라스 테라사스 데 아바마 스위트

(Las Terrazas de Abama Suites)

Service_apartment
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9.6
/10
특별함
리뷰 116개

투숙객 후기 및 리뷰

Pierre

10.0
/ 10
Vue superbe et appartement magnifique ! De superbes vacances
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Paola

10.0
/ 10
There are several pools all with beautiful sunset views . Our room was spacious big balcony .
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Julie

10.0
/ 10
Everything you could want for a perfect few days in Tenerife. Facilities were great, apartments are clean and spacious, and the service is excellent too!
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근처 주요 지역
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Carretera General, TF- 47 Km9, Guía de Isora, 산타크루스데테네리페, 카나리아 제도, 스페인, 38687

주요 시설

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수영장
식당
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
엘리베이터
라스 테라사스 데 아바마 스위트는 기아 데 이소라에 위치한 accommodation입니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
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라스 테라사스 데 아바마 스위트 주변

Carretera General, TF- 47 Km9, Guía de Isora, 산타크루스데테네리페, 카나리아 제도, 스페인, 38687
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General


플라야 데 아바마 부근에 위치

Location


기아 데 이소라에서 바닷가에 위치한 라스 테라사스 데 아바마 스위트의 경우 차로 2분 거리에는 플라야 데 아바마, 15분 거리에는 푸에르토 콜론 마리나 등이 있습니다. 이 가족 여행에 좋은 아파트식 호텔에서 아레나 비치까지는 9.2km 떨어져 있으며, 12.4km 거리에는 로스 히간테스 비치도 있습니다.

Attractions


거리는 0.1km 단위로 최대한 가깝게 표시됩니다.

아바마 골프 코스 - 0.7km
플라야 데 아바마 - 0.9km
플라야 델 바랑코 데 에르케스 - 1.9km
플라야 산 후안 - 2.9km
플라야 데 폰살리아 - 4km
테네리페 해변 - 4.2km
플라야 데 로스 타라할레스 - 4.7km
플라야 데 로스 토포스 - 5.1km
플라야 데 바하 라르가 - 5.7km
알칼라 문화 센터 - 5.8km
알칼라 해변 - 6.9km
라 하키타 비치 - 6.9km
플라야 데 푼타 블랑카 - 7.3km
엘 바라데로 - 9km
아레나 비치 - 9.2km

가장 가까운 공항:
테네리페 남부 공항 (TFS) - 37.1km
라 고메라 공항 (GMZ) - 95.3km
테네리페 북부 공항 (TFN) - 99.9km

Renovations


이 숙박 시설은 2026년 4월 14일 ~ 2026년 6월 30일에 리노베이션 공사를 진행합니다(완료일은 변경될 수 있음). 영향을 받는 구역은 다음과 같습니다.

  • 수영장 중 한 곳

리노베이션 기간 동안 이용할 수 있는 대체 시설은 다음과 같습니다.

  • 야외 수영장

리노베이션 기간 동안 아파트식 호텔에서는 소음과 불편을 최소화하도록 최선을 다할 것입니다.

Facilities


골프 코스에서 스윙을 연습하거나 4 개 야외 수영장에 몸을 담그고 쉬어도 좋습니다. 이 아파트식 호텔에는 이 밖에도 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스 및 탁아 서비스(요금 별도)도 마련되어 있습니다. 무료 해변 셔틀을 타고 파도와 모래사장이 있는 해변으로 단숨에 가실 수 있습니다.

Business Facilities


대표적인 편의 시설과 서비스로는 드라이클리닝/세탁 서비스, 24시간 운영되는 프런트 데스크, 다국어 구사 가능 직원 등이 있습니다. 별도 요금으로 왕복 공항 셔틀을 이용하실 수 있고 무료 셀프 주차도 시설 내에서 이용 가능합니다.

Dining


이 아파트식 호텔에 있는 Melvin에서 맛있는 식사를 즐겨보세요. 또는 편하게 객실에서 룸서비스(이용 시간 제한)를 이용하실 수도 있습니다. 바/라운지, 비치 바 또는 풀사이드 바에서는 여유롭게 음료를 마시며 하루를 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(풀 브렉퍼스트)를 매일 08:00 ~ 11:00에 유료로 이용하실 수 있습니다.

Rooms


에어컨이 설치된 151개의 객실에는 대용량 냉장고 및 오븐 등이 갖추어진 주방도 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 메모리폼 침대에는 고급 침구도 갖추어져 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 위성 채널 프로그램 시청이 가능한 50인치 평면 TV가 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 편의 시설/서비스로는 전화 외에 금고 및 책상도 있습니다.

