호텔 록 일에타스 & 스파

(Hotel ROC Illetas & SPA)

호텔
8.4
/10
매우 좋음
리뷰 953개

투숙객 후기 및 리뷰

Cristina
10.0
/ 10
Beautiful hotel in Mallorca. The staff was friendly and the views were stunning. The spa services were great. The small downsides of the hotel include; the pools were cold and there are limited chairs around the pool, the ocean was quite rough where you can access it from hotel and we had little ants in our room. Other than that we loved our stay. The hotel is in a great location with mini markets/restaurants nearby and a 2€ bus ride into downtown Palma.
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Valentina
10.0
/ 10
We had such a great time the Location of the Hotel is fantastic
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Serdar
10.0
/ 10
The hotel a little, restaurants around the hotel are limited. Hotel bar needs to improve cocktails. Room and the facility is clean. Our room was specious. Pools are enough, see is nice. You can take a bus to central locations. Breakfast was good. I plan to go again.
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근처 주요 지역
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Paseo Illetas 62, Illetas, Calvia, Mallorca, 발레아레스 제도, 스페인, 7181

주요 시설

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수영장
식당
24시간 프런트 데스크 운영
WiFi
엘리베이터
호텔 록 일에타스 & 스파는 칼비아에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
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위치 정보

Paseo Illetas 62, Illetas, Calvia, Mallorca, 발레아레스 제도, 스페인, 7181
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호텔 록 일에타스 & 스파 자세히 알아보기

위치


호텔 록 일에타스 & 스파는 칼비아에 위치한 좋은 동네에 있는 호텔입니다.

호텔 록 일에타스 & 스파 소개

모든 필요를 충족시키는 다양한 시설과 함께 독점적인 서비스를 통해 잊지 못할 숙박 경험을 준비하세요.

호텔의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

호텔 록 일에타스 & 스파에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

호텔 록 일에타스 & 스파은 대부분의 호텔 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 호텔입니다.

호텔 호텔 록 일에타스 & 스파에서 소중하고 잊지 못할 순간을 선사하세요.

호텔 록 일에타스 & 스파 편의 시설 및 주요 서비스

기타 Hotel ROC Illetas & SPA
기타

부대 시설

  • 비치 파라솔
  • 온수 욕조
  • 야외 수영장
  • 풀사이드 바
  • 정원
  • 스파
  • 비치 타월
  • 도서관
  • 사우나
  • 비치 일광욕 의자
  • 수영장 일광욕 의자

일반

  • 주차
  • 흡연 구역
  • 연회
  • 리셉션 홀
  • 주차(추가 요금)
  • 테라스

호텔 서비스

  • 세탁 서비스
  • 투어
  • 다국어 구사 직원
  • 수하물 보관
  • 24시간 리셉션 운영
  • 컨시어지

음식 및 음료

  • 풀사이드 바
  • 비치 바
  • 스낵바

공공 시설

  • 기타
  • 커피숍
  • 엘리베이터
  • 식당

비즈니스 시설

  • 회의 시설
  • 컨퍼런스 센터
  • 비즈니스 센터

가족 친화적인 시설

  • 키즈클럽
  • 어린이 수영장

스포츠 및 레크리에이션

  • 피트니스 센터
  • 당구

교통

  • 비치 셔틀

연결성

  • 무료 Wifi

객실 내 시설

  • TV

호텔 록 일에타스 & 스파 투숙 정책 및 주의 사항

중요 사항
체크인 시간 외(예: 이른 아침 또는 늦은 저녁) 체크인 계획이 있는 경우 숙소에 직접 문의 가능합니다.
  • 셀프 주차 요금(지붕 있음): 1일 기준 EUR 25
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)
  • 유아용 침대: 1박 기준, EUR 6.0
  • 스파 요금: EUR 25

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

체크인 또는 체크아웃 시 숙박 시설에서 다음 요금을 청구할 수 있습니다(요금에는 해당 세금이 포함될 수 있음).

  • 현지 정부에서 부과하는 세금이 있으며 숙박 시설에서 청구됩니다. 본 세금은 8박 후에는 50%까지 감면되며 만 16세 미만 아동에 대해서는 면제됩니다. 기타 면제 및 감면이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 예약 후 받으신 예약 확인 메일에 나와 있는 정보로 숙박 시설에 문의해 주시기 바랍니다.
  • 시에서 부과하는 세금이 있습니다. 이 세금은 11월 1부터 4월 30까지 1박 기준 1인당 EUR 0.83이며, 최대 9박까지 적용되고, 그 이후부터는 EUR 0.41입니다. 또한 이 세금은 만 16 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.
  • 5월 1부터 10월 31까지 1인당 1박 기준 EUR 3.30의 도시세가 부과되며, 세금은 최대 9박까지 적용됩니다. 그 이후부터는 EUR 1.65의 세금이 부과됩니다. 이 세금은 만 16 세 미만 어린이에게는 적용되지 않습니다.

