더 그랜드 섬오름

프론트 직원의 계산 실수로 불편함이 있았습니다. 그 외에는 모두 괜찮았어요. 조식, 전체적인 시설이 맘에 들었습니다.

신관이라 객실이 깨끗했고, 매트리스도 편안했습니다. 욕조도 구비되어 있어서 피로 풀기에도 좋았습니다. 다만 오션뷰라고 하기엔 바로 앞에 있는 야외 수영장을 이용하는 손님들이 많고, 외부에서 객실 내부가 훤히 들여다 보이는 구조라 커텐을 걷고 오션뷰를 즐기기엔 어려움이 있어서 아쉬웠습니다. 조식은 종류가 알차고 맛있는 편이구요, 식당 와인리스트도 준수한 편입니다. 서귀포 시내에서는 조금 떨어져 있으나 차로 이동하기엔 무난합니다.

숙소 앞이 바다라 너무 좋았어요

직원분들 서비스는 좋았습니다. 피트니스 시설의 청결 및 관리상태가 아쉽습니다.

예, 깨끗하고 친절했습니다.

바다 바로 앞에 있어서 원없이 바다를 볼 수 있는 것이 큰 장점인 호텔이다. 범섬이 손에 잡힐 듯이 가까이 보이고 호텔 앞에 나있는 산책길을 걸으면 그 길을 온통 나혼자 차지한 느낌이 들 정도로 뿌듯해진다. 호텔 부대시설 다 좋고 청결하게 관리되고 있으며 객실의 침구와 타올 등도 만족스럽다. 아침 조식이 깔끔하고 맛있고 군더더기 없이 훌륭하다는 것 또한 이 호텔의 큰 장점이다. 몇 번 이미 와본 호텔이지만 이 근처에 다시 올 일이 있을 땐 무조건 재방문할 가치가 있다

조용하고 아늑한 호텔입니다. 6월에 출장으로 며칠 혼자 묵었었는데 괜찮아서 이번에 다시 딸과 함께 묵었습니다. 겨울임에도 야외 수영장 춥지 않았고, 자쿠지, 사우나, 헬스장 다 완벽했습니다. 바로 앞 바닷가 산책로도, 본관에 서재도 훌륭합니다. 아기자기 동선이 매우 효율적이에요. 신관의 경우에는 부대시설 이용이 편리하고, 본관의 경우 여름에 1층 풀억세스룸이 괜찮아보이네요. 신관의 경우, 뒤에 산뷰(실은 주차장뷰나 비닐하우스뷰) 도 나쁘지 않습니다. 산뷰에 조식을 신청하시는것도 괜찮으실겁니다. 조식도 만족합니다. 조식장소 뷰가 좋아요. 김치찌개 성게미역국 맛있고, 오믈렛 쌀국수 요리해주십니다. 커피 원두 괜찮고요. 다만, 과일은 신선도에 조금 신경써 주시면 좋겠어요. 직원분들도 다 친절하시네요. 특히 프런트 이0대 주임님, 덕분에 따뜻하고 편안하게 묵을 수 있었습니다. 사우나실에 박0옥 여사님~ 덕분에 이번에 다시 딸이랑 같이 와서 수영장에서 즐겁게 보냈습니다. 감사합니다. 아, 마지막으로. 호텔 옆에(걸어서 1분거리) 해녀의집이 있습니다. 뿔소라, 전복 저렴하게 먹을 수 있어요.

객실 깨끗하고 침구도 맘에 들어서 편하게 잤습니다.

깔끔하고 깨끗해서 좋았고 주차는 언제나 편리합니다.

Facilities are comprehensive, modern and clean. Staff are exceptionally helpful and friendly. The location is on the seafront but unusually well-secluded, with plenty of good cafes, restaurants and amenities within a 15-minute walk. Will absolutely stay here again.

편리한 부대시설, 룸에서 내려다보는 아름다운 경치, 맛있는 조식과 무엇보다 야간 수영과 아침 수영을 편하게 즐길 수 있어서 너무 좋았습니다~ 가끔 제주도에 와서 편히 쉬다 가고픈 그런 곳이였습니다. 또 놀러올게요~^^

2년전에 엄마와 와보고 좋았던 기억에 남편과여행에 다시 찾아왔어요. 깨끗하고 전체적으로 만족스러우나 욕실 환풍기 시설이 문제있는것인지 냄새가 악취 수준이였던점 매우불편했으며 룸에 의자가 좌식이라 불편했네요. 다음번엔 한단계 업그레이드해야할것같아요.

2017년부터 매년 제주도를 방문할 때마다 이곳을 이용했습니다. 뛰어난 청결 상태와 주변 맛집, 편리한 생활 인프라 덕분에 늘 만족하며 신뢰를 보냈던 곳입니다. 하지만 이번 방문에서는 여러모로 실망스러운 점이 많아 안타까운 마음이었습니다. 체크인 시간보다 한 시간 일찍 도착하여 캐리어 보관 가능 여부를 문의하려던 중, 제 말이 끝나기도 전에 직원이 말을 끊으며 응대하는 방식에 당황스러웠습니다. 또한, 작년 숙박 프로모션 때 맛있게 먹었던 팥빙수가 생각나 레스토랑에 문의했는데, 직원은 기억이 나지 않는다는 듯 의아한 표정으로 응대했습니다. 심지어 제가 어렵게 찾아 보여드리려던 사진을 준비하는 동안에도 말이죠. 호텔 이용객에게는 소중한 추억으로 남는 순간들이 호텔 측 관리자나 직원분들께는 그저 지나가는 하나의 이벤트일 수 있다는 점은 이해합니다. 하지만, 적어도 고객을 응대하는 과정에서는 조금 더 세심한 표정 관리와 친절한 태도가 필요하다고 생각합니다. 이러한 아쉬움은 첫날부터 저를 불편하게 했습니다. 호텔 방 안에서 예전의 좋았던 기억들을 떠올리며 한참 동안 사진첩을 넘겨봤습니다. 시간이 흐르면서 사람의 마음도 변하는 것인지, 늘 확신을 가지고 주변 사람들에게 추천했던 이 호텔에 대해 이제는 저부터도 다른 곳으로 눈길을 돌리게 됩니다. 많은 기대를 안고 찾았던 만큼 실망감도 컸던 이번 방문이었습니다. 아주 사소한 것들이 연박동안 자주 발생하니 평생 적지 않았던 리뷰도 올리게 되었습니다. 다음에 방문하면 꼭 개선이 되었으면.. 하는 마음에 작성합니다. 제 추억에서 소중한 공간입니다 ㅠㅠ

친절하고 편의점 가깝고 조금만 걸어가면 식당도 몇군데 있어서 편해요. 한국인보다 외국인이 많아 수영하면서 유럽 놀어온것 같은 기분도 느껴져요. 술은 수영장에서는 안돼고 바로 붙어있는 호텔 레스토랑 야외 테이블에서 먹어야 해서 쬐~~끔 아쉽지만 그거 빼고는 전체적으로 대만족입니다.

정말 최고 가성비 가장 만족한 숙소

바퀴벌레, 소지품 분실 궁금하면 숙박하시길

모든 것이 만족스러워요. 본관 403호 와이파이 점검이 필요한 것 같아요. 감사합니다.

제주의 아름다운 바다풍경 볼 수 있어서 좋았습니다. 후기 그대로 직원분들이 친절해서 감사했습니다. 다음에 또 방문하고 싶습니다.

모든것이 만족스럽네요.

가성비 최고의 숙소