홀리데이 인 베른-웨스트사이드 바이 IHG

Location is very convinient if you use bernaqua. But poor english level for receptionists. If you are not german speaker don't expecting the information in details. Answer rudely even if they didn't understand my question at the front desk. There is No professionnalisme ! Check well your credit card bill after check out ! They took some cost from my credit card, which i didn't use, without asking or checking further. No word of sorry or try to solve quickly because 'it's very busy season now'

호텔 프론트데스크 직원의 불친절함과 무례함을 느꼈어요! 지금까지 출장 여행시에 내 영어 발음으로 소통에 문제가 전혀 없었는데 이 호텔 직원은 왜 이리 못 알아 들은척을 하고 오히려 큰소리로 다시 물어보곤 해서 난처하고 당혹스러운 경험이였어요! 워터파크는 좋은데 호텔과 무관한 시설이라서 다른데서 숙박하고 저녁에 와서 한번정도는 경험하는것을 추천드려요! 호텔 주변에는 유럽다운 느낌은 없고 주변에 쇼핑몰외에는 아무것도 없어요

방은 좀 좁았지만 편안하게 잘 이용했습니다. 직원분들도 친절하셨고, 숙소에 도착하기 전 얼굴을 좀 다쳐서 약이 필요했는데 문의하니 구급약도 찾아주시고 도와주셔서 감사했습니다. 바로 옆에 큰 쇼핑몰이 붙어있는것도 너무 편하고 좋았고, 수영장은 정말 최고였어요! 너무너무 즐겁게 놀고 왔습니다. 역도 바로 앞에 있고 반홉까지 무료로 다닐 수 있도록 티켓도 주십니다. 조식도 좋았고 저녁도 사먹었는데 맛있었어요. 다음에 또 베른에 간다면 꼭 다시 가고 싶을 정도로 만족스러웠습니다!

nice staff, good location

깨끗하고 편안한 객실이 매우맘에 들었습니다 호텔과 이어져있는 큰 쇼핑몰이 있어서 편리합니다

매우 친절하고, 룸컨디션도,청결도 모두모두 좋았습니다. 조식은 이용을 안해서 모르겠습니다. WEST SIDE라는 쇼핑몰과 함께 있는 호텔인데 쇼핑몰에 있는 수영장을 3시간 이용할 수 있습니다. 근데 이 수영장이 너무 좋습니다. 약간 스파비스처럼 그런 곳인데 실내,실외 모두 좋았습니다. 저희는 8시경부터 이용하여 해지는 모습보면서 노천에서 물위에 누워 있기도 하고 유수풀도 이용하고 너무 즐겁게 지내다 왔습니다. 중앙역에서 기차를 타고 10분(?)정도 가야하긴 하지만 기차역에서 호텔이 1분도 안걸립니다. 가격도 저렴한 편은 아니지만, 스위스 물가대비, 이용시설 대비로 치면 강추하는 호텔입니다. 부지런히 배낭메고 많이 이동하는 그래서 10분에 시간도 아깝다 하시는 분들은 중앙역 근처에서 숙박이 좋겠지만 친구끼리 쉬엄쉬엄 하는 여행이라던가 가족여행 이라면 너무 좋은 호텔일 것 같습니다. 특히 어린아이들 있는 가족여행이라면 더 좋을 듯 합니다. 참! 룸에서 창밖 풍경도 너무 좋습니다.

friendly staff with good quality hotel compare to the price. 가격대비 정말 좋았습니다. 호텔직원들도 친절하고 무료제공하는 티켓으로 열차나 트램타고 10분이면 중앙역에 갈 수 있어서 좋았구요. 무료로 제공하는 수영장 꼭 이용해보시길 바랍니다. 정말 슬라이드가 미치도록 재밌어요. 블랙홀부터 3가지 슬라이드가 있는데 정말 한국에 왠만한 오션파크 보다 훨배 재밌고 줄도 많이 안서니까 몇 번을 탔는지 모릅니다. (성인도 아동도 즐기기 좋음) 야외 스파, 실내수영장, 슬라이드 기가 막힙니다. 저녁에는 쇼핑몰이 붙어있어서 지하1층에 멕시코 요리 파는데서 먹었는데 화이타 정말 맛나고 직원 엄청 친절해요. 만족도 100퍼센트 입니다.

숙박시 공공교통 무료승차권을 주기에 호텔주차장에 차를 두고 다니기 좋으며 중신지까지 걸어서 충분히 여행가능.. 물로 호텔은 깨끗하고 좋음.

기차나 트램을 이용하게에 편리한 호텔. 가격은 위치에 비해 비싸고 시설은 깨끗하고 편안. 시골에 위치해 베른 중심가까지 가기에는 트램을 이용해야 함.

We have stayed there for 4 nights. Although the hotel is 10 min far from the Bern main station, we cannot feel any inconvenient. All staffs were kind and provide valuable services.