이 숙박 시설에서 제공한 모든 요금 정보가 포함되어 있습니다.

  • 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
  • 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
  • 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
  • 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 모바일 결제, 현금입니다.
  • Google Pay, Apple Pay 등의 모바일 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
  • 현금 없이 결제 옵션을 이용하실 수 있습니다.
  • 장기 임대를 환영합니다.
  • 이 숙박 시설에서는 태양 에너지와 친환경 청소 제품을 사용합니다.
  • 이 숙박 시설은 안전을 위해 연기 감지기, 보안 시스템, 방범창 등을 갖추고 있습니다.
  • 이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
  • 고객 정책과 문화적 기준이나 규범은 국가 및 숙박 시설에 따라 다를 수 있습니다. 명시된 정책은 숙박 시설에서 제공했습니다.

11:00 이후에 도착 예정이신 경우 예약 확인 메일에 나와 있는 연락처로 미리 숙박 시설에 연락해 주시기 바랍니다. 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다. 명시된 설비 요금(옵션)은 수영장 타월 보증금이며 타월당 요금이 부과됩니다. 보증금은 체크아웃 시 수영장 타월을 반납하시면 환불됩니다. 수영장 타월은 일주일에 한 번 무료로 교체되며, 추가 교체는 교체당 EUR 1로 가능합니다.

이 숙박 시설은 2025년 11월 9일부터 2026년 3월 11일까지 휴업합니다(날짜 변경 가능).

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

체크인/체크아웃 시간

체크인:
15:00 - 00:00
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 부대 시설
수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi, 엘리베이터
체크인/체크아웃 시간
15:00 - 00:00부터 - 12:00까지
호텔 록 일에타스 & 스파에서 이용 가능 객실
120
호텔 록 일에타스 & 스파의 층수
8
호텔 록 일에타스 & 스파 객실 내 편의 시설
비치 파라솔, 온수 욕조, 야외 수영장, 풀사이드 바, 정원

호텔 록 일에타스 & 스파 에서 자주 묻는 질문

호텔 록 일에타스 & 스파에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
호텔 록 일에타스 & 스파에는 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, WiFi, 엘리베이터 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
호텔 록 일에타스 & 스파의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
호텔 록 일에타스 & 스파의 표준 체크인 시간은 15:00 - 00:00부터입니다. 가장 늦은 체크아웃 시간은 이전 12:00입니다
호텔 록 일에타스 & 스파의 별점은 어떻게 되나요?
호텔 록 일에타스 & 스파은 4.0성급 호텔입니다.
호텔 록 일에타스 & 스파은 총 몇 층으로 되어 있나요?
호텔 록 일에타스 & 스파은 총 8층으로 구성되어 있습니다.
호텔 록 일에타스 & 스파에는 몇 개의 객실이 있나요?
호텔 록 일에타스 & 스파에는 총 120개의 객실이 있습니다.
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8.4
매우 좋음
953개 리뷰에서
청결

8.4

편안함

7.8

위치

9.0

서비스

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실제 이용 고객 리뷰 Hotel ROC Illetas & SPA

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상위 리뷰
Jung Hee
4.0
/10
493주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

I stayed 2 nights, I don't want to stay there again. When i entered room, i felt humid. After night flight, we really wanted to rest, but i should take a shower in cold water. In addition to, room's power was out in the night.. We were embarrassed in dark. We could change the room after I said this situation to receptionist. Eventually i realized first room is really bad. In second room there are warm water and not humid.. I don't recommend this hotel, but if you stay there, you should check room condition.
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Cristina
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Beautiful hotel in Mallorca. The staff was friendly and the views were stunning. The spa services were great. The small downsides of the hotel include; the pools were cold and there are limited chairs around the pool, the ocean was quite rough where you can access it from hotel and we had little ants in our room. Other than that we loved our stay. The hotel is in a great location with mini markets/restaurants nearby and a 2€ bus ride into downtown Palma.
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Valentina
icon-여가 친구와 함께
여가 친구와 함께
10.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We had such a great time the Location of the Hotel is fantastic
sylvain
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

