voco SEOUL GANGNAM by IHG, an IHG Hotel

침대에서 벌레가 나와서 몸 전체를 물림. 아직도 상처가 아물지 않아 고생하고 있음..위생 상태가 불량임

아주 좋아요

good

좋은위치, 깨끗한 룸과 호텔

도산대로 쪽에 있어 매우 시끄러운 소음에 잠들기가 힘들다. 조용한 객실을 가려면 다운그레이드 해야하며 차액은 돌려받을수 없다.

호텔 방음이 형편없다. 호텔이 도산대로 도로가에 있어서 밤새 자동차 오토바이소음이 심해 잠을 이루기 힘들었다. 게다가 옆객실의 문을 닫을때 진동과 충격히 고스란히 방 벽에 전달된다. 다음날 조용한 방을 원했더니 다운그레이드해야 옮길수 있다하였고 차액은 돌려받지 못했다. 소음에 대해 컴플레인 하는 나에게 이해하기 힘들다는 제스쳐를 취하기도 했고 직원들이 자신들이 일하는 호텔의 객실 분포와 특성에 대한 이해가 매우 부족해보인다. 더구나 한국어의 표준어 구사 능력도 떨어진다. 위치가 좋은 장점 때문에 묵었는데 아쉬움이 많다.

만족합니다.

위치 너무 좋고 시설도 정말 좋았어요. 기대이상이었습니다

비즈니스 호텔로는 아주 쾌적하나, 금액이 규모나 시설에 비해 너무 비싸다고 생각합니다. 이 금액이면 차라리 그랜드 조선이나 인터가 훨 가성비나 시설부분에서 우월합니다 가격은 별 차이없는데 수준은 비즈니스급이라… 돈이 넘 아까웠습니다.

오픈한지 얼마되지않아 좋은 상태였고 조식도 종류는 많지않지만 충분히 맛있었습니다. 청결한 상태이고 침구도 괜찮습니다. 방음은 잘 되지 않습니다. 새벽부터 옆방인지 일하시는 분들인지 부스럭대로 수다떠는 소리가 그대로 들려 이 부분은 아쉬웠습니다. 싱글룸은 상당히 좁아 일본의 비즈니스 호텔과 비슷한 느낌입니다. 가급적 큰 방 이용하시기를 추천드려요.

출장으로 이용하게 되었는데 직원분들이 친절하시고 서비스도 좋았음, 이틀부터는 내 객실번호를 기억하시고 빠르게 대응해주심. 매우 친절함.

방음이 잘 되지 않는게 조금 아쉬웠어요~

접근성도 좋고 청결상태도 훌룡하며 호텔직원들도 너무 친절하여 하루 편하게 지냈습니다.

완전 깨끗하고 조용하고 가격대도 괜찮고 추천해요

쾌적하고 깨끗했어요

강남 신사일대에 위치한 호텔치곤 가격도 괜찮고 특히 스위트룸은 객실주방 다른방은 공동주방으로 장기 투숙에도 알맞은 호텔로 생각됩니다 저는 스위트룸을 묵었고 객실은 처음들어갔을때 무척 청결했고 무엇보다 각 객실 티비마다 크롬캐스트를 내장해두신게 매우 인상적이었습니다 별도로그인없이 폰이랑 연결하면되니까요 위치도 아주좋고 데스크의 대응도 좋았으며 제가 예상보다 너무 일찍가서 짐만 맡겨두려했는데 정비된 객실이 있다며 얼리체크인까지 진행해주신점 매우 감사드립니다 다만 이 호텔의 객실정비 직원분들에 대해선 한마디를 해야겠습니다 제가 묵은 층은 스위트룸 전용층으로 객실이 많지 않은편입니다 제가 2박을 하는동안 예고하지 않은 방문이 무려 3번이었습니다. 심지어 2번은 벨도 울리지 않고 노크만 하고 제가 바로 대답을 못하자 문을 따고 들어오시더군요 제가 샤워부스에서 씻고 막나온 상태라 알몸이었는데 다행히 마주치진 않았고 티비소리에 사람이있는걸 아시고 바로 죄송하다고 문을 닫으셨습니다. 그 다음날 정오쯤 또 도어벨이 울립니다 제가 객실문을 여니 직원분이 당황하시며 왜 방문하셨는지 대답을 못하시더군요 제가 여기 객실은 나중에 제가 요청을 드리겠다고 말씀드리고 문을 닫았습니다 객실정비시간인건 알겠는데 객실팀에 연박고객은 공유를 안하시나요? 체크아웃예정이 아님에도 불구하고 왜 방문을 하는것이며 체크아웃시간대여도 그 손님이 나갔는지 확인하고 정비를 들어오는게 아닌가요? 그리고 바로 그날 오후시간대 친구들이 방문해서 함께 이야기중인데 또! 또 노크를 하고 바로 누군가 문을 엽니다 저희를 보고선 죄송합니다 하고선 또 닫으시더군요 그때는 제가 너무 화가났습니다 체크아웃할때 말씀을 드리려했으나 제게 친절하게 대해주신 분들을 위해서 차마 데스크 직원분들께 불편한 말씀은 드리고 싶지 않아서 나중에 후기로라도 남겨야겠다고 생각했네요 전 이호텔이 마음에 듭니다 재방문 의사도 충분히 있습니다. 다만 객실정비 담당분들의 제대로된 교육이 이루어진 후에 방문하고 싶네요

직원분들도 친절하고 숙소도 깔끔합니다. 주변 상가와도 접근성이 좋습니다.

신상 호텔이여서 어떨지 걱정했는데 편안하게 보냈네요. 혼자 지내는 것은 네이비 방 추천합니다 :). 구글 크롬 캐스트 연결하는게 쉬워서 넷플과 티빙 둘다 연결해서 티비로 봤어요. 추천해요 ☺️

Poor service

Staff shouted at me