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  5. IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브의 숙소
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IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브

(IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive)

기타
8.6
/10
매우 좋음
리뷰 291개

투숙객 후기 및 리뷰

Senad
10.0
/ 10
Amazing stay but the swim up villas only. We were downgraded for a late checkout and the rooms were not as nice
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J
10.0
/ 10
Really great place to stay with kids. We booked the larger villa which was just great.
번역 보기
Lütfü Cihan
10.0
/ 10
Otelin tüm hizmetleri yeterli ve kaliteliydi. Özellikle yemekler harikaydı, çocuklar için bolca aktivite mevcuttu. Seneye tekrar bu oteli tercih edeceğiz.
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근처 주요 지역
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3 Kum Tepesi Mevkii, 세리크, 안탈리아, 터키, 07500

주요 시설

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수영장
식당
24시간 프런트 데스크 운영
주차
WiFi
엘리베이터
IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive은 세리크 지역/도시에 위치해 있습니다. 24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
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IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브 주변

3 Kum Tepesi Mevkii, 세리크, 안탈리아, 터키, 07500
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위치


IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive은 세리크 지역/도시에 위치해 있습니다.

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive 소개

광범위한 시설과 함께 최고의 품질 서비스는 궁극의 휴가 경험을 선사할 것입니다.

accommodation의 피트니스 센터는 숙박 기간 동안 꼭 방문해야 할 곳입니다.

혼자 여행하든 사랑하는 사람들과 함께 여행하든, 수영장에서 즐겁고 편안한 하루를 보내세요.

최고의 품질의 스파 트리트먼트를 통해 휴식을 취하고 활력을 되찾으세요.

24시간 프런트 데스크는 체크인부터 체크아웃까지 또는 필요한 도움을 드리기 위해 항상 대기하고 있습니다. 더 필요한 것이 있으면 주저하지 말고 프런트 데스크에 문의하십시오. 고객님의 편의를 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive에서 오직 고객님만을 위해 선사하는 특별한 요리로 특별한 음식을 즐겨보세요.

IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive은 대부분의 accommodation 고객에 따르면 뛰어난 편안함과 훌륭한 서비스를 제공하는 accommodation입니다.

호텔 IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive에서 고급스러운 대접과 비교할 수 없는 경험을 즐겨보세요.

IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브 편의 시설 및 주요 서비스

기타 IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive
기타

부대 시설

  • 상점
  • 워터 파크
  • 비치 파라솔
  • 야외 수영장
  • 실내 수영장
  • 전용 해변
  • 바베큐 그릴
  • 튀르키예식 목욕탕
  • 스파
  • 헬스 클럽
  • 정원
  • 도서관
  • 사우나
  • 습식 사우나
  • 워터 슬라이드
  • 수영장 선베드

공용

  • 기타
  • 커피숍
  • 로비에서 커피/차 제공
  • 엘리베이터
  • 식당
  • 금연 구역
  • 안전 금고

호텔 서비스

  • 세탁 서비스
  • 웰컴 드링크
  • 다국어 구사 직원
  • 짐 보관
  • 포터
  • 24시간 리셉션 운영
  • 컨시어지

음식 및 음료

  • 풀사이드 바
  • 조식
  • 나이트 클럽
  • 스낵바

스포츠 및 레크리에이션

  • 야외 테니스장
  • 피트니스 센터
  • 게임방
  • 테니스 코트

가족 친화적인 시설

  • 키즈클럽
  • 아이 돌봄 서비스(추가 요금)
  • 어린이 수영장

기본 시설

  • 연회
  • 주차
  • 테라스

비즈니스 시설

  • 회의실
  • 비즈니스 센터
  • 회의실

주변 시설

  • 기념품 가게
  • 식료품점 또는 편의점
  • 미용실

교통

  • 발렛 파킹

어린이 및 반려동물

  • 베이비시팅(추가 요금)

인터넷

  • 무료 Wifi

객실 내 시설

  • TV

IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브 투숙 정책 및 주의 사항

중요 사항
체크인 시간 외(예: 이른 아침 또는 늦은 저녁) 체크인 계획이 있는 경우 숙소에 직접 문의 가능합니다.
  • 추가 요금 지불 시 늦은 체크아웃 가능(객실 이용 상황에 따라 다름)

위 목록에 명시되지 않은 다른 항목이 있을 수 있습니다. 요금 및 보증금은 세전 금액일 수 있으며 변경될 수 있습니다.

