솔레일 인 아틀릭스코

Me parece que tiene bastantes áreas de oportunidad, primeramente cuando llegas no hay nadie quien te reciba por lo que no sabes a dónde dirigirte, ya que no hay un timbre ni un anuncio o algo que te indique cómo poder accesar. Por lo tanto tienes que tocar el claxon, incomodando a los otros huéspedes e incluso habiendo hecho esto el personal se tarda en salir posteriormente el checking no es nada amigable, ya que no te explican absolutamente nada sobre tu estancia, solamente te dan una hoja que tienes que llenar con tus datos, la cual no tiene ningún sentido, a mi parecer, ya que no la utilizan para nada solamente para tener un supuesto soporte de la información del huésped igualmente en la página de Expedia, comentan que el checking es a las tres de la tarde y el check Out es a la una de la tarde, pero ya estando en el hotel el personal te comenta que el check Out es a las 11 de la mañana, por lo que no hay concordancia entre las plataformas o en este caso, la plataforma Expedia de forma particular y el hotel tampoco tienen tolerancia y creo yo que algo muy importante es tener cordialidad, ya que al momento que tú intentas preguntar sobre alguno de estos temas y personal, se porta un poco déspota, no te da razón del porque son así las cosas y solamente te deja con un mal sabor de boca. Por lo tanto creo que eso es algo que sin duda deberían cambiar a la brevedad. Igualmente hay un extraño sonido en las noches cuando te encuentras en la habitación que no te permite dormir

Limpieza y ubicación

Esta lindo el lugar, las instalaciones por si mismas, el concepto se disfruta, tiene bar y restaurante que parecen galería de arte, la alberca y jardín muy bien, las habitaciones ni se diga, de buen tamaño, buen diseño, limpias y comodas y bueno de los alrededores qué puedo decir, está de más.

En general bien, pero no había suficiente agua caliente, supongo que es calentador de paso y en cada pulso salía el agua fría.

Muy bien en general

Muy bien todo, 😊

Creo que estan un poco descuidadas las instalaciones, pero amables en general, no me encantaron las camas (ropa de cama) pero bien en general.

Sería buena idea limpiar las cabeceras de las camas. La caja de seguridad estaba rota. Se escuchan los ruidos de las habitaciones contiguas.

Buena

La alberca no es alberca, es una pileta diminuta, sucia y helada con muchos mosaicos faltantes que causan daño en los pies. No hay servicio de alimentos (que desde hace 1 año no hay), las toallas en una habitación eran las de la alberca, en uan habitación se salía toda el agua de la regadera, avisamos y nadie hizo caso, muy caro para lo que es, llegamos y nos hicieron esperar al check in a las 3, de todas formas no estaba el cuarto listo a las 3, tenian un letrero que por ser fin de mes no darían factura, obviamente exigimos la nuestra. La verdad no vuelvo a reservar ahí.

Todo muy bien

El lugar bonito, muy sencillo. Había caído mucha ceniza y los camastros llenos de polvo. El personal muy amable. Pero no había nada extra para comer ni pedir a la habitación. Nos fue mal con las camas, tenian los resortes salidos y plásticos debajo de las sábanas, no muy cómodo para dormir. Cerca de los viveros.

Camas duras y viejas, pero no había ruido y estaba limpio. Descanso intermedio, pero si eres delicado, no vas a descansar.

Un Hotel bonito para descansar

Estuvimos ahí en diciembre 2023. Pedimos almohadas extras y no había. Los colchones eran muy malos NO podías descansar , se sentían los resortes.

Decidí volver a quedarme porque anteriormente me había ido bastante bien, pero esta vez fue una decepción, el baño apestaba y su solución fue echarle un producto para que dejara de oler y después ese producto apestó toda la habitación, también el aire acondicionado no funcionaba

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Buen lugar para descansar.

Muy buen trato del personal del hotel, la tv es algo antigua, la conexion a internet se desconecta de ahi en fuera todo bien, limpieza y orden muy correctos

Un buen lugar, retirado del ruido para un buen descanso, definitivamente recomendable.