호스탈 데 라 루스

La habitación y el lugar lindísimos, el personal muy bien capacitado y muy amable, los servicios excelentes.

Todo bien

Beautiful room and amenities, friendly staff, incredible location.

Beautiful.place, very nice staff

La habitación excelente el personal muy eficiente y muy amable el hotel maravilloso

en general el hotel esta muy bien altamente recomendable, el personal muy amable y estan al pendiente en todo momento.

El lugar está hermoso Las vistas espectaculares Muy recomendable La comida deliciosa

La estancia es simplemente mágica , pero las camas son súper incómodas

I’ve stated here before bits it’s been awhile. Too much noise! The employees carry walkie talkies and are heard everywhere all the time. We got a massage and the window was positioned out to the area where again nose and people talking loud. We ordered food and the plates were not picked up until after we got back from a wedding we went too and only because we went to complain. At breakfast another guest was smoking. No one said anything. We got up and left. The hotel is a treat, healthy mindful place and big enough for the smoker to go a smoke in a designated area. Overall the hotel has lost its punch.

excellent

El hotel es bueno, lo malo es que hacen diferencia de quien reserva en Expedia y de quien lo hace directamente en el hotel. Es muy notorio en la asignación de habitaciones y en el acceso a servicios. En recepción se encargan de evidenciarlo. El trato de algunos meseros y del portero a los clientes es muy déspota y prepotente.

Hairs in the bed and overall not a clean place to stay.

El hotel es hermoso. El servicio al cliente es espectacular, tuvimos un par de inconvenientes en la habitación, sin embargo, el hotel actuó de manera oportuna para nuestra comodidad.

Todo excelente en el lugar! Solo que en la página de expedia decía “desayuno incluido “ y cuando llegamos al lugar nos comentaron que hacía más de 2 años no trabajan el desayuno incluido con expedia, eso nos desmotivó.

La pasamos muy bien, muy lindas las instalaciones, silencioso, tranquilo, el personal muy amable, el restaurante bien.

Por el precio esperaba más la verdad. Medio viejo aunque cómodo. El Temazcal EXCELENTE, lo mejor de la estancia. El personal del restaurante amable y los valets también, el de recepción no tanto. El restaurante ok. La alberca caliente está hirviendo, imposible entrar, la fría no muy limpia. No hay servicio en la alberca.

Siempre es una bella experiencia ir al Hostal de la Luz, el descanso, la comida excelentes. Y en esta ocasión hicimos temazcal, muy recomendable.

Lovely place, yoga and Chi- kung available The only issue was that I asked one of the employees to ask for a taxi to take me to the bus station but instead they told the taxi driver to take me to Chalo. I was confused and concerned about my safety

Acudimos con motivo de un evento y no logramos aprovechar al máximo las instalaciones. El personal es sumamente amable y educado. Olvidamos algo después de hacer check-out, llamamos y lo resguardarin hasta nuestro regreso. Las pocas peticiones que tuvimos, fueron atendidas. El hotel no es ideal para necesidades de accesibilidad. La relación calidad precio del restaurante no me pareció adecuada. El hotel tiene una vista esoectacular e invita a la relajación. Definitivamente regresaría para arovechar las instalaciones.

Está a 15 min de Tepoztlán, pero vale la pena, tiene actividades como yoga en la mña, y las vistas e instalaciones son muy bonitas. El restaurante es promedio, nada especial.