Très bon séjour en famille

Ants/bees/birds everywhere Staff not helpful just kept saying ok ok what room number and nothing was ever done about any complaint.

We had a fantastic stay and would highly recommend this hotel. The room was comfortable and well maintained, with daily cleaning that kept everything fresh throughout our stay. The food was excellent, with a great variety at the buffet, and we also really enjoyed the two on-site restaurants. The service was a standout, especially from Abde Samad and Mehdi, who were both friendly and attentive. The water park was a highlight and perfect for all ages, and having drinks available throughout the day was a great bonus. Overall, a brilliant experience from start to finish.

Je précise que les toilettes des chambres ainsi que celles de la reception non entretenues . Les animateurs à la hauteur et surtt mamadou et l'autre marocain avec la que de cheval. La bouf est bonne mais le poisson [ fruits de mère et poisson grillé) est très rare.

Para familias em busca de privacidade ao.mesmo tempo segurança para seus filhos. Brinquedos aquáticos e equipes de entretenimento e eventos a todo momento. Programa diário com atividades e eventos para crianças e adultos.

Great place for families with young children. Good selection of food at meal times.

Well to start i had a poolside room which to my knowledge i can walk out my room and be close to the pool. That wasnt the case i had a second floor room that if you look out the window you see the pool not even a terrace. Staff did help and for fee i upgraded to the ambassador room that had a patio and not far from pool. This hotel was nice and good staff but far from a 5⭐️. One small buffet for all the guest( food was very good actually ) but no variety, liquor you had some cheap gin, vodka, rum or wiskey. No brand names no variety at all. The pool was nice, but the bees were in clouds all over your drink and cloths. Ppl were fighting bees the whole time. Was it nice yes was ok, would i go back, no i wouldn’t. For a Marriott this was a step down. Wasnt horrible but wasnt the 5⭐️ its advertised to be.

The hotel and facilities were in line with expectations. The food provided for all inclusive was also very good. Lots of choice and plenty of times where food is available, There are virtually no periods where a selection of hot food was not available. Where to get drinks is unnecessarily confusing/changing. During the day its at one bar during the evening the same bar is chargeable drinks only. The staff and service is poor for the rating of hotel. No one comes to you at the poor for drinks. Servers constantly walk past you during meal times, you either need to tip to get some attention or constantly flag someone down. Needs improvement. I booked a family pool side room, assuming this would be on the ground floor with pool access. However this is not the case, I was given a first floor room with a tiny view of the pool, I raised this with the reception staff and he just said that it was a pool side room and that there were no family rooms on the ground floor. This was a clear lie as I saw families (with young children) going in and out of ground floor rooms.

The entire experience was amazing from check in to check out, we could not have been looked after any better. Everything was clean and tidy, the pool was clean and maintained brilliantly. Everyday there was new foods to try and we did not have a single meal we did not enjoy. Would highly recommend and are already looking at dates to go back next year.

Un bel hôtel, le personnel aux petits soins et adorables. Les prestations a la hauteur. Nous sommes ravis de notre séjour.

Hôtel très propre très calme. Chambre spacieuse Personnel au top Je recommande

L'espace aquatique et l'hygiène : C'est le point noir du séjour. Le parc aquatique semble laissé à l'abandon. Propreté alarmante : Seules deux piscines étaient correctement nettoyées. Dans toutes les autres, l'eau n'était ni chauffée, ni entretenue, avec une quantité énorme d'insectes et de guêpes mortes flottant à la surface. L'aquapark : La "rivière" n'est qu'une simple piscine statique (pas de courant ni de bouées). Les toboggans et jeux pour enfants sont vétustes. Restauration et Kids Club : Invasion d'insectes : Bien que les repas soient corrects, l'expérience est gâchée par une présence massive de guêpes, même à l'intérieur du restaurant, sans aucune gestion de la part de l'hôtel. Enfants : Le Kids Club est très décevant. Entre les horaires très limités et le peu d'activités proposées, les enfants s'ennuient vite.L'espace aquatique et l'hygiène : C'est le point noir du séjour. Le parc aquatique semble laissé à l'abandon. Manque de sanitaires : L'organisation des toilettes est aberrante. Il n'y a qu'un seul bloc sanitaire à l'extérieur (à plus de 5 minutes de marche) et un autre dans le hall d'accueil (très froid car climatisé). Comme ils sont situés beaucoup trop loin des piscines, la conséquence beaucoup d'enfants font leurs besoins dans les bassins. Conclusion : L'esthétique du hall et la taille des chambres ne suffisent pas à compenser le manque de rigueur sur l'entretien et l'hygiène des espaces communs. Très décevant pour un hôtel de cette catégorie.

Personnel aux petits soins Propreté au top Standing très haut Hotel kid friendly ++

Rien à dire top

Bel établissement, l’aquapark était top pour les enfants. Chambre spacieuse pour 4 + 1 bébé La nourriture était vraiment bonne (peut mieux faire sur les desserts) Les deux restaurant en supplément étaient bons Le service de toute l’équipe était au top!

L’hôtel en lui même est bien , l’environnement est actuellement beaucoup en construction

Parfait je recommande

Special thanks to: Salma Fatima Khalid Faisal in the bar area All staff went above and beyond

Een heel leuk verblijf gehad met de kinderen. Het eten was lekker en het personeel is erg vriendelijk zeker in het restaurant. Daarnaast vonden we het er ook erg schoon. Het animatieteam was ook erg leuk en er waren genoeg activiteiten voor de kinderen. Enige minpunt is het aquapark. De ene dag mocht mijn zoon wel van de glijbanen en de andere dag mocht het niet. Veel te veel overbodige regels en we voelden ons niet vrij om te zwemmen.

Nous avons passé un agréable séjour avec mes filles. Personnel sympathique serviable et servant, restaurant correct, piscine et Aqua Park parfait pour les enfants, chambre propre et wifi correct. Le prix est à peu près justifié pour Marrakech. Seul bémol j'avais réservé une chambre double standard avec Balcon, j'ai eu une chambre familiale sans balcon, aucun effort de la réception pour régler le problème. Très bien dans l'ensemble