라스 테라사스 데 아바마 스위트 편의 시설 및 주요 서비스

바, 카페, 라운지 Las Terrazas de Abama Suites
바, 카페, 라운지
수영장 Las Terrazas de Abama Suites
수영장
엔터테인먼트 시설 Las Terrazas de Abama Suites
엔터테인먼트 시설
피트니스 센터 Las Terrazas de Abama Suites
피트니스 센터
공용 공간 Las Terrazas de Abama Suites
공용 공간

부대 시설

  • 상점
  • 야외 수영장
  • 비치 파라솔
  • TV 라운지
  • 정원
  • 비치 타월
  • 피트니스 센터
  • 클럽하우스
  • 습식 사우나
  • 비치 선베드
  • 수영장 선베드

호텔 서비스

  • 세탁 서비스
  • 다국어 구사 직원
  • 짐 보관
  • 포터
  • 24시간 리셉션 운영
  • 컨시어지

스포츠 및 레크리에이션

  • 골프 카트
  • 골프 클럽
  • 골프 연습
  • 패들테니스
  • 골프 코스

기본 시설

  • 주차
  • 흡연 구역
  • 연회
  • 테라스

음식 및 음료

  • 풀사이드 바
  • 조식
  • 스낵바

교통

  • 공항 이동 서비스
  • 자전거 대여
  • 비치 셔틀

공용

  • 엘리베이터
  • 주차
  • 안전 금고

어린이 및 반려동물

  • 베이비시팅
  • 어린이 시설

가족 친화적인 시설

  • 키즈클럽
  • 어린이 수영장

장애인 편의시설

  • 장애인용 주차
  • 장애인용 욕실

인터넷

  • 무료 Wifi

주변 시설

  • 식료품점 또는 편의점

라스 테라사스 데 아바마 스위트 투숙 정책 및 주의 사항

중요 사항
체크인 시간 외(예: 이른 아침 또는 늦은 저녁) 체크인 계획이 있는 경우 숙소에 직접 문의 가능합니다.

체크인/체크아웃 시간

체크인:
16:00 - 00:00
체크아웃:
이전 12:00

일반 체크인 지침

  • 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
  • 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
  • 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
  • 부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
  • 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 직불카드, 현금입니다.
  • 숙박 시설에 이산화탄소 감지기가 있다고 호스트가 안내했습니다.
  • 숙박 시설에 연기 감지기가 있다고 호스트가 안내했습니다.
  • 이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기 방범창 등을 갖추고 있습니다.
  • 이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.
, 도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다. 숙박 시설에서 제공한 정보는 자동 번역 도구로 번역되었을 수 있습니다.

반려동물

Pets Not Allowed
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일반 정보

인기 부대 시설
수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi, 엘리베이터
체크인/체크아웃 시간
16:00 - 00:00부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
라스 테라사스 데 아바마 스위트에서 이용 가능 객실
151
라스 테라사스 데 아바마 스위트의 층수
3
라스 테라사스 데 아바마 스위트 객실 내 편의 시설
상점, 야외 수영장, 비치 파라솔, TV 라운지, 정원

라스 테라사스 데 아바마 스위트 에서 자주 묻는 질문

라스 테라사스 데 아바마 스위트에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
라스 테라사스 데 아바마 스위트에는 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi, 엘리베이터 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
라스 테라사스 데 아바마 스위트의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
라스 테라사스 데 아바마 스위트의 표준 체크인 시간은 16:00 - 00:00부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
라스 테라사스 데 아바마 스위트 아침 식사를 제공하나요?
예, 라스 테라사스 데 아바마 스위트은(는) 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
라스 테라사스 데 아바마 스위트의 별점은 어떻게 되나요?
라스 테라사스 데 아바마 스위트은(는) 5.0성급 호텔입니다.
라스 테라사스 데 아바마 스위트은(는) 총 몇 층으로 되어 있나요?
라스 테라사스 데 아바마 스위트은(는) 총 3층으로 구성되어 있습니다.
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실제 이용 고객 리뷰 Las Terrazas de Abama Suites

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상위 리뷰
Frank
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Gute Lage
Pierre
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Vue superbe et appartement magnifique ! De superbes vacances
Paola
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

There are several pools all with beautiful sunset views . Our room was spacious big balcony .
Julie
10.0
/10
22주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Everything you could want for a perfect few days in Tenerife. Facilities were great, apartments are clean and spacious, and the service is excellent too!
Yuriy
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
33주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

