7.8
좋음
리뷰 1,002개
청결

8.0

편안함

7.4

위치

10.0

서비스

8.2

실제 이용 고객 리뷰 Hotel Imperial Reforma

페이지당 리뷰 수
20
40
상위 리뷰
Verified traveler
8.0
/10
172주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

친절하고 좋으나 조명이 너무 어둡고 사진과 다른 디자인의 룸입니다. 벌레 두마리정도 나왔습니다.
Sandy Guadalupe
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
10.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Habitación limpia
Martha saray
icon-가족 휴가
가족 휴가
10.0
/10
13주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El hotel más bonito
CLAUDIA
icon-아이와 함께
아이와 함께
10.0
/10
14주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Viaje familiar, habitación bien, limpieza bien, solo el desayuno que incluye la reservación 4 /10… en general todo bien…
Pedrop
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
6.0
/10
15주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

No tiene aire acondicionado
Ricardo daniel
icon-비즈니스 및 여가 가족 휴가
비즈니스 및 여가 가족 휴가
8.0
/10
16주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Ellos todos muy amables y muy limpio. Falta algo de mantenimiento a muebles..... Algo maltratados...... Pero exelente atencion
CHIKA
icon-여가 친구와 함께
여가 친구와 함께
6.0
/10
16주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

冷蔵庫、電気ケトルなどはありません。 女性二人で泊まりしたが、コップ付属のお茶など一人分しかなく戸惑いました。 エレベーターが調整中で2F階段でスーツケースを下ろすはめになり、使用できるエレベーターがあったようでしか教えてもらえず大変でした。 朝食はよかったです。
Salvador
8.0
/10
16주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El personal amable . El hotel bonito. Pero le
Javier Erick
icon-친구 및 가족 친구와 함께
친구 및 가족 친구와 함께
8.0
/10
16주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

El desayuno es variado y rico!
RODRIGO RANGEL
icon-여가 파트너와 함께
여가 파트너와 함께
6.0
/10
18주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El aire acondicionado no funciona, el lugar es bonito pero está algo descuidado en su mobiliario
Dedianira
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
8.0
/10
20주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El hotel es antiguo, pero no se ve descuidado; al contrario, su lobby y fachada tienen un aire elegante que le da carácter. Al entrar a la habitación se percibe satisfacción: estaba limpia, cómoda y las camas muy bien hechas. La ubicación es excelente, un gran plus para moverse por la ciudad. El precio que obtuve a través de Expedia fue muy bueno en relación con lo que ofrece. Algunos detalles que deberían mejorar: • El agua de la regadera se filtra hacia la parte trasera del WC. No afecta directamente el área de la ducha, pero es algo que no debería ocurrir. • El seguro de la puerta no funciona y la cadena de seguridad está algo desprendida, lo que resta tranquilidad aunque el hotel en general se percibe seguro. El personal fue muy amable y cordial. En especial destaco al bellboy por su excelente atención, además de la buena disposición del personal de recepción y restaurante. El desayuno continental, aunque sencillo, fue satisfactorio: el sándwich de pan integral estaba muy rico y la fruta fresca y de buena calidad. En resumen: • ✅ Hotel con encanto antiguo y elegante • ✅ Habitación limpia y camas cómodas • ✅ Ubicación inmejorable y buen precio en Expedia • ✅ Personal muy amable (especial mención al bellboy) • ❌ Detalles de mantenimiento en baño y puerta que deberían mejorar
자세히 읽기
Avrin
10.0
/10
21주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Amazing experience !
Olga
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
6.0
/10
21주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

No entendimos opción tener desayuno incluido y resulta que quedamos con 1 sándwich mientras dejas tenían bufet al cual no nos dieron permiso. Nos pareció engaño ofrecer desayuno con habitación. A lo mejor no deberían ofrecerlo. Además todo estacionamiento al llegar estaba lleno y tuvimos que dejar vehículo en la calle. No respetaron opción de estacionamiento que iba con mi reservación. Edificio agradable pero falta calidad de servicios.
자세히 읽기
Esmeralda Mireya
10.0
/10
22주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

En general el hotel muy limpio y decorado (fui en Navidad ) el personal muy amable y la recepción abierta 24/7 !
YAZMIN ALEJANDRA VARGAS
icon-여가 친구와 함께
여가 친구와 함께
8.0
/10
23주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

El desayuno estaba equis, algunos con lechuga y otros así como de rápido, pero la atención siempre estuvo excelente, el personal muy amable
Saul
icon-친구 및 가족 가족 휴가
친구 및 가족 가족 휴가
6.0
/10
23주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

La habitacion esta bien, batallamos con el A/C
hiram
icon-파트너와 함께
파트너와 함께
8.0
/10
24주 전에 리뷰함

Hotels.com verified review

Habitación limpia Personal en desayuno deficiente no atendían porque era el incluido Desayuno limitado el incluido Estacionamiento excelente
Fernando
icon-여가 가족 휴가
여가 가족 휴가
6.0
/10
26주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Location is the best attribute of this hotel. After that and the decent included breakfast (not Mexican), there’s a lot to be improved. The condition of the rooms is a pity. For such a good location, they could invest in updating and maintaining this property’s rooms. Apart from old and mostly non functioning, electric system is a hazard. No hand towel and never got it even after asking for it. No more pillows available either. A/C is as old as the hotel and never warmed up (apart from making a loud noise). Price was interesting for the area, but comes with a price. The 3 stars they get are because of its location. This hotel somewhere else would get 1.
자세히 읽기
Gustavo
icon-출장
출장
10.0
/10
28주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

Todo muy bien
Carlos
icon-출장
출장
4.0
/10
28주 전에 리뷰함

Expedia Group verified review

This is an old-fashioned hotel with no modern amenities such as USB ports, a refrigerator, or a strong Wi-Fi signal. It looks reasonably convenient overall, but it can get noisy if your room is close to the street. The bathroom has a tub that is difficult to access and inconvenient for anyone with limited mobility. Only two bath towels were provided, and they were hard, old, and rough. Even though I asked the reception to change them, I kept receiving towels of the same quality. No hand towels or a bathmat were included. The continental breakfast consists of a small cup of coffee, a sandwich, and four pieces of fruit. I tried it once, but it’s better to get breakfast elsewhere. I visit Mexico City frequently and have never experienced limits on towels or on continental breakfast portions that are counted.
자세히 읽기
페이지당 리뷰 수
20
40

트래블로카코리아 유한회사 | 사업자등록번호: 291-86-03397 | 대표자명: LOOI YUNG JOSHUA (루이융조슈아) | 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 431 | 한국 콜센터 (월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시 (GMT+9) 운영): +82 70 5234 2354 | 이메일: cs@traveloka.com |통신판매업신고번호: 제 2025-서울강남-02676호 |관광사업자 등록번호: 제2025-48호
Copyright © 2026 Traveloka. All rights reserved