팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드

(Pan Pacific Serviced Suites Beach Road)

아파트
Sustainable Hotel
8.3
/10

매우 좋음

635개 리뷰

숙박에 대한 투숙객 평가

Bryan K. W. E.
9.7
/ 10
제가 도착했을 때(오후 2시경) 방이 준비되어 있었습니다. 호텔 정책에 따라 리셉션에 현금 100달러(신용카드 사용 가능)를 입금했습니다. 욕조가 있는 방도 정말 마음에 들었습니다! 방은 깨끗했고 아무 문제도 없었습니다. 거실에는 블루투스로 연결해서 음악을 들을 수 있는 사운드바가 있었고, 두 대의 TV 모두 케이블 TV를 시청할 수 있었습니다(넷플릭스는 연결 안 됨). 커다란 냉장고와 무료 커피 캡슐, 커피 머신도 마음에 들었습니다:-) 곳곳에 콘센트가 많아서 기기 연결 슬롯이 부족할까 봐 걱정할 필요가 없습니다! 침실 TV가 밤에 갑자기 작동하지 않았습니다(새벽 12시 30분경). 리셉션에 전화했더니 기술자가 신속하게 TV를 교체해 주었습니다(약 15분 정도 걸렸습니다). 루프탑 수영장은 체크인 시 예약해야 합니다. 슬롯 시작 시 로비에 가서 키 카드를 받고 슬롯 종료 시 반납해야 합니다. 수건은 엘리베이터 왼쪽에 있습니다. 루프탑 수영장에서 보이는 풍경은 아름다웠습니다(야경이라면 더 좋았을 것 같습니다!). 호텔 위치도 좋았습니다. 바로 아래층에는 늦은 밤 간식이나 음료를 사먹을 수 있는 세븐일레븐이 있었어요. 길 건너편에는 하지 레인이 있어서 아름다운 카페들을 방문할 수 있었어요. 호텔 주변에는 둘러볼 곳이 많아요. 선텍 시티도 호텔에서 걸어서 10~15분 정도면 갈 수 있을 것 같아요. 전반적으로 아주 만족스러운 숙박이었고, 다시 방문하고 싶어요! 세일/프로모션을 계속 확인할 예정이에요!
Nadiah S.
9.4
/ 10
넓은 객실, 고객 서비스, 편의시설, 그리고 주변 환경이 모두 마음에 듭니다. 모든 것이 완벽합니다. 매우 만족합니다. 다만, 체크인할 때 화장실이 깨끗하지 않아서 개선이 필요한 부분이 있습니다. 바닥과 욕조에서 머리카락 몇 가닥이 발견되었습니다. 다음 투숙객을 위해 청소를 꼼꼼하게 해주셨으면 좋겠습니다.
Telagaletchmi K.
9.4
/ 10
아름다운 전망과 함께 멋진 숙박을 즐겼습니다! 간이 주방이 마련되어 있어 직접 요리를 해 먹을 수 있어 2단계 경보가 강화된 이 시기에 매우 유용했습니다. 잊지 못할 숙박을 선사해 주셔서 감사합니다.
Keong S. G.
9.1
/ 10
놀라운 숙박이었고 요리하는 데 약간의 문제가 있었는데, 유도 조리기와 네스프레소 머신의 연기 흡입 장치 등 일부 장비가 작동하지 않았기 때문이었습니다.
Nurul A.
9.3
/ 10
객실은 넓고 깨끗합니다. 식당도 근처에 있고요. 수영장은 이용 시간이 매우 제한적이어서 미리 예약해야 합니다. 직원들은 친절하고 따뜻하게 맞아줍니다. 정말 좋은 숙소입니다.
지역 내
지도 보기
7500B Beach Road, Bugis, Singapore, 199592

주요 시설

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AC
수영장
식당
24시간 프런트 데스크 운영
주차
엘리베이터
WiFi
참고: 아파트는 이전에 Pan Pacific Serviced Suites Beach Road, Singapore로 불렸습니다. Bugis를 방문할 때 Pan Pacific Serviced Suites Beach Road에 머무르는 것은 좋은 선택입니다. 24시간 프런트 데스크가 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 운영됩니다. 더 필요한 것이 있다면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 언제든지 도와드리겠습니다. Wi-Fi는 호텔 공용 공간에서 이용 가능하여 가족 및 친구와 연락을 유지할 수 있습니다.
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위치 정보

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7500B Beach Road, Bugis, Singapore, 199592
로비 Pan Pacific Serviced Suites Beach Road
로비 2 Pan Pacific Serviced Suites Beach Road

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참고: 아파트는 이전에 Pan Pacific Serviced Suites Beach Road, Singapore로 불렸습니다.

