폰탄 익스타파 비치 리조트 - 올 인클루시브

Buena app

Worst experience ever I have been traveling for over 30 years and by far this is the worst experience ever. Property was pretty outdated and dirty. When I got to my room the door was open and a cart with tools outside left unattended an Extractor on the sink and dirty all over the floor. There was a big line for breakfast with very little choices of food, I decided to go with chilaquiles which happened to be soggy and flavor less. To top it off every morning right about 8am construction began right outside my window and I thought I was going to rest because I was on vacation, honestly I wouldn’t recommend this place to my worst enemy if I had one. Last comment take this comments under consideration and don’t believe those people who rate this 10/10 apparently first time out of the house make sure you spend more money but at least you won’t regret it like I did

Overcrowded pools, worst buffet, bad service and some rude staff. Not enough staff to accommodate the guests. Not coming back.

El hotel está "bien". Bueno: El personal es amable, hay diversas actividades. Limpieza constante de áreas comunes y de habitaciones, es un hotel seguro. A mejorar: la intensidad de la luz de los cuartos, el baño de la habitación olía mucho a caño. El menú de la comida es bueno pero muy repetitivo. La falta de mantenimiento en general del hotel.

En el restaurante andan comiendo los pájaros en las charolas qué estan de comida en la habitación el aire acondicionado está instalado en el techo pero estaba cayendo chorros de agua de ahí tuve que ir tres veces a reportar el problema a recepción y hasta se molestaron nunca volveré ahi

Es ideal si vas como a actividades, pero en esta época no lo recomiendo para nada, el hotel se satura, eso si la comida es muy rica

El acceso a la playa y los servicios de los restaurantes. No me gustó que todos apartan los camastros y no los usan.

Mis vacaciones fueron de total agrado fui con amigos y jamás tuvimos ningún problema tanto como de comida, estancia, limpieza etc. lo único que propondría es que pongan más variedad de comidas o guisos ya que suelen poner los mismos.

El hotel es bueno me gustó el servicio en el restaurante solo falta variedad de menú infantil

Muy bonita experiencia todo muy limpio y comida muy rica

The food service not good at all

Great Highly recommend!

Se fue la luz, no funcionaba el elevador, no había agua y el aire acondicionado fallaba. No nos quisieron mover de habitación. Adicional a que el check out es en un segundo piso y obligatorio que todos los huéspedes subieran a entregar las Pulceras, había gente de la tercera edad batallando muchísimo para subir. Cero empatía de los trabajadores. La comida poco variada, y el alcohol parecía adulterado

Excelente mi estadía en Ixtapa y más en éste súper hotel todo incluido, gracias

Excelente

Mucha gente en albercas tienen Day pass y eso hace que se llene de mas Restaurante rico Habitaciones cómodas solo almohadas muy duras

Hola la propiedad esta muy vieja, le falta mucho mantenimiento. La comida de todos los bufet no es de tan buena calidad ni variedad para el precio, que pagamos casi 600dlls x 2 noches por 2 personas. Entonces no regresariamos.

El hotel en general necesita mantenimiento, las instalaciones están deterioradas y el personal nada empático, para cualquier solicitud (llaves, mesas en restaurante, etc) siempre había una excusa para ayudar. No lo recomiendo.

Comida baja calidad, repetida en sus restaurantes, mal servicio del staff, no recomiendo hospedarse

En cuestión calidad precio si están de la mano,pero siento que la capacidad del hotel es menor a la que aceptan,parecía balneario todas las albercas llenas pero muuuy llenas,las instalaciones se ve que no ha remodelado nada en muchos años,pero en limpieza están bien ,y el personal excelente atención de todos , la comida podría mejorar,pero los desayunos están ricos.