  • 추가 인원에 대한 요금이 부과될 수 있으며, 이는 숙박 시설 정책에 따라 다릅니다.
  • 체크인 시 부대 비용 발생에 대비해 정부에서 발급한 사진이 부착된 신분증과 신용카드, 직불카드 또는 현금으로 보증금이 필요할 수 있습니다.
  • 특별 요청 사항은 체크인 시 이용 상황에 따라 제공 여부가 달라질 수 있으며 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 또한, 반드시 보장되지는 않습니다.
  • 부대 비용 발생에 대비해 체크인 시 제시하는 신용카드상의 이름은 객실 예약 시 사용된 대표 예약자의 이름이어야 합니다.
  • 이 숙박 시설에서 사용 가능한 결제 수단은 신용카드, 현금입니다.
  • 이 숙박 시설은 안전을 위해 소화기, 연기 감지기, 보안 시스템 등을 갖추고 있습니다.
  • 이 숙박 시설에는 어린이에게 적합하지 않을 수 있는 발코니, 파티오, 테라스와 같은 야외 공간이 있습니다. 이 부분이 염려되시면 도착 전에 숙박 시설에 연락하여 적합한 객실을 이용할 수 있는지 확인하시기 바랍니다.

도착하시면 프런트 데스크 직원이 안내해 드립니다.

아래 시설은 매년 계절에 따라 휴업하며 기간은 11월 01일 ~ 3월 31일입니다.
  • 워터파크

Hotel only accepts guests with minimum age of 18

체크인/체크아웃 시간

체크인:
14:00 - 05:30
체크아웃:
이전 12:00
호텔 정책은 아직 제공되지 않습니다.

일반 정보

인기 부대 시설
수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi, 엘리베이터
체크인/체크아웃 시간
14:00 - 05:30부터 - 12:00까지
조식 제공 여부
네, 호텔에는 아침 식사를 제공하는 객실이 있습니다.
IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브에서 이용 가능 객실
419
IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브의 층수
5
IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브 객실 내 편의 시설
상점, 워터 파크, 비치 파라솔, 야외 수영장, 실내 수영장

IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브 에서 자주 묻는 질문

IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브에서 어떤 시설을 이용할 수 있나요?
IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브에는 수영장, 식당, 24시간 프런트 데스크 운영, 주차, WiFi, 엘리베이터 같은 최고의 시설이 있습니다.(일부는 추가 비용이 발생할 수 있습니다)
IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브의 일반적인 체크인 & 체크아웃 시간은 어떻게 되나요?
IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브의 표준 체크인 시간은 14:00 - 05:30부터고, 체크아웃 마감시간은 이전 12:00까지입니다.
IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브 아침 식사를 제공하나요?
예, IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브는 아침 식사를 제공합니다. 단, 아침이 포함된 객실을 선택해야 하며, 아침이 포함되지 않은 객실을 예약할 경우에는 추가 요금을 지불해야 합니다.
IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브의 별점은 어떻게 되나요?
IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브은 5.0성급 호텔입니다.
IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브은 총 몇 층으로 되어 있나요?
IC 호텔 산타이 패밀리 리조트-올 인클루시브은 총 5층으로 구성되어 있습니다.
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8.6
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리뷰 291개
청결

8.6

편안함

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위치

9.4

서비스

8.8

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실제 이용 고객 리뷰 IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

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20
40
상위 리뷰
Tae Yong
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
/10
198주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

전망도 좋았고 음식의 맛도 괜챦으며 직원 친절함이 참 좋았다 흠이라면 공사중이 많아서 좀 불편했음
Senad
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Amazing stay but the swim up villas only. We were downgraded for a late checkout and the rooms were not as nice
J
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
32주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Really great place to stay with kids. We booked the larger villa which was just great.
HUEI CHUNG
10.0
/10
33주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Nice
Lütfü Cihan
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
33주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Otelin tüm hizmetleri yeterli ve kaliteliydi. Özellikle yemekler harikaydı, çocuklar için bolca aktivite mevcuttu. Seneye tekrar bu oteli tercih edeceğiz.
Elif
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
33주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Alles Bestens 😎
Andrew
icon-여가
여가
10.0
/10
38주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Excellent hotel, very friendly and welcome staff, addresses small and unusual needs and wishes. Everything you need for the unforgetful vacation.
Shunsuke
10.0
/10
42주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