위치


Pan Pacific Serviced Suites Beach Road에 머무르면 부기스를 방문할 때 좋은 선택입니다.

Pan Pacific Serviced Suites Beach Road 소개

비즈니스 행사부터 기업 모임까지, Pan Pacific Serviced Suites Beach Road는 귀하와 동료에게 필요한 완벽한 서비스와 시설을 제공합니다.

Pan Pacific Serviced Suites Beach Road에서 가족과 함께 다양한 엔터테인먼트 시설을 즐기며 즐거운 가족 휴가를 보내세요.

장기 체류를 계획하고 있다면 Pan Pacific Serviced Suites Beach Road에 머무르는 것이 적합합니다. 다양한 시설과 훌륭한 서비스 품질을 제공하여 마치 집에 있는 듯한 편안함을 선사합니다.

광범위한 시설과 함께 최고의 서비스 품질을 제공하여 최고의 휴가 경험을 선사합니다.

아파트의 피트니스 센터는 숙박 중 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

체크인부터 체크아웃까지 필요한 도움을 드리기 위해 24시간 프런트 데스크가 운영됩니다. 더 필요한 것이 있다면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 언제든지 도와드리겠습니다.

Pan Pacific Serviced Suites Beach Road에서만 제공되는 특별한 요리로 좋아하는 요리를 맛보세요.

Wi-Fi는 숙소의 공용 공간에서 이용 가능하여 가족 및 친구와 계속 연결 상태를 유지할 수 있습니다.

Pan Pacific Serviced Suites Beach Road는 대부분의 아파트 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 아파트입니다.

Pan Pacific Serviced Suites Beach Road에서 소중하고 잊지 못할 순간을 만들어보세요.

팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드 모든 시설

바, 카페, 라운지 Pan Pacific Serviced Suites Beach Road
바, 카페, 라운지
수영장 Pan Pacific Serviced Suites Beach Road
수영장
피트니스 센터 Pan Pacific Serviced Suites Beach Road
피트니스 센터
로비 Pan Pacific Serviced Suites Beach Road
로비
숙소 서비스 Pan Pacific Serviced Suites Beach Road
숙소 서비스

객실 내 시설

  • 책상
  • 헤어 드라이어
  • 객실 내 금고
  • 간이 주방
  • 전자레인지
  • 냉장고
  • 샤워
  • TV

공공 시설

  • 주차
  • 엘리베이터
  • 식당
  • 룸서비스
  • 안전 금고
  • 공용 구역 WiFi

일반

  • AC
  • 패밀리 룸
  • 금연 객실
  • 수영장
  • 금연

호텔 서비스

  • 24시간 리셉션 운영
  • 24시간 보안
  • 세탁 서비스
  • 수하물 보관
  • 다국어 구사 직원

주변 시설

  • ATM/뱅킹
  • 미용실
  • 세탁

어린이 및 반려동물

  • 탁아 서비스(추가 요금)
  • 유아용 의자

해야 할 일

  • 피트니스 센터
  • 야외 수영장

비즈니스 시설

  • 비즈니스 센터
  • 컴퓨터

음식 및 음료

  • 아침 식사

연결성

  • 무료 Wifi

접근성

  • 휠체어 이용 가능

팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드 숙박 정책 및 일반 정보

체크인/체크아웃 시간

체크인:
부터 15:00
체크아웃:
이전 12:00

일반 체크인 지침

You must be at least 21 years of age to register and check-in for a Suite.
Guests traveling to Singapore under any Safe Travel, Air Travel Pass or similar arrangement are required to inform the hotel of their status at the point of room reservation. In addition, guests on schemes such as Air Travel Pass (ATP) and Reciprocal Green Lane (RGL) are to remain self-isolated in their hotel room until the post-arrival COVID-19 test result is confirmed to be negative. For more information and updates regarding travel guidelines to Singapore, please refer to: https://safetravel.ica.gov.sg/health
Daily Housekeeping services, except Sunday and Public Holiday
Daily Breakfast services, except Sunday and Public Holiday (Only for those that booked room included breakfast)
In line with Regulation 17 of the National Registration Regulations (NRR), guests must present a valid physical Identity Card (IC) or Passport for verification during check-in. Digital NRICs (e.g., via Singpass) and other IDs such as work permits, In-Principle Approval (IPA) letters, driving licences, and membership cards are not accepted. Only original physical ICs or passports are permitted for identity verification. For further clarification, please contact us at +65 6678 8888 or email to enquiry.ppssbr@panpacific.com.