magnifique
ali
icon-여가 친구와 함께
여가 친구와 함께
6.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The biggest redeeming quality of this hotel is the outdoor facilities and the swimming cove. The beds in the main building were comfortable and the room was pretty clean but I’ve never stayed in a louder hotel in my life. You can hear all of your neighbor’s conversations and it sounded like people above us were moving furniture every night. Fire alarm went off at 2am as well. AC in room was decent. Went through 6 key cards in 3 days due to them not working as well. (We are aware they can’t be near phones or magnets.) Breakfast was great. The $35 dinner buffet was okay but not great. Overall was okay for a first trip to Mallorca, but would stay at a neighboring hotel next time.
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Serdar
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The hotel a little, restaurants around the hotel are limited. Hotel bar needs to improve cocktails. Room and the facility is clean. Our room was specious. Pools are enough, see is nice. You can take a bus to central locations. Breakfast was good. I plan to go again.
Ali
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The best Hotel that I ever have tried, recommend it to everyone , breakfast buffet and dinner buffet are the best.
Yu Lay Nwe
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
6.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The hotel has nice view to the sea with access to the beach. They should provide free water bottles. There are only two or three restaurants near by and a small mini market. Most of the furnitures inside the hotel area are old. Parking spots are very small so if you have regular size car it is difficult to park. Pillows are very uncomfortable.
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Nattakarn
10.0
/10
16주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

I love thisss!! Will back again!! :-)
Camilla
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Väldigt fint hotell, med fantastiskt läge. Personalen var otroligt trevliga och tillmötesgående och levererade service på toppnivå. Kan verkligen rekommenderas!
João Matheus
4.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Fiz uma reserva para quatro diárias e fiquei no quarto 30, que tem um tamanho excelente e uma vista muito bonita. No entanto, o quarto apresentava um aspecto de velho e sujo. O hotel se apresenta como quatro estrelas, mas, na prática, não passa de três. O quarto era antigo, com cheiro de mofo, e o ar condicionado não funcionou na primeira noite (dá para imaginar o calor insuportável em pleno mês de julho). Dormimos em outro quarto nessa noite. A equipe foi solícita, mas o problema só foi resolvido no dia seguinte. Os atendentes, de todas as áreas, são muito atenciosos, porém, faço uma observação aos dos restaurantes, que, embora sejam solícitos e cordeais, pareciam desorientados, como se estivessem em outro planeta. Enfim, o único ponto positivo foi a localização e a vista. No mais, não recomendo.
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Katherine
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
6.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Fabulous, safe spot. Lovely little coves and beaches, plus mini-markets, restaurants etc. Staff seemed dissatisfied, bar reception. Breakfast staff absolutely appalling to the point of shouting at guests for removing dirty plates that should have been cleared to sit down. Food was chaotic and cooked often cold, but all else, great. Suspect there is an under-staffing issue there
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Verified traveler
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Jättebra läge, bra badmöjligheter, bra frukost, dålig service i restaurangen, dåliga möjligheter att få solstol under högsäsong då folk går upp tidigt och lägger handdukar på solstolarna.
Thomas
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Väldigt bra läge med egen access till havet. Enda problemet var att alla gäster paxar solstolar på natten så att man inte kan få en plats vid havet. Servicen på restaurangen var riktigt kass. Lång väntetid vid varje steg. Menyerna kommer efter 30 min. Ingen vill ta din beställning. Behöver vänta 1h på maten och sedan vänta på att få notan. Samma väntetid oavsett om restaurangen var tom på gäster eller fullsatt.
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Malin
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
4.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Vi är en familj på 5 och vi var väldigt nöjda över att få ett familjerum med två sovrum, två badrum och en stor terrass. Vi är dock väldigt besvikna på servicen. Vid de tillfällen vi valde att äta lunch på hotellet tog det alltid lång tid och vi fick ibland inte in det vi beställt. Det var liksom ingen i personalen som brydde sig om att komma förbi och ”titta till” så jag fick tex gå till köket och be om en sked till soppan. Småsaker men detta var hela tiden. Hotellet ligger ganska avsides och man behövde ta buss eller taxi. Tyvärr fick vi väldigt lite hjälp från receptionen att boka taxi, till och med så att spanjorer ”på gatan” reagerade över att ”det här borde hotellet ha hjälpt er med”. Receptionisterna på kvällstid gillar inte att jobba med människor. Vi hade förväntat oss mycket bättre service givet 4 stjärnor, vi skulle inte rekommendera hotellet till någon men vi var nöjda med rummet vi bodde på.
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Jessica
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Stayed here for a few nights in between European cities, which was nice to sit and enjoy the beach. Bus was super convenient into Palma, right outside the hotel. Breakfast buffet had decent selection and was nice to not have to go offsite for this meal. Pool area was nice and family friendly. Although they say reserving chairs is prohibited, people had their towels out bright and early reserving chairs. It is nearly impossible to get chairs by the pool/beach so be prepared. Service was very slow at the restaurants onsite, and staff at the pool bar wasn't very inviting. Rooms definitely need to be updated but did the job.
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Kelsey
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
6.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Pictures are extremely deceiving, very outdated, room 2.5 star at best. The price you pay is solely for the view of the BonSol hotel & lower deck area. No parking providing and no staff aside from front desk.
Ashley
icon-여가 친구와 함께
여가 친구와 함께
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We all enjoyed our stay here. We were in awe of the room and the view. Loved being able to jump into the ocean right from the hotel. The staff was incredibly friendly and very helpful. 10/10 stay, would come again.
Marcia
icon-여가 친구와 함께
여가 친구와 함께
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Not a lot of food options. Transportation is hard unless you’re renting a car. Other than that, great stay.
Christian
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Mycket trevligt hotell med intim atmosfär. Vackert terrasserat hotellområde med bad i pool eller med stege ner i havsvik med klart vatten. Badvik med sandstrand finns 5 minuters promenad från hotellet. Mycket fin frukost. Bussar in till Palma avgår runt var 10:e minut. Ett litet minus är att det finns för få solsängar vilket gör att man tvingas lägga ut handdukar på morgonen för att få plats.
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20
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주의 사항 안내

