머큐어 페낭 비치

작은개미출몰로 방을 한번 바꾸었고, 바꾼 방은 괜찮았습니다. 전반적으로 조금더 깨끗하게 청소해주면 좋을 것 같아요.

바닷가 풍경이 예쁘고 깨끗한 호텔이고 가성비 만족스럽웠습니다. 하지만 아침포함사항이 누락되어 그거 확인해 준다고 좀 신경쓰이는 등 고객서비스는 불편하였음.

쉐라톤이라는 이름을 믿고 예약하고 갔는데 정말 첫날부터 모든게 다 엉망이었음 체크인이 3시 이후부터 가능하다고 예약메일 받음 쿠알라룸푸르 출발때부터 우리 2시 이후 도착하니 호텔에 공항으로 픽업요청.이 때까지는 좋았음 우리가 2시 30분 공항 도착-픽업 차량타고 호텔도착 대략 3시 30분경 현재 체크인 안됨- 최소 5시나 5시 30분까지 기다리라고 함 우리가 일찍온것도 아니고 체크인 시간도 지나서 왔는데 왜 안되냐 - 객실청소 아직 안끝나서 그렇다고 함. 그럼 어떡하냐 방법 없냐 - 방법 없다. 저기 무료 음료나 마시면서 기다리셈...어이 없었음 5시까지 기다림 - 체크인 가능하냐 / ㄴㄴ 아직 안됨 더 기다리셈...슬슬 빡침 저녁시간도 다가오고 언제까지 기다리라고 할 지 알 수도 없구 근처 구경도 못할 것 같아서 주변에 tesco 있어서 거기 가서 간단히 구경하고 맥주같은거 사서 다시 돌아옴 저녁은 거니드라이브 가서 먹기로 계획했었음 6시에 다시 호텔 돌아옴 - 체크인 가능?? ㅇㅋ 이제 올라가셈.너에 체크인 늦었으니 나갈때 5시까지 체크아웃 해도 됨 우리가 계속 물어보니 원래 배정됐던 방말고 청소 끝난 방으로 배정해줌 짐 풀고 바로 저녁먹으러 ㄱㄱ 날도 덥고 빨리 수영장 가고 싶었음 진짜 저녁만 바로 먹고 와서 수영장 갔음 8시쯤 숙소 들어와서 수영장 ㄱㄱ - 수영장 이용시간 끝났음 들어가지 마셈 우리가 수영장 이용 수칙을 제대로 못봤음 근데 우리처럼 체크인 늦게 해주고 이러면 첫날은 놀지 말라는거임?? 이전에 갔던 호텔들 다 수영장 10시까지 이용이라 여기도 10시까지일 것으로 생각 들어가지 마셈. 들어가면 페널티 부과함 방법 없음 첫날 그냥 날림 자려고 숙소 들어감 방음 개뿔도 안됨.옆방 소리 다들림.미치겠음 두번째날 수영장 이용 고고 수영장에 수건 나눠주는 타월센터 있음.근데 사람이 없음 한두시간에 한번씩 사람 잠깐잠깐 있음.수건 받기 어려움 그러다 소나기 옴.썬베드 쿠션 아침에 깔아둔거 싹 걷어감.그리고 다시 깔지 않음. 걷을 때는 번개같이 빠름 둘째날 밤 역시 소음 시끄러움 마지막날 아침 방안에 커피포트 커피 있음.한잔 마시려는데 컵 한개임. 둘 이상 기본 숙박인데 컵이 한개?? 씻어서 돌려가면서 마시라는 거임?? 비행기 시간이 좀 남아서 수영장 이용하다가 프론트에 룸 카드키가 안되서 물어보러 감 다시 리셋 해주면서 다른 직원이 4시까지 나가셈 시전 왜 그러냐 5시까지 우린 체크아웃하라고 했다 - ㄴㄴ 난 모르는 일임 4시까지 나가셈 어이없던 일이 한두개가 아니라 그냥 그러려니 하고 일찍 체크아웃하고 공항감 진짜 묵는 동안 짜증 그 자체임 쉐라톤이라는 네임밸류 믿고 갔는데 진짜 개 실망 앞으로 다른 나라 어디를 가도 쉐라톤 이용하고 싶은 마음 없음

해변의 전망이 너무 좋은 호텔이었습니다. 잠자리도 편안하고 리모델링을 한지 얼마 안되었는지깨끗했습니다. 다른 방에서 문닫는 소리는 제법 크게 들렸습니다.

작은 객실이지만 쾌적하고 깨끗했으며 특히 해변이 예뻤고 인상적인 위치에 좋은 호텔

위치가 살짝 애매하지만 저녁엔 무료 셔틀로 바투페링기에 갈 수 있고, 조금 걸어가면 테스코있는 쇼핑몰도 있고.. 호텔로비에서 보는 해변이 너무 이쁩니다^^ 직원들 너무 친절하고 특히 리셉션 여직원!!이렇게 친절한 직원은 첨이었어요!! 페낭에 다시 간다면 꼭 다시 머물고 싶습니다

전반적으로 좋았습니다. 예약시 조식 포함여부엗 대해서 명확하게 표시가 되었으면 좋겠습니다.

It took a long while to check in and room condition was bad and old. I couldnt sleep at all at night due to noise from next room and filthy bed that made me itch in the bed. I want to recommend you should not stay this hotel if you want to take a rest. I booked this hotel for 2 night but I checked out ahead of schedule. It was that bad.

Very happy with our stay at Mecure Penang Beach. The hotel was clean, friendly and facilities were very good

Rooms of very poor standard and very aged. Cleanliness poor and traffic noise very high in rooms.

There a excellent restaurants across the road we eat at the Turkish one and food and prices 10/10

My group had a week of meetings in the Pinang Room.

Great location with beautiful beach front and nice pool. Rooms are large. However this experience didn’t live up to what I expected of a well known international hotel brand. The rooms were noisy, we had to asked to be moved as we could hear everything through an adjoining door to the room next door. There was black mould in the shower and despite staying 9 nights our room was not cleaned once, just made up daily. A few times we came back late in the afternoon and our room still hadn’t been made up. The WiFi hardly ever worked in our room. If you wanted to ask reception about anything it was always very slow to be able to speak to someone.

It was our annual family getaway and Mercure Penang Beach ticked off most of the checkboxes except a few! The room was great with a fantastic view of the sea. A nice pool and the beach just in front was wonderful. However, we faced few issues with service. On the first day after the check-in, they seemed to have misplaced our luggage. It took a couple of hours and multiple calls to the front desk to finally get our luggages in the room.Also the housekeeping could be a bit more thorough as both the shampoo and the toilet paper were out in the bathroom and we had to call the front desk to get replacement.

Hotel sgt mewah cantik bersih makanan di restoran sedap

Nice place for a reasonable cost. The place needed maintenance and was a little far out of town

Great location and nice pool which was not busy in late March. Horrible threadbare towels in the otherwise okay room. On site dining only okay. Communication about dining room schedule such as how Ramadan impacted dinner options and expectations regarding paying up front needs improvement.

The beach is nice. Could have used some more clean up. There were trash litter around that kind of making dipping into the warm ocean less of an attraction.

The only thing I dislike is the bathroom area where the shower curtain smell and bath towels smell too. I’ve requested twice bath towels and it is still smell.

L'hôtel est propre et le petit déjeuner est bon. Le personnel est agreable Gros point noir : le bruit si chambre côté route très mal isolé. Nous avons eu une chambre communiquante : à éviter !