보증금

체크인 시 0의 보증금이 필요합니다. 숙박 시설에서는 현금, 직불 카드 또는 신용 카드를 받습니다.
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일반 정보

인기 시설
AC, 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi
체크인/체크아웃 시간
부터 15:00 - 이전 12:00
아침 식사 제공 여부
예, 일부 객실에는 아침 식사가 제공됩니다
팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드에서 이용 가능한 객실
180
팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드의 층수
14
팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드의 다른 시설
책상, 헤어 드라이어, 객실 내 금고, 간이 주방, 전자레인지

팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드 에서 자주 묻는 질문

팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드에는 AC, 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, 엘리베이터, WiFi 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드의 표준 체크인 시간은 부터 15:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드 아침 식사를 제공하나요?
예, 팬 퍼시픽 서비스 스위트 비치 로드는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.

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8.3
매우 좋음

635개 리뷰에서

여행자가 다음에 제공한 정보
청결

8.7

편안함

8.8

음식

7.6

위치

8.8

서비스

8.5

사람들은 종종 다음과 같이 언급합니다. Pan Pacific Serviced Suites Beach Road
전체
주변 환경 (3)
직원 친절도 (2)
분위기 (2)
객실 공간 (2)
욕실 (2)
호텔 지역 (2)
도심까지의 거리 (1)
가족 친화적 (1)
체크인/아웃 시간 (1)
침실 (1)
정렬 기준
가장 최신
형식
텍스트 포함
선호 사항
모든 평가, 자동번역 언어, 모든 리뷰 보기

여행자 리뷰 Pan Pacific Serviced Suites Beach Road

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
Profile Picture
Anggara R.
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여가
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10.0

/10

4주 전에 리뷰함

사랑스러운 객실, 멋진 간이 주방, 객실에서 보이는 아름다운 전망. 음식은 맛있고 일관성이 있습니다. 무슬림에게는 그랜드 모스크와 가까운 거리에 있습니다.
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Accommodation's Reply
28 Apr 2025
앙가라 님, 친절한 후기 감사합니다! 아름다운 객실, 완비된 간이 주방, 그리고 아름다운 전망에 만족하셨다니 기쁩니다. 음식 또한 일관되고 마음에 드셨다니 더욱 기쁩니다. 그랜드 모스크와 가까워서 숙박하시는 데 편리하셨다니 다행입니다. 소중한 후기에 감사드리며, 다음에도 멋진 경험을 위해 다시 찾아뵙기를 기대합니다! 진심으로, AshleyDev. 게스트 서비스 매니저. 품격 있는 럭셔리.
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R***F
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출장
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9.4

/10

23주 전에 리뷰함

깨끗하고 큰 방이고 사무실과 가까워요. 머물기에 매우 편안해요
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
03 Dec 2024
친애하는 손님님, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 경험을 하셨으면 좋겠지만, 이런 피드백을 통해 배우고 개선에 활용합니다. 저희는 뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하지만, 이번 사례에서는 부족함이 드러났습니다. 귀하의 신뢰를 되찾을 기회를 주시면, 많은 손님이 좋아했던 훌륭한 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것이라고 확신합니다. 진심으로, AshleyDev Assistant Guest Relation Manager
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A***d
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8.5

/10

39주 전에 리뷰함

주변 환경과 하지 차선 근처가 너무 좋았어요.
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Accommodation's Reply
26 Aug 2024
친애하는 손님, 최근 저희와 함께 머무신 것에 대한 멋진 리뷰를 공유해 주셔서 정말 감사합니다! Pan Pacific Serviced Suite Beach Road Singapore에서 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다! 친절한 말씀에 감사드리며, 기대에 부응할 수 있어서 기쁩니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 소중하며, 훌륭한 경험을 하셨다는 사실이 매우 기쁩니다. 저희와 함께 머물기로 선택해 주시고 리뷰를 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 찾아주시기를 바랍니다! 진심으로, Ashley Dev Menon. Assistant Guest Relations Manager.
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Guest
icon-여가
여가
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8.0