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트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
Copyright © 2025 Traveloka. All rights reserved
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953개 리뷰에서
청결

8.4

편안함

7.8

위치

9.0

서비스

8.4

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실제 이용 고객 리뷰 Hotel ROC Illetas & SPA

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상위 리뷰
Jung Hee
4.0
/10
493주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

I stayed 2 nights, I don't want to stay there again. When i entered room, i felt humid. After night flight, we really wanted to rest, but i should take a shower in cold water. In addition to, room's power was out in the night.. We were embarrassed in dark. We could change the room after I said this situation to receptionist. Eventually i realized first room is really bad. In second room there are warm water and not humid.. I don't recommend this hotel, but if you stay there, you should check room condition.
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Cristina
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Beautiful hotel in Mallorca. The staff was friendly and the views were stunning. The spa services were great. The small downsides of the hotel include; the pools were cold and there are limited chairs around the pool, the ocean was quite rough where you can access it from hotel and we had little ants in our room. Other than that we loved our stay. The hotel is in a great location with mini markets/restaurants nearby and a 2€ bus ride into downtown Palma.
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Valentina
icon-여가 친구와 함께
여가 친구와 함께
10.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We had such a great time the Location of the Hotel is fantastic
sylvain
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

magnifique
ali
icon-여가 친구와 함께
여가 친구와 함께
6.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The biggest redeeming quality of this hotel is the outdoor facilities and the swimming cove. The beds in the main building were comfortable and the room was pretty clean but I’ve never stayed in a louder hotel in my life. You can hear all of your neighbor’s conversations and it sounded like people above us were moving furniture every night. Fire alarm went off at 2am as well. AC in room was decent. Went through 6 key cards in 3 days due to them not working as well. (We are aware they can’t be near phones or magnets.) Breakfast was great. The $35 dinner buffet was okay but not great. Overall was okay for a first trip to Mallorca, but would stay at a neighboring hotel next time.
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Serdar
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

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The hotel a little, restaurants around the hotel are limited. Hotel bar needs to improve cocktails. Room and the facility is clean. Our room was specious. Pools are enough, see is nice. You can take a bus to central locations. Breakfast was good. I plan to go again.
Ali
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
15주 전에 리뷰함

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The best Hotel that I ever have tried, recommend it to everyone , breakfast buffet and dinner buffet are the best.
Yu Lay Nwe
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
6.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The hotel has nice view to the sea with access to the beach. They should provide free water bottles. There are only two or three restaurants near by and a small mini market. Most of the furnitures inside the hotel area are old. Parking spots are very small so if you have regular size car it is difficult to park. Pillows are very uncomfortable.
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Nattakarn
10.0
/10
16주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

