실제 고객 리뷰 Secret Cliff Resort & Restaurant

트래블로카 (355)
기타 소스 (412)
8.4
매우 좋음
리뷰 355개
실제 이용 고객 만족도 리뷰
청결

8.5

편안함

8.4

음식

8.2

위치

8.4

서비스

8.5

실제 이용 고객 유형별 리뷰 Secret Cliff Resort & Restaurant
전체
Staff Friendliness (5)
Accessibility (4)
Bedroom (4)
Bathroom (4)
Hotel Area (4)
Surroundings (3)
Room Space (3)
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실제 이용 고객 리뷰 Secret Cliff Resort & Restaurant

페이지당 리뷰 수
20
40
고객 리뷰
A***n
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5.4
/10
9주 전에 리뷰함
정말 최악이었어요. 전에 두 번 묵었는데 정말 만족스러웠어요. 이번에는 호텔이 해변 바로 앞이 아니라 길 건너편으로 이전했어요. 호텔 위치가 달라졌죠. 원래 같은 곳에 묵을 예정이었는데, 세 번째 숙박인데 최악의 방을 배정받았어요. 주방 바로 옆에 쓰레기 봉지와 검은색 비닐봉지가 여기저기 널려 있었어요. 욕실은 끔찍했고, 방은 텅 비어 있었어요. 다시는 여기에 묵지 않을 거예요. 가족 휴가 때문에 방 두 개를 예약했는데, 정말 실망스러웠어요. 너무 시끄러웠거든요.
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M***d
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8.0
/10
20주 전에 리뷰함
호텔 조식은 오전 7시에 시작해서 오전 8시에 끝납니다. 그런 건 처음 봤어요. 화장실을 쓰는데 물이 안 내려가요.
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
F***a
icon-여가
여가
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9.4
/10
75주 전에 리뷰함
비밀의 보물. 직원들이 너무 친절하고 도움이 되었습니다. 언덕 꼭대기에 있는 방을 예약했는데, 정말 조용했고 침대도 정말 편안했습니다. 창문에는 차단 커튼이 있었습니다. 욕실은 약간 보수가 필요했지만 여전히 잘 작동했습니다. 아침 식사가 포함되어 있었는데, 정말 푸짐했고 음식 불내증이 없다면 좋았습니다. Secret Cliff는 카론에서 번잡한 도로를 따라 도보로 약 20분 정도 걸어가야 하는데, 보도가 거의 없고 택시로 200바트를 내야 합니다. 집 앞에 레스토랑과 바가 있고 해변이 몇 미터 떨어진 곳에 있다면 여기 머물지 마세요. 우리는 관광객 무리에서 벗어나 평화롭고 조용한 곳을 원했고, 이곳은 완벽했습니다. 또한 구내 마사지(굉장합니다)를 받았고, 평화롭고 그림처럼 아름다운 수영장에서 느긋하게 시간을 보냈습니다. 파통은 반대 방향으로 택시로 200바트를 내면 갈 수 있고, 거기에 머물 수 있습니다, ㅋㅋ!
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1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
12 Aug 2024
귀하의 관대한 리뷰에 감사드립니다. 귀하의 기대를 뛰어넘을 수 있다는 사실을 알게 되어 매우 기쁩니다. 다시 귀하를 환영할 수 있기를 기대합니다.
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Soo S.
icon-여가
여가
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5.8
/10
79주 전에 리뷰함
오전 5시에 물방울 소리가 들리고 에어컨에서 물방울이 떨어지는 것을 발견했습니다. iPad 커버는 테이블 근처에 있어서 약간 젖었고 iPhone은 완전히 젖었습니다. 오전 8시에 알리자 나중에 고쳐주겠다고 했습니다. 다행히 주변이 시원하고 언덕이 많았습니다. 보증금 2000달러도 요청했습니다. Bhatt는 새 방이라고 했지만 에어컨과 방도 새 것처럼 보이지 않았습니다.
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S***A
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6.2
/10
85주 전에 리뷰함
방이 깨끗하지 않고, 에어컨이 시원하지 않습니다. 오래된 위생 화장실
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Nattapong M.
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6.0
/10
87주 전에 리뷰함
โรงแรม แย่มากกก แอร์ ไม่เย็น พอเปลี่ยนห้อง เอาห้องที่มี ลูกค้า อยู่มาให้ โชคดี ที่ในห้องนั้นไม่มีใคร มีแค่ข้าวของและเปิดแอร์ ทิ้งไว้ พอเปลี่ยน ห้องได้ ห้องใหม่ ไม่มีผ้าเช็ดตัว ให้ ลูกค้า งงม่านรูดยังเีกว่านี้
7명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
N***a
icon-여가
여가
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8.4
/10
91주 전에 리뷰함
วิวสวย ทำเลดี พนักงานบริการดี แต่สถานที่โดยรอบดูเก่า ไม่ค่อยสะอาด ไม่เหมาะกับผู้สูงอายุเพราะห้องพักอยู่บนเนินเขา ต้องขึ้นบันได แต่มีบริการรถรับส่งตลอด พักห้อง133 ประตูห้องน้ำปิดได้ไม่สนิท ที่จับฝั่งด้านในห้องน้ำไม่มี ล็อกไม่ได้ น้ำไหลค่อนข้างอ่อน