I like this property very much.
Manuel
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
34주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Las instalaciones y el personal del Restaurante del desayuno especialmente
ELNAZ KIANI
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
42주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Very friendly staff
ADOLFO
icon-
10.0
/10
53주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Unique place with multiple amenities and superb location, views and superior service.
Heiko
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
53주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Es war wiedermal ein toller Aufenthalt im Las Terrazas. Die Wohnungen sind sehr groß und man hat viel Platz um sich auszubreiten. Der Zimmerservice wird täglich gemacht und man hat die Wahl, in einem der Restaurants zu Frühstücken oder Mittag- und Abendessen zu sich zu nehmen oder sich selbst in der (leider nicht ganz so gut ausgestatteten) Küche selbst zu bekochen. Leider gibt es auf den Terrassen nicht viel Möglichkeiten sich vor der Sonne zu schützen. Es sind keine Sonnenschirme vorhanden und auch keine Liegenauflagen. Die Whirlpools im Zimmer kann man leider nur zwischen 10 und 22 Uhr benutzen. Das kleine Fitnessstudio ist spärlich ausgestattet und leider nicht klimatisiert. Ansonsten ist die Anlage Top gepflegt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen bald wieder.
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marie
icon-여가
여가
10.0
/10
67주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Excellent complex
Scott
icon-여가
여가
10.0
/10
71주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Only issue I experienced was a lack of cooking items. Difficult to prepare meals. Other than that I would absolutely recommend this property.
David
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
77주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

My husband and I had a two week stay in Las Terrazas de Abama Suites. The suite was very comfortable with modern furniture and a wonderful view over La Gomera The standard of cleanliness, not only in the rooms was very high, but also around the grounds, the pools, bar and restaurant areas. Staff were extremely friendly and helpful. There is also a shuttle service which is available to take you to the beach, the restaurants, the golf course or the shop. Would thoroughly recommend staying at Las Terrazas
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Verified traveler
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
4.0
/10
80주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Unfortunately, this establishment proved to be another example of Tenerife’s 5-star façade: 4-star accommodations, 3-star service, and 5-star prices. From the moment we arrived, the experience was nothing short of appalling. At check-in, we were met by an astonishingly rude and dismissive staff member, Sr. Felipe, who, despite our presentation of a prepaid reservation via Hotels.com, insisted that we were at the wrong hotel and that our suite was fully booked. Rather than assisting us further, he proceeded to serve guests behind us, leaving us shocked at his unprofessionalism and utter lack of decorum. It took a call to Hotels.com—and, thankfully, the intervention of a more competent staff member—to locate our booking. Astonishingly, the suite we had reserved was, in fact, available. However, it took two hours to resolve this entirely avoidable issue. The suite itself was unremarkable: a standard apartment showing visible wear and tear, accompanied by a pervasive smell of mold. To make matters worse, the air conditioning in the bedroom did not work properly, resulting in poor air quality that forced us to leave the windows open. On the positive side, the rest of the staff members we encountered, particularly in the clubhouse and nearby spa, were kind and helpful. Their professionalism and attentiveness provided a glimpse of the level of service one might expect from a hotel of this supposed rating. This hotel has a long road to travel before it can justify its five stars
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Corentin
10.0
/10
80주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

un excellent séjour, le personnel est à l'écoute, l'environnement est très calme.
catherine
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
83주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Excellent from start to finish. It always is! Thank you so much to Julio and all colleagues for making our most recent stay wonderful
deborah
icon-여가
여가
8.0
/10
84주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

This is my third visit to the property. There are major construction works under way for a major development and the sound and sights of a construction sight spoilt what would have been a stunning view. The property itself is starting to show signs of wear, for example the wardrobe draw unaligned . This may seem petty but it’s the small details that are important for a property of this calibre .
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Alan
icon-여가
여가
10.0
/10
86주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Our favourite holiday destination Great place to properly relax and unwind
Janine
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
6.0
/10
86주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Wir hatten einen sehr netten Empfang und bekamen sogar ein Zimmerupgrade. Das Resort an sich ist schön. Die Suiten sind sehr großzügig, modern eingerichtet und gut ausgestattet. Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit. Nach zwei Tagen litten mein Mann und ich allerdings beide an einer offensichtlichen Lebensmittelvergiftung. Da wir bis zu diesem Zeitpunkt ausschließlich im Hotel gegessen hatten, liegt die Vermutung nahe, dass dort etwas mit dem Essen nicht in Ordnung war. Wir haben das Dinner in den Restaurants Melvin und Atlántico getestet. Leider war der Service dort zum Teil sehr hektisch. Die Kellner sind ohne erkennbaren Grund wild hin und her gerannt und fragten immer wieder das gleiche, dabei war das Restaurant bei Weitem nicht voll. Wir bekamen dreimal eine falsche Rechnung vorgelegt. Über das Preis-Leistungsverhältnis lässt sich ebenfalls streiten. Das Hotel hat eine eigene App, über die man verschiedene Angebote buchen oder mit dem Zimmerservice kommunizieren kann. Leider sind die Antwortzeiten sehr lang. Mit einem Anruf bei der Rezeption ist man deutlich schneller, sofern dort jemand ans Telefon geht. Gern hätten wir beim Check-Out etwas dazu gesagt. Da hatte man es aber recht eilig uns auszuchecken, vielleicht weil es direkt davor Probleme mit dem Garagenöffner (per App) gab und wir an der Rezeption wieder niemanden erreichen konnten…
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mahzad
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
86주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