I love thisss!! Will back again!! :-)
Camilla
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Väldigt fint hotell, med fantastiskt läge. Personalen var otroligt trevliga och tillmötesgående och levererade service på toppnivå. Kan verkligen rekommenderas!
João Matheus
4.0
/10
17주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Fiz uma reserva para quatro diárias e fiquei no quarto 30, que tem um tamanho excelente e uma vista muito bonita. No entanto, o quarto apresentava um aspecto de velho e sujo. O hotel se apresenta como quatro estrelas, mas, na prática, não passa de três. O quarto era antigo, com cheiro de mofo, e o ar condicionado não funcionou na primeira noite (dá para imaginar o calor insuportável em pleno mês de julho). Dormimos em outro quarto nessa noite. A equipe foi solícita, mas o problema só foi resolvido no dia seguinte. Os atendentes, de todas as áreas, são muito atenciosos, porém, faço uma observação aos dos restaurantes, que, embora sejam solícitos e cordeais, pareciam desorientados, como se estivessem em outro planeta. Enfim, o único ponto positivo foi a localização e a vista. No mais, não recomendo.
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Katherine
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
6.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Fabulous, safe spot. Lovely little coves and beaches, plus mini-markets, restaurants etc. Staff seemed dissatisfied, bar reception. Breakfast staff absolutely appalling to the point of shouting at guests for removing dirty plates that should have been cleared to sit down. Food was chaotic and cooked often cold, but all else, great. Suspect there is an under-staffing issue there
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Verified traveler
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

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Jättebra läge, bra badmöjligheter, bra frukost, dålig service i restaurangen, dåliga möjligheter att få solstol under högsäsong då folk går upp tidigt och lägger handdukar på solstolarna.
Thomas
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Väldigt bra läge med egen access till havet. Enda problemet var att alla gäster paxar solstolar på natten så att man inte kan få en plats vid havet. Servicen på restaurangen var riktigt kass. Lång väntetid vid varje steg. Menyerna kommer efter 30 min. Ingen vill ta din beställning. Behöver vänta 1h på maten och sedan vänta på att få notan. Samma väntetid oavsett om restaurangen var tom på gäster eller fullsatt.
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Malin
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
4.0
/10
18주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Vi är en familj på 5 och vi var väldigt nöjda över att få ett familjerum med två sovrum, två badrum och en stor terrass. Vi är dock väldigt besvikna på servicen. Vid de tillfällen vi valde att äta lunch på hotellet tog det alltid lång tid och vi fick ibland inte in det vi beställt. Det var liksom ingen i personalen som brydde sig om att komma förbi och ”titta till” så jag fick tex gå till köket och be om en sked till soppan. Småsaker men detta var hela tiden. Hotellet ligger ganska avsides och man behövde ta buss eller taxi. Tyvärr fick vi väldigt lite hjälp från receptionen att boka taxi, till och med så att spanjorer ”på gatan” reagerade över att ”det här borde hotellet ha hjälpt er med”. Receptionisterna på kvällstid gillar inte att jobba med människor. Vi hade förväntat oss mycket bättre service givet 4 stjärnor, vi skulle inte rekommendera hotellet till någon men vi var nöjda med rummet vi bodde på.
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Jessica
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여가 파트너와 함께
8.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Stayed here for a few nights in between European cities, which was nice to sit and enjoy the beach. Bus was super convenient into Palma, right outside the hotel. Breakfast buffet had decent selection and was nice to not have to go offsite for this meal. Pool area was nice and family friendly. Although they say reserving chairs is prohibited, people had their towels out bright and early reserving chairs. It is nearly impossible to get chairs by the pool/beach so be prepared. Service was very slow at the restaurants onsite, and staff at the pool bar wasn't very inviting. Rooms definitely need to be updated but did the job.
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Kelsey
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여가 파트너와 함께
6.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Pictures are extremely deceiving, very outdated, room 2.5 star at best. The price you pay is solely for the view of the BonSol hotel & lower deck area. No parking providing and no staff aside from front desk.
Ashley
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

We all enjoyed our stay here. We were in awe of the room and the view. Loved being able to jump into the ocean right from the hotel. The staff was incredibly friendly and very helpful. 10/10 stay, would come again.
Marcia
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10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Not a lot of food options. Transportation is hard unless you’re renting a car. Other than that, great stay.
Christian
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Mycket trevligt hotell med intim atmosfär. Vackert terrasserat hotellområde med bad i pool eller med stege ner i havsvik med klart vatten. Badvik med sandstrand finns 5 minuters promenad från hotellet. Mycket fin frukost. Bussar in till Palma avgår runt var 10:e minut. Ett litet minus är att det finns för få solsängar vilket gör att man tvingas lägga ut handdukar på morgonen för att få plats.
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