So good environment
Graham
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
43주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

This is a really great hotel, with fantastic facilities which can be used all year round. Warm enough in February to sit by the outside pool bar for large parts of the day. Great service at the bars and great food in the restaurants. The great thing about this hotel is that the beer served (efes) actually tastes like efes 🍺, which isn’t always the case in some of the all inclusive hotels in Turkey. The beer in this hotel is lively (not flat which is often the case at all inclusive hotels) and not watered down. For this reason alone, the IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT is now our preferred destination for future golf trips to BELEK.
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Mehmet
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
45주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Çocuklu aileler için çok keyifli
Kemal
10.0
/10
46주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

It was good
Graham
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
52주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

What a great hotel for spending a few days in the winter sunshine of Belek. Superbly located for some of Belek’s many golf courses and right on the beach. This is a very large hotel and I guess will get very busy in Summer, but in the winter it’s fairly quiet and you get looked after. Good rooms, fantastic food and a good selection of drinks at the bar. All inclusive, including the fridge in your room. Our group stayed in Belek to play golf and have stayed in a number of Belek’s all inclusive hotels at this time of year. We all thought that this was the best hotel we have stayed in for our December golf trip. Whilst you can get a hotel at a lesser price, the combination of quality food and comfort offered by this hotel makes it a great choice.
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Metin
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
53주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

OTELİN STANDARTLARI YÜKSEK, ÇALIŞANLARIN YAKLAŞIMI POZİTİF, YEMEKLERİ GÜZEL. TAVSİYE EDERİM
Ahmet
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
56주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

10-14 Kasım konaklama yaptım. Kış sezonuna geçmeden bir gün önce konaklamam bitti. Hava güzeldi. Aquapark ısıtmalı olduğu için seçtiğim otelde, aquapark yetişkin ve çocuk aquapark ısıtma çalıştı ve gayet memnun kaldık. Alkol ve içecek konusunda yeterince iyiydi. Biralar şişe, dondurmalar paketli , elma kurusu dahi paketliydi. Yemekler orta üstüydü. Özellikle baklava ürünleri gayet iyiydi. Bir adet alacarte ücretsizdi. Gayet memnun kaldık. Bir eleştiri getireceksek, ızgara ürünleri yeterli değildi. Ürünler iyiydi ancak kendiniz alıyordunuz personel azlığından olabilir. Sahilinde yeterli olduğunu düşünüyorum. Eğlence anlamında tarihe göre 2 gece canlı müzik vardı. Özellikle çocuklu aileler için düşünülmeden tercih edilecek bir otel.
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Dainis
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
10.0
/10
60주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Very nice hotel for travel with kids. Lots of activities, private beach, outside and inside pools (they are not advertising it but inside pool is heated!). Be prepared to gain some kgs as you can’t die from starvation in this hotel, you will be able to eat different delicious foods every mealtime. What we were missing this time was vegetarian pasta options. The public area, for example elevators needs little more cleaning.
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Dagmar
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
10.0
/10
61주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

5 out of 5 stars. This hotel is outstanding, and we thoroughly enjoyed our holiday. We traveled with children, and the hotel offers plenty of activities to keep them entertained. The food was amazing, and the staff were friendly and polite. The animations were 5-star quality as well. We've stayed at this hotel three times now, and we absolutely love it. We originally booked a villa, but were later upgraded to a superior villa, which was even more incredible. The staff took great care of us, and we are grateful for their attentiveness. We highly recommend this hotel and will definitely return next year!
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Aigerim
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
2.0
/10
67주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