/10

40주 전에 리뷰함

객실은 훌륭했고 하우스키핑과 프런트 데스크 직원의 서비스가 훌륭했습니다.
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Accommodation's Reply
26 Aug 2024
친애하는 손님, 최근 저희와 함께 머무신 것에 대한 멋진 리뷰를 공유해 주셔서 정말 감사합니다! Pan Pacific Serviced Suite Beach Road Singapore에서 즐거운 시간을 보내셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다! 친절한 말씀에 감사드리며, 기대에 부응할 수 있어서 기쁩니다. 귀하의 피드백은 저희에게 매우 소중하며, 훌륭한 경험을 하셨다는 사실이 매우 기쁩니다. 저희와 함께 머물기로 선택해 주시고 리뷰를 공유해 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 곧 다시 찾아주시기를 바랍니다! 진심으로, Ashley Dev Menon. Assistant Guest Relations Manager.
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A***d
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여가
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8.2

/10

54주 전에 리뷰함

전반적으로 괜찮습니다. 그냥 2kmr형에서 3박을 묵었는데 2일차에는 화장실 2개 세면대에 있던 핸드타월을 하우스키핑 직원이 가져갔다가 돌려주지 않아서 2일차부터 4일차까지 핸드타월은 싱크대에는 욕실 2개가 하우스키핑으로 반환되지 않았고 세면도구도 리필되지 않았으며 커피 설탕 차 향낭도 리필되지 않았으며 첫날에만 제공되었습니다.
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Accommodation's Reply
29 Apr 2024
친애하는 A*d님. 저희 호텔에 대한 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 숙박을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 곧 다시 뵙기를 바랍니다. 진심을 담아. Winnie Low. 운영 관리자.
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Annisa A.
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9.7

/10

65주 전에 리뷰함

Come here for our 4th wedding anniversary. Everything seems so perfect for us. Very nice room, very clean and tidy, easy check in and check out. Helpful staffs. Excellent service! We love the pool. They have a very nice view! The location also nice, very close to the Parkroyal Plaza bus stop. Will come back for sure!

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Accommodation's Reply
02 Mar 2024
Annisa FA 님께, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 귀하의 숙박이 훌륭했을 뿐만 아니라 전반적으로 멋진 경험을 하셨다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 귀하의 만족이 저희에게 가장 큰 보상입니다. 기억에 남는 숙박을 위해 기여한 효율적인 하우스키핑과 친절하고 도움이 되는 프런트 오피스 팀에 대한 긍정적인 피드백에 감사드립니다. 귀하가 호텔의 위치와 멋진 전망이 보이는 옥상 수영장을 좋아하셔서 기쁩니다. 싱가포르에 돌아오실 때 다시 환영해드릴 수 있기를 고대하고 있습니다! 다시 모실 수 있는 기회가 생길 때까지 안전한 여행을 기원합니다. 진심으로. Winnie Low. 운영 관리자.
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dewi a. a.
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9.7

/10

67주 전에 리뷰함

Great room, great location and nice staff.

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Accommodation's Reply
29 Jan 2024
친애하는 dewi ardit arini님, 훌륭한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다! 저희 객실을 훌륭하게 평가하시고, 최고의 위치를 즐기셨고, 숙박하는 동안 친절한 직원을 만나셨다는 말씀을 듣고 매우 기쁩니다. 다시 한 번 특별한 경험을 위해 여러분을 모실 수 있기를 기대합니다! 진심을 담아, Maezel Angeles. Assistant Guest Relations Manager.
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Wulan S.
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9.7

/10

67주 전에 리뷰함

We stayed here for 2 nights. The hotel was very clean and comfortable. A king size bed was provided and huge enough for us. The hotel staff was very friendly and helpful. When we were in Singapore, my phone was lost in a Grab vehicle. The hotel staff (Ms. Tini) helped us contact Grab so that my phone could be returned. We were very grateful for this.
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muhammadkafi r.
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10.0

/10

82주 전에 리뷰함

Receptionist warm and welcome, the place kind of hit in the sweet spot you can go anywhere not to mention near MRT station. Nothing but a joy to spend time here

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Lily S. L.
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9.7

/10

94주 전에 리뷰함

All staffs were friendly and helpful.

