Courtyard by Marriott Toluca Airport

Mala atención del personal del check in. Publican que cuentan con transportación hacia y desde el aeropuerto y nos negaron ese servicio al momento de hacer el check-in.

El personal fue muy amable, se percibía un ambiente limpio y con excelente olor, me gustó la decoración de la estancia con libros de arte y flores. Lo único que no me gustó fue que se escuchaba ruido del exterior y que la ventana no estaba cerrada con seguro.

No había servicio de restaurante a nuestra llegada

Nice and clean

BUENO

Muy bien ubicada cerca del.aeropuerto, pero no.tienen servicio de transportacion al aeropuerto como lo.mencionan en su piblicidad

Exelente atención

El hotel tiene una ubicación ideal. Está recién remodelado pero la remodelación fue solamente estética. Los baños siguen siendo viejos, el vidrio de la regadera está muy manchado. Las camas son muy aguadas, suenan y el aire acondicionado no enfría. Está limpio y el personal muy amable. Para quedarse una noche y llegar solamente a dormir está muy bien.

Traslados prppr ionados por el hotel

Este hotel esta terriblemente anticuado. Los pasillos hacia las habitaciones estan faltos de ventilacion, muy maltratados. Los baños de las habitaciones estan demasiado sucios, dañados. El lavabo de mi habitacion no tenia tapon en el resumidero y el olor en general del baño era a drenaje constante. El piso de la regadera muy sucio y los vidrios de la misma totalmente llenos de sarro. La habitacion en si, se ve que la han remodelado pero los baños ni los tocaron.

Me extraño mucho que por la categoría de Hotel que es no tenga servicio cuartos, si se puede pedir de cenar o de comer, pero hay que salir del cuarto bajar al restaurante a recoger la comida y regresar a la habitación. Por otro lado, al encender la calefacción, olía espantoso.

This was not our first

se me hace muy caro la noche para lo que esperas encontrar.....esta bien el hotel pero no para el precio que se paga

Anuncian que tienen servicio de shuttle del y al aeropuerto y es falso. La cama muy bien, pero la regadera estaba sucia, con pelos del huésped anterior. El aire acondicionado de la habitación hace un ruido desagradable. El servicio del restaurant para desayunos excelente.

Por el costo, el televisor debería de funcionar pero por la mala señal de internet jamás pude ver nada , de igual modo no colocan cafetera en el cuarto y solo te ponen una botella pequeña de agua rescatable es

Todo muy bien

En general buena estancia, camas y alhomadas muy comodas. Sugiero revisar el olor de la habitacion ya que me toco una con cierto olor a humedad.

El personal es súper amable y profesional, todos súper atentos, el hotel súper agusto, el desayuno bien, la comida a la carta muy bien y agusto para cenar. La habitación amplia y muy limpia. Fue una muy buena experiencia hospedarnos en este hotel. Super recomendable!!

Buena atención

Great service and location! The property is well kept and the service is great! I would include additional options for breakfast.