I am deeply disappointed with our recent stay at this so-called 5-star hotel. It’s a shame that a hotel of this caliber resorts to misleading and scamming its guests. I booked a swim-up villa specifically because my 71-year-old father, who has recently undergone surgery and struggles with mobility, needed easy access to the pool. Instead, we were given a room on the first floor of a two-floor apartment block—far from what was advertised as a "villa." The hotel should make it clear to potential guests that these so-called "villas" are actually apartment blocks and that ground-floor accommodation is not guaranteed. When I raised this issue with the reception, they told me there was no guarantee of getting a ground-floor room and that all the villas were fully booked. They advised me to check availability every day, but each day, I was met with the same unhelpful response, all while I noticed other guests checking out of ground-floor rooms. The hotel simply chose not to cooperate. As a result, my father was only able to go down to the pool twice during our entire week-long stay. Our holiday was ruined. To make matters worse, the hotel is full of aggressive traders who constantly harass you to buy their overpriced goods and services especailly the sellers at the fur shop, spa center and the water sports. Instead of a relaxing vacation, we were subjected to constant harassment, with everyone trying to take advantage by selling overpriced services we didn’t need. Awful experience
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Syed Qasim
icon-가족 휴가
가족 휴가
10.0
/10
69주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Excellent facilities, friendly staff, clean, lots of food options.
Hany
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
10.0
/10
72주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

One of the best resorts
Lucy
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
/10
73주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The hotel itself was absolutely perfect for a toddler and kids of all ages. However we went in early May and the swimming pools were FREEZING - even the baby pool and splash park. The website states that the pools are heated but on some days they were only heated to 25 degrees C - that would be fine in the height of summer but when air temps were only 26/27 degrees it was just too cold to take a toddler in there. It ruined our time to be honest, we would go back but not until July/August when the pools would be usable. All of the kids were shivering and teeth chattering. Otherwise everything else in the hotel was great, little toddler restaurant really handy although it could do with opening a bit earlier.
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안내된 사진은 호텔로부터 제공된 사진으로 실제 모습은 다를 수 있습니다. 트래블로카는 사진과 실제 현장의 차이점에 대해 책임지지 않습니다.

트래블로카 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: 안정우 | 영업소 소재지 주소: 서울 강남구 테헤란로 431, 5층 008호 | 한국 콜센터 (오전 8시 - 오후 10시): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-2676호
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청결

8.6

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8.6

위치

9.4

서비스

8.8

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실제 이용 고객 리뷰 IC Hotels Santai Family Resort - All Inclusive

페이지당 리뷰 수
20
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상위 리뷰
Tae Yong
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
/10
198주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

전망도 좋았고 음식의 맛도 괜챦으며 직원 친절함이 참 좋았다 흠이라면 공사중이 많아서 좀 불편했음
Senad
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
19주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Amazing stay but the swim up villas only. We were downgraded for a late checkout and the rooms were not as nice
J
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
32주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Really great place to stay with kids. We booked the larger villa which was just great.
HUEI CHUNG
10.0
/10
33주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Nice
Lütfü Cihan
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
33주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Otelin tüm hizmetleri yeterli ve kaliteliydi. Özellikle yemekler harikaydı, çocuklar için bolca aktivite mevcuttu. Seneye tekrar bu oteli tercih edeceğiz.
Elif
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
10.0
/10
33주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Alles Bestens 😎
Andrew
icon-여가
여가
10.0
/10
38주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Excellent hotel, very friendly and welcome staff, addresses small and unusual needs and wishes. Everything you need for the unforgetful vacation.
Shunsuke
10.0
/10
42주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

So good environment
Graham
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
43주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

This is a really great hotel, with fantastic facilities which can be used all year round. Warm enough in February to sit by the outside pool bar for large parts of the day. Great service at the bars and great food in the restaurants. The great thing about this hotel is that the beer served (efes) actually tastes like efes 🍺, which isn’t always the case in some of the all inclusive hotels in Turkey. The beer in this hotel is lively (not flat which is often the case at all inclusive hotels) and not watered down. For this reason alone, the IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT is now our preferred destination for future golf trips to BELEK.
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Mehmet
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
45주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Çocuklu aileler için çok keyifli
Kemal
10.0
/10
46주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

It was good
Graham
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
52주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

What a great hotel for spending a few days in the winter sunshine of Belek. Superbly located for some of Belek’s many golf courses and right on the beach. This is a very large hotel and I guess will get very busy in Summer, but in the winter it’s fairly quiet and you get looked after. Good rooms, fantastic food and a good selection of drinks at the bar. All inclusive, including the fridge in your room. Our group stayed in Belek to play golf and have stayed in a number of Belek’s all inclusive hotels at this time of year. We all thought that this was the best hotel we have stayed in for our December golf trip. Whilst you can get a hotel at a lesser price, the combination of quality food and comfort offered by this hotel makes it a great choice.
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Metin
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
53주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

