더 헤븐 카오락

로비와 조식당에 에어컨이 없어 체크인부터 정말 더웠어요 호텔 직원들은 작은 서비스에도 팁을 달라고 요구하고 체크인 객실위치 알려준 직원도 팁을 요구하더군요 막상 안내해야할 보증금 부분은 설명하지도 않아서 풀 사이드 바에서 음료 결제하는데 보증금 시스템을 나중에서야 알고 호텔 내에서 간단한 식음료 결제하는데 불편함이 있었습니다 객실 정비를 오후 너무 늦은 시간에 해줘서 수건좀 갈아달라고 두번 전화하는 과정에서 전화받는 직원이랑 싸웠네요ㅋ 해외여행중 호텔 직원과 영어로 싸운건 또 처음이네요 태도가 정말 무례했습니다 호텔 내 다른 스탭들도 모두 불친절하고 일도 엉망으로 하던데 기대가 컷던 탓인지 자꾸 실망하는 바람에 기분 상하지 않으려고 노력하며 지내야했어요 객실 상태는 전반적으로 넓고 쾌적합니다 테라스도 있어 빨래 널어놓을 수 있었고 무엇보다 수영장이 어른전용이라 아주 깊었습니다 까치발 들고도 목까지 잠겨서 수영할 맛이 나더라구요 호텔 수영장이 정말 근사하고 길이도 길고 해수욕장 바다를 바라보는 뷰여서 휴양지 다운 시간 보냈습니다 직원들만 잘 피해다니면 호텔 자체는 좋아요 근데 두번은 안갈것 같아요 근처 비슷한 수준의 다른 호텔도 많으니까요

◇투숙 기간 : 7/30-8/2 ◇아내와 커플 휴가 ◇조용한 곳을 찾다가 노키즈 존이라고 해서 예약 ☆이런 분께 추천 1. 아이들의 시끄러운 소리, 중국분들의 다소 무례한 태도, 한국 사람과의 만남 등을 피해 정말 조용한 휴가를 원하시는 분 (정말 애들은 없고, 투숙 기간중 저희 포함 아시아인은 3팀 밖에 없었음) 2. 아무 것도 하지 않고 그냥 수영하고, 쉬고, 먹고, 자는 휴가를 계획하시는 분 3. 억세스 풀로 나가 언제든지 수영을 즐기시고 싶은 분 (바로 앞의 억세스 풀이 꽤 깊고, 길어서, 본격적인 수영 가능함. 단, 억세스 풀 룸을 예약한 분에만 해당됨.) 4. 가성비를 추구하시는 분 ♤이런 분께는 비추천 1. 최신식의 깔끔한 고급 호텔을 원하시는 분 (청결함에 문제는 없으나, 호텔이 제법 오래되었음) 2. 5성급 호텔의 다양한 조식을 원하시는 분 (개취 입니다만., 조식 퀄리티나 음식은 so so임) 3. 북적거리는 파티나, 젊음을 느껴보고 싶으신 분 (선베드에서 조용히 책을 보시는 노부부 커플이 많음) 4. 다양한 액티비티나 주변 관광을 원하시는 분 (푸켓에서 1시간반 거리에 외진 곳이라 숙소에 들어가면 나오기가 쉽지 않음) 만일 이곳을 가시려면, 컵라면이나 햇반 등 뜨거운 물로 간단히 조리할 수 있는 음식을 준비하시는 것도 좋을 듯... 그치만 블로그 글에 보면 음식이 맛있다고 하신 분들도 있으니, 이건 개취로 보시는 것이 맞을 듯 합니다.

오래된 리조트이기는 하지만, 주변 해변과 자연경관들이 너무 멋지고 아름다웠습니다. 리조트 안에 수영장도 너무 잘되어 있어 아름다웠고 조용하게 힐링하고 싶으신분들에게 정말 추천드립니다. 직원들도 대부분 친절하였습니다^^ 하지만, 리조트에서 저녁식사를 할때 있던 여직원들이 불친절한게 조금 아쉽습니다. 그래도 나머지 직원분들이 늘 웃으면서 이야기해주시고 너무 친절했습니다. 객실에서 바퀴벌레가 나와 놀래기도 했어요 그 밖에는 너무 좋았던 기억들때문에 다시 꼭 한번 들리고 싶을정도였습니다.

수영장과 성인 전용 호텔이란 점에서 선택했던 호텔입니다. 그 점에 있어서는 최곱니다. 넓고 잘 관리된 수영장과 조용한 호텔 분위기, 대체로 친절한 직원들, 아름다운 경관 등등. 장점이 많네요. 단점으론 위치상 너무 외진 곳이라 셔틀을 이용하지 않고 움직이려면 차비가 너무 많이 든다는 점, 그리고 조식당 외 점심 저녁을 하는 레스토랑이 달랑 하난데 맛없고 불친절하다는 점. 하지만 정문 따라 3~400여 미터 정도 깜깜한 길을 걸어나가면 맛있는 로컬 식당이 있고 미리 전화하면 픽드랍 제공한다니까 참고하세요.

조용하고 전반적으로 휴양하기 좋았습니다.

