마인즈 웰니스 시티 호텔

안녕하세요 확인해보니 방에 전기가 들어오지 않습니다. 에어컨 - 벽의 패널이 깨져서 만지면 매우 위험했습니다. 온도를 조절하려고 했을 때 에어컨 홀더가 찢어져서 홀더에 전혀 나사가 고정되어 있지 않은 것을 알아챘습니다! 작동할 리모컨이 없었고, 위에 언급한 벽면 소켓과 깨진 버튼, 풀어 놓은 소켓으로만 작동했습니다! 매우 큰 안전 위협입니다! 샤워 공간, 샤워 헤드, 샤워 호스가 매우 더럽고 깨끗하지 않습니다. 위생 문제입니다! 샤워 젤로 샤워 공간과 샤워를 청소하고 호스에서 샤워 헤드를 제거하여 하루를 준비하고 외출했습니다. 오후에 리셉션으로 돌아가서 문제를 보고할 시간이 없었습니다. 체크인할 때 전기 문제로 지연되었고 회의에 늦었습니다. 밤에 호텔로 돌아왔을 때 매니저가 문제를 보고할 수 없었습니다. 체크아웃할 때 매니저에게 위에 언급한 문제를 보고했습니다. 그는 방을 검사하고 제기된 문제를 인정하고 사과했습니다. 저는 Traveloka를 통해 문제를 제기하고 그날 밤의 전액 환불이나 향후 무료 숙박을 청구하겠다고 그에게 말했습니다. 그는 제 결정에 동의했고 Traveloka를 통해 정식 불만을 제기하기를 기다리고 있었습니다. 저는 2024년 11월 26일부터 이 호텔 체인에 머물고 있습니다. 그래서 매니저는 저를 알고 제가 문제를 제기했을 때 매우 이해해 주었습니다. 앞으로 전액 환불이나 무료 숙박을 받을 수 있도록 도와주세요. 최대한 빨리 연락을 기다리겠습니다. 친절한 인사 Dhana Rajaram

가족 및 단기 체류에 편안합니다. 가격 대비 가치가 있습니다.

The good thing room lighting is nice, you can choose to have dime romantic light or reading light. Interior is good. They have qiblat arrow convenience for muslims to pray. The bad thing very small room even if upgrade room.also still.very small. Shower not nice no place or shelves to hook and hang my clothes. They should properly do it's not expensive to install all these things. Even if small room you can fully utilize the space to make it fully functional. Should install big mirror on the wall to make the room.spacious. Only suitable if one night stay only.

The staff is nice and the room is clean ... The wifi great!

The hotel is no longer operating. Please return my money.