W 코사무이

친절함에 놀랐습니다 ^^ 조식도 맛있고 전용비치도 놀기좋고 지상낙원을 경험하고 왔습니다. 가격은 조금 비싸지만 호텔의 모든 서비스이용하려면 3박정도 숙박하면 딱 적당한거같습니다

호텔시설이나 그리고 프라이빗한 해변에서 조용히 휴식을취할수있엇고 아주편하게 그리고 제대로 된 휴가를보낼수있어서 행복했어여

넓고 깨끗하고 편안하고 서비스좋고 이용에 불편함이 전혀 없었습니다. 너무 만족합니다!

로비와 바가 너무 이쁘고 직원 및 호텔시설이 매우 만족스러웠고 조식도 훌륭함. 객실도 사진에서 보는것보다 훨씬 크고 깨끗하고 이쁨. 해변이 가깝기는 하지만 바다가 얕고 깨끗하지않아서 좀 아쉬움

계속 비가 와서 멋진 뷰를 충분히 감상 못한 아쉬움이있지만 룸 상태 청결하고 직원들 친절해요. 커플이 가기에는 정말 좋아요. 저희는 아이와 같이 간 여행이라 어린이를 위한 시설이 부독한게 아쉬웠지만 그건 알고 간거니까요.

현대적인 W 아이콘과 최고급 서비스 만족

우선 사진이 너무 이쁘게 나옵니다. 깔끔한 방과 풀, 해변까지 사진들이 정말 잘 나왔네요. 사진을 좋아하는 와이프가 아주 만족했습니다. 방 근처에 스위트팟이라고 무료 음료수 및 아이스크림을 제공하는 곳이 있는데 콜라와 하겐다즈가 무료제공입니다. 꺄. 공짜를 좋아하는 저에겐 정말 치명적인 매력이었습니다. 개인풀장에서 콜라를 먹으며 수영을 했던기억이 아직도 아른아른합니다. 단점은 한국인이 너무 많습니다. 이전에 묵은 숙소(라마이비치근처)에서는 우리 빼고 전부 외국인이어서 해외여행나온 기분이 났었는데 w리트리트는 정말 한국인이 많습니다. 밤에 간 호텔레스토랑(비치에 있는 레스토랑"나무")에는 3테이블이 있었는데, 전부 한국인이었습니다. 해운대인줄 알았습니다... 요약하면 서비스 시설은 짱짱, 단점은 제주도느낌

세계 곳곳의 W hotel & resort를 다녀 보았지만, 이곳만큼 친절함이 배어 나오는 훌륭한 서비스를 찾아 보지는 못했습니다. 호텔 외부의 추천할 만한 야외활동 및 스파 안내는 탁월한 선택을 하게 해주었고, 청결한 관리상태 및 독특한 인테리어는 개인적인 만족감을 극대화 시켰습니다. 다만, 모기로 인해 호텔내 야외활동시 거슬리는 점이 있었지만, 다른 장점들이 이를 커버할 수 있어 크게 신경쓰이지는 않았습니다. 아무튼 조만간 재방문 계획을 갖게끔 하는 좋은 장소입니다.

들어서는 입구부터 탄성을 지르게 하는 view를 가지고 있고, 모든 서비스 측면에서 매우 만족스러웠습니다 - 침대도 크고 포근했고, 샤워시설 부문에 큰 점수를 주고 싶네요 : )

정말 최고였습니다. 그렇지만 딱하나 별거 아닌 단점이 있네요; 왜 화장실에 비데가 없나요; 최상급 호텔인데 비데가 없는건 놀라웠습니다. '우린 비데가 없는 세상을 원해'라고 투숙객에게 강요하는 걸까요? ;

아주아주 좋았습니다 매남이라서 차웨이랑 좀 떨어져있긴하지만 피셔맨 빌리지랑도 가깝고 호텔 자체가 너무 좋습니다

진심으로 추천합니다.

도착하자마자 웰컴 드링크가 준비되고 운좋게도 방이 업그레이드 되었다는 소식에 너무나 기뻤다. 버기카가 빌라마다 원하는 곳으로 데려다 주고 개인 풀과 넓고 유니크한 욕실이...그리고 빨간 곰돌이가 시간마다 옷을 갈아입는...ㅎㅎ 여기저기 아이디어로 재미를 더했다. 아침 조식에 나오는 갓구운 페스츄리와 직접 추출한 꿀이 입맛을 돋우고 신선한 샐러드가 ... 리프레시되는 기분이다... 몇걸음 안나서면 전용 비치가 있고 너무도 편안한 썬베드가 있다...거기다 파라솔이 아닌 열대 나무로 그늘을 만드는...아아 또 가고 싶다~ 안타까운 점은 타이마지칼이라는 특별 스파가 예약이 다차서 받지 못했다는 점. 그리고 아이팟 연결이 잘 안되서 음악을 잘 못들었던 점? 그리고 대부분이 허니문이라 그런지 우바에 손님이 너무 없어서 좀 심심했던 정도가 불만이다. 나머지는 거의다 좋았다^^

What a sad way to end a romance package with my girlfriend. I stayed at the W Ko Samui for three nights as part of a package. On day two I got severe food poisoning from a papaya salad cooking class that was included in our package — high fever, couldn’t keep anything down, completely bedridden. When my checkout day came I was in no condition to travel. I called management and asked if I could stay one additional night at a reduced rate given the circumstances. They quoted me a rate higher than what I had originally paid. The hotel was nearly empty. I explained the situation and how unreasonable it felt. They didn’t care. Because I was genuinely too sick to move to another property, I had no choice but to pay it. I’ve spent the last four months traveling throughout Asia and have stayed at numerous Marriott and Ritz-Carlton properties over the years. This was without question the worst customer service experience of the entire trip. Not a single gesture of goodwill — no acknowledgment that their cooking class made me ill, no flexibility, nothing. At this level of hospitality there is no shortage of competition. They have lost all of my future business, and I’d encourage anyone considering this property to keep that in mind.

Best hotel experience ever. Spacious rooms with great views amazing staff.

Paradisisch

Great!👏

Excellent hotel.

the staff is providing great service, the food is good, the japanese restaurant fantastic, the rooms ok BUT the hardware is exhausted

Whole resort feels run down and neglected, definitely not 5* quality