정말아름다운 해변과 친절한 직원들 서비스에 감탄할것입니다. 다만 풀사이드바 부페가 조금 부실한것이흠이지만 해변만 처다보면 모두 잊게될것입니다. 가격대비 적극추천 드립니다.

worst of worst hotel horrible service, Unkindly staff, Especially! Alma is her name. she is very unkindly. And almost wrong information in hotels.com 24 hours room service is No! Wifi Free in the room is No!!! I asked "All is fraud?? " She said "Yes! " horrible hotel.... Absolutely do not go

금액도 적은 금액이 아니고 상품평도 좋은편이라 믿고 예약했는데 정말 그 호텔의 수준을 보고 경악을 금치 못하였음. 아무리 올인클루시브라지만 그정도 요금을 받고 거의 여인숙 수준정도의 룸시설이라니..냉장고 손잡이도 부서지고, 화장실엔 욕조도 없고 목욕가운과 슬리퍼도 없고..그건 약과.. 침대 스프링이 너무 안좋아 허리가 아프고, 가장 경악스러운건 이불이 너무 불결해보임..새로 들어갔는데 쓰던 이불을 정리만 해놓은거 같은 상태..이불속에 머리카락들이 보이고..또 방에서는 쾌쾌한 냄새가 어찌나 나던지..가지고간 향수로 도배를 해놓고 나올정도였음. 호텔 수영장 물관리 수준도 엉망.수영장내에 음식물이 떠다니고 기름이 둥둥뜨고 너무 지저분해서 절대 들어가지 않음.음식도 시간이 정해져있고 너무나도 단순한 음식수준이었음. 3박내내 한시라도 호텔 내에 있고싶지 않아 계속 밖에 있다가 들어감. 정말이지 생애 최악수준의 호텔이었음. 이런 호텔을 예약하여 불쾌하고 칸쿤 마지막 여행기억도 안좋게 만들게 되어 가족들에게 너무 미안하였음. 아무리 싼가격이라도 절대 가지 않겠음.

Everyone PLEASE STAY AWAY!! No a/c in the lobby or restaurants. Lobby is always full of time share representatives. So you can’t sit there and relax. staff especially the front is so rude. They will lie to your face even when you show proof. Night staff is the best. Rooms have mold. Cleaning ladies and servers are the best!!

O que mais me chateou foi o transporte entre hotel e aeroporto que era propaganda no site da hotéis.com e no hotel não havia. Pagamos 192 dólares para regressar ao aeroporto. Chamei hotéis.com e pediram para ver com o Hotel. Apesar do hotel ter o transporte alegaram que a hotéis.com teria que ter liberado. Enfim uma frustração desnecessária se estivesse claro na reserva que não teria transporte. Lamentável

Staff are always amazing

the hotel was very clean the food is too limited the staff put more attention to white people and the drinks was horrible and the servixss at the bars too

All the staff was so helpful and breakfast is good!

Amazing staff

Habitaciones limpias pero pocas amenidades. Lo que vale la pena decir es que el personal es extremadamente amable y dispuesto. Muy buen servicio.

The staff are really nice, decent food for an all inclusive, clean rooms and the water pressure is great. Wish they have a slide in the pool for the kids. Would definitely go back!

En general estuvo bien. La habitación es muy bonita

Not much to like, poor service

Family-friendly

This is a good resort if you have kids or are older and want a cheaper getaway if you’re young turn and want to turn out, this is not the place for you

Excelente trato del personal, felicitaciones para Edgar de la recepción, super amable y lindo , felicitaciones para Oscar de bar del lobby súper atento y amable.

Toda la comida de 10

Muy bueno con vista al mar hermoso

Quarto maravilhoso. Restaurantes muito bons. Equipe de funcionários também, em especial na Recepção. Poderia ter uma piscina maior e mais opções de acomodações na praia.

The view of the ocean is great