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Abdulhmid Althurwi
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5.2
/10
100주 전에 리뷰함
We arrived at the resort and they said there was no reservation, and after several attempts, the employee agreed to give us a temporary room, and the room was unclean, with many insects and mosquitoes. Unfortunately, the 4-star rating is many, but I give it only one star.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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Phakasri T.
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10.0
/10
106주 전에 리뷰함
มีโอกาส..จะไปพักอีกครั้ง เยี่ยมมาก
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Nora A.
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10.0
/10
113주 전에 리뷰함
Nice place, nice view. Love it ❤😍.
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Nov 2023
소중한 손님 여러분, Secret Cliff Resort & Restaurant에서 인사드립니다. 최근 저희와 함께 머무신 것에 대해 언급했으며, 여기 머무신 것에 대한 귀하의 의견에 매우 감사드립니다. 저희는 귀하의 의견을 여기 팀과 공유할 것입니다. 저희는 항상 이러한 피드백을 통해 저희 자신을 더욱 개선할 수 있으며, Secret Cliff Resort & Restaurant에서 서비스와 제품의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 가까운 미래에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 친애하는 Secret Cliff Resort & Restaurant.
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Chadaphon A.
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8.5
/10
114주 전에 리뷰함
Good food, room a bit old for sea view side. General is Good.
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Accommodation's Reply
02 Nov 2023
소중한 손님 여러분, Secret Cliff Resort & Restaurant에서 인사드립니다. 최근 저희와 함께 머무신 것에 대해 언급했으며, 여기 머무신 것에 대한 귀하의 의견에 매우 감사드립니다. 저희는 귀하의 의견을 여기 팀과 공유할 것입니다. 저희는 항상 이러한 피드백을 통해 저희 자신을 더욱 개선할 수 있으며, Secret Cliff Resort & Restaurant에서 서비스와 제품의 품질을 지속적으로 개선하기 위해 노력하고 있습니다. 귀하의 경험을 공유해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 가까운 미래에 다시 찾아주시기를 기대합니다. 친애하는 Secret Cliff Resort & Restaurant.
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Yohanes B.
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9.4
/10
121주 전에 리뷰함
Bersih kamarnya, masakan enak, cuman harus nyebrang aja kalau pas dapat yang sebrang jalan.
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
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YUNITA
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8.6
/10
138주 전에 리뷰함
Saya memesan kamar junior suite 3 malam, kamar bagus dengan bathub menghadap ke laut. Akan tetapi tidak akan ada sikat gigi dan pasta gigi. Anda harus membelinya di lobby. Tidak ada sendal kamar, tidak ada shower cup, amenities hanya ada sabun dan shampoo. Yang mengecewakan adalah saya sudah bilang bahwa flush toilet rusak, akan tetapi tidak ada staff yang datang untuk memperbaiki sampai saya check out. Padahal masih tersisa 1 malam saya menginap. Akibatnya saya kesusahan untuk memakai toilet selama seharian penuh, staff nya kurang tanggap menghadapi komplain dari tamu.