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Accommodation's Reply
31 Jul 2023
친애하는 Lily Suciati lim님. 친절한 피드백 감사합니다! 저희 직원들이 친절하고 도움이 되었다고 말씀해 주셔서 기쁩니다. 뛰어난 서비스를 제공하는 것이 저희의 최우선 과제이며, 저희 팀이 귀하의 숙박에 긍정적인 인상을 주었다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 앞으로도 다시 찾아주시기를 바랍니다. 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다! 진심으로. Gobinath Pillai. 운영 관리자.
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Wendyani P.
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9.7

/10

99주 전에 리뷰함

Very good. Very clean. Spacious.

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Accommodation's Reply
16 Jun 2023
친애하는 손님, 귀하의 경험을 저희와 공유해 주셔서 감사합니다. 그리고 저희의 독특한 지역의 편리함을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 귀하의 숙박이 즐거웠기를 바라며, 귀하가 저희를 방문할 때마다 항상 최고의 서비스를 제공하기를 기대합니다. 진심을 담아. Gobinath Pillai. 운영 관리자.
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Ekatama W. J.
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9.1

/10

105주 전에 리뷰함

Sangat menyenangkan menginap di sini. Semua ada di dalam kamar.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
09 May 2023
사슴 에카타마 와휴 님, 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 당사의 독특한 위치의 편리함을 즐기셨다니 기쁩니다. 여러분께서 즐거운 투숙을 하시기를 바라며, 매번 방문하실 때마다 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다, 고비나트 필라이. 운영 관리자.
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Christian G. E.
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5.4

/10

110주 전에 리뷰함

- Location is good, but access to the hotel is certainly not. Construction everywhere and if you have a toddler with stroller you will struggle cause it 's so not Singapore to not have proper ramp from the main road to this place.- the sofa was broken and carpet was dirty and full of dusts. My kid got sick because of this.- bathtub is super slippery, no anti-slip mat. Water pressure is very weak.- service was disappointing (baby cot wasn't prepared, no extension of check out for even 30mins) This hotel totally doesn't deserve five stars. Disappointed with the quality of the suite and the service.
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Elle N.
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9.7

/10

119주 전에 리뷰함

The experience was awesome! The room was spacious for 2 pax and the bed was also comfortable. Will be better if the view can be towards the flyer side but generally it is clean and comfy. Hopefully can also add in Netflix and YouTube or allow screen mirroring and it will be perfect! Location is very accessible via car and Nicoll Highway MRT.
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2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
03 Feb 2023
친애하는 엘, 귀하의 경험을 저희와 공유해 주셔서 감사드리며, 저희의 독특한 지역의 편리함을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 귀하의 숙박이 즐거웠기를 바라며, 귀하가 저희를 방문할 때마다 항상 최고의 서비스를 제공하기를 기대합니다. 진심으로, 고비나트 필라이 운영 관리자
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hermawan h. s.
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8.8

/10

126주 전에 리뷰함

Kenapa di sini? Karena lokasi di dekat Masjid Sultan, banyak makanan halal dan murah. Kamar luas, ada dapur dan mesin cuci. Mesin kopi, air minum terfilter. Top. Tapi ada beberapa yang harusnya bisa ditingkatkan. Toilet tidak ada bidet showernya. Dan tidak ada jemuran baju. Btw liftnya agak lama dan noise. Thank you. Kalo ada promo, akan menginap lagi di sini.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
19 Dec 2022
친애하는 Hermawan, 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사드리며, 저희 장소의 독특한 편의 시설을 즐기셨다니 기쁩니다. 귀하의 즐거운 숙박을 기원하며, 매번 방문하실 때마다 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 옳은 사람, 고비나트 필라이 운영 관리자
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Kriangkrai M.
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9.7

/10

139주 전에 리뷰함

ห้องพักมีสิ่งอำนวยความสะดวกครบดีมากเลย จองห้อง Suite ไว้ น้ำดื่มจากก็อกได้เลย☺️

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Accommodation's Reply
07 Sep 2022
친애하는 루에타이랏, 귀하의 경험을 저희와 공유해 주셔서 감사드리며, 저희의 독특한 지역의 편리함을 즐기셨다는 사실이 기쁩니다. 귀하의 숙박이 즐거웠기를 바라며, 귀하가 저희를 방문할 때마다 항상 최고의 서비스를 제공하기를 기대합니다. 진심으로, 고비나트 필라이 운영 관리자
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XIN YI LAM
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6.2