The property is very beautiful and well maintained! A car is a must if you like to see the island a bit more! There are multiple pools in the property and all are very beautiful! There is a very good grocery store on the property with good selection. I liked the free shuttle options between Ritz and Las Terrazas. It’s worth to check some of the restaurants in Ritz as well. And the golf courses are stunning! Loved the breakfast as well :)
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Andreas
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
6.0
/10
91주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Medium friendly welcome/farewell at the front desk. Breakfast felt like in a ‚With-kids-only‘ Disney resort. A separate area for adults w/kids would be appreciated, same for the 3 pools. Breakfast menu had daily variations but sekection at the buffet was rather limited. Suite was great and clean to be honest, shower/toilet room was rather tiny compared to the rest. Lower rubber lip of shower door defintely needs cleaning (mould), better replacement. Last but not least, there was constant work noise from the adjacent construction sites starting at 7am.
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호텔 예약
로비 4 Las Terrazas de Abama Suites

주의 사항 안내

안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved
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실제 이용 고객 리뷰 Las Terrazas de Abama Suites

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Frank
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Gute Lage
Pierre
10.0
/10
17주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Vue superbe et appartement magnifique ! De superbes vacances
Paola
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

There are several pools all with beautiful sunset views . Our room was spacious big balcony .
Julie
10.0
/10
22주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Everything you could want for a perfect few days in Tenerife. Facilities were great, apartments are clean and spacious, and the service is excellent too!
Yuriy
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
33주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

I like this property very much.
Manuel
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
34주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Las instalaciones y el personal del Restaurante del desayuno especialmente
ELNAZ KIANI
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
42주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Very friendly staff
ADOLFO
icon-
10.0
/10
53주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Unique place with multiple amenities and superb location, views and superior service.
Heiko
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
10.0
/10
53주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Es war wiedermal ein toller Aufenthalt im Las Terrazas. Die Wohnungen sind sehr groß und man hat viel Platz um sich auszubreiten. Der Zimmerservice wird täglich gemacht und man hat die Wahl, in einem der Restaurants zu Frühstücken oder Mittag- und Abendessen zu sich zu nehmen oder sich selbst in der (leider nicht ganz so gut ausgestatteten) Küche selbst zu bekochen. Leider gibt es auf den Terrassen nicht viel Möglichkeiten sich vor der Sonne zu schützen. Es sind keine Sonnenschirme vorhanden und auch keine Liegenauflagen. Die Whirlpools im Zimmer kann man leider nur zwischen 10 und 22 Uhr benutzen. Das kleine Fitnessstudio ist spärlich ausgestattet und leider nicht klimatisiert. Ansonsten ist die Anlage Top gepflegt, das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen bald wieder.
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marie
icon-여가
여가
10.0
/10
67주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Excellent complex
Scott
icon-여가
여가
10.0
/10
71주 전에 리뷰함

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Only issue I experienced was a lack of cooking items. Difficult to prepare meals. Other than that I would absolutely recommend this property.
David
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
77주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

