Opera House Suites

친절하고 열정적인 직원, 편리한 위치, 깨끗한 객실

로비에서 냄새가 너무 심해요... 직원들이 별로 의욕적이지 않고 매우 차갑습니다.

Vệ sinh không đảm bảo. Lúc nhận phòng cafe và trà đã được sử dụng trước nhưng home không thay mới. Máy lạnh hư. Phòng rất nhiều muỗi. Không gian xung quanh ồn ào. Phòng không như hình ảnh trên mạng.

Mình nhận phòng khá muộn lúc 20h00, đến nơi thì mình thấy khách sạn khá nhỏ cũng dễ hiểu vì khu vực trung tâm, nhưng ấn tượng của mình là ngoài cái tên và thiết kế có vẻ điệu trên hình ảnh thì khách sạn dơ và không ngăn nắp, bước vào phòng đầy mùi ẩm và mùi người như mới sử dụng phòng xong. Tấm chùi chân trong phòng không được thay dù rất bẩn nhưng nhân viên vẫn khăng khăng là giặt không tẩy đc, khắp nơi đều có bụi, trần nhà ẩm, không cách âm, gần đó hát karaoke là mình nghe gần như đang ngồi hát cùng và cuối cùng là điều mình shock nhất, drap giường chưa được thay, có tóc đàn ông trên giường, bề mặt trong tấm đắp có vết bẩn, bọc gối ố vàng mình phải lấy khăn lông phủ lên trước đó và cuối cùng là dưới sàn nhà phải trên 20-30 sợi tóc dài và cát đầy phòng ( vì ban đầu mình mang dép trong nhà và không đeo kính) ngay lập tức mình báo lễ tân các bạn nói không có người dọn dẹp và cuzng không có phòng đổi cho mình và bạn bảo sẽ thay tấm chùi chân và drap giường. Nhưng 10h30 tối mình vừa di chuyển từ Ninh Bình lên và rất là mệt nhìn cái phòng khách sạn còn thua cả nhà kho của công ty mình thật sự rất shock. Có thể các bạn không sang trọng, không rộng rãi nhưng điều cần thiết nhất trong dịch vụ lưu trú đó là sự sạch sẽ và chăm chút không gian ở. Mình đã quyết định bỏ phòng và di chuyển đến nơi khác để ngủ. Mình hy vọng sẽ không có khách hàng nào có trải nghiệm giống như mình và hy vọng chủ khách sạn trân trọng những góp ý của khách và cơ hội mà khách hàng mang đến cho các bạn. Một trải nghiệm tồi tệ nhất trong đời mình.

Khách sạn chơi chiêu khôn lỏi. Cố tình hiện giá phòng đang giảm từ 750k xuống còn 250k để thu hút khách hàng, nhưng khi lại nhận phòng thì thực tế giá phòng đó chỉ cho 2 tiếng. Nhưng chất lượng phòng thì không đáng giá 750k, mọi người nên né chỗ này.

Ngày nhận phòng đã không có , phòng thì đường đi lên xuống khấp khỉu cực kỳ tệ , chuyển lên phòng cao nhất thì máy lạnh không chạy ! Cửa kính thì trống 1 ô chẳng che đậy được gì , nắng vào mất ngủ ! Tệ , phòng siêu nhỏ

Phòng chật, thiết kế không ra j, như cái hốc

Phòng khá cũ, cửa khó sử dụng, với giá tiền đó có thể tìm option khác ở khu vực gần đó

Better find another hotel. This hotel offer 2 hours stay only, if you want to stay one night, you must pay another 400.000 VND. The room also too small and very dirty. Not friendly receptionist. Very Dirty place.

Rất tệ nhân viên thì không nhiệt tình

👍 Clean, livable, convenient, in the heart of the city.

Phòng ngay trung tâm, giá oke, phòng sạch sẽ, bạn lễ tân siêu nhiệt tình, siêu dễ thương

Phòng chỉ khoảng 15 m2 cả khu vệ sinh, không phải phòng rộng 23 m2 như tôi đặt, Traveloka nên kt thông tin về diện tích phòng.

Room is clean. Bathroom is really good with hot water. Every facility is in good condition. The location is really convenient for exploring the city centre and pedestrian zone around lake Gươm. The only down side is that the lock of the door is a bit inconvenient to use.

Phòng đẹp, chăn đệm sạch đẹp. Toilet cũng sạch sẽ. Đặc biệt thuận tiện đi vài bước chân là ra Nhà Hát Lớn thành phố Hà Nội. Ra Tràng Tiền ăn kem cũng gần Sẽ quay lại đây khi lên Hà Nội khu vực này.