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No make-up room service unless told. Cleanliness is not up to our satisfactory level and air-conditioning is not working well. Reception not well-verse in English at all and they only know 2 words, i.e. ok and no. But they are quite friendly with the guest. Communication level is almost zero. Nothing special around the area and no halal food in the area too. I am unable to shop around and I have to use Grab taxi to go to another areas for shopping. This will be my last visit to this hotel. Thank you.

여기 직원들은 친절하지 않습니다. 처음부터 남자 리셉셔니스트를 만났을 때 불편했고 인사조차 하지 않았으며 오랫동안 무시했습니다. 2개의 객실에 대한 예약 코드를 예약했는데 2개의 객실이 가까이 있다고 말했는데, NO라고 했습니다(확인하고 준비해 드리겠습니다라고 말했어야 했는데), 모든 것에 대해 NO NO, 매우 짜증 났습니다. 2개의 객실이 가까이 있냐고 물었더니, 이용 가능한 객실이 없으며 아직 객실이 청소되지 않았다고 대답했습니다(제가 들어갔을 때는 13시 30분경이었습니다)... 잠시 이야기를 나눈 후, 13층에 있는 2개의 객실에 대해서도 도와주셨습니다(저는 이 숫자에 만족하지 않습니다). 일반적으로 리셉셔니스트가 먼저 고객을 직접 만나기를 원하기 때문에 친절하고 전문적이며 고객을 최대한 지원하려고 해야 합니다. 매우 불편한 앞뒤로 이야기해서는 안 됩니다. 저희 가족은 5성급 호텔에만 머물렀고 많은 5성급 호텔에 머물렀기 때문에 좋은 서비스에 익숙합니다. 이번에는 여기의 체크인 절차에 불만족스럽습니다. 아, 짐을 방까지 옮겨주신 직원분은 정말 귀엽고 열정적이셨어요. 호텔 방은 작고 가구는 낡았고, 방음이 너무 안 좋아서 방 안에서 바깥 소리가 다 들렸어요. 음식은 괜찮고 맛있었습니다.

I was transferred to another hotel called-subsidiary of Rever home (50 m far away) and the facilities there were terrible. Air condiniting was not working at the first place, toilet smelled and not soundproofed. This was not kind of experienced I wanted.

I was satisfied staying here. It felts like home. Just one thing, there was no receptionist there so that I had to call phone when needing something.

직원들은 새로운 것을 알고 있습니다. 위치가 매우 좋고, 방이 매우 넓습니다. 수도관 구역을 수리해야 합니다. 가장 깨끗한 호텔은 아니지만 베트남 기준으로는 충분히 깨끗합니다. 베트남의 다른 호텔에도 가봤지만, 이 호텔은 좋습니다. 또한 훌륭한 옥상 바가 있고 직원들이 매우 친절합니다. 칭찬합니다!

Bersih dan friendly staff hanya mempergunaan lift tidak praktis.

Please change pillow cover before guest check in. I had used towel to cover pillow.

Everything is perfect in the hotel but there are roosters outside, so I woke up at 4-5 a. M. And couldn't sleep anymore.

Smile hotel, I like it. so good