OTELİN STANDARTLARI YÜKSEK, ÇALIŞANLARIN YAKLAŞIMI POZİTİF, YEMEKLERİ GÜZEL. TAVSİYE EDERİM
Ahmet
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
10.0
/10
56주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

10-14 Kasım konaklama yaptım. Kış sezonuna geçmeden bir gün önce konaklamam bitti. Hava güzeldi. Aquapark ısıtmalı olduğu için seçtiğim otelde, aquapark yetişkin ve çocuk aquapark ısıtma çalıştı ve gayet memnun kaldık. Alkol ve içecek konusunda yeterince iyiydi. Biralar şişe, dondurmalar paketli , elma kurusu dahi paketliydi. Yemekler orta üstüydü. Özellikle baklava ürünleri gayet iyiydi. Bir adet alacarte ücretsizdi. Gayet memnun kaldık. Bir eleştiri getireceksek, ızgara ürünleri yeterli değildi. Ürünler iyiydi ancak kendiniz alıyordunuz personel azlığından olabilir. Sahilinde yeterli olduğunu düşünüyorum. Eğlence anlamında tarihe göre 2 gece canlı müzik vardı. Özellikle çocuklu aileler için düşünülmeden tercih edilecek bir otel.
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Dainis
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
10.0
/10
60주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Very nice hotel for travel with kids. Lots of activities, private beach, outside and inside pools (they are not advertising it but inside pool is heated!). Be prepared to gain some kgs as you can’t die from starvation in this hotel, you will be able to eat different delicious foods every mealtime. What we were missing this time was vegetarian pasta options. The public area, for example elevators needs little more cleaning.
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Dagmar
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
10.0
/10
61주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

5 out of 5 stars. This hotel is outstanding, and we thoroughly enjoyed our holiday. We traveled with children, and the hotel offers plenty of activities to keep them entertained. The food was amazing, and the staff were friendly and polite. The animations were 5-star quality as well. We've stayed at this hotel three times now, and we absolutely love it. We originally booked a villa, but were later upgraded to a superior villa, which was even more incredible. The staff took great care of us, and we are grateful for their attentiveness. We highly recommend this hotel and will definitely return next year!
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Aigerim
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
2.0
/10
67주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

I am deeply disappointed with our recent stay at this so-called 5-star hotel. It’s a shame that a hotel of this caliber resorts to misleading and scamming its guests. I booked a swim-up villa specifically because my 71-year-old father, who has recently undergone surgery and struggles with mobility, needed easy access to the pool. Instead, we were given a room on the first floor of a two-floor apartment block—far from what was advertised as a "villa." The hotel should make it clear to potential guests that these so-called "villas" are actually apartment blocks and that ground-floor accommodation is not guaranteed. When I raised this issue with the reception, they told me there was no guarantee of getting a ground-floor room and that all the villas were fully booked. They advised me to check availability every day, but each day, I was met with the same unhelpful response, all while I noticed other guests checking out of ground-floor rooms. The hotel simply chose not to cooperate. As a result, my father was only able to go down to the pool twice during our entire week-long stay. Our holiday was ruined. To make matters worse, the hotel is full of aggressive traders who constantly harass you to buy their overpriced goods and services especailly the sellers at the fur shop, spa center and the water sports. Instead of a relaxing vacation, we were subjected to constant harassment, with everyone trying to take advantage by selling overpriced services we didn’t need. Awful experience
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Syed Qasim
icon-가족 휴가
가족 휴가
10.0
/10
69주 전에 리뷰함

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Excellent facilities, friendly staff, clean, lots of food options.
Hany
icon-여가 아이와 함께
여가 아이와 함께
10.0
/10
72주 전에 리뷰함

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One of the best resorts
Lucy
icon-친구 및 가족
친구 및 가족
8.0
/10
73주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

The hotel itself was absolutely perfect for a toddler and kids of all ages. However we went in early May and the swimming pools were FREEZING - even the baby pool and splash park. The website states that the pools are heated but on some days they were only heated to 25 degrees C - that would be fine in the height of summer but when air temps were only 26/27 degrees it was just too cold to take a toddler in there. It ruined our time to be honest, we would go back but not until July/August when the pools would be usable. All of the kids were shivering and teeth chattering. Otherwise everything else in the hotel was great, little toddler restaurant really handy although it could do with opening a bit earlier.
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