My husband and I had a two week stay in Las Terrazas de Abama Suites. The suite was very comfortable with modern furniture and a wonderful view over La Gomera The standard of cleanliness, not only in the rooms was very high, but also around the grounds, the pools, bar and restaurant areas. Staff were extremely friendly and helpful. There is also a shuttle service which is available to take you to the beach, the restaurants, the golf course or the shop. Would thoroughly recommend staying at Las Terrazas
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Verified traveler
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
4.0
/10
80주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Unfortunately, this establishment proved to be another example of Tenerife’s 5-star façade: 4-star accommodations, 3-star service, and 5-star prices. From the moment we arrived, the experience was nothing short of appalling. At check-in, we were met by an astonishingly rude and dismissive staff member, Sr. Felipe, who, despite our presentation of a prepaid reservation via Hotels.com, insisted that we were at the wrong hotel and that our suite was fully booked. Rather than assisting us further, he proceeded to serve guests behind us, leaving us shocked at his unprofessionalism and utter lack of decorum. It took a call to Hotels.com—and, thankfully, the intervention of a more competent staff member—to locate our booking. Astonishingly, the suite we had reserved was, in fact, available. However, it took two hours to resolve this entirely avoidable issue. The suite itself was unremarkable: a standard apartment showing visible wear and tear, accompanied by a pervasive smell of mold. To make matters worse, the air conditioning in the bedroom did not work properly, resulting in poor air quality that forced us to leave the windows open. On the positive side, the rest of the staff members we encountered, particularly in the clubhouse and nearby spa, were kind and helpful. Their professionalism and attentiveness provided a glimpse of the level of service one might expect from a hotel of this supposed rating. This hotel has a long road to travel before it can justify its five stars
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Corentin
10.0
/10
80주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

un excellent séjour, le personnel est à l'écoute, l'environnement est très calme.
catherine
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
83주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Excellent from start to finish. It always is! Thank you so much to Julio and all colleagues for making our most recent stay wonderful
deborah
icon-여가
여가
8.0
/10
84주 전에 리뷰함

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This is my third visit to the property. There are major construction works under way for a major development and the sound and sights of a construction sight spoilt what would have been a stunning view. The property itself is starting to show signs of wear, for example the wardrobe draw unaligned . This may seem petty but it’s the small details that are important for a property of this calibre .
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Alan
icon-여가
여가
10.0
/10
86주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Our favourite holiday destination Great place to properly relax and unwind
Janine
icon-여가 파트너와 함께
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6.0
/10
86주 전에 리뷰함

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Wir hatten einen sehr netten Empfang und bekamen sogar ein Zimmerupgrade. Das Resort an sich ist schön. Die Suiten sind sehr großzügig, modern eingerichtet und gut ausgestattet. Das Servicepersonal war freundlich und hilfsbereit. Nach zwei Tagen litten mein Mann und ich allerdings beide an einer offensichtlichen Lebensmittelvergiftung. Da wir bis zu diesem Zeitpunkt ausschließlich im Hotel gegessen hatten, liegt die Vermutung nahe, dass dort etwas mit dem Essen nicht in Ordnung war. Wir haben das Dinner in den Restaurants Melvin und Atlántico getestet. Leider war der Service dort zum Teil sehr hektisch. Die Kellner sind ohne erkennbaren Grund wild hin und her gerannt und fragten immer wieder das gleiche, dabei war das Restaurant bei Weitem nicht voll. Wir bekamen dreimal eine falsche Rechnung vorgelegt. Über das Preis-Leistungsverhältnis lässt sich ebenfalls streiten. Das Hotel hat eine eigene App, über die man verschiedene Angebote buchen oder mit dem Zimmerservice kommunizieren kann. Leider sind die Antwortzeiten sehr lang. Mit einem Anruf bei der Rezeption ist man deutlich schneller, sofern dort jemand ans Telefon geht. Gern hätten wir beim Check-Out etwas dazu gesagt. Da hatte man es aber recht eilig uns auszuchecken, vielleicht weil es direkt davor Probleme mit dem Garagenöffner (per App) gab und wir an der Rezeption wieder niemanden erreichen konnten…
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mahzad
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10.0
/10
86주 전에 리뷰함

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The property is very beautiful and well maintained! A car is a must if you like to see the island a bit more! There are multiple pools in the property and all are very beautiful! There is a very good grocery store on the property with good selection. I liked the free shuttle options between Ritz and Las Terrazas. It’s worth to check some of the restaurants in Ritz as well. And the golf courses are stunning! Loved the breakfast as well :)
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Andreas
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6.0
/10
91주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Medium friendly welcome/farewell at the front desk. Breakfast felt like in a ‚With-kids-only‘ Disney resort. A separate area for adults w/kids would be appreciated, same for the 3 pools. Breakfast menu had daily variations but sekection at the buffet was rather limited. Suite was great and clean to be honest, shower/toilet room was rather tiny compared to the rest. Lower rubber lip of shower door defintely needs cleaning (mould), better replacement. Last but not least, there was constant work noise from the adjacent construction sites starting at 7am.
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