Après un très bon sejour en septembre 2022 , j'ai décidé de revenir au Haven en 2025 ....quelle déception !!!! Les chambres sont au bout de leur vie, vraiment à rafraîchir car indigne d'un 5 étoiles..... humidité, moisissures, vitres sales y compris dans la douche, cafards que j'ai tué avec ce que j'avais sous la main ( déo) ...... Le personnel du restaurant pas à la hauteur, notamment une personne qui c'est arrêté de s'occuper de nous , car je ne connaissais pas par cœur mon numéro de chambre, qui a manifesté son mécontentement ( c'est rare en Thaïlande 🙏 , je vis à BKK depuis 4 ans ).... elle se reconnaîtra Je tiens à féliciter la personne de la conciergerie qui a été parfaite, elle se reconnaîtra également.... Vraiment déçu

The property is very old in the middle of no where the food was terrible. We had cockroaches in our room the bed was

Prinzipiell schöne Anlage bzw. schön gedacht, aber etwas lieblos erhalten. Das sieht nicht mehr so aus wie auf den Fotos. Essen ist okay, viel Auswahl aber qualitativ mittelmäßig.

Only 5 minutes to Khao lak town, the resort is becoming a little bit dated, not very user friendly to elderly people as a lot of the stairs are unsafe thin and uneven especially on the bridges going over the pools. The onsite restaurant menu is average and the food similar most nights the restaurant was very quiet as people ate out elsewhere. We had a pool access room which was nice. Overall would we stay there again 50/50 on that.

The property is in a superb location on a deserted beach, sunsets are stunning and the saltwater pool is very impressive. Great breakfast with a great egg station and good array of options. Swim up bar and snack bar with a nice restaurant for the evening. Also good fitness room and a wonderful Spa, would recommend the couples massage experience.

Endroit magnifique, déconnexion totale, service impeccable, superbe environnement, je recommande vivement

Best place to stay and will definitely come back. Love the quiet place and stay was very friendly and accommodating. Beach was breathtaking.

The staff were courteous, approachable and welcoming. They promptly attended to one's needs. The property was well-kept and clean. The food was always tops, including the breakfast buffet which was quite varied. All in all a wonderful and enjoyable stay!

Amazing hotel, amazing location and amazing staff. The breakfast was hot and varied every day and the staff could not do enough to make the stay relaxing and stress free. Definitely recommend and will be back for sure

Wonderful villa facing the beach with the pool outside our door. Resort is well kept and service is excellent.

10/10

Ich war für 2 Nächte im The Haven und hatte die einfachste Zimmer-Kategorie mit Frühstück gebucht. Das Zimmer war sehr groß, hatte allerdings wenig asiatischen Flair. Wenn man zu zweit kommt findet man leider gar keinen Platz, um seinen Koffer auszupacken. Auch ich habe es für 2 Tage nicht gemacht, da im Schrank eigentlich kein Platz war. Es gibt einen sehr kleinen Balkon, der nur ein wenig überdacht ist. Ich hatte einen Regentag, an dem man somit auch nicht draußen auf dem Balkon sitzen konnte. Sehr angenehm war jedoch das große Bett mit einer sehr guten Matratze, worauf man sehr gut schlafen konnte. Das Frühstück war sehr überschaubar, aber was es gab war ganz gut. Ebenso die Cocktails an der Poolbar. Der Check-In war sehr professionell. Ebenso war der Service beim Frühstück und an der Poolbar sehr gut. Das Hotel liegt ein wenig im Nirgendwo, aber man kann in gut 10 Minuten 2 Restaurants erreichen. Vom Hotel aus überquert man eine Sandpiste und befindet sich am unberührten Strand. Es gibt eine riesige und wohl einzigartige Poolanlage in Khao Lak. Allerdings ist der Bereich der Liegen sehr überschaubar und sehr gedrängt. Für einen längeren Zeitraum wäre es mir wirklich zu eng gewesen. Das Preis-Leistungsverhältnis für das gebuchte Zimmer war unschlagbar. Es empfiehlt sich jedoch unbedingt, ein Zimmer mit Poolzugang zu buchen.

The cleaning and food are really good. The pool is huge but needs some loving care when it comes to repairing mosaics and automatics for bubbles/jets. The gym has all that you need. The spa could have been a little more private so that you didn’t overhear neighboring guests. The bartenders William, Anim and Ginge made our time in the pool bar a blast while providing perfect service.

Schöne riesige Poollandschaft. Zimmer mit direkten Poolzugang definitiv empfehlenswert. Sehr freundliches Personal. Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl. Schön wäre eine Padkaffeemaschine auf dem Zimmer gewesen und wenn der kostenlose Shuttlebus vom Hotel in die Stadt öfters fahren würde.

The whole hotel is modern and very clean. The pools and plants make the complex look inviting and natural. You can walk everywhere quickly, the rooms are cozy and the beds are very comfortable. The view from the restaurant across the main pool to the sea was fantastic, especially at sunset! If you cross the main pool over a bridge, you are directly on a beautiful fine sandy beach. You have absolute peace and quiet there, there is a swing and a hammock. The food in the restaurant was delicious and the staff were always very friendly and courteous! Jeff in particular took great care of us every evening and we always felt welcome. We would book again at any time :-)