호텔 레알 렉스

El hotel ya está muy viejo

Yes

Regular

Más amenidades, algunos problemas del control remoto, en la habitación no servía el aire acondicionado y los elevadores tienen dificultad para responder

me and my wife checked the room and it was a room with double bed and they looked like twin beds, we went back down and told her that my reservation was for a room with Queen bed, she tried to make us stay and us the room with the double beds even do I told her I was traveling with my wife and the beds where really small for me and my wife to sleep in together, after telling her several times that the it was not acceptable she changed our room to a room on the 5th floor room 511, the room shower was not clean it had hairs on the walls, the bed was hard and so are the pillows they felt like they are filled with hard old rags, and the bed was really hard, the room was cold and when we tried to use the heather, it did not work, me and my wife just agreed to not pay attention and to make the best of our trips, we dont like people going into our room even if we are not there so we always leave the do not disturbe sign on so service personal do not go into the room, they went into the room 2 times, when we told the receptionist they said well they go in to see if guest have not left the hotel with out checking out,our booking was for 5 days, we told the receptionist you guys have computers that let you know how many days the guest is booked for, on Saturday morning we went to check out and they tried to charge us a extra 130 drls, since he could not provide a reason for the charge I told him I was not going to pay and walk out and ask them to call Hotels.com for any disputes

Muy Viejo el hotel

Ese dicho desayuno continental muy chafa La habitación bien El agua caliente muy bien El elevador chafa

El personal muy amable, nos ayudaron a cubrir varias necesidades (encontrar estacionamiento, mover el vehículo de un estacionamiento a otro más barato, conseguir tours, recomendarnos actividades, etc.) la ubicación del hotel es muy buena 👌

La ubicación en el Centro Histórico

La habitacion estaba muy bien, el personal que estaba en ese momento muy amable. El encargado es quien deberia tener otra actitud y apoyar a su personal a resolver las situaciones.

Céntrico pero algo viejo las instalaciones El desayuno de cortesía Es un pan tostado frío y un café Mejor nada, cobren algún desayuno digno

Friendly staff, clean rooms, great location close to the Principal Plaza. Walking distance to so many attractions. Wifi needs to be improved, but I would definitely stay again.

Muy bien la ubicación, a una cuadra del centro, la habitación Limpia, aunque las instalaciones de la habitación se vean un poco viejas, el baño se ve que lo acaban de remodelar.. muy bien, solo limpiar mas la alfombra de otra manera por el olor que tiene.

Las vistas . Le falta algo de mantenimiento

Ta bien

The property is to old

El estacionamiento muy gandre y cumplio con mi espectativa, la habitacion dejo a desear la calidad y limpieza de la cama. La cama en plastico y por lo tanto hace ruido. La limpieza de la cama, los edredones manchados, mi hija no queria dormir ahi a pesar que le puse sus mantas en sima. Pero creo que es un punto de mejora. El deterioro en algunas cosas creo que es normal por ser un edificio en el centro de Leon y lo que significa estar ahi. En general le doy un 7 de 10.

Tranquila y en una buena ubicación

Excelente

El cuarto está bien y por lo que pagas, lo vale, el checkout era hasta las 3 PM, nunca había visto eso, el personal es amable, lo único malo es que a pesar de estar hasta el último piso, el ruido de la calle es notable, música y ruido de motos y automóviles.