It is near from Bern Brunnen Sta. just one minute on foot. Yon just cross the street from Bern Brunnen Sta. Brunnen Sta is far form Bern HB from 10 minutes by train and 20 minutes by tram. We had Swiss pass so there was no problem to use train. Every 10 minutes, there is a train and tram. Hotel is connected with West Side which is big shopping mall. In the West Side, there are many restaurants and shops. The room is large and very clean. Bath room is also perfect. There are also hot-water pot and some tees. Frankly speaking, it is not close with Bern old city. However, if you want to quiet and clean hotel, I recommend this hotel. 베른 중앙역에서 기차로 두정거장(10분) 거리의 역인 Bern Burnnen 역 바로 앞에 있으며, 대형쇼핑몰인 Westside 과 연결되어 있습니다. 호텔은 굉장히 깨끗하고 방도 제법 넓고 천장의 높이도 높아 쾌적합니다. 구시가지에 가려면 베른역까지 가야하지만, 스위스패스 소지자라면 자주있는 기차를 이용하면 되기 때문에 이용에 무리는 없을것 같습니다. 기차는 거의 십분 간격으로 있으며, 트램도 기차역과 같은 역에 있어 바로 앞에서 이용할 수 있지만 베른 중앙역까지 약 15~20분 정도 걸리는 점은 감안해야 할것 같습니다. 거리만 문제삼지 않는다면, 비교적 저렴한 가격에 깨끗하고 좋은 시설의 호텔 이용을 원한다면 추천드립니다.

트램역 바로 옆에 있기는 하지만 베른 시내로 오려면 거의 20분은 걸립니다. 괜찮을 줄 알고 예약했는데 여행할 때 생각보다 불편하더군요. 호텔 시설은 전반적으로 괜찮지만 조식은 가격에 비해 별로였습니다. 다른 점에서는 편리한 호텔이지만 위치에 있어서 너무 마이너스 요인이 크네요.

깨끗하고 청결한 객실상태가 맘에 들었음

새로 지은 건물이라 깨끗하고 공간이 넓은 편입니다. 호텔과 쇼핑센터가 연결되어 있어서 늦게까지 쇼핑할 수 있는 것도 좋고, 영화관도 있습니다. 그리고 쇼핑센터에 있는 수영장을 사용할 수 있는 것도 좋습니다. 베른 시내에서는 좀 떨어져 있어요. 차가 없으면 시내 왔다갔다는 쉽지 않을 듯...

시내에서 벗어나 있지만, 기차로 10분 거리임... 아주 깨끗하고, 가격에 비해 적극 추천합니다... 특히, 출장 중에 이용하기에 너무 편리합니다...

Conveniently located within a big shopping and entertainment center.

Top Lage mit Zug 10min vom Zentrum und mit dem Tram ca. 30min. Direkte Anbindung ans Einkaufszentrum mit Schwimmbad und Kino.

Wir hatten zwei Zimmer für je zwei Erwachsene gebucht, da eine Person verhindert war, hatte ich über drei Wochen vor unserer Ankunft angefragt, ob wir dies direkt über das Hotel abwickeln oder über Hotels.com ändern müssen. Vom Hotelpersonal wurde ich darauf hingewiesen, dass dies problemlos vor Ort angepasst werden kann. Beim Check-In habe ich dies nochmals erwähnt und auch da hiess es, dies sei kein Problem. Beim Check-Out fiel mir auf, dass wir den ursprünglichen Preis bezahlen müssen, lediglich die Kurtaxe wurde nur für 3 Personen verrechnet. Als ich die Dame an der Rezeption darauf hinwies, meinte sie lediglich, sie könne da nichts tun, dies waren Fehlinformationen ihrerseits und es tue ihr leid. Sie bemerkte sogar, dass wir 4x für das Frühstück bezahlten und sagte dies seien ja nur 25.- CHF und sie hätte auch schon solche Erfahrungen in ihrem Urlaub gemacht. Ich würde es verstehen, hätte ich vorgängig nichts abgeklärt, dies habe ich jedoch schriftlich per E-Mail abgeklärt. Ausserdem waren die Hotelpreise zu diesem Zeitpunkt doppelt so hoch als sonst, vermutlich wegen der grossen Nachfrage. Unser Aufenthalt war grundsätzlich in Ordnung, diese Erfahrung bringt mich jedoch dazu dieses Hotel künftig nicht mehr zu berücksichtigen, da wir zu diesen Preisen deutlich bessere Hotels besuchen können, bei welchen die Gäste im Vordergrund stehen.

Cela fait 5 ans que nous venons régulièrement dans cet hôtel, en famille avec un chien. Le séjour se passe toujours très bien. L'hôtel est bien situé et calme. Nous apprécions les infrastructures alentours (cinéma, shopping, piscine). À recommander.

Alles gut, Hotel scheint in die Jahre gekommen, aber es war alles ok. Bei der Buchung 1 Person DZ zur Einzelbenutzung habe ich übersehen, dass 3 Frühstück pro Tag gebucht wurde was ich nicht verstehe. 1 Person 1 Frühstück, Das Hotel konnte mir das Frühstück nicht vergüten. Also 4 x Frühstück bezahlt für 2 Zimmet mit 1 Person und nicht benötigt. Sonst alles okay.