ANA InterContinental BEPPU RESORT & SPA by IHG, an IHG Hotel

Resort was amazing with great onsen. We stayed in all through our stay because of snow and it was so nice and cozy. French restaurant within the hotel was also superb. When we were leaving- we had to put on snowchains because of the snow and it was such a hard work and the staff (Takahashi and few other staff were there for us) was so helpful and put them on our tires for us. Also I left my novel in the room and they are shipping it back to me for free and i am very grateful. Thank you so much for the amazing experience.

전망도 좋고 시설과 직원 서비스가 아주 훌륭합니다. 무료 발렛파킹이 매우 편했습니다. 조식은 맛있었지만 음식 종류가 좀 더 다양했으면 좋겠습니다. 온천도 아주 좋았습니다. 다만 입식 샤워대의 샤워기가 자꾸 옆으로 돌아가서 불편했습니다.

너무 좋은 휴양 호텔이었습니다 직원분들이 친절했습니다 음식도 훌륭했습니다 스파도 자연에 온 것처럼 되어있었습니다 다시 벳푸에 온다면 인터콘티넨탈을 오기 위함입니다

벳푸 시내에서 떨어진 곳이지만, 그래서 더 훌륭한 view 를 가지고 있습니다. 직원들의 영어 능력도 훌륭하고, 매우 친절해서 좋았습니다 호텔 시설이나 청결상태 도 모두 굉장히 마음에 들었습니다. 다음에 꼭 다시 올 예정입니다

호텔 제반시설은 아주 훌륭하나, 주요 관광지, 벳부 시내 및 편의시설 접근성이 떨어지고 특히 해외 관광객은 공항/벳부역 또는 시내를 연결해주는 셔틀버스 서비스 없다는 것이 단점으로 지적됨.

최근에 지어진 훌륭핰 호텔입니다만 서비스가 전혀 그에 걸맞지 않습니다. 수영장 베드 이용이 50분씩이라는 안내를 했다가 안했다가 하다가 저희가 맥주와 피자를 먹으니 말 못하다기 맥주 줄어들기를 기다리다가 가급적 먹고 빨리 베드를 비워달라 하여 불쾌하였고 조식이 정말 가짓수도 적고 맛도 별로입니다. 같은 음료를 시켜도 작은 물컵에 담아 서빙되는 사람과 큰 음료컵에 서빙되는 사람이 있어 황당했습니다. 이후 후쿠오카 그랜드하얏트 조식 및 서비스와 비교되었습니다. 체크인, 주차, 체크아웃, 룸서비스에서는 진정한 hopitality를 느꼈어요. 다만 레스토랑, 수영장(레스토랑 직원과 동일함) 서비스는 매우 의아하고 불쾌했습니다.

I will go again. very good.

너무나 만족스러운 여행이었다. 가족에게 좋은 기억의 여행이 되었다

최고의 호텔! 최고의 서비스 및 시설입니다. 청결하며 뷰가 매우 좋습니다. 힐링의 시간을 보내기 좋습니다.

호텔은 현대적이고 깨끗합니다만 언덕위에 떨어져 있는 위치 때문에 차가 없으면 걸어서 갈수 있는 레스토랑이 없으며, 호텔에는 레스토랑이 단 두곳이라 선택의 범위가 적었습니다. 또한 주변에 산책할수 있는 곳이 없습니다. 온천물은 좋았고 시설은 좋습니다

- 바다와 어우러진 멋진 도시풍경을 바라다 볼 수 있는 우아한 호텔로 룸이 넓고 안락한 구조로 구성되어 있음. - 벳푸시내와 동떨어져 있지만 호텔에서 제공하는 셔틀차가 있어서 예약을 통해 편안하고 유용하게 벳푸시내와 호텔을 오고 갈 수 있음. - 온천을 즐길 수 있는 사우나가 잘 갖추어져 있음. - 직원들 모두가 친절함. 특히 한국인 직원(Mr. Choi)이 상주해 있어서 벳푸관광정보와 친절하고 상세한 안내를 받을 수 있었음. - 호텔룸을 지정받는 것에 따라 차이가 있겠지만 호텔룸에서 사우나로 이동하는 경로가 복잡하고 불편하였음. - 호텔주변에는 아무런 산책공간이나 시설이 존재하지 않음. 버스로 이동시 하차정류장부터 호텔로 오는 경로는 낮과 밤 모두 위험함. 특히, 어두워지면 아무것도 보이지 않아 대단히 위험하기 때문에 사용하지 않는 것을 추천함. - 호텔조식식사의 음식이 정결하나 메뉴가 거의 바뀌지 않기 때문에 2박 정도가 적당함.

Clean onset, perfect service, impressive view, wide room, normal breakfast.

숙소의 질, 위치 전망 친절함 모두 최고입니다. 많은 한국인 스태프분들이 계셔서 일본어를 모르시는분들도 시설을 충분히 즐기실수 있습니다. 전통여관의 오래됨이 신경쓰이시는분은 이곳이 최고입니다

숙박 장소 정경과 시설 서비스 조식 등이 모두 매우 훌륭함. 특히 벳부 시내를 한눈에 볼수있는 경치와 야경이 훌륭했고 수영장을 갖추고 있고, 온천장 구조도 마음에 들었음. 조식 메뉴도 고급적으로 맛있었음

到着時のバレーサービス、洗練された部屋、美味しいレストラン、笑顔の素晴らしいスタッフ、全て一流のゆとりを感じます。 しかし大浴場は外国のスタッフにも楽しめるように設計されているので、そこは評価の分かれるところだと思います。

Great stay!

丁寧、綺麗、ゆっくりできる。

It was amazing, we had a great time and the room was beautiful with a great view. We encountered one problem. After using the onsen facilities including the dry sauna, the next day, the rooms were swapped. The women's room became the men's and the men's room became the women's room. The steam room in the men's room was out of order which was disappointing. We went to this hotel for the their onsen (hot springs) facilities, I wish we were told in advance that the steam room was out of order. We did not enjoy all of the facilities especially after paying such a high price for the room.

地點理想可以遠眺海岸及山上景色，職員服務態度良好，很滿意今次住宿。小小意見是餐廳的選擇不多，特別是早餐，如能夠有更豐富的選擇，會更理想

Very nice!