파크로얄 컬렉션 쿠알라룸푸르

최고의 위치와 직원들의 정말 좋은 서비스. 주차장 입구가 너무 눈에 띄지 않아서 도착하기 전에 속도를 늦추기에 좋습니다. 조식 뷔페가 훌륭합니다. 그곳에서 아침 식사를 하는 것은 정말 가치가 있습니다. 수영장도 아이들에게 훌륭합니다.

저는 Parkroyal Collection에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 다음에도 꼭 다시 머물고 싶습니다.

이 호텔은 5성급 호텔인데 퀄리티가 5성급 호텔 못지않습니다. 불만 사항 대응에 오랜 시간이 걸렸고, 하우스키핑이 방을 청소해 주었는데 쓰레기통이 가득 차 있는데도 쓰레기통이 비워지지 않았습니다. 아침에는 하우스키핑에게 9시부터 방 청소를 부탁하고, 오후 4시에 방에 도착해서 청소를 하시나요? 사실 더 나을 것 같은 유형의 클럽에 머무르면 방음도 안 되고, 오후 11시가 되어도 뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅뱅을 들을 수 있습니다. 탕탕탕탕탕탕탕탕탕 꼭대기층에 (최상층에 있는 헬스장은 24시간 열려있고, 리프팅 등등으로 소음이 나서 아래층 손님들이 잠을 못자요), 말문이 막힙니다...

훌륭한 직원, 새로운 시설, 파빌리온에서 도보 거리

환승 숙박을 위해 예약했으므로 가장 낮은 카테고리의 객실 유형을 선택했습니다. 객실은 그렇게 크지 않았지만 2인에게는 괜찮았습니다. 체크인 시 전망이 있는 객실을 요청하려고 했지만 도시 전망이 있는 11층에 배정되었습니다. 체크인/아웃이 순조롭고 빠르며 로비 직원과 벨보이가 미소와 "잘 지내세요?"라고 인사했습니다. 전반적으로 훌륭한 숙박이었습니다. 다음에 쿠알라룸푸르를 방문할 때도 다시 이용할 것입니다. 추가로 말씀드리자면, Park Royal은 ESG 지속 가능성을 지지하기 때문에 객실에 미네랄 병은 제공되지 않지만 객실에는 수도꼭지에서 직접 '여과된 식수'가 제공됩니다. 모두가 이 부분에서 역할을 해야 하므로 괜찮습니다.

직원들은 매우 친절합니다. 하지만 객실의 에어컨은 수동 사용자가 있어야 합니다. 그래서 고객은 에어컨 온도를 조절하는 법을 알고 있습니다. 한밤중에 에어컨 온도가 갑자기 뜨거워졌기 때문입니다. 온도를 조절하려고 시도한 후 온도가 정상으로 돌아왔습니다. 그 외에는 모든 시설이 좋고 편안합니다. 감사합니다.

그냥 룸서비스가 기념품에 닿아서 마음에 안들었습니다. 결과적으로 아보카도에 큰 흠집이 났는데 호텔에서 교체해줬는데 아보카도가 익을 때 상해서 먹지 못했어요

방음을 제외하고는 모든 게 훌륭했습니다. 사람들이 지나갈 때 대화하는 소리가 들립니다.

매우 좋은 위치, 도보 거리에 대형 쇼핑몰이 있습니다! 방이 너무 깨끗하고 넓어서 꼭 다시 올 거예요!

처음으로 Traveloka를 이용해 Parkroyal Kuala Lumpur에 처음 묵었습니다. 저와 남편, 두 아이에게 매우 즐거운 숙박이었습니다. 객실은 깨끗하고 편안했습니다. 도착하자마자 일찍 체크인할 수 있었습니다. 또한 Pavilion, Lot 10, Sungei Wang, Berjaya Times Square와 같은 도보 거리에 있는 장소도 있습니다.

S는 카메라가 있어요. 저는 오후 5시까지 오랫동안 줄을 섰고, 방이 준비되지 않았고, 매니저는 전혀 응답하지 않았어요. ㅋㅋㅋ

I used to the stay often at this hotel, as the service usually OK and without any problem. The location also quite strategic and easy to reach. Overall the stay experience for this time in April 2024 was OK, however there was some problems during my stay with the family this time. After check in, the lady at the receptionist were welcoming us and gave us 2 rooms. When we went into the rooms, we already found some problems with the rooms (this 1st room, the AC was not cold and not functioning well and feel warm, and the 2nd room, the bidet flush of the WC was not functioning. One good thing that I note when I complaint to change the room for the 1st room, the receptionist lady (name hesther if I not mistake) was very responsive and change our room with the new room and it was perfect and very kind of her, but when we want to change the second room (30 minutes after the 1st room change) the other receptionist lady was not too responsive and keep us waiting to be able to get the new room (after they checked that the room was having problem, then they change it), finally it was all OK, but for the 2nd room replacement it took too long. There are some note of suggestion. For the room status, I would suggest to be checked again with detail, so when the receptionist team assign the room to the guest, it can be guaranteed that the room is OK and without any problem and the guest can enjoy their stay accordingly. Overall stay is OK. And hope that in our next trip and stay in this hotel, the improvement will be made and The Hotel will be the preferred choice of the travelers. I shared this stories because I do care and still want to stay here and enjoy the good services that I do normally experience. Thank you for the hotel staff who already provided good service to us.

Great stay, will come back again.

The shower not working well, we can't use warm water for shower. It turns out very hot water or cold water.

Dedication to. Customer its very satifying. Especially thank you Mr. Collin. Nof for the price but its mean to us that you make customer number 1.

Great hotel, good service friendly and professional staff. Really love it.

Great place clean and spacioua.

😍 sangat bagus. Walaupun cuma sebentar aja nginapnya.

We stayed for 3 nights, and to celebrate our 10th anniversary. We didn't know that what we booked was a twin bedroom, but for the record we had written that we needed a double bed. But unfortunately they have booked us with twin beds.:-) But that's okay, we found the bedroom to be quite clean, overall, with a good view of the city. But in some small spaces in the toilet, there is some dirt. And the wardrobe is also not clean. We have tried the breakfast, but there is not enough variety of food for a 5 star hotel class. For location, this is the best location at Bukit Bintang, in front of Sungei wang plaza and others many mall.

Unfriendly and lazy staff, breakfast is so-so, nothing special, not worth the money.