양하고 맛있어서 정말 인상적이었습니다. 호텔 주변 경치는 바다, 논, 숲, 주택, 공장 등 매우 완벽했습니다.

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Accommodation's Reply

20 Nov 2025

소중한 고객님께, 주리 & 컨벤션 호텔 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 10.0점 만점을 주시고 소중한 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 직원의 친절함, 다양한 요리, 그리고 호텔의 아름다운 주변 경관이 고객님께 긍정적인 인상을 남겨주셨다는 사실에 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 모든 고객님께 최고의 서비스와 잊지 못할 추억을 선사하기 위해 끊임없이 노력하는 원동력이 됩니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다. 도착 전 특별 요청 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주세요. 감사합니다. 전자상거래 - 예약. 주리 & 컨벤션 호텔 두마이.

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m***a

여가

8.5

/10

12주 전에 리뷰함

즐거웠습니다.... 만족스러운 서비스

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Accommodation's Reply

01 Oct 2025

소중한 고객님께, 두마이 주리 호텔 & 컨벤션 센터를 이용해 주셔서 감사합니다! 소중한 후기와 평점을 남겨주셔서 감사합니다. 2025년 9월 6일과 7일 숙박이 훌륭하셨고 저희 서비스에 만족하셨다는 말씀을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희 팀이 앞으로 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 앞으로도 더욱 기억에 남는 경험을 선사해 주시길 진심으로 바랍니다. 알리 히다얏, 두마이 주리 호텔 & 컨벤션 센터 총지배인

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m***a

여가

8.5

/10

12주 전에 리뷰함

즐거웠습니다.... 만족스러운 서비스

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

01 Oct 2025

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Rieni E. K.

스테이케이션

8.5

/10

14주 전에 리뷰함

매우 친절하고 호텔을 강력 추천합니다

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01 Oct 2025

소중한 고객님, Zuri & Convention Hotel Dumai를 이용해 주셔서 감사합니다! 소중한 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 저희의 헌신적인 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁩니다. Zuri & Convention Hotel Dumai를 추천해 드리고 싶습니다. 고객님의 소중한 후기는 저희가 앞으로 서비스 품질을 지속적으로 개선해 나가는 데 큰 힘이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다! 감사합니다. Ali Hidayat, Zuri & Convention Hotel Dumai 총지배인

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H***n

출장

9.7

/10

16주 전에 리뷰함

두마이에 있는 업무 장소를 방문한 후 하룻밤 묵었습니다. 호텔은 괜찮아 보이고, 에어컨도 괜찮고, 방도 깨끗했습니다. 루프탑 레스토랑도 이용해 봤는데 음식도 맛있고 전망도 좋았습니다. 아쉽게도 아침 식사는 오전 6시에 출발해야 해서 먹을 기회가 없었습니다.

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04 Sep 2025

고객님께, The Zuri Dumai에서 따뜻한 인사를 전합니다! The Zuri Dumai에서의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 멋진 밤을 보내셨고, 깨끗한 객실, 쾌적한 에어컨, 그리고 루프탑 레스토랑에 깊은 인상을 받으셨다니 기쁩니다. 또한, 음식과 아름다운 전망을 즐기셨다니 더욱 기쁩니다! 아쉽게도 아침 식사를 즐기지 못하셨지만, 앞으로 다시 찾아주시면 저희의 다양한 시설과 많은 사랑을 받는 조식 뷔페를 즐기실 수 있기를 바랍니다. 즐거운 여행 되시길 바라며, 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심으로, Ali Hidayat, The Zuri Dumai 총지배인

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A***a

출장

10.0

/10

16주 전에 리뷰함

호텔은 깨끗하고 좋으며 시내와 가까워서 접근하기 편리합니다.

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04 Sep 2025

닐라이 님, 주리 두마이 호텔에서 진심으로 감사드립니다! 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 주리 두마이 호텔의 청결함, 편리한 위치, 그리고 편리한 접근성 덕분에 잊지 못할 추억을 만드셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기는 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 동기를 부여합니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 진심으로 바랍니다! 감사합니다. 알리 히다야트, 주리 두마이 호텔 총지배인

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A***a

10.0

/10

16주 전에 리뷰함

호텔은 훌륭하고 편안하며, 도심과 가깝습니다.

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Accommodation's Reply

04 Sep 2025

닐라이 님, 주리 두마이 호텔에서 진심으로 감사드립니다! 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다! 주리 두마이 호텔의 편안함과 훌륭한 위치 덕분에 멋진 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 저희는 앞으로도 고객님께 잊지 못할 추억을 선사할 수 있도록 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 방문 시 다시 뵙기를 기대합니다! 알리 히다야트, 주리 두마이 호텔 총지배인

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K***n

출장

9.1

/10

19주 전에 리뷰함

출장객에게 좋습니다. 위치도 좋습니다.

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

13 Aug 2025

소중한 고객님께, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 위치와 시설이 고객님의 기대에 부응한다는 사실에 매우 기쁩니다. 특히 비즈니스 여행객분들께 더욱 그렇습니다. 다음 방문 시 더 주리 두마이에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 히다야트, 총지배인

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S***i

8.5

/10

21주 전에 리뷰함

처음 묵는 곳이라 갑작스럽게 예약했어요. 분위기/시설: 헬스장과 수영장 등 모든 시설이 완벽했어요. 음식: 볶음밥은 맛있었어요! 다만 샐러드는 좀 신선하지 않았어요. 직원 응대: 직원들이 친절했어요. 장점: 제가 요청한 모든 사항이 충족되었어요👏 가격: 일반 위치: 시내 중심가에 위치

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Accommodation's Reply

27 Jul 2025

소중한 고객님께, Zuri Dumai Hotel을 첫 방문으로 선택해 주시고 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 피트니스 센터, 수영장, 그리고 직원들의 친절한 서비스를 포함한 저희 시설에 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 볶음밥도 맛있게 드셨다니 더욱 기쁩니다. 고객님의 소중한 후기를 저희 요리팀에 전달하겠습니다. 샐러드의 신선도가 다소 떨어진다는 고객님의 의견에 진심으로 감사드리며, 즉시 품질을 개선하겠습니다. 고객님의 모든 요구를 충족시켜 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 고객님의 만족을 최우선으로 생각합니다. 고객님의 방문이 앞으로 Zuri Dumai Hotel에서 즐거운 시간을 보내시는 시작이 되기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Ali Hidayat 총지배인

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P***u

출장

9.7

/10

22주 전에 리뷰함

두마이에 있는 아주 좋은 호텔입니다. 조용하고, 매우 깨끗하며, 객실이 넓습니다.

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Accommodation's Reply

16 Jul 2025

소중한 고객님께, 따뜻한 말씀과 The Zuri Dumai를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 조용하고 깨끗하며 넓은 객실을 만족하셨다니 기쁩니다. 고객님의 소중한 의견은 저희에게 큰 힘이 되며, 앞으로도 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 저희 팀에 큰 힘이 됩니다. 곧 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 알리 히다야트 총지배인

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T***a

출장

6.4

/10

23주 전에 리뷰함

영어: Dumai에서 회사 근무를 하는 동안 아침 식사 없이 1박 객실을 예약했는데, 아침에 고객과 긴급 회의가 있어서 회의를 할 장소가 필요했습니다. 레스토랑에 가서 145,000루피아의 아침 식사 비용을 지불했습니다. 직원에게 회의를 위해 고객을 레스토랑 밖으로 데려오겠다고 말하고 그녀를 위해 단품 메뉴만 주문할 수 있는지 물었습니다. 직원은 가능하다고 했습니다. 메뉴에서 식사를 주문하고 회의를 했습니다. 끝난 후 계산대로 가서 추가 식사를 지불했는데, 호텔에서 다시 아침 식사 비용과 단품 주문으로 223,000루피아를 청구했습니다. 그날 아침에 제가 지불해야 할 총액은 368,000루피아였습니다😅. 실망스러운 점은 레스토랑 직원이 매우 불친절하고 재확인 없이 추가 비용을 청구했다는 것입니다. 또한 회의 중에 레스토랑 직원이 왜 항상 우리를 감시했는지 모르겠습니다. 내가 지불한 가격이 너무 비싼 건 상관없지만, 이 호텔 서비스에 말문이 막힐 정도로 불편한 상황이었습니다.

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Accommodation's Reply

17 Jul 2025

고객님께, The Zuri Dumai에서의 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 우선, 특히 고객과의 중요한 미팅에서 불편을 겪으셨던 점에 대해 사과드립니다. 이러한 상황이 서비스 품질에 영향을 미치고 있음을 잘 알고 있습니다. 조식 요금은 1인당 1회 부과됩니다. 따라서 내외부 고객(예: 출장객)이 조식을 함께 드시는 경우, 조식 요금은 두 분 모두에게 부과됩니다. 미팅 중 레스토랑 직원이 고객님을 감시하고 있다는 사실을 사전에 명확하게 안내해 드리지 못한 점 양해 부탁드립니다. 이로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 하지만 이는 의도적인 조치가 아니었음을 다시 한번 알려드립니다. 저희 직원들은 고객님의 요구에 신속하게 대응하기 위해 항상 주의 깊게 관찰하고 주의를 기울이도록 교육받았습니다. 이는 저희 서비스 기준의 일부이며 고객님의 사생활을 침해하려는 의도가 아닙니다. 고객님의 소중한 의견은 서비스를 개선하는 데 큰 도움이 되므로 소중하게 생각합니다. 원활한 소통과 모든 고객님께 더욱 만족스러운 경험을 제공하기 위해 이 문제를 내부적으로 해결하겠습니다. 다시 만나 뵙기를 바라며, 저희 서비스에 대한 신뢰를 회복하시길 바랍니다. 진심으로, 알리 히다야트, 총지배인

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D***a

9.1

/10

23주 전에 리뷰함

다음 출장에도 이 호텔을 추천하고 싶습니다!

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Accommodation's Reply

14 Jul 2025

고객님께, 주리 두마이에서 따뜻한 인사를 전합니다! 따뜻한 말씀과 소중한 시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 즐거운 숙박을 하셨다니 기쁩니다. 다음 출장 여행에도 저희 호텔을 적극 추천해 드리겠습니다. 저희 호텔에 머무시게 되어 매우 기쁩니다. 다음 출장이나 휴가 여행에도 두마이에서 다시 뵙기를 기대합니다. 진심으로, 알리 히다야트, 총지배인

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suwarno h.

10.0

/10

24주 전에 리뷰함

말로 표현할 수 없어요

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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply

03 Jul 2025

Suwarno 님, 짧지만 의미 있는 후기를 남겨주셔서 감사합니다. "말로 다 표현할 수 없어요." 🧡 저희 호텔에서의 경험이 깊은 인상을 남겨주셨다니 기쁩니다. 앞으로도 Zuri Dumai Hotel에 머무실 때마다 최고의 서비스를 제공해 드리겠습니다. 다음 방문 시 다시 뵙겠습니다. 감사합니다. Ali Hidayat 총지배인

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T***s

8.5

/10

25주 전에 리뷰함

호텔은 도시에 위치하고 있으며, 프런트 데스크 직원이 체크인과 체크아웃을 신속하게 처리해 드립니다.

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Accommodation's Reply

30 Jun 2025

T*s님께, 긍정적인 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 도시 내 전략적 위치와 체크인 및 체크아웃 시 프런트 데스크 직원의 신속한 서비스에 만족하셨다니 기쁩니다. 최고의 서비스를 제공하고 모든 면에서 고객 여러분께 편안함을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 가까운 시일 내에 The Zuri Dumai에서 다시 뵙기를 기대합니다. 감사합니다. Ali Hidayat, 총지배인

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Dewi A. P. N.

9.6

/10

26주 전에 리뷰함

야채와 샐러드 코너가 매우 작습니다. 앞으로 야채 음식의 양과 질이 더 좋아지고 다양해지기를 바랍니다.

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Accommodation's Reply

18 Jun 2025

Dewi A. P. N 님, 저희 호텔의 야채 및 샐러드 메뉴에 대한 의견을 보내주셔서 감사합니다. 제공되는 메뉴가 기대에 부응하지 못하셨다면 사과드립니다. 귀하의 의견은 저희에게 매우 소중하며, 향후 야채 메뉴의 양, 질, 다양성 측면에서 평가 및 개선 자료로 즉시 관련 팀에 전달하겠습니다. 더욱 만족스러운 경험으로 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. Ali Hidayat, 총지배인

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