Hilton Rome Eur La Lama

The property was beautiful, very modern, excellent vibe, staff was helpful & informative, I would probably come back.

Excellent experience, the staff was very helpful, the room was very clean. This is our second time staying here, definitely recommend

Vacanza di 4 notti molto gradevole. Il buffet della colazione è decisamente uno dei migliori mai provati, e con famiglia e per lavoro giro tanti 4 e 5 stelle. Non abbiamo provato però a chiedere preparazioni specifiche. Menu del ristorante da rivedere e ampliare, ma servizio del personale di sala puntuale ed estremamente cortese. Una nota di demerito, grave, sulla camera: abbiamo prenotato una camere king ad angolo, di 50mq, e tutto era come previsto solo che praticamente... non c'era acqua fredda. Facendo scorrere, infatti, l'acqua si scaldava sempre più. Abbiamo chiesto assistenza più volte, alle fine si è presentato un manutentore che ha aperto tutti i rubinetti e abbiamo aspettato oltre un quarto d'ora per avere una temperatura accettabile. E dopo mezz'ora l'acqua era di nuovo calda.Mi fa pensare che l'hotel sia al corrente del difetto della camera (solo di questa?) , ma continui a rendere disponibile una camera (ottima per altri aspetti) con questa pecca. Altro aspetto, magari più legato a una persona in particolare: la pulizia della camera la prima notte è stata pessima, non sono state rifillate neanche le asciugamani (e anche lì, abbiamo dovuto chiedere alla reception più volte le asciugamani del bidet). Infine, ma questa è più comica, la reception non sapeva che il 2 giugno (festivo in Italia) la colazione fosse fino alle 11. A mia richiesta di verifica, anche i colleghi della receptionist confermavano...