/10

146주 전에 리뷰함

Room for 2 was booked for a birthday celebration. Location was OK, but I would not recommend it to people who prioritise convenience in terms of transportation, as there is quite a walking distance from the MRT station/Bugis shopping malls to the hotel. There is a mini mart and 7-11 convenience store just opposite of the hotel entrance. Check in process was not as smooth as expected. Hotel gave me the wrong room with the knowledge that I requested for a twin bed room but I requested for a large bed room. Had to go down to the front desk to request for a change and they changed it for me immediately after confirming my request through the app. By the time I officially checked into the room, I had to rush to set up the decorations. I feel that this inconvenience could have been avoided if the hotel had double checked my requests beforehand. Birthday celebration was mentioned in the request as well but the front desk staff still asked me what event was I planning after seeing my balloons, and said that they would send a slice of cake up. We did not receive the cake. The service from the different staff was pleasant, but nothing extraordinary. Many parts of the suite was dirty, with stains and stickiness in the fridge, on the walls, floors, and the desk areas. The sliding door to the bedroom was very dusty as well. The bed and washroom seemed OK. I did not ask for a change in room again as I was pressed for time. Overall, I feel that cleanliness should be maintained to the utmost standard and the hotel failed to do that.
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3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
24 Jul 2022
친애하는 신씨, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 경험을 하셨으면 좋겠지만, 이런 피드백을 통해 배우고 개선에 활용합니다. 저희는 뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하지만, 이 경우 저희가 부족했다는 것이 분명합니다. 귀하의 신뢰를 되찾을 기회를 주시면, 많은 고객이 좋아하게 된 훌륭한 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것이라고 확신합니다. 진심으로, 고비나트 필라이 운영 관리자
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Tay P. H.
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9.7

/10

161주 전에 리뷰함

Very clean and smooth check in. Beautiful view at the swim pool and amazing gym.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
18 Apr 2022
친애하는 타이, 저희 서비스 레지던스에서의 경험을 리뷰해 주셔서 정말 감사합니다. 저희 모두는 고객님께서 저희와 함께 즐거운 시간을 보내셨다는 사실에 기쁩니다. 저희 경영진은 고객 만족을 최우선으로 여기며, 저희는 거주자에게 최선을 다하고 있습니다. 이런 긍정적인 리뷰를 받을 때마다 정말 큰 힘이 됩니다. 저희 모두가 끊임없이 우수성을 위해 노력하고 업계에서 최고의 서비스, 시설, 제품을 제공하도록 진정으로 영감을 받기 때문입니다. 저희의 일을 훌륭하게 만들어 주는 것은 바로 여러분과 같은 거주자들이고, 저희에게 영감을 주시고 봉사에 대한 열정을 북돋아 주신 여러분께 진심으로 감사드립니다. 여러분께 봉사하고 다시 찾아주시기를 기대합니다. 소중한 지원에 감사드립니다. 진심으로, 고비나트 필라이 운영 관리자
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Adeline S. T. Y.
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5.9

/10

161주 전에 리뷰함

No bottled water despite asking for it, told us to go 7-11 buy if we want. Ask for ice but they ask us to go down to reception to collect. Tap in the toilet was very lose like going to spoil. Coffee machine was very dirty, the water was murky when we were trying to use. But bed very big and comfortable.

3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

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11 Apr 2022
친애하는 아델린, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 경험을 하셨으면 좋겠지만, 이런 피드백을 통해 배우고 개선에 활용합니다. 저희는 뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하지만, 이 경우 저희가 부족했다는 것이 분명합니다. 귀하의 신뢰를 되찾을 기회를 주시면, 많은 고객이 좋아하게 된 훌륭한 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것이라고 확신합니다. 진심으로, 고비나트 필라이 운영 관리자
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VALERIE N.
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7.9

/10

162주 전에 리뷰함

Beautiful place to be at. Everything was good until the breakfast, a total failure from 5 stars drop to 1 star. Please do not purchase. Was only informed of in room dining after check in. And there is no food option, non refillable not even drinks! Do not purchase breakfast just go elsewhere for breakfast. Bad. Very bad.

1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.

Accommodation's Reply
11 Apr 2022
친애하는 응주씨, 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 더 나은 경험을 하셨으면 좋겠지만, 이런 피드백을 통해 배우고 개선에 활용합니다. 저희는 뛰어난 고객 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하지만, 이 경우 저희가 부족했다는 것이 분명합니다. 귀하의 신뢰를 되찾을 기회를 주시면, 많은 고객이 좋아하게 된 훌륭한 호텔 경험을 제공하기 위해 최선을 다할 것이라고 확신합니다. 진심으로, 고비나트 필라이 운영 관리자
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