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Areeya
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10.0
/10
139주 전에 리뷰함
It 's a wonderful place and I love it.
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Anuntasak B.
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9.1
/10
142주 전에 리뷰함
สถานที่สวยงาม อาหารเช้าดีแต่ห้องพักออกจะดูเก่าไปบ้างครับ
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Nguyen V. B. P.
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5.5
/10
144주 전에 리뷰함
- Phòng cũ, trước phòng còn có một khoảng trống vứt đồ hư hỏng - Phòng rất nóng, nhờ nhân viên sửa điều hoà 3 lần nhưng chỉ sửa đúng lần đầu. Tối nhờ sửa thì bảo bạn kỹ thuật nghỉ rồi, sáng mai sẽ fix. Sáng hôm sau im luôn - Không có bàn chải, kem đánh răng, slipper,… mình phải tự ra 7eleven mua hết - Món ăn ít đa dạng, chủ yếu toàn món Tây, tệ hơn ở Việt Nam rất nhiều! - Vị trí khá xa trung tâm, xa các điểm tham quan du lịch. Di chuyển trung bình 1h để đến 1 điểm tham quan. Rất bất tiện. Sẽ không book lần 2 - Không hề gần bãi biển, không có bãi riêng, chỉ có view thôi. - Có thuê xe máy, nhưng ban đầu nói với mình cho 5l xăng chạy rồi về bên xe máy sẽ tự refill. Đến lúc trả xe bảo mình pay tiền xăng đi. Mình kêu khách sạn ra làm chứng là bữa đó khách sạn cũng có nói với mình như vậy. Nhưng bạn nhân viên bảo khách sạn chỉ là trung gian, mình và bên thuê xe tự giải quyết với nhau! Là sao? khách sạn cũng ăn chia tiền với bên thuê xe mà sao bảo không có trách nhiệm giải quyết? - Nhân viên nói chung thân thiện, lịch sự nhẹ nhàng mặc dù các dịch vụ còn lại khác khá tệ.
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Suphakrit C.
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4.8
/10
145주 전에 리뷰함
พนักงานต้อนรับไม่อยู่ทำให้ไม่สามารถเช็คอินได้ใช้เวลาในการติดต่อเจ้าหน้าที่เกือบ 30 นาที ห้องพักภายในมีฝุ่นเยอะพื้นมีคราบและเชื้อรา ห้องน้ำม่านมีเชื้อราดูสกปรก พื้นห้องน้ำไม่สะอาดพื้นห้องนอนไม่สะอาดหน้าในห้องนอนไม่สะอาดทีวีไม่มีสัญญาณ
2명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Laphatlada T.
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6.3
/10
160주 전에 리뷰함
ห้องพักเก่า ผ้าเช็ดเท้าไม่มีในห้อง พนักงานบริการดี
3명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Somsri S.
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6.0
/10
160주 전에 리뷰함
ห้องพักไม่สะอาด ไม่มียาสีฟันแปรงสีฟัน slippers ไว้ในห้องพัก สระน้ำรวมของโรงแรมไม่ตรงปก ดูไม่สะอาด เหมือนรกร้างมานาน บรรยากาศโรงแรมเหมือนรกร้าง เข้าใจว่าเนื่องจากสถานการณ์โควิดแต่ถ้าเปิดใช้บริการลูกค้าควรดูดีกว่านี้
1명의 사람들이 도움이 된다고 했습니다.
Wanida
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8.5
/10
166주 전에 리뷰함
เป็นที่พักที่คิดว่าจะกลับมาพักอีกแน่นอน ห้องกว้าง มีอ่างอาบน้ำ น้ำแรง ที่นอนดีสบายมาก ระเบียงเห็นวิวทะเล ฟังเสียงคลื่น ลมพัดตลอด โรงแรมตั้งบนเขาทางชันจะเข้าออกเองไม่ได้ ต้องโทรเรียกรถมารับส่ง แต่ก็รอไม่นาน พนักงานบริการดี
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페이지당 리뷰 수
20
40

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