Good

Elevator problem and worry about earth quake durig i staying....

El hotel sobrepasó mis expectativas. Excelente en todos los sentidos. El único comentario que les haría es que cuando pedí el desayuno a la habitación, me respondieron que tardaban media hora, pues tenían mucha gente. Volví a llamar a los 45 min y la persona que Me atendió, dijo que no tenían nuestro pedido, pus la persona “olvidó” anotarlo y que tardaban 15 min más. Llegaron exactamente a los 15’ y el desayuno fue muy bueno.

Limpio

We had planned a relaxing stay at Hotel Century Reforma, but unfortunately had to leave the morning of our arrival due to a family emergency—our son was in a car accident and admitted to the ER, and we had to catch the first flight back to Texas. I explained the situation to the hotel staff, hoping for some compassion or flexibility, but was told that since we booked through Expedia at a non-refundable rate, they couldn’t reimburse us for the unused nights. While I understand how hotel policies work, I also know that properties have complete discretion to make exceptions in extreme cases. This was one of those moments, and it’s disappointing that the hotel chose not to exercise that discretion. Beyond the lack of empathy, the property itself left much to be desired. The windows seem quite old—street noise poured in constantly, making it hard to rest. The hotel feels outdated overall, and the uneven floors were especially difficult for someone like me, who suffers from chronic vertigo. I wouldn’t recommend this hotel for travelers seeking comfort, quiet, or responsive service in moments of crisis.

Gerardo - waiter amazing.

Seguridad, higiene y atención excelente

Excelente!

Todo en orden, muy buen servicio.

Hotel muy comodo, habitaciones amplias, el personal muy amable. super ubicación ! con todo a la mano y zona muy segura.

Todo era increíble muy buen servicio

El estacionamiento se cobra por noche.

Muy buena la comida y muy cómodas las camas

Todo muy bien! Excelente estadía.

Excelente ubicación, lo puedes hacer todo caminando

Best and affordable hotel in zona rosa.

Excelente lugar, volveré sin dudas

This hotel is an excellent option for a visit to CDMX. The staff are amazing. Everyone is very friendly and helpful. The property is very clean. The location is perfect, close to the metro, Reforma and walkable to parks, shopping and tourist sites. The breakfast buffet is excellent and the serving staff are great. This will be my go to hotel when visiting CDMX in the future.

This hotel has the perfect location! It’s right next to La Zona Rosa so there are tons of nightlife and dining options. It’s also centrally located so that you can easily take an Uber anywhere that you want to get to.

Espectacular ubicación y servicio como siempre, el mejor hotel de la zona y de la ciudad, siempre supera mis expectativas, un detalle importante es que el personal de limpieza te deja siempre un detalle como chocolatito o mini mamut, el cual disfrute mucho